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ホテルグランドパレス

東京都千代田区飯田橋1-1-1 地図

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総合評価

4.24

07月15日00:29更新

370件

315人が満足と
評価しています。

363件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お一人様で宿泊しました。
    このご時世のため、朝食はルームサービスのみ。
    落ち着いた雰囲気で、生まれて初めてのひとりホテルライフを堪能することが出来ました。
    洗面台のコップがガラスだったことが嬉しかったです。
    水廻りもさすがに綺麗で、気持ちよく過ごすことが出来ました。
    ルームサービスで頂く朝食も焼きたての...

    宿泊日
    2020/06/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】スペシャルプライスプラン ルームサービス朝食付き

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2020/06/26

    この度は、ホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ロビーでの配慮が足りずにご迷惑おかけいたしました件、深くお詫び申し上げます。
    これからもいろいろなプランを取り揃え、皆様のお越しをお待ち申し上げております。
    次回のご宿泊も、弊ホテルをよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新型コロナウイルス騒ぎの中、破格の料金で快適に宿泊出来ました。バスタブが大きいことは滞在の大きなメリットです。周囲の豊富なグルメスポットが近いのも嬉しいです。ビジネスでも、都会のグルメライフでも利便性が良く大変満足です。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お日にちが合えばラッキー!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    rou********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/03/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地がよく、駐車場も使用できて便利でした。

    宿泊日
    2020/03/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし
    詳しく見る

    ami********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    もともと近くに住んでいたこともあり、このホテルの開業当時より長年利用しています。
    確かに設備面の古さは感じられますが、落ち着いた雰囲気やスタッフの方々の気遣いは変わりません。
    今回、年々足の悪くなる母とともに滞在するにあたり、入浴時の補助道具などをお借りしました。客室清掃の方からは、毎日のように、「不...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7日前】東京・新宿・渋谷へは地下鉄10分!早期割引プラン 選べる朝食付き
    詳しく見る

    tyo********さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2020/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客など良かったです

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <室数限定>【プレミアム“S”フロア最大の魅力・特徴】 夜景に癒される快適ステイ!(食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    出張で初めて利用しました。綺麗なホテルで、部屋も広いし、近隣の音もなく、3泊しましたが、珍しくぐっすり眠れました。いつもはビジネスホテルに泊まることが多いのですが、シングルでもお得に泊まれました。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得28日前】早期予約で特別料金&ポイント最大7倍! 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2020/03/09

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    これからもいろいろな宿泊プランをご用意し、皆様のお越しをお待ちしております。
    次回のご宿泊もぜひ、当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    早稲田大学の受験に利用させていただきました。アクセスもよく、スタッフの方々も親切でとても良かったです。これで合格できれば最高です!

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【チェックイン18:00/チェックアウト10:00】お得なショートステイプラン <朝食なし>

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2020/03/09

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    受験前日の大切なご宿泊に、当ホテルをお選び下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
    私共のスタッフ一同も、皆様の志望校への合格を、心より願っております。
    今後も都内でのご宿泊の際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mak********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    設備の古さは否めないが、老舗の貫禄といいますか、部屋も広く、どっしり落ち着いていて、なにより気持ちが落ち着けました。こんなに落ち着けたホテルは久しぶりです。
    朝食の内容は普通でした。、ロビーやレストランで丁寧に除菌されているスタッフさんの姿を何度かみかけ、また安心しました。また泊まりたいです!毎日同...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍 朝食付
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの方の対応はとても親切で好感が持てました。お部屋は、窓ガラスに3〜4カ所ほど20-30cm程の茶色い汚れがあり、戸惑いました。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし
    詳しく見る

    kum********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    娘の受験のために連泊し大変お世話になりました。スタッフの方々の気持ちの良い接客と配りに感謝いたします。
    チックイン後にポーターさん(女性)が部屋への案内時に「受験生でいらっしゃいますね。お部屋に蛍光灯と加湿器をお持ちしましょうか?」とお声掛けいただき、お願いすると間もなく別のスタッフの方が蛍光灯・加...

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    50代
    投稿日:2020/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    都心にあるホテルの中では、コスパが最高だと思います。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】お日にちが合えばラッキー!直前まで予約可能 選べる朝食付き

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2020/03/09

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    これからも、様々な宿泊プランを取りそろえ、皆様のお越しをお待ち申し上げて
    おります。
    次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いつも笑顔で迎えて頂き心温まります。
    携帯の充電器をお借りましたがご丁寧な対応にこちら側が恥ずかしくなるほどです。
    朝食もゆっくりと時間が過ごせます。お料理のメニューも豊富です。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】お日にちが合えばラッキー!直前まで予約可能 選べる朝食付き

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2020/03/09

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    温かいお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。また、空調の件は失礼
    いたしました。
    これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともホテルグランドパレスをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    個人的なことながら娘が通う学校が近くにあったことから その期間6年余り、そして卒業して8年 計14年このホテルには縁切れる事無く レストランにはお世話になっております。カトレアのバイキング。ランチ、デイナー共に時間制限なく。一品一品が丁寧に作られていて。数年前からデニッシュの美味しさったら・コーヒーと頂...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2020/03/09

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    また、長年に亘ってご愛顧いただいているとのこと、重ねてお礼申し上げます。
    ご宿泊の方は初めてとの事でしたが、ご満足いただき嬉しく思います。
    今後も末永くご贔屓いただけますよう、スタッフ一同、心よりお願申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kom********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    行き届いた徹底したサービスに感心しました。今回は二十年ぶりに利用させて頂きましたが 次回はもう少しゆっくりと滞在したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お日にちが合えばラッキー!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回はふるさと祭りに行き、その後利用されて頂きました。次の日が仕事だったので、パソコンなどの荷物もありチェックイン前に預かって頂こうと思い、12時にフロントに行ったところ、少し早いですが、部屋が準備できているので、と2時間前にも関わらず、部屋に案内していただきました。お部屋も広くテーブルも大きく、この...

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2020/03/09

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    とても暖かいお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、お部屋の清掃に関しまして不備があり、ご気分を害されました事、深くお詫び申し上げます。
    次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインの時に10分以上かかったのはストレスを感じた。他のスタッフ様の対応も良く満足出来た。

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始限定】16時チェックイン9時チェックアウト 朝食無し

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2020/03/09

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながらチェックインの際、スタッフが至らなかったばかりに気分を害されました事、深くお詫び申し上げます。
    今後このような事の無いように、改めて指導してまいる所存でございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックインからチェックアウトまで、ひとり一人がちゃんとお客様に対して声がけをしてくれるホテルも珍しいし、滞在していて本当に良かったという気持ちにしてくれるホテルです。都内どこでもアクセス至便な場所にあり、リーズナブルな料金、美味しい朝食など嬉しい限りです。次の出張でも、また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】お日にちが合えばラッキー!直前まで予約可能 選べる朝食付き

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2020/03/09

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    また、私共のスタッフのサービスについてお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともホテルグランドパレスをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    cra********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族でよくお世話になっています。いつも安心してくつろげるホテルで家具の位置も使いやすく、接客も満足、立地も便利。いつもありがとうございます。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】お日にちが合えばラッキー!直前まで予約可能 食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回も大変お世話になりました。
    気持ちの良い接客で満足な滞在となりました。
    毎回朝食ビュッフェは家族全員楽しみにしておりますが、相変わらず充実の内容でした。
    ただひとつだけ言わせていただきますと、若いシェフの方が年上のベテランと思われる人に怒られていました。オープンキッチンで見えてしまうので、お客の前...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2020/03/09

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながら、朝食会場のレストラン係の対応に於いて、不快の念をお掛けいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
    今一度サービスの原点に立ち返り、スタッフの指導をして参ります。
    次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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