ホテルグランドパレス

東京都千代田区飯田橋1-1-1 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

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総合評価

4.22

11月16日00:26更新

335件

281人が満足と
評価しています。

328件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初の宿泊なのに部屋のグレードアップをしてくれ、各スタッフの方々の対応も満足。立地も便利なので、これからも利用したい。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】スタンダードツイン2名1室利用でお一人様6,100円〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテル到着22時30分になりますと電話入れましたが、対応は良かったです。接遇も良かったし、又、訪れたいと思うホテルの一つです。只一つ残念だったのは朝食の量?質?が、前回に比べて落ちたと思います。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前限定】ホテル朝食を特別料金でご案内!朝食ブッフェと和朝食、2つのレストランからお選び頂けます
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*t*_*1*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    東京ドーム観戦の宿泊ホテルとして、利用させて頂きました。
    ドームまでは徒歩10分。許容範囲なロケーションです。
    アメニティは充実しており、満足でした。

    また、家族で利用したいと思います!!

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ファミリー向け!駐車場無料宿泊プラン 朝食なし
    詳しく見る

    p*i*_*i*l*rさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    日本武道館が徒歩圏内でとても良かったです!
    ぜひまた利用したい。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切】禁煙スタンダードツイン/食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ロビーが広く、高級感があるホテルです。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!スタンダードツイン2名1室利用で6,100円〜

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/08/12

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    これからも末永くご愛顧下されば幸いでございます。
    次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    おそらく30年ぶりの訪問です。お部屋は綺麗にされていてとてもゆっくり過ごすことが出来ました。最近増えているエグゼクティブラウンジがあればなお一層良いかと思います。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前限定】ホテル朝食を特別料金でご案内!朝食ブッフェと和朝食、2つのレストランからお選び頂けます

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/08/12

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    また、以前にもご利用くださったとお伺いし、重ねてお礼申し上げます。
    これからもより多くの皆様に、ご満足いただけるホテルを目指して参りたいと思います。
    どうか末永くご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*g*u*_*j*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    古さはありますが部屋は清潔です。
    スタッフのとても丁寧な接客に好感をもちました。
    食事の品数は普通ですが、とても美味しくいただけました。
    米の炊き加減がとても美味しく、どうやったらこんなに美味しいのかと。
    その他では、意外に大切なのがエレベーターです。
    ストレスなく動いており、待ち地間があまりありません...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得28日前】早期予約で特別料金&ポイント最大7倍! 朝食つき
    詳しく見る

    h*a*k*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ブッフェの朝食が充実していました。美味しかったです。また出張の場合は利用したいと思います。駐車場も何度も出入り出来て非常に便利でした。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前限定】直前割!二つのレストランから選べる朝食プラン<ツイン>)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    老舗のホテルという感じで、スタッフの質は良いのだが、客室の壁が薄いのが一番の難点。部屋にいる時に他人の話し声が聞こえるので、廊下で誰か話しているのかと思って、ドアを開けてみると誰もいなかった。チェックインの時に、「静かな部屋」と希望を言った方がいいかもしれない。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/08/12

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながら、室内がうるさかったとのこと、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
    館内の見回りを強化するなど、対策を講じて参ります。
    次回のご宿泊もまたスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋ベットは満足。朝食の野菜とフルーツに見劣りがしました。が、安くとめていただいてますから仕方ないのかも。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍 朝食付

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/09/05

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    また、貴重なご感想をご投稿くださいましてありがとうございます。
    今後も宿泊プランなどを充実させ、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
    次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    靖國神社や駅に近くで便利さは良かったです。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍 朝食付

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/08/12

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    これからもいろいろな宿泊プランを用意し、皆様のお越しをお待ちしております。
    次回のご宿泊もまたお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    何時も笑顔で接客して頂き気持ち良く利用いたしております。
    オムレツ美味しかったです。
    何時もと違う料理人でしたが、丁寧な仕事をされて受け答えもあり、
    職人さんらしからぬお客様に寄り添い、もてなしを感じました。
    また新しいもてなしを頂戴いたしました。

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割21日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引プラン 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/07/04

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    また、朝食係員への暖かいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    次回のご宿泊も、ホテルグランドパレスをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*z*a*g*f*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    申し分の無い客室でした。アメニティも充実しており(何も使いませんでしたが)、ミネラルウォーターのサービスや、バスローブの提供など、さすがにシティホテルのレベルですが、ビジネスホテルの料金で宿泊できて満足でした。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!スタンダードツイン2名1室利用で6,100円~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京に久しぶりに出張した際に利用しました。当初シングルを予約していましたがフロントでチェックインの際にツインルームにアップグレードしていただきました。ありがとうございました。
    部屋では、とてもゆったりと使えました。設備やアメニティはとても充実していましたが、フロントで東京都内のハンディマップを尋ねた...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【GWにもオススメ】期間限定 ポイント最大7倍プラン 選べる朝食付き

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/02

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。

    しかしながらスタッフの対応により、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    再度スタッフの教育を徹底し、お客様に快適なご宿泊をご提供できますよう、努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての利用です。ゲストに気持ちよくゆったりと過ごしてもらいたいとの思いが伝わるホテルです。場所を尋ねてもとても親切に対応くださったことや、広いお部屋に変更いたしましたとご用意くださったのはとてもうれしかったです。6月も予約いたしました。7月も東京出張があるのでこちらのホテルにしようかと考えています。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得28日前】早期予約で特別料金&ポイント最大7倍! 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/02

    この度は、ホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    数々のお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様のご期待に添えるよう努めて参りますので、ぜひ末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アクセスを含め、とても便利でお気に入りなので何回も利用させていただいております。
    今回も連休中にもかかわらず、格安で宿泊できありがたかったです。
    私どものように車で行く者としましては、駐車場が料金を含めて使いやすいので助かります。
    スタッフの皆さんの接客、サービスも申し分なく、朝食内容もよかったです。
    ...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/01

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながら、館内の空調に関しましてご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。気温の管理を細かく確認するなど、対策を講じてまいりたいと思います。

    また、ご推奨いただいたように、当ホテルにご宿泊のお客様には、駐車場を特別料金にてご提供させていただいており、車を置いて都内観光やビジネス等、有意義にご利用頂けると、多くのお客様に喜ばれております。

    次回もまた、弊ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル到着初日は、慌てていてホテルのルームキィを部屋の何処に置いたか?忘れてしまって外出時、フロントに一つ鍵見つからないのですが、探して頂けませんでしょうか?とお願いして外出したら、ご親切にルームキィを探して部屋に置いてくれていた。決して恩着せがましく無く、さりげない親切と思いやりに心より感謝申し上...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/01

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    また、弊ホテルのスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    これからもより多くの皆様に、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
    どうか末永くご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バスタオルとナイトガウンがゴワゴワし過ぎ。3泊とも同様でした。エコに配慮はいいけど、やり過ぎでは。個人的には、第一ホテルのパジャマが好き。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!スタンダードツイン2名1室利用で6,100円〜

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/01

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながら、タオルとガウンの件に関しましては、申し訳ございませんでした。
    今後より良いサービスを構築できるよう、社員一同努力して参ります。
    次回のご宿泊も、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設は少し古くなりましたが、よく清掃されており、不満なく過ごすことが出来ました。スタッフの平均年齢が少し下がったように思えますが、やる気と若さが感じられました。価格にもよりますが、十分クラッシックホテルの方がありました。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/05/05

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともホテルグランドパレスをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*f*m*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    武道館も近く、ホテルのスタッフも含めて、全部清潔でした。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン 東京ドーム・武道館も徒歩圏内!<素泊まり>
    詳しく見る

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