ホテルグランドパレス

東京都千代田区飯田橋1-1-1 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

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総合評価

4.22

11月13日00:25更新

335件

281人が満足と
評価しています。

328件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お陰様で、今回もゆっくりと過ごすことができました。
    仕事の関係で、今後しばらくの間、御無沙汰することとなりますが、
    これまでの御配慮に感謝致します。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引プラン 素泊まり

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/02

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    とても暖かいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆっくりと過ごすことができました。部屋はちょうど良い広さで快適でした。
    朝ごはんも美味しく食べました。また利用します。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/01

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    ご宿泊ならびに、お食事もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
    次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アクセスを含め、とても便利でお気に入りなので何回も利用させていただいております。
    今回も連休中にもかかわらず、格安で宿泊できありがたかったです。
    私どものように車で行く者としましては、駐車場が料金を含めて使いやすいので助かります。
    スタッフの皆さんの接客、サービスも申し分なく、朝食内容もよかったです。
    ...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/01

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながら、館内の空調に関しましてご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。気温の管理を細かく確認するなど、対策を講じてまいりたいと思います。

    また、ご推奨いただいたように、当ホテルにご宿泊のお客様には、駐車場を特別料金にてご提供させていただいており、車を置いて都内観光やビジネス等、有意義にご利用頂けると、多くのお客様に喜ばれております。

    次回もまた、弊ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにわたって気持ちよく滞在させていただきました。朝食のオムレツやフレンチトーストもとてもおいしかったです。次回もお世話になり、連泊して付近の散策をしてみようと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル到着初日は、慌てていてホテルのルームキィを部屋の何処に置いたか?忘れてしまって外出時、フロントに一つ鍵見つからないのですが、探して頂けませんでしょうか?とお願いして外出したら、ご親切にルームキィを探して部屋に置いてくれていた。決して恩着せがましく無く、さりげない親切と思いやりに心より感謝申し上...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/01

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    また、弊ホテルのスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    これからもより多くの皆様に、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
    どうか末永くご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応も良く、部屋も快適に過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引プラン 素泊まり

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/01

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    とても暖かいお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バスタオルとナイトガウンがゴワゴワし過ぎ。3泊とも同様でした。エコに配慮はいいけど、やり過ぎでは。個人的には、第一ホテルのパジャマが好き。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!スタンダードツイン2名1室利用で6,100円〜

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/01

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながら、タオルとガウンの件に関しましては、申し訳ございませんでした。
    今後より良いサービスを構築できるよう、社員一同努力して参ります。
    次回のご宿泊も、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*y*9*j*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    禁煙室の対応も親切に連絡していただき楽しい旅行になりました。アメニティも良く女性に好評でした。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!スタンダードツイン2名1室利用で6,100円~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/04
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    到着時より、荷物を車寄せで下ろそうとしても、
    下ろさせてもらえず、そのまま地下駐車場へ
    案内された。
    その後、チェックインからチェックアウトまで、
    ほぼホテル側との接触はなかったが、フロント前を
    通っても、一切、いってらっしゃい、おかえりなさいの
    声掛けもなく、気遣いも全くない。

    建物が古いので、部屋も古...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍 素泊まり

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/05/05

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながら、スタッフが至らなかったばかりに気分を害されました事、深くお詫び申し上げます。
    今後更なるサービスの向上を目指し、厳しく指導してまいる所存でございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設は少し古くなりましたが、よく清掃されており、不満なく過ごすことが出来ました。スタッフの平均年齢が少し下がったように思えますが、やる気と若さが感じられました。価格にもよりますが、十分クラッシックホテルの方がありました。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/05/05

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともホテルグランドパレスをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*f*m*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    武道館も近く、ホテルのスタッフも含めて、全部清潔でした。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン 東京ドーム・武道館も徒歩圏内!<素泊まり>
    詳しく見る

    e*g*t*w*r*d*0*hさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    武道館でのライブで宿泊しました。ホテルに入ったら すぐに声をかけて頂きスムーズにチェックインができました。お部屋も禁煙から喫煙に変更して頂き、また こちらから言わずとも察して聞いて下さって、その心配りに関心致しました。お部屋も十分な広さで掃除も行き届いており気持ち良く過ごす事ができました。また、武道館...

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】スタンダードツイン2名1室利用でお一人様6,100円~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客、サービスは非常に良かった。部屋の設備が少し古いのが気になった。

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    直前予約宿泊プラン 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/05/01

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    私どものスタッフの応接に対しお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
    次回のご宿泊もまたお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*i*a*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食のオムレツ、美味しかったです。

    トリプルで宿泊。エキストラベッドが、
    ザ・ソファーで、寝心地は、あまりよろしくないです。

    お風呂のアメニティ(シャンプー、リンス、ボディーソープ)良かったですが、ボディースポンジが常備されていれば、星5です。

    前宿泊者のゴミ(空き缶)が残っていて、
    隅々まで、掃除がされ...

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得28日前】早期予約で特別料金&ポイント最大7倍! 朝食つき
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何時も笑顔で接客してくださり喜んでいます。
    お世話になっております。
    建物施設は古いですが、それを感じさせないスタッフさんのおもてなしについつい利用しています。
    アクセス良好です。
    格式と品格あるホテルですね。

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割21日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引プラン 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/05/01

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    とても暖かい最高のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    今後もより多くの皆様に、ご満足いただけるホテルを目指して参りたいと思います。
    次回の宿泊もまたお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*d*k*t*2*3さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備は最新式というわけではなく年季を感じるものの
    清潔に保たれていてお部屋もゆったりしています
    水周りはショワーの勢いもよく浴槽もゆったりしています
    タオルも清潔でしたしバスローブと浴衣はもちろん
    スリッパも使い捨て用とそうでないものと用意されています

    もし要望するのなら
    間接照明のお部屋なので鏡台?文...

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得28日前】早期予約で特別料金&ポイント最大7倍! 朝食なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    仕事先にも近く、低層階であっても窓からの景色がとても開放的で美しいので
    最近の東京出張時は常宿にさせて頂いています
    1階のレストランも23階のラウンジも安定したサービスとお味で安心して利用できるので
    さすが老舗のホテルだなと思います

    ただ、バスルームに髪の毛が残っており(明らかに私のではありませんでした)...

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引プラン 素泊まり

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/05/01

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながら、お部屋の清掃に関してご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    これからもお客様からのご意見を基に、改善に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    エアコンが冷房しか効かない部屋だったので、この季節では快適な宿泊が難しいかもしれない。

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/05/01

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながら、空調に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
    設定の室温をこまめに調整するなど、対策を講じて参ります。
    次回もまた御用の際は、私共のホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で使いました。最上階でのフランス料理もいただいたのですが、とてもよかったです。
    ホスピタリティ満点の、応援したくなるような宿泊地でした。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン 東京ドーム・武道館も徒歩圏内!<素泊まり>

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/04/19

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    また、23階 クラウンレストランもご賞味いただけたとの事。重ねて御礼申し上げます。
    今後も、ビジネスやレジャーにも弊ホテルをご利用を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    場所、雰囲気、ラグジュアリーが良いです。建物に年期が入ってるからでしょう。金額が僕の要望にバッチリです。朝食の和食を食べ過ぎて内容が変わらないのでたまに内容変更頂ければもっと良し。

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得28日前】早期予約で特別料金&ポイント最大7倍! 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/04/19

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    ご推奨のお言葉並びに、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    引き続き、皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
    次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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