ホテルグランドパレス

東京都千代田区飯田橋1-1-1 地図

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総合評価

4.23

02月19日00:33更新

370件

313人が満足と
評価しています。

363件中41~60件を表示

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    tom********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツインの広い部屋にアップグレードしていただきましたので、とても快適でした。裏側の部屋だったので窓からの景色は決して良くありませんでしたが、おかげで静かな時間がすごせました。

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】お日にちが合えばラッキー!直前まで予約可能 朝食なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタッフのみなさんのホスピタリティーは気持ちよかったです。
    強いて言えば台風のせいで深夜到着になり、小腹がすいていましたが、バーもルームサービスも23時がラストオーダーで悲しかったのと、翌朝の朝食のグレープフルーツがなかなか補充なくて、あきらめちゃったことかな、

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引プラン 朝食付き

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/11/05

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながら、レストランにおかれましては、ご希望に沿う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族の結婚式に4部屋を取りました。アクセスもよく、朝食を食べた方の満足も高かったようです。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍 素泊まり

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/11/05

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    また、記念すべき日のご宿泊に弊ホテルをお選びいただき、うれしい限りでございます。
    これからも都内でのご宿泊の際は、ぜひとも弊ホテルをご利用賜りますよう、よろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回はこちらのリクエストでないにもかかわらず、高層階のお部屋を割り当て頂きありがとうございました。
    東京夜景を楽しめました。
    こちらは、何時も笑顔で接客して頂き嬉しいです。今回は外国人材研修生さんに丁寧な対応とスマイル。
    ホテル側の教えが浸透してる事を感じました。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍 朝食付

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/11/05

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    ホテルのロケーションや施設、また、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    これからも、末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何時も笑顔で接客して頂きありがたいです。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割21日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引プラン 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/11/05

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    また、スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいります。
    次回のご利用もスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kei********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!スタンダードツイン2名1室利用で6,100円~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/11
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    コストパフォーマンスが良い

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定ポイント最大7倍アップ 直前まで予約可能 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/11/05

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    また次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    シングルで予約しましたが、少し広めのセミダブルの部屋を用意していただいてゆったり過ごすことができました。お風呂も広めでリラックスできました。アメニティが、少し香りが男性向きだったので、女性向きの甘めのものがあれば最高でした。
    朝食も種類豊富で、パンもかなりバリエーションがあるので、連泊するのも良いな...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引プラン 朝食付き

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/11/05

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    また、朝食のレストラン・カトレアをご推奨頂き、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
    次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    str********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    古いホテルですが、客室の清潔感やアメニティの充実など満足です。宿泊費が安くてもバスローブがあり、駐車場も良心的な金額です。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!スタンダードツイン2名1室利用で6,100円~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/24
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    以前こちらの口コミにも改善の要望として書かせていただきましたが、チェックインして部屋に入るとテーブルの上にミネラルウォーターが(部屋やプランによって違うのでしょうか?)!改善されていることを嬉しく思いながら目線をずらすとミネラルウォーターの横に髪の毛を発見。まあ、髪の毛一本くらい気付かないこともある...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得28日前】早期予約で特別料金&ポイント最大7倍! 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/11/15

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながら、お部屋の清掃の不手際により、ご迷惑おかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
    再度、スタッフの教育を徹底し快適なご宿泊をご提供できますよう、努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    20年振りに宿泊させていただきました。部屋はメンテナンスも施されアメニティ類も十分に整い、古さは感じませんでした。ホテルの格式に比較しお安く宿泊できますので、コスパに秀でたホテルだと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大15倍 朝食付

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/11/30

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、心のこもった暖かいお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    これからもご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    場所も良くフロントの対応も良かったです。施設自体は古くなりましたがとても清潔でした。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】スタンダードツイン2名1室利用でお一人様6,100円〜

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/11/15

    この度は、ホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    これからもお客様のご期待に添えるよう努めて参りますので、ぜひ弊ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも利用させて頂き、ありがとうございます。
    今回は 自転車を持ち込みましたが、コンシェルジェの方が預かって下さり、丁寧に対応して下さりました。
    快適な ゆったりした時間を過ごす事が出来て、満足致しました。
    また 次回も 宜しくお願い申し上げます。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/11/15

    この度は、ホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    数々のお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様のご期待に添えるよう努めて参りますので、ぜひ弊ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初の宿泊なのに部屋のグレードアップをしてくれ、各スタッフの方々の対応も満足。立地も便利なので、これからも利用したい。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】スタンダードツイン2名1室利用でお一人様6,100円〜

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/11/15

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    ご宿泊にご満足いただけたとの事、こちらも嬉しく思います。
    次回のご宿泊も、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    九段下のグランドパレスには初めて泊まりました。
    野球観戦の帰り、少し道に迷いましたが無事に到着出来ました。

    広い部屋でチェックアウトも11:00のプランにしたので10時過ぎまで部屋でくつろぎながらゆっくり出来ました!

    夜、上の階の部屋から物音が少し大きくて寝る前までには静かになったので良かったですがそれが少...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/11/15

    この度は、ホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながら、室内での音が気になられたとの事。大変申し訳ございませんでした。
    館内の見回りを強化するなど、対策を講じて参ります。  
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ゆったりと過ごせました。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!スタンダードツイン2名1室利用で6,100円〜

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/11/15

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    次回のご宿泊もまたお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ゆっくり出来ました。

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!スタンダードツイン2名1室利用で6,100円〜

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/11/15

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと。何よりでございます。
    次回のご宿泊もまたお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテル到着22時30分になりますと電話入れましたが、対応は良かったです。接遇も良かったし、又、訪れたいと思うホテルの一つです。只一つ残念だったのは朝食の量?質?が、前回に比べて落ちたと思います。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前限定】ホテル朝食を特別料金でご案内!朝食ブッフェと和朝食、2つのレストランからお選び頂けます

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/11/15

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    また貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様のご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともホテルグランドパレスをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても落ち着いたお部屋で良かったです。また思ったよりも交通の便も良かったですね。
    ピアノを聞きながらのラウンジのお酒も最高でした。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/11/05

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    また、弊ホテルの23階ラウンジにもご推奨のお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
    次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*t*_*1*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    東京ドーム観戦の宿泊ホテルとして、利用させて頂きました。
    ドームまでは徒歩10分。許容範囲なロケーションです。
    アメニティは充実しており、満足でした。

    また、家族で利用したいと思います!!

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ファミリー向け!駐車場無料宿泊プラン 朝食なし
    詳しく見る

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