ホテルグランドパレス

東京都千代田区飯田橋1-1-1 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

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総合評価

4.22

11月15日00:26更新

335件

281人が満足と
評価しています。

328件中21~40件を表示

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    t*z*c*m*e*pさんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通のホテルです。
    ベッドがは広く清潔でした。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    受験生プラン(スタンダードフロア・朝食つき)
    詳しく見る

    s*z*m*y*2さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    早めにチェックイン出来た事や武道館へのアクセスはとても良いと思いました。しかし、客室のテーブルやベット横等ホコリがたまっている箇所が多く自分で掃除して利用しました。そこだけが残念です。

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引 得々プラン 朝食なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/17
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタンダードなホテルです。
    場所は、良い所に有ります。サービスも良かったです。
    ただ、設備が古くて、残念です。

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引 得々プラン 朝食付き

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/02/17

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    これからもいろいろな宿泊プランをご用意し、皆様のお越しをお待ちしております。
    次回のご宿泊もぜひ、当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ゆっくり出来ました。

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割21日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引 得々プラン 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/02/07

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    ごゆっくりおくつろぎいただけたとの事。なによりでございます。
    次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/18
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    古いホテルで施設全て更新しないとダメでしょう。地の利も良さそうで不便だし、皇居でも見えるのかと思ったらそれもなし。レストランは安いがそれまで。ジムがあってそれだけは良かったでした。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得28日前】早期予約で特別料金&ポイント最大7倍! 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/01/03

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    弊ホテルも開業45周年を迎えましたが、今後もリニューアルなどを重ね、より多くの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
    また次回のご利用もスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体満足、以前より部屋は狭かった感じ。インターネットも朝つながらず

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!スタンダードツイン2名1室利用で6,100円〜

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/01/03

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    頂戴いたしましたご意見ご感想を基に、今後一層ご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努力して参ります。
    次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/11
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ホテルのスタッフは、いつも親切で温かみがあり、プロ意識を感じます。ただし、施設をいつまであのままにしておくのだろう?と思ってしまいます。

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前限定】ホテル朝食を特別料金でご案内!朝食ブッフェと和朝食、2つのレストランからお選び頂けます

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/01/03

    毎回、ホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    弊ホテルも開業45周年を迎えましたが、今後もリニューアルなどを重ね、より多くのみなさまにご満足いただけるホテルを目指して参ります。
    どうぞ末永くご愛顧くださいますよう、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ゆっくり出来ました。

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割21日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引 得々プラン 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2018/12/10

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*b*o*1*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    金曜日に1泊利用しました。
    フロントスタッフの方はとても親切でよかったです。
    しかし、部屋のWi-Fiが全くつながらなかった為、何度も連絡しましたが電話にも出てもらえませんでした。
    あと朝食(バイキング)の時間が終わる時、お水を一杯飲もうとしたら、コップも下げてしまったので、係りの男性にお水をお願いしたら、牛...

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】デラックスツイン3名/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    9時を過ぎると 両脇の掃除機による騒音で
    寝ていられなくなる。
    早くチェックアウトして欲しいという事か?!

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引 得々プラン 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2018/11/11

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながら清掃係員の配慮が足らず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
    もちろん「早くチェックアウトしてほしい」などと言う事は一切ございませんが、スタッフの未熟さが故、ご迷惑をお掛け致しました事、真摯に受け止めております。
    常日頃、接遇に関しましてはサービス向上に努めておりますが、ご指摘によりその不十分さを痛感している次第でございます。過日、部門の責任者に対して尚一層の指導を促したところでございます。
    お客様が滞在されているお部屋の近辺の部屋の清掃につきましては、より一層気を配るなど、改善してまいる所存でございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/21
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅からの近さ(九段下)、駐車料金の安さ(1.000円)、宿泊料金で選びました。
    古いホテルで特にお勧め出来るというものはありませんが、
    気軽に利用出来るという点に於いては満足度が高いです。
    チェックイン14時、アウト11時というのもうれしい設定でした。
    また宿泊したく思います。

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引 得々プラン 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2018/10/24

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    ご推奨頂きましたように弊ホテルの駐車場は、ご宿泊のお客様に特別料金を設定させていただいており、1泊1,000円でご利用になれます。
    ぜひ今後も、弊ホテルをご愛顧下されば幸いでございます。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/09
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    台風21号通過中の宿泊でした。風の被害強風の揺れや音も感じず快適でした。
    何時も笑顔で迎えて頂き助かります。施設古いですがリニューアルで改善されている。
    次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7日前】早めの予約がお得!<7日前> 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2018/10/24

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    ご宿泊ご満足下さり、何よりでございます。
    また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/26
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何時も笑顔で迎えてくださる。
    設備は古いが、スタッフみなさんの笑顔で癒されるホテルです。

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引 得々プラン 朝食付き

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2018/09/15

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    ご宿泊にご満足くださったようで、何よりでございます。
    どうか今後とも、末永くご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    静かな環境でしたので、過ごしやすかったです。ありがとうございました。地下の駐車場の利用については、一泊1000円でしたので、助かりましたが、事前にわからなかったので、その部分が残念な気持ちでした。

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏休み】ファミリー向け!期間限定、駐車場無料プラン 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2018/09/15

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    ご投稿いただきましたように、当ホテルの駐車場は、ご宿泊のお客様は特別料金を用意しており、1泊1,000にてご利用いただけます。
    しかしながら、説明不足によりご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/06/20
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    施設の老朽化は否めないが、接客サービスは良かったです。そして何よりも立地が最高です。靖国神社へゆっくりと参拝したかったので、歩いてすぐの立地は本当に良かったです。

    宿泊日
    2018/06/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大7倍!直近までご予約可 朝食付き

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2018/07/11

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    また、私どものスタッフに暖かいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    今後も末永くご愛顧賜りたく、お願い申し上げます。
    次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/26
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何時も笑顔で接客して頂ける。食事も安心頂けます快適なお部屋でゆっくりと泊れます。
    また、利用いたします。

    宿泊日
    2018/05/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14日前】東京・新宿・渋谷へは地下鉄10分!早期割引 得々プラン 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2018/06/17

    毎回、ホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    とても暖かいお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    どうか今後とも、末永くご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
    次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*t*1*8*4*7さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/09/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    サービスや対応は良かったのですが、設備や部屋はいまいちでした。

    宿泊日
    2016/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏の大感謝祭タイムセール 朝無し ツイン)
    詳しく見る

    y*m*d*b*0*7さんのコメント

    投稿日:2014/03/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ふつうです 100円のホテル税で会社の上限超えてしまいました

    宿泊日
    2014/03/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■□■ビジネスおすすめ!好アクセス♪■□■ エコノミープラン シングル≪17平米≫)
    詳しく見る

    t*s*i*j*_*1*3*w*t*r*m*n*hさんのコメント

    投稿日:2013/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    車での宿泊でしたが、予約した日は宿泊者は駐車場24時間以内無料とのことでしたが、宿泊時には、駐車場は別会社となったため駐車料金掛かります。と当たり前のような口ぶり何かちがうのではと思いましたがあきらめてしまいました。次回からの利用は無いと思います。

    宿泊日
    2013/11/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割14日前】 ★早期割引 得々プラン★ ツイン<25.4平米>)
    詳しく見る

    k*r*k*6*さんのコメント

    投稿日:2013/03/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    小さな子供を連れて家族で宿泊しました。とてもサービスが行き届いていて良かったのですが、1つだけ朝食に関して腑に落ちない事がありました。レストランへ行くと「満席の為、別会場にも準備してあります」と言われ案内されました。・・・が、私達家族の後ろに来ていた人たち(大人のみで5〜6人くらい)はそのままレストラン...

    宿泊日
    2013/02/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割14日前】 ★早期割引 得々プラン★ <ツイン/朝食付き>)
    詳しく見る

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