ホテルグランドパレス

東京都千代田区飯田橋1-1-1 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

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総合評価

4.22

11月15日00:26更新

335件

281人が満足と
評価しています。

328件中141~160件を表示

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    m*t*u*a*a*3*3さんのコメント

    投稿日:2013/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    サービスは行き届いていた。

    宿泊日
    2013/02/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割14日前】 ★早期割引 得々プラン★ <ツイン/朝食付き>)
    詳しく見る

    m*k*o*9*7*さんのコメント

    投稿日:2012/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすがです。

    宿泊日
    2012/09/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【9/30まで★タイムセール】 (室数限定) ■□秋もお得にバーゲンフェア□■ <シングル/朝食付>)

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2012/09/14

    この度はホテルグランドパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。禁煙室をご希望されておりましたので、ホテルの都合でセミダブルの広いお部屋をご用意させて頂きました。ご満足頂けました様で何よりでございます。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*t*_*さんのコメント

    投稿日:2012/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    友人とツインで宿泊しました。フロントに用事がありその方向に歩いてくと着く前に他の係りの方が気付いて、用事を聞いてくれたり感じの良い方ばかりでした。概観や設備は少しレトロ感を感じますが、内装は落ち着いていてお部屋も広くとてもゆったり過ごせました。プランの値段的に都内のホテルとしてはお得だったと思います...

    宿泊日
    2012/08/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】◇◆◇サンセットプラン◇◆◇ 18時IN・10時OUTでお得ステイ!ツイン<素泊り>)

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2012/09/04

    この度はホテルグランドパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテルの利便性やお部屋の広さ、コストパフォーマンスの高いご宿泊プラン並びにスタッフの応対などご満足頂けました様で私どもも嬉しく思っております。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*u*o*e*さんのコメント

    投稿日:2012/06/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張で利用しました。都心なのに静かでゆっくり休めました。地下の中華レストランのお料理、紹興酒おいしかったです。

    宿泊日
    2012/01/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】 ◇◆◇早割り21プラン◇◆◇ 21日前までの予約でお得 <シングル/朝食付き> )

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2012/06/18

    この度はホテルグランドパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊 ごゆっくりお休み頂けました様で何よりでございます。また、中華レストラン「萬壽苑」をご利用頂きお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*h*q*0*さんのコメント

    投稿日:2012/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルは九段下駅から近く周辺にはコンビニ等もあり便利でした。朝食の際、私がフォークを落としてしまい 拾おうとしたときに中年くらいの男性ホテル従業員が『あ〜!戻さないで!』と突然声を上げ 非常に驚きました。結局フォークは私の近くにいた別の男性ホテル従業員が拾い上げてくれたのですが、落としたフォークを元に戻...

    宿泊日
    2012/04/27
    宿泊プラン
    【スプリングシーズンバーゲンプラン】九段下駅から徒歩2分。東京ドーム、日本武道館、靖国神社は徒歩圏内

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2012/05/07

    この度はホテルグランドパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご朝食のレストランでスタッフの配慮の無さから、大変ご不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申し上げます。今回の問題をスタッフ全員で共有し、より良いサービス方法を模索したいと思っております。行き届かない点が有りご不快な思いをお掛け致しました事を重ねてお詫び申し上げます。頂戴したご感想を基に、今後より一層ご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努力して参ります。

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    施設からの返信あり

    m*2*9*2*0*さんのコメント

    投稿日:2011/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張の翌日がたまたま公休だった為、観光目的で宿泊しました。レビューで他の宿泊者から評価が高かったこともあり、決めましたがとても良かったです。部屋は当日シングルが空いていなかったこともありダブルの部屋を用意して頂きました。広く綺麗な部屋でした。禁煙希望が通らなかったことは少し不満がありましたが、係の方...

    宿泊日
    2011/11/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇◆◇サンセットプラン◇◆◇ 18時IN・10時OUTでお得ステイ!〜シングル<素泊り>〜)

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2011/12/21

    この度はホテルグランドパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご利用いただきましたプランは滞在時間限定、低層階指定で、禁煙室やLANの設定がございません。ご不便をお掛けいたしますが、その分コストパフォーマンスに優れたプランだと思っております。また、スタッフの心遣いやアップグレードの対応などご満足頂けました様で私どもも嬉しく思っております。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*i*o*o*n*rさんのコメント

    投稿日:2011/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋も広く清掃もされていて清潔感もあって良かったのですが、ベットが海外仕様のためか硬く、もう少し柔らかい方が良かったです。連れの者も含め、なかなか寝れませんでした。また、朝食バイキングも美味しかったですが、もう少し種類があれば、なお良かったです。 でも、この内容で場所も良く、格安料金でしたので、総...

    宿泊日
    2011/11/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇◆◇サンセットプラン◇◆◇ 18時IN・10時OUTでお得ステイ!〜ツイン(朝食付)♪)

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2011/12/02

    この度はホテルグランドパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご利用いただきましたお部屋のベッドが硬過ぎました様で恐縮でございます。製品は日本ベッド製造のビーズポケットと言う製品で、独立したポケットコイルが点で支える理想的で上質な寝心地を追求したベッドで、お客様より高い評価を頂いておりましたが、お身体に合いませんでした様で残念でございます。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*s*y*0*さんのコメント

    投稿日:2011/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    とても広いお部屋で朝のバイキングも大満足でした。フロントの女性の方もドームまでの道順を丁寧に教えて下さりとても良かったのですが、バスの排水管が細いのか詰まりぎみなのかスムーズに流れず浴室床が一面浅い池?状態には驚きました。又、冷蔵庫の冷凍室利用価値ゼロ。外見等も含め高級感なホテルなのに残念でした。

    宿泊日
    2011/11/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日曜・月曜限定】〜Happy Sunday Monday〜朝食ブッフェ付♪ツイン)
    詳しく見る

    p*i*i*3*1*3*5さんのコメント

    投稿日:2011/11/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    東京ドームでのコンサートのため、こちらに宿泊しました。少し歩きますが、問題なく、周りに食事する所もあり、便利です。 お部屋も広いし、お風呂のお湯も、あっという間にたまりました。ただ、ボディーシャンプーが無いのは残念です。 けど、ツインで18時チェックイン10時チェックアウトのプランでありましたが、1万ちょ...

    宿泊日
    2011/11/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇◆◇サンセットプラン◇◆◇ 18時IN・10時OUTでお得ステイ!〜ツイン<素泊り>〜)

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2011/11/18

    この度はホテルグランドパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。東京ドームのライブコンサートはお楽しみ頂けましたでしょうか?ホテルの利便性やお部屋の広さなどご満足頂けました様で何よりでございます。アメニティに付きましては更新の為見直しを検討致しております。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*i*l*1*c*e*r*さんのコメント

    投稿日:2011/11/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    友人と2人でツイン2泊利用しました。 九段下の駅から地上行きエレベーターを使用したらすぐで、非常に便利です。 老舗ホテルなので設備等は最新ではありませんが、お部屋もお風呂も広くて清潔で使いやすいです。 ただ、アメニティのシャンプー・リンスや石鹸はもう少し改良していただけると嬉しいです。 老舗のホテルらし...

    宿泊日
    2011/11/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★秋バーゲン【連泊限定】プラン★ <ツイン/素泊り>)

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2011/11/18

    この度はホテルグランドパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋やお風呂の清潔性、スタッフの応対などご満足頂けました様で私どもも嬉しく思っております。また、アメニティに付きましても貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。現在、アメニティは更新を検討いたしております。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*n*i*h*1*7*0*1*さんのコメント

    投稿日:2011/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族3人で泊まりました。思っていたよりもお部屋が広く快適でした。また、フロントの対応も良く、気持ちよく過ごすことができました。

    宿泊日
    2011/10/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日曜・月曜限定】〜Happy Sunday Monday〜朝食ブッフェ付♪トリプル)

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2011/10/21

    この度はホテルグランドパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊並びにスタッフの応対など 快適にお過ごし頂けました様で私どもも嬉しく思っております。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*0*7さんのコメント

    投稿日:2011/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    料金がお安いプランだったので、概ねは満足ですし、 文句は言えませんが・・・ お掃除が行き届いていないと感じました。 ランプの台座や台座の下の埃に驚きました。 アメニティも、シャンプー・リンス・ボディソープ・手洗い石鹸等 いまどきは、ディスペンサー入りのものが置いてあるのが普通かと思います。 ポットがあり...

    宿泊日
    2011/09/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(サンセットプラン18時IN・10時OUTでお得ステイ!〜ツイン〜)

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2011/09/09

    この度はホテルグランドパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在のお部屋の清掃が行き届かず大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。日頃、客室の清掃管理においては細心の注意を持って行うよう指導して参りましたが、ご指摘によりその不充分さを痛感している次第でございます。早速、客室係りとミーティングを持ち二度とかかることの無いよう、尚一層の努力を促したところでございます。また、アメニティに付きましても貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見並びにご提案を頂き誠に有り難うございます。出来得る事から改善をして行きたいと思っております。行き届かない点も多々有りご迷惑をお掛け致しました事を重ねてお詫び申し上げます。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    n*g*m*d*さんのコメント

    投稿日:2011/06/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料金が安いのに部屋が広くてきれいでした。部屋まで荷物を運んでくれました。500円のQUOカードがついていたのでさらにお得感がありました。通常はもっと高い料金みたいですが、安く泊まれてラッキーでした。

    宿泊日
    2011/06/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★元気いっぱい!★ 【≪500円QUOカード付き≫】〜6/30までの期間限定〜<ツイン/素泊り>)

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2011/07/04

    この度はホテルグランドパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊 ご満足頂けました様で私どもも嬉しく思っております。禁煙室、高層階のご要望を頂戴しておりましたが、当日は稼動が高く禁煙室のみ対応が可能でございました。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    x*d*j*4*さんのコメント

    投稿日:2011/03/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    従業員の対応がとても敏速でとても良かった。 「廊下を通る人の話し声が聞こえちっと残念」

    宿泊日
    2011/02/19
    宿泊プラン
    【受験生の宿】 受験生とその同伴者のために企画した商品です。

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2011/03/06

    この度はホテルグランドパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。スタッフの応対に付きまして高い評価を賜りまして重ねてお礼申し上げます。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    r*k*4*さんのコメント

    投稿日:2011/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインが夜中3時頃と大変遅くなりましたが、こまめに連絡していたこともあり、スムーズに対応して頂けました。また、事前にお願いした要望にもきちんと対応頂き、気持ちよく過ごすことが出来ました。ただ、加湿器がとても小さかったのは残念でした。チェックインの時間も時間でしたし、利用時間はかなり短かったと思...

    宿泊日
    2011/02/26
    宿泊プラン
    【冬休みシーズンバーゲンプラン】九段下駅から徒歩2分。東京ドーム、日本武道館、靖国神社は徒歩圏内

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2011/03/04

    この度はホテルグランドパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊 概ねご満足頂けました様で何よりでございます。また、加湿器やドライヤーに付きまして大変貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め出来る事から改善をして行きたいと思っております。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    k*z*h*s*s*t*uさんのコメント

    投稿日:2011/02/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    アクセスも良く、グレードの割には低料金で申し分有りません。 是非また泊まりたいと思います。 欲を言えばもう少し朝食のおかずの種類があれば満点でした。

    宿泊日
    2011/02/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント3倍】バーゲン特価★18時IN・10時OUTでお得ステイ!<シングル朝食付>★)

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2011/02/22

    この度はホテルグランドパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテルのロケーション、コストパフォーマンスの高い宿泊プランなど、ご満足頂けました様で何よりでございます。また、朝食ブッフェに付きましても貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    k*r*k*m*さんのコメント

    投稿日:2011/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    息子の受験で利用しました。地の利に負けないサービスの良さで、終始安心感がありました。やはり一流ホテルは違いますね。

    宿泊日
    2011/02/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント3倍】バーゲン特価 ◆◇早割り21プラン◇◆ <ツイン/食事なし>)

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2011/02/22

    この度はホテルグランドパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。静かな禁煙室をご希望でしたので、出来るだけご要望に副うお部屋をご用意させて頂きました。ご満足頂けました様で私どもも嬉しい限りでございます。また、スタッフの応接に付きましても過分の評価を賜りまして重ねてお礼申し上げます。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*m*r*oさんのコメント

    投稿日:2011/01/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立派なホテルのわりに価格が安いと思います。 また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2011/01/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント3倍】バーゲン特価★18時IN・10時OUTでお得ステイ!<シングル素泊まり>)

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2011/02/03

    この度はホテルグランドパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。コストパフォーマンスの高いご宿泊プランにご満足頂きました様で何よりでございます。これからも期間限定のお得なプランをご用意して参りますので、引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*h*n*g*d*1*さんのコメント

    投稿日:2010/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    日本武道館のライブのために近いホテルが良かったので、利用しました。 地下鉄や、コンビニ、居酒屋などがホテルから徒歩5分以内にあり、とても便利でした。 思ったより部屋の中も静かで過ごしやすかったです。 ただホテルが古いためか、エレベーターのボタンが押しても点灯せず(しかし、エレベーターはちゃんときました...

    宿泊日
    2010/12/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント3倍】バーゲン特価 ◆◇早割り21プラン◇◆ <ツイン/食事なし>)

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2011/01/07

    この度はホテルグランドパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。日本武道館でのライブコンサートはお楽しみ頂けましたでしょうか?ホテルの施設、備品、アメニティなどに付きまして大変貴重なご意見ご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。エレベーターのボタンはセンター部分にタッチしていただくだけで点灯しておりますが、発光が若干弱く見辛いかもしれません。また、ティシュペーパーはベッドの間のナイトキャビネットの下段にセットしてございます。お気付きになりにくい場所であったかもしれません。なにか不足の品がございましたら、フロントや客室の係りにご連絡頂ければ可能な物はすぐにお届けしておりますのでご遠慮なくお申し付け下さい。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    y*k*m*t*5*0さんのコメント

    投稿日:2010/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回で、5回目の宿泊になります。東京の美術館に行って来ました。交通の便も良く、次に日観光と買い物に行くのに車を4時まで 預かって貰え、本当に助かりました。また、利用します。 ありがとうございました。

    宿泊日
    2010/12/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント3倍】バーゲン特価 ◆◇早割り21プラン◇◆ <ツイン/食事なし>)

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2011/01/07

    いつもホテルグランドパレスをご利用頂きまして誠に有難うございます。東京ではお車の駐車料金が無料のホテルが少なくなってまいりました。ホテルの駐車場はご宿泊に付きましてはチェックイン時よりチェックアウト日の16時まで無料でご利用になれます。混雑した都内で駐車場探しで苦労したり、高い駐車料金を支払う事を考えればホテルに車を置いたままビジネスやレジャー、近隣の散策など有意義にご利用いただけると思います。これからもご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

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