ホテルグランドパレス
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,065人がお気に入りに登録

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総合評価

4.22

07月21日00:24更新

290件

244人が満足と
評価しています。

285件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    老舗のホテルという感じで、スタッフの質は良いのだが、客室の壁が薄いのが一番の難点。部屋にいる時に他人の話し声が聞こえるので、廊下で誰か話しているのかと思って、ドアを開けてみると誰もいなかった。チェックインの時に、「静かな部屋」と希望を言った方がいいかもしれない。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋ベットは満足。朝食の野菜とフルーツに見劣りがしました。が、安くとめていただいてますから仕方ないのかも。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    靖國神社や駅に近くで便利さは良かったです。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    何時も笑顔で接客して頂き気持ち良く利用いたしております。
    オムレツ美味しかったです。
    何時もと違う料理人でしたが、丁寧な仕事をされて受け答えもあり、
    職人さんらしからぬお客様に寄り添い、もてなしを感じました。
    また新しいもてなしを頂戴いたしました。

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割21日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引プラン 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/07/04

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    また、朝食係員への暖かいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    次回のご宿泊も、ホテルグランドパレスをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ぜひ、また宿泊したいと思いました。
     まず、チェックインの際にダメもとでお願いしたいと思っていたことをスタッフの方からご提案くださったことにとても感動しました!お客様目線で接してくださっていることの現れだと思いました。 設備面においては最新ではありませんが何の問題もありません。 逆にお風呂等の水回り...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/07/04

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    数々の暖かいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    これからも皆様にご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*i*6*j*_*8*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    評価が高かったので利用させていただきましたが、室内に置いてあるテーブル、テレビ台が汚れていました。トイレにも髪の毛が落ちていたり、掃除が行き届いてない感じを受けとても残念に思いました。
    以前宿泊した近くのホテルには女性用の基礎化粧品なども揃えられていたので、そういった部分のサービスもいまいちだと感じ...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得28日前】早期予約で特別料金&ポイント最大7倍! 朝食つき
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    試合観戦で利用させて頂きました。こちらの手違いでツインを2部屋予約していたらしく、問い合わせの電話にも快く対応してくださいました。駐車場もあり、部屋も綺麗で朝食バイキングもとても美味しかったです。ホテルの方々の対応も良かったです。機会があればまたぜひ利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割21日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引プラン 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/07/04

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    ご宿泊、ご朝食共にご満足いただいたとのこと、何よりでございます。また、暖かいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    次回のご宿泊も、ホテルグランドパレスをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*z*a*g*f*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    申し分の無い客室でした。アメニティも充実しており(何も使いませんでしたが)、ミネラルウォーターのサービスや、バスローブの提供など、さすがにシティホテルのレベルですが、ビジネスホテルの料金で宿泊できて満足でした。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!スタンダードツイン2名1室利用で6,100円~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適なひと時を、すごせました。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/02

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    引き続き、皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
    次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京に久しぶりに出張した際に利用しました。当初シングルを予約していましたがフロントでチェックインの際にツインルームにアップグレードしていただきました。ありがとうございました。
    部屋では、とてもゆったりと使えました。設備やアメニティはとても充実していましたが、フロントで東京都内のハンディマップを尋ねた...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【GWにもオススメ】期間限定 ポイント最大7倍プラン 選べる朝食付き

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/02

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。

    しかしながらスタッフの対応により、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    再度スタッフの教育を徹底し、お客様に快適なご宿泊をご提供できますよう、努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*e*5*7*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    朝食ビュッフェは美味しかったです。
    不満な点はベットのシーツがもう少しキッチリしてほしいのと、椅子の隙間に爪楊枝が入っており、タオルとシーツに血が付いていました。もう少し綺麗に掃除をしてほしいです。キッチリしてるホテルに泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての利用です。ゲストに気持ちよくゆったりと過ごしてもらいたいとの思いが伝わるホテルです。場所を尋ねてもとても親切に対応くださったことや、広いお部屋に変更いたしましたとご用意くださったのはとてもうれしかったです。6月も予約いたしました。7月も東京出張があるのでこちらのホテルにしようかと考えています。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得28日前】早期予約で特別料金&ポイント最大7倍! 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/02

    この度は、ホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    数々のお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    これからもお客様のご期待に添えるよう努めて参りますので、ぜひ末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    武道館のライブの時に、一人泊で利用させていただいてます。武道館近いので本当に楽です。まわりにコンビニや飲食店もあるし、女性でも安心です。
    交通の便も良く、日中は観光も出来ます。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】スタンダードツイン2名1室利用でお一人様6,100円〜

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/02

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。

    ご投稿いただきましたように、当ホテルから日本武道館までは徒歩圏内にあり、途中にコンビニエンスストアやレストランなども点在する、便利な立地となっており、多くのお客様よりご好評いただいております。

    次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*r*m*0*さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも近く、落ち着いた
    雰囲気で、孫と宿泊しましたが、ゆっくり出来ました。朝食も、和洋、カレーライス等メニューも多くて、皆、美味しかったです。海外旅行者の宿泊客も多く、従業員の方々も、一生懸命応対されていました。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得28日前】早期予約で特別料金&ポイント最大7倍! 朝食つき
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは、古いが…いつもホテルスタッフが、何でも快く親切で有難いと心より感謝申します。ホテルルームキィを、部屋で無くしたかも?と言うと、怒らないで…私の外出中に責任持って見つけますから、安心して外出下さいとホテルスタッフが言ってくれました。ホテルに帰宅したら、ホテルルームキィを探して見つけてくれていた...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/02

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    そして、私どものスタッフの応接に対し、最高のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    早速 職場に、ご投稿頂いた内容を伝えさせて頂きました。私ども接客業に携わる者にとりましては、お客様から頂くこのようなお言葉が、何よりも励みとなるものでございます。

    これからもお客様のご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともホテルグランドパレスをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも気持ち良く過ごさせて頂き、我が家へ帰宅した様な安心感がございます。建物は、古いかも知れませんが、さりげないサービスが…超一流です。又、機会が有れば、是非、宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/02

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    まるでご自宅のようにおくつろぎ下さっているとお伺いし、とても嬉しく思います。
    これからも末永くご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*t*m*y*2*2さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    建物が高いので道から探しやすかったです。立地は良いです。
    部屋の設備が古いかな。 廊下の壁に穴が開いていたりします。
    壁が薄いせいか隣の部屋の声が聞こえてあまり眠れなかった。ちょっと残念

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!スタンダードツイン2名1室利用で6,100円~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お陰様で、今回もゆっくりと過ごすことができました。
    仕事の関係で、今後しばらくの間、御無沙汰することとなりますが、
    これまでの御配慮に感謝致します。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引プラン 素泊まり

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/02

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    とても暖かいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
    次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆっくりと過ごすことができました。部屋はちょうど良い広さで快適でした。
    朝ごはんも美味しく食べました。また利用します。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/01

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    ご宿泊ならびに、お食事もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
    次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アクセスを含め、とても便利でお気に入りなので何回も利用させていただいております。
    今回も連休中にもかかわらず、格安で宿泊できありがたかったです。
    私どものように車で行く者としましては、駐車場が料金を含めて使いやすいので助かります。
    スタッフの皆さんの接客、サービスも申し分なく、朝食内容もよかったです。
    ...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/06/01

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながら、館内の空調に関しましてご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。気温の管理を細かく確認するなど、対策を講じてまいりたいと思います。

    また、ご推奨いただいたように、当ホテルにご宿泊のお客様には、駐車場を特別料金にてご提供させていただいており、車を置いて都内観光やビジネス等、有意義にご利用頂けると、多くのお客様に喜ばれております。

    次回もまた、弊ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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