ホテルグランドパレス
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,014人がお気に入りに登録

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総合評価

4.22

05月27日00:21更新

277件

232人が満足と
評価しています。

273件中1~20件を表示

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    e*e*5*7*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    朝食ビュッフェは美味しかったです。
    不満な点はベットのシーツがもう少しキッチリしてほしいのと、椅子の隙間に爪楊枝が入っており、タオルとシーツに血が付いていました。もう少し綺麗に掃除をしてほしいです。キッチリしてるホテルに泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    w*r*m*0*さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも近く、落ち着いた
    雰囲気で、孫と宿泊しましたが、ゆっくり出来ました。朝食も、和洋、カレーライス等メニューも多くて、皆、美味しかったです。海外旅行者の宿泊客も多く、従業員の方々も、一生懸命応対されていました。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは、古いが…いつもホテルスタッフが、何でも快く親切で有難いと心より感謝申します。ホテルルームキィを、部屋で無くしたかも?と言うと、怒らないで…私の外出中に責任持って見つけますから、安心して外出下さいとホテルスタッフが言ってくれました。ホテルに帰宅したら、ホテルルームキィを探して見つけてくれていた...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも気持ち良く過ごさせて頂き、我が家へ帰宅した様な安心感がございます。建物は、古いかも知れませんが、さりげないサービスが…超一流です。又、機会が有れば、是非、宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき
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    情報提供元:一休.com

    s*t*m*y*2*2さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    建物が高いので道から探しやすかったです。立地は良いです。
    部屋の設備が古いかな。 廊下の壁に穴が開いていたりします。
    壁が薄いせいか隣の部屋の声が聞こえてあまり眠れなかった。ちょっと残念

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お陰様で、今回もゆっくりと過ごすことができました。
    仕事の関係で、今後しばらくの間、御無沙汰することとなりますが、
    これまでの御配慮に感謝致します。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆっくりと過ごすことができました。部屋はちょうど良い広さで快適でした。
    朝ごはんも美味しく食べました。また利用します。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アクセスを含め、とても便利でお気に入りなので何回も利用させていただいております。
    今回も連休中にもかかわらず、格安で宿泊できありがたかったです。
    私どものように車で行く者としましては、駐車場が料金を含めて使いやすいので助かります。
    スタッフの皆さんの接客、サービスも申し分なく、朝食内容もよかったです。
    ...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにわたって気持ちよく滞在させていただきました。朝食のオムレツやフレンチトーストもとてもおいしかったです。次回もお世話になり、連泊して付近の散策をしてみようと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル到着初日は、慌てていてホテルのルームキィを部屋の何処に置いたか?忘れてしまって外出時、フロントに一つ鍵見つからないのですが、探して頂けませんでしょうか?とお願いして外出したら、ご親切にルームキィを探して部屋に置いてくれていた。決して恩着せがましく無く、さりげない親切と思いやりに心より感謝申し上...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食つき
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応も良く、部屋も快適に過ごせました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引プラン 素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バスタオルとナイトガウンがゴワゴワし過ぎ。3泊とも同様でした。エコに配慮はいいけど、やり過ぎでは。個人的には、第一ホテルのパジャマが好き。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!スタンダードツイン2名1室利用で6,100円〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*z*y*9*j*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    禁煙室の対応も親切に連絡していただき楽しい旅行になりました。アメニティも良く女性に好評でした。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!スタンダードツイン2名1室利用で6,100円~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/04
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    到着時より、荷物を車寄せで下ろそうとしても、
    下ろさせてもらえず、そのまま地下駐車場へ
    案内された。
    その後、チェックインからチェックアウトまで、
    ほぼホテル側との接触はなかったが、フロント前を
    通っても、一切、いってらっしゃい、おかえりなさいの
    声掛けもなく、気遣いも全くない。

    建物が古いので、部屋も古...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍 素泊まり

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/05/05

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながら、スタッフが至らなかったばかりに気分を害されました事、深くお詫び申し上げます。
    今後更なるサービスの向上を目指し、厳しく指導してまいる所存でございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設は少し古くなりましたが、よく清掃されており、不満なく過ごすことが出来ました。スタッフの平均年齢が少し下がったように思えますが、やる気と若さが感じられました。価格にもよりますが、十分クラッシックホテルの方がありました。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/05/05

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともホテルグランドパレスをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*f*m*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    武道館も近く、ホテルのスタッフも含めて、全部清潔でした。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン 東京ドーム・武道館も徒歩圏内!<素泊まり>
    詳しく見る

    e*g*t*w*r*d*0*hさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    武道館でのライブで宿泊しました。ホテルに入ったら すぐに声をかけて頂きスムーズにチェックインができました。お部屋も禁煙から喫煙に変更して頂き、また こちらから言わずとも察して聞いて下さって、その心配りに関心致しました。お部屋も十分な広さで掃除も行き届いており気持ち良く過ごす事ができました。また、武道館...

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】スタンダードツイン2名1室利用でお一人様6,100円~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    接客、サービスは非常に良かった。部屋の設備が少し古いのが気になった。

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    直前予約宿泊プラン 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/05/01

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    私どものスタッフの応接に対しお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
    次回のご宿泊もまたお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*i*a*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食のオムレツ、美味しかったです。

    トリプルで宿泊。エキストラベッドが、
    ザ・ソファーで、寝心地は、あまりよろしくないです。

    お風呂のアメニティ(シャンプー、リンス、ボディーソープ)良かったですが、ボディースポンジが常備されていれば、星5です。

    前宿泊者のゴミ(空き缶)が残っていて、
    隅々まで、掃除がされ...

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得28日前】早期予約で特別料金&ポイント最大7倍! 朝食つき
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何時も笑顔で接客してくださり喜んでいます。
    お世話になっております。
    建物施設は古いですが、それを感じさせないスタッフさんのおもてなしについつい利用しています。
    アクセス良好です。
    格式と品格あるホテルですね。

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割21日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引プラン 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/05/01

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    とても暖かい最高のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    今後もより多くの皆様に、ご満足いただけるホテルを目指して参りたいと思います。
    次回の宿泊もまたお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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