ホテルグランドパレス
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,089人がお気に入りに登録

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総合評価

4.23

08月26日00:25更新

308件

258人が満足と
評価しています。

301件中1~20件を表示

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    h*r*k*r*j*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    正直に言うと施設は全体的に経年を感じる部分はありますが逆に言えば歴史と格式を感じられ心地良いホテルです。特に車まで訪れる方にはベルボーイのサービスが昔ながらで好感が持てます。また駐車場の使い勝手が大変、良いです。(入出庫やスペースがゆったりなど)最近は宿泊料が安価なほど様々なサービスも低下している都...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし
    詳しく見る

    f*2*0*i*a*i*a*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても満足しています。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早得28日前】早期予約で特別料金&ポイント最大7倍! 朝食なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントの方 荷物を預かって下さった方 親切に笑顔で対応して下さって、ありがとうございます。
    朝食も 海外のお客様と日本人の共存でしたが、とても笑顔で丁寧に迎えて下さって 美味しく 気持ち良く頂きました。
    ゆったりとした時間を過ごす事が出来て 素敵な滞在を楽しませて頂きました。
    料金の割に ラグジュア...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前限定】ホテル朝食を特別料金でご案内!朝食ブッフェと和朝食、2つのレストランからお選び頂けます
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何度か利用させていただいているが、17時頃チェックインしてiPhoneの充電器のレンタルを頼んだところ、在庫がないと断られました。全くフォローもなく、近くのショップを探して充電器を購入しました。今までこうしたホテルでないと断られた経験がなく、驚きました。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*o*3*1*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2泊しましたが朝食メニューが同じで、寂しい感じの内容でした。外国の方も多く、美味しい日本食をもっと出してほしい。部屋は年期入ってる感じですが広い。照明のスイッチをかなり探した。立地、コスパは、イベントで利用するには最適。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    夏の錬成大会にもおすすめ 日本武道館より徒歩約5分 朝食付き
    詳しく見る

    p*i*_*i*l*rさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    日本武道館が徒歩圏内でとても良かったです!
    ぜひまた利用したい。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切】禁煙スタンダードツイン/食事なし
    詳しく見る

    t*o*j*sさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京ドームでのイベント参加で利用させて頂きましたが、ドームにも近く最寄りの駅からも近いのでとても便利でした。部屋も十分な広さが有りゆったりと寛ぐことができました。アメニティの中にポケットティッシュが置かれていたのには驚きそしてありがたく思いました。また機会があれば是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし
    詳しく見る

    a*i*2*6さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    10数年ぶりの宿泊でした。
    以前の印象と違い、老舗ホテルの落ち着いた雰囲気を感じられ、今回は接客にも好感が持てました。
    眺めの良いお部屋を用意していただいて、同行の母も大喜びでした。きちんと綺麗に清掃されていますしアメニティや備品も問題ありません。
    残念ながら時間がなくて、ホテル内で食事が出来ませんで...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    過ごしやすかったです!
    夜中に到着したのに笑顔で迎えてくれました。有難うございます!
    夜中にも食べれるルームサービスがあったら嬉しかったです
    それ以外はすごく満足です!!!

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/08/12

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    とても暖かいお褒めのお言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。
    今後もビジネスやレジャーに弊ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
    次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/06
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    サービスには不満はありませんが、部屋の臭いが気になりました。宿泊料金からすると仕方ないのかもしれませんが、消臭剤等で何とかしていただきたいと思いました。あと、時間がなく朝食をルームサービスで頼んだのですが、料金は一流ホテル並みでしたが、野菜が一切なく質素なもので非常にコスパが悪かったです。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/08/12

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながら、お部屋でのにおいが気になられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    客室の整備・清掃には、尚一層の確認を行ってまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ロビーが広く、高級感があるホテルです。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定!スタンダードツイン2名1室利用で6,100円〜

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/08/12

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    これからも末永くご愛顧下されば幸いでございます。
    次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    おそらく30年ぶりの訪問です。お部屋は綺麗にされていてとてもゆっくり過ごすことが出来ました。最近増えているエグゼクティブラウンジがあればなお一層良いかと思います。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前限定】ホテル朝食を特別料金でご案内!朝食ブッフェと和朝食、2つのレストランからお選び頂けます

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/08/12

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    また、以前にもご利用くださったとお伺いし、重ねてお礼申し上げます。
    これからもより多くの皆様に、ご満足いただけるホテルを目指して参りたいと思います。
    どうか末永くご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*g*u*_*j*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    古さはありますが部屋は清潔です。
    スタッフのとても丁寧な接客に好感をもちました。
    食事の品数は普通ですが、とても美味しくいただけました。
    米の炊き加減がとても美味しく、どうやったらこんなに美味しいのかと。
    その他では、意外に大切なのがエレベーターです。
    ストレスなく動いており、待ち地間があまりありません...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得28日前】早期予約で特別料金&ポイント最大7倍! 朝食つき
    詳しく見る

    i*c*y*a*a*aさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良いホテルにもかかわらず、安い値段設定だったため宿泊してみました。ベッドもよく、ゆっくり休めました。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    この度もお部屋など配慮いただき気持ちよく2泊過ごすことができましたことお礼申し上げます。

    残念な点としましては、朝食(洋食ブッフェ)が込み合っている、隣の席と近すぎるなど、大衆食堂のようで、接客サービスは「捌くということ」に徹底しており、ワクワクするホテルの朝食とはかけ離れている点です。和食は落ち着...

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍 朝食付

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/08/12

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながら、朝食のレストランにおかれまして、ご不便をお掛けいたしました件、大変申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見ご感想を基に、改善に努めて参りますので、引き続きホテルグランドパレスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*a*k*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ブッフェの朝食が充実していました。美味しかったです。また出張の場合は利用したいと思います。駐車場も何度も出入り出来て非常に便利でした。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前限定】直前割!二つのレストランから選べる朝食プラン<ツイン>)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    老舗のホテルという感じで、スタッフの質は良いのだが、客室の壁が薄いのが一番の難点。部屋にいる時に他人の話し声が聞こえるので、廊下で誰か話しているのかと思って、ドアを開けてみると誰もいなかった。チェックインの時に、「静かな部屋」と希望を言った方がいいかもしれない。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休会員様限定のスペシャルオファー! 朝食なし

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/08/12

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    しかしながら、室内がうるさかったとのこと、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
    館内の見回りを強化するなど、対策を講じて参ります。
    次回のご宿泊もまたスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋ベットは満足。朝食の野菜とフルーツに見劣りがしました。が、安くとめていただいてますから仕方ないのかも。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    靖國神社や駅に近くで便利さは良かったです。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍 朝食付

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/08/12

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    これからもいろいろな宿泊プランを用意し、皆様のお越しをお待ちしております。
    次回のご宿泊もまたお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    何時も笑顔で接客して頂き気持ち良く利用いたしております。
    オムレツ美味しかったです。
    何時もと違う料理人でしたが、丁寧な仕事をされて受け答えもあり、
    職人さんらしからぬお客様に寄り添い、もてなしを感じました。
    また新しいもてなしを頂戴いたしました。

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割21日前】都内どこへ行くにもアクセス抜群!早期割引プラン 朝食つき

    ホテルグランドパレスからの返答返信日:2019/07/04

    この度はホテルグランドパレスをご利用下さいまして誠に有難うございます。
    また、朝食係員への暖かいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    次回のご宿泊も、ホテルグランドパレスをよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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