IDでもっと便利に新規取得

ログイン

川崎日航ホテル

神奈川県川崎市川崎区日進町1番地地図

お気に入り

625

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

3.99

01月26日00:27更新

135件

105人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

おせち料理美味しくいただきました。遅い朝食でゆったりのんびりできました。テイクアウトのケーキはリーズナブルで、お部屋にて豪華にお茶しながら新しいホテルを眺めて楽しめました。今年もよろしくお願いします。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】川崎駅より徒歩約近1分!横浜にも品川にも好アクセスなホテルです <朝食付>

川崎日航ホテルからの返答

返信日:2021/01/09

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

年始の大切なお時間を当ホテルで快適にお過ごし頂けましたようで従業員一同大変光栄に存じます。
また、三が日限定の特製おせち料理やホテルメイドのケーキもご堪能頂けましたようで嬉しい気持ちでいっぱいであります。

是非、次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
また今年一年よろしくお願い申し上げます。

川崎日航ホテル
宿泊部

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

快適です。暖房の季節は若干部屋の空調が暑い気がします。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】川崎駅より徒歩約近1分!横浜にも品川にも好アクセスなホテルです

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

一人で宿泊でしたが、駅に、近くホテル周りはなんでもあるので快適でした。

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前カード決済限定】返金不可プラン ※キャンセルは不可となります

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

快適なホテル時間をいつもありがとうございます。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<スペシャルプライス>お一人様6,000円均一/モデレートタイプ室数限定 <変更キャンセル不可>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

川崎滞在にいつも宿泊しています。駅近で本当楽です。に

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー ポイント最大10倍!<素泊まり>

情報提供元:一休.com

miz********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近くて、とても便利だし、清潔感のあるホテルで又利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<スペシャルプライス>お一人様6,000円均一/モデレートタイプ室数限定 <変更キャンセル不可>

tok********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お陰様で、ゆっくり過ごすことが出来ました🎵

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】川崎駅より徒歩約近1分!横浜にも品川にも好アクセスです!<朝食付>

yas********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/28

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

シングルでしたが、部屋を広めです。デスクも大きめで使いやすかったです。バスタブは狭い感じがしました。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<スペシャルプライス>お一人様6,000円均一/モデレートタイプ室数限定 <変更キャンセル不可>

cts********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

旅行の後泊に予約していた羽田のホテルが突然のGoTo除外で利用できなくなり、急遽予約変更しました。領収書を書いてほしいとの希望はクレカ決済前のため叶いませんでしたが、フロントスタッフの方が忙しい中時間をかけて代替案をいろいろ提案してくださいました。お陰様で書いて頂いた宿泊証明書が使えました。応対下さ...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【癒しのステイケーション】パティシエこだわりのパフェ&夕朝食付きプラン チェックアウト12時

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

川崎駅から近くてどこに行くにもとても便利です。スタッフの皆さん感じよく親切丁寧な接客です。食事も美味しくてレストランのスタッフの皆さんとても気配りがすてきでした。寛げました。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新社会人応援!!】朝から元気に朝食付プラン

川崎日航ホテルからの返答

返信日:2020/12/30

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におきましては、スタッフの応対にもお褒めのお言葉を賜り、またレストランでのお食事もご期待に添うことができましたようで、大変光栄に存じます。
今後もお客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛け、スタッフ一同一層精進して参りますので、是非川崎にお越しの際はまたご利用頂ければ幸いにございます。

今年は日常生活が大きく変わり、一言では到底表すことのできない程大変な日々が続きました。来年はこの様な状況が少しでも早く好転していく事を願っております。
お身体ご自愛頂き、良いお年をお迎え下さいませ。

川崎日航ホテル
宿泊部

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/12/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

歴史があるという事は設備が古いという事でもあります。今回gotoトラベルを適用して泊まりましたがホテル自体に特筆していい点は無かったように思います。goto無かったらまた泊まりたいとは思わない。駅前だから仕方ないか。
部屋、設備としては郊外のチェーンのビジホと大差ないと思います。高級そうな雰囲気はあ...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前カード決済限定】返金不可プラン ※キャンセルは不可となります

川崎日航ホテルからの返答

返信日:2020/12/15

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘されました通り、恥ずかしながら建物や設備は古くなってきておりお客様にご不便をおかけする事も多々あるかと存じます。しかしながらお越しいただくお客様お一人おひとりをお迎えするサービス面において少しでもご満足頂けますようこれからも精進して参ります。
また次回ご利用の機会を頂ければ幸いにございます。

川崎日航ホテル
宿泊部

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/07

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

過不足ないビジネスホテルって感じでした。
立地は便利です。

部屋の空調は冷暖選べません。
窓も開かないので暑かったです。
アメニティの質もビジネスホテルなので、
女性は自分で持っていくことオススメします。
(髪がキシキシになります。)
フロントでDHCの基礎化粧品もらえました。

食事は微妙でした...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】川崎駅より徒歩約近1分!横浜にも品川にも好アクセスなホテルです <朝食付>

川崎日航ホテルからの返答

返信日:2020/11/13

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におかれましては、お客様にご不便をお掛けする事となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました空調や窓の開閉につきましては設備上、防犯上の都合もある為あいにく早急にご対応は出来かねますが、現在は扇風機の貸し出しなどで可能な限りご対応させて頂いております。次回お越し頂けた際にはなんなりとお申し付け下さいませ。
また、ご朝食につきましてもレストランの担当者と話、改善に努めて参ります。

次回またお越しいただく機会を頂ければ幸いにございます。
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

川崎日航ホテル
宿泊部

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jus********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/23

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も綺麗、スタッフの対応も大変好感が持てました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】川崎駅より徒歩約近1分!横浜にも品川にも好アクセスです!<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

出張の際にいつも利用しています。駅からも近くとても便利です。

  • 宿泊日2020/07/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【J-SMART600】1泊につきJMB600マイル積算/食事なし

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅からも近くとても便利です。毎回快適に利用しています。

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】川崎駅より徒歩約近1分!横浜にも品川にも好アクセスなホテルです

川崎日航ホテルからの返答

返信日:2020/10/27

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊も、ご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同一層精進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル 宿泊部

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

gor********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食セットプランで予約しましたなコロナ禍の影響でビュッフェスタイルの朝食で開催されていなかったのが残念でしたが、量のバランスや味がとても良く満足できました。また忘れ物をしたにもかかわらず、スタッフ様の対応もとても良く大変助かりました。
また利用させていただきたいと思っております。

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】川崎駅より徒歩約近1分!横浜にも品川にも好アクセスなホテルです <朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/22

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回、日にちはズレたのですが結婚記念日に食事でも出かけようとGOTOトラベルを使って宿泊しました。
お部屋 スタッフのかたは良かったのですが 肝心のディナーブッフェがとてもがっかりしました。
一休のサイトに載っている夕食ブッフェ内容には、ディナーブッフェの主なメニュー 実演コーナー
鉄板焼きサーロイ...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【癒しのステイケーション】パティシエこだわりのパフェ&夕朝食付きプラン チェックアウト12時

川崎日航ホテルからの返答

返信日:2020/09/23

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在に置きましては、お部屋からの景色や清掃などにお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様にとって大切な記念の一日に当ホテルをお選び下さったにも関わらず、こちらの不手際によりご期待に沿う事が出来ず落胆させてしまう結果を招いてしまい誠に申し訳ございません。

ご指摘頂きました通り、一休の予約サイトには古いメニューのまま料理が掲載されておりました。掲載されている写真につきましては担当者により至急変更させて頂きます。
レストランでは季節ごとにブッフェフェアを催しておりますが、写真のみ前回の内容のままでございました。何日も前からお楽しみにして下さっていた事を思いますと心苦しい限りにございます、改めて深くお詫び申し上げます。
今後、二度とこの様な事を起こす事のないように、レストラン責任者や予約サイト管理担当者はじめ従業員一同心からの注意を払い業務を行って参ります。

今後またご利用の機会を頂けることがございましたら幸いにございます。
その際は、従業員一同ご期待に沿う事でのできるようお待ちしております。

末筆ではございますが、まだまだ不安な日々が続きストレスも溜まるかと存じますが、
何卒お身体ご自愛くださいませ。

川崎日航ホテル
宿泊部

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/09/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

Go To トラブルキャンペーンを利用して宿泊しました。
お部屋はたいへん広く、居心地よかったです。
お風呂も広く、床がすり鉢状になっていたので、洗面所側に水モレなどなく安心して入浴できました。
アメニティは、バスソルトが2種ありどちらも使わせていただきました。

フロントに女性向けのクレンジング・...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日ポイント最大10倍!<素泊まり>

川崎日航ホテルからの返答

返信日:2020/09/24

この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用の中貴重な御意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におきましては、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。お客様のお泊り頂いたお部屋は当ホテル自慢の一部屋でございます、ご期待にお応え出来たなら幸いにございます。

またしかしながら、フロントで用意している女性向けのアメニティの予約サイトでの案内や化粧用の鏡の設置など、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。今回お寄せ下さいました内容は、お客様からの貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせていただきたく存じます。

今後もお客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛け、スタッフ一同一層精進して参りますので、是非川崎にお越しの際はまたご利用頂ければ幸いにございます、従業員一同心よりお待ちしております。

川崎日航ホテル
宿泊部

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sto********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/09/17

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

至って普通、特別これはっていうものも無い。
可もなく不可もなく。

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【当日限定】JR川崎駅徒歩1分!都内・羽田空港・横浜へ好アクセス

pon********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GOTOキャンペーンが無ければ、自分には泊まれない高級ホテルでした。

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【1泊限定】滞在時間が短いからオトクにショートステイ!20時IN/9時OUT! 素泊りプラン

122件中 1~20件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 2/5まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。