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4.26
359件
309人が満足とy*m*m*a*aさんのコメント
男性50代家族旅行k*t*t*u*9*2さんのコメント
男性50代友人・グループコストパフォーマンスに満足。琴参閣は高いというイメージを持っていました。予約した時にコスト値段に食事や部屋の条件に不安がありました。宿泊してみて、食事・部屋とも予想以上の条件に満足しました。再利用したいと思います。お世話になりました。
一休.comユーザーさんのコメント
妻、娘、孫 4人で宿泊しました。
接客、応対等、全く問題なく温泉も気持ち良く入ることが出来ました。
朝食バイキングが少し物足りなかったですが、翌朝歩いての金比羅さんは楽しく参拝出来ました。
温泉楽しみくん様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご朝食はバイキング会場をご利用いただきましたが、あまりご満足をいただけなかったようで、残念でございます。バイキングのメニューについては、検討いたしてまいります。
スタッフの対応については、ご満足をいただいただようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回は朝食付のプランをご利用いただきましたが、夕朝食付のプランも多くご用意いたしておりますので、よろしければ、一度当館の夕食もお召し上がりいただければと思います。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。
施設からの返信あり
r*g*n*o*2*8さんのコメント
女性50代友人・グループアウトレットプランだったので、期待はしてなかったのですが、旧館でもリフォームしてあり、とても気持ち良く過ごせました。お茶菓子も四種類もあって、旅なれた友達も、こんなにたくさんは初めてだと喜んでました。部屋代が安く、気持ち良かったので、このホテルで、土産品を三人で三万以上買いました。
朝、小雨が降って...
y*s*k*_*1*0*さんのコメント
女性50代カップル讃水の館でしたので、フロントから、直接部屋にいけず、3Fまでエスカレーターで上がり、渡り廊下を渡って、讃水の館まで移動し、そこからエレベータで部屋前上がることが、少し面倒でした。部屋も、古かった。お風呂は広く、朝食も種類が多くて、良かったです。ただ、チェックイン時に、翌朝金刀比羅宮に登りたいと伝えまし...
r*o*e*_*a*w*nさんのコメント
女性60代以上カップルロビー、廊下、お部屋、お風呂、綺麗でした。
露天風呂に浮かべられた薔薇は、贅沢な気分にさせてくれました。
安く泊まれて満足です。
ひとつだけ残念だったのは、お部屋のクーラーのフィルターお掃除ランプがついてました。お掃除してないからかな？
t*k*i*a*oさんのコメント
男性40代一人旅一日目に栗林公園・屋島を観光後、高松琴平電鉄で琴平に向かい、宿泊しました。18時頃に到着しましたが、送迎いただき有難かったです。食事・お風呂共に満足です。
二日目は朝6時～7時半までこんぴらさんを参拝しました。参拝・朝食後入浴して汗を流せたのが良かったです。帰路はＪＲ特急南風号を利用しました。
琴電琴平駅...
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。当館は、琴電およびＪＲの琴平駅より徒歩３〜５分と近い距離にあり、駅までの送迎もいたしておりますので、必要な場合は、ぜひご利用下さいませ。また、当館の大浴場は、昼の間は清掃のためクローズいたしておりますが、それ以外のお時間であれば、ご宿泊の方には無料でご利用いただいております。暑い時期ということもあり、スッキリされた後にご出発いただけたようで、何よりでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿をいただきましてありがとうございます。 フロント 滝井
施設からの返信あり
f*k*n*4*さんのコメント
女性40代お子様連れ讃水館は古かったが、部屋はリフォームされ和洋室は広さは充分だった。
バイキングは至って普通。お風呂のシャンプーなども普通。
安くてよいのかも。ロビーはかなり美しい
o*o*3*9*さんのコメント
男性40代友人・グループ友達二人での素泊まり１泊でしたが到着時友達が駐車場の事で聞きに行ったらフロントの男の方が態度悪かったらしいですけど私が忘れ物した時は親切な対応して頂き私は大変満足しております。ですが友達件が有りましたのでこの評価にさせて頂きます。
s*t*s*i*k*1*さんのコメント
男性50代カップル展望風呂でスリッパに番号札を付けるアイデアは良かったです。簡単な事ですが初めてでした。洗い場の眼鏡を入れる小さなカゴも良かったです。部屋のマッサージチェアも良かったですが、腕のマッサージ機能があれば完璧でした。女将の挨拶も旅の良い思い出になりました。売店の接客態度と料理がもう一工夫あれば今までで一番...
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代客室は広くて眺めも良く快適でした。
お風呂は飛天館専用の屋上露店があり、とても気持ちよかったです。塩素が結構効いてたのでお湯はあまり満足できませんでした。源泉掛け流しだと良かった。
琴参閣は思った以上に大きく、宴会客や団体客も結構多くいて賑やかだったが全体的に通路や部屋のスペースに余裕がある点がよても...
メス山ゴンザレス様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当館の温泉は、温度や性質の点から、源泉掛け流しというご提供が不可能となっております。申し訳ございません。
お食事につきましては、当館の都合により個室会場でご用意させていただきました。ゆっくりと食事をお楽しみになられたようで、何よりでございます。尚、料理をお出しするスタッフも内容についてしっかりとしたご案内ができるよう、勉強してまいります。
その他のスタッフの対応については概ねご満足をいただけたうようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代女性４人でお邪魔し、部屋は山側で大きな窓からの新緑が素敵でした。
部屋も広く、荷物を広げても十分な余裕があります。
ただ、大浴場の洗い場（シャワー）の数が少なく、たまたま私たちだけが入っていたので間に合いましたが、団体さんも多くいらしていたので一緒になったら大変だったなと感じました。
食事はまぁこんな...
かっかにゃん様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当館の大浴場は2つございます。1つはすべてのお客様にご利用いただける讃水館の大浴場で、こちらは1度に30名様程度がシャワーをご利用になれます。当日ご利用になられたのは、もう1つの大浴場、飛天館の展望浴場と思われますが、こちら飛天館にご宿泊の方のみのご利用のため一度にご利用になられる人数も限られており、洗い場も小規模となっております。数十人単位のお客様が一度に入っていらっしゃることは基本的にございませんので、安心してご利用頂ければと思います。
お部屋についてはたいへんご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただきありがとうございます。
尚、スタッフの対応でご迷惑をおかけした点がございましたこと、お詫び申し上げます。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。
施設からの返信あり
e*k*i*0*4さんのコメント
男性50代カップル夕食の懐石以外に食べれるうどん食べ放題はさすが香川・うどん王国の琴参閣と思いましたが、こしが無いうどんだったのがすごく残念。
それ以外は問題のない宿泊施設です。
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。当日のご夕食は、広間会場で会席料理をお召し上がりいただきました。こちらの会場では、うどんをご自由にお取りいただくシステムとさせていただいておりますが、お口に合わなかったようで、残念でございます。お召し上がりいただいた料理は、瀬戸内の海の幸を中心とした１０品前後の会席料理でとなっておりましたが、うどん以外の料理は概ねご満足をいただけたようで、高い評価をいただきありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿をいただきましてありがとうございます。 フロント 滝井
施設からの返信あり
s*t*t*m*さんのコメント
男性50代旧館の露天ぶろ付きの部屋に宿泊しました。温泉ではないけれど、広い洗い場やゆったりサイズの浴槽で体を伸ばしてくつろげました。個室での食事は、丁度よいタイミングで出してくださったので、おいしくいただくことができました。鯛釜飯は、20分ほどで炊き上がりほくほくでした。歴史を感じさせる部屋の匂いも、準備されて...
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。ご宿泊いただいた当日は、温泉の不具合により大浴場をご利用いただけない状態となっており、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。お部屋の露天風呂は温泉ではございませんが、ゆったりとご利用いただけたようで、安堵いたしました。また、ご夕食は個室の食事処をご利用いただきましたが、出来立ての釜めしなど、料理内容だけでなく、お出しするタイミングについてもご満足をいただくことができ、嬉しく思っております。「楽しい旅になった」とのお言葉をいただき、こちらこそありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿をいただきましてありがとうございます。 フロント 滝井
施設からの返信あり
a*a*o*3*3さんのコメント
女性50代夏休み期間にもかかわらず大人３人、小学生１人で２泊で８万円ほどでしたので本当にお得でした。着いて部屋までの案内も荷物を持てるだけ持って下さりサービスも充実していると思いました。夕食は１日目は大広間で懐石コースといった感じで、どれもおいしくおなかいっぱい食べられました。ソフトドリンクがドリンクバーにな...
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。せっかくご投稿をいただいたにも関わらず、返答が遅くなり申し訳ございません。ご朝食はバイキング会場をご利用いただきましたが、あまりご満足をいただけなかったようで、残念に思います。当館では、お日にちによって料理の内容を変えるという対応は現在していないため、連泊される方には同じようなメニューとなってしまいます。申し訳ございません。尚、品数を増やすことについては、検討させていただきます。ご意見をいただきありがとうございます。また、朝お会いになったスタッフについて、その態度を伺い、恥ずかしく思っております。不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今回、料金についてはご満足をいただけたようですが、、居心地の良さについてもご満足をいただける宿を目指し、気を引き締めて努めてまいりたいと思います。 フロント 滝井
施設からの返信あり
a*a*i*1*5さんのコメント
男性40代カップル食事、お風呂、まったく問題がありません。仲居さんが部屋まで案内して、設備の説明があり、広い館内を迷う事はありませんでした。
残念だったのは、配膳係の方が日本語が通じず、懐石料理の提供順番を理解していないので、教えて上げて下さい。
中国人の方が多めに宿泊してますので、大型の大衆旅館と思えば、良いホテルで...
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。せっかくご投稿をいただいたにも関わらず、返答が遅くなり申し訳ございません。当館には、讃水館と飛天館の２つの建物があるため、お部屋へご案内の際に館内の説明をさせていただいております。迷われることもなくお過ごしになられたようで、何よりでございます。ご夕食は、広間会場で会席料理をお召し上がりいただきましたが、料理の提供の際、担当のスタッフが不慣れでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフの中には海外から日本へ来た者もおりますが、日本の言葉、しきたりなどを教えることは日本人スタッフの義務でございますので、お客様にご迷惑がかかることのないよう、指導をしてまいります。ご投稿をいただきありがとうございました。 フロント 滝井
施設からの返信あり
d*i*9*9*2さんのコメント
男性40代カップル行きも帰りも琴平駅まで送迎してくださり大変助かりました。荷物もチェックアウトしてから夜まで預かっていただき、電車での観光には大変ありがたかったです。次回も琴平へ行く際にはぜひ利用したいです。お風呂の清掃は営業時間外にしてほしいです。念入りに清掃しているので落ち着いて入浴できませんでした。女の清掃員の...
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。当館大浴場は、夕方まで日帰り温泉としても営業しているため、半日以上は連続して開放している状態となります。時間が経てば、床に汚れやゴミなどが発生することも多く、清潔な状態でご利用いただくためにも、こまめな清掃が必要となりますので、定期的にスタッフがお邪魔いたしております。また、当館の都合ではございますが、年齢高めの女性スタッフが、男女両方の大浴場を担当させていただいております。誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。その他についてはご満足をいただけたようで、高い評価をいただき、ありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿をいただきましてありがとうございます。 フロント 滝井
施設からの返信あり
m*k*n*4*6*さんのコメント
男性50代カップル食事は量が程々でちょうど良かった。生ビール200円はビール好きにはたまらない企画。
大浴場も開放感があって良い。設備も維持管理されている。
ベッドの枕元付近にコンセントがあると有り難い。
エレベータのボタンの反応が悪くなっていた。
m*m*4*2*さんのコメント
女性20代以下家族旅行お風呂
大型旅館だけあって広さはあるけど、温泉というよりはスーパー銭湯のような印象を受けました。
夕食
広間での和会席で、お安いプランでしたが味付けも良く美味しかったです。
広間だけど、テーブル席なのが良かったです。
朝食
バイキングで席がフリーなので行列になっており、ゆっくりとは出来なかったです。
品...
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。ご宿泊当日は、ゴールデンウイーク中ということで、大浴場も非常に混み合っていたようでございますが、スーパー銭湯のようだったとのお言葉をいただき、残念に思っております。また、ご夕食についてはごおいしくお召し上がりいただけたとのことですが、朝食バイキングの会場では、落ち着いて食事をしていただくことができなかったようで、申し訳ございませんでした。プランの料金からご満足とのお言葉をいただきましたが、たとえ格安の料金でご利用の方でも、当館にとっては大切なお客様でございますので、今回いただきましたご意見は、今後に役立てさせていただきます。またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿をいただきましてありがとうございます。 フロント 滝井
施設からの返信あり
m*m*c*i*8さんのコメント
女性60代以上カップル駐車場が広く、チェックインする前に、観光をしたかったのですが、車を置かせてもらえて、助かりました。
温泉も、とても満足できました。
違反報告が完了しました。
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初めての琴平温泉の家族旅行でした。宿は期待通りでした。随分早くに到着してしまい、駐車場が近隣が全て満車でしたが宿に相談すると敷地内であればどこでも止めてもらって良いですよとの事でした。その際女将さんらしき人が地図をくれてオススメ情報などを教えてもらえたので町中を散策して堪能できました。宿に着いてから...