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ことひら温泉琴参閣の口コミ

ことひら温泉琴参閣
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,355人がお気に入りに登録

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総合評価

4.25

09月21日00:47更新

320件

272人が満足と
評価しています。

266件中61~80件を表示

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    f*f*f*n*u*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりプランだったので、食事の評価はできませんが、コストパフォーマンス最高です。

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    大人9名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】時間をフルに使って、朝からうどん屋巡り!【讃水館】 <素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末の忙しいであろう時期でありながら十分な満足で利用させていただきました。
    朝食のバイキングをもう少し頑張ってくれたら良かったかな。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬彩会席】瀬戸内の美味いもの尽くし!香川県産牛陶板とオリーブ地鶏・オリーブ豚の讃岐うどんすき

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2019/01/21

    タル兎様
    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    当日は、当館の都合により飛天館の客室をご用意させていただきましたが、ご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
    ご朝食のバイキングについては、いまひとつ、喜んでいただけるものではなかったようで、残念でございます。いただきましたご意見は、調理担当へ伝えさせていただきます。
    スタッフの対応については概ねご満足をいただけたようで、安堵いたしました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*m*a*aさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての琴平温泉の家族旅行でした。宿は期待通りでした。随分早くに到着してしまい、駐車場が近隣が全て満車でしたが宿に相談すると敷地内であればどこでも止めてもらって良いですよとの事でした。その際女将さんらしき人が地図をくれてオススメ情報などを教えてもらえたので町中を散策して堪能できました。宿に着いてから...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    記念日にもおすすめ! 讃水館露天風呂付客室 【夕食個室】 確約プラン
    詳しく見る

    k*t*t*u*9*2さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コストパフォーマンスに満足。琴参閣は高いというイメージを持っていました。予約した時にコスト値段に食事や部屋の条件に不安がありました。宿泊してみて、食事・部屋とも予想以上の条件に満足しました。再利用したいと思います。お世話になりました。

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    11月【セレクションセール】讃水館<夕朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ワンランク上の飛天館へ泊まりましたが、大正解でした!
    とにかく食事がとても美味しかった!
    見た目も季節感にあふれ細かい所まで丁寧に作られており、味も上品で完璧でした。子供にも食事がありましたが、どこのお子様ランチよりも素晴らしいものでした。下の子へも配慮していただき、担当のサービスの方も丁寧で気の利い...

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】<夕朝食付>

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2019/01/01

    あまるちぃ様
    この度は、琴参閣をご利用いただきありがとうございます。
    ご夕食は個室会場で会席料理をご用意させていただきましたが、おいしくお召し上がりいただくことができ、嬉しく思っております。
    お子様ランチについても、この上ないお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
    また、担当させていただいたスタッフの対応も、楽しいお食事の時間となるお手伝いとなったようで、何よりでございます。
    お部屋や施設など、その他についてもご満足をいただけたようで、すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*y*5*8*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    温泉大好きで色々行きますが、大人数のホテルなので、仕方がないとはおもいましたが、カルキの臭いが強い温泉は、最近珍しがったです。
    新館は綺麗かと思いますが、休館は廊下、部屋ともシミ汚も多く…残念。宿泊客が来るとわかっているならば、部屋の暖房入れておくのが当たり前ではないですか。オタクのホテル初めてなんだ...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    讃水館洋室 スタンダード【1泊朝食】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻、娘、孫 4人で宿泊しました。
    接客、応対等、全く問題なく温泉も気持ち良く入ることが出来ました。
    朝食バイキングが少し物足りなかったですが、翌朝歩いての金比羅さんは楽しく参拝出来ました。

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】温泉でゆっくり!<朝食付>

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2018/12/17

    温泉楽しみくん様
    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    ご朝食はバイキング会場をご利用いただきましたが、あまりご満足をいただけなかったようで、残念でございます。バイキングのメニューについては、検討いたしてまいります。
    スタッフの対応については、ご満足をいただいただようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
    今回は朝食付のプランをご利用いただきましたが、夕朝食付のプランも多くご用意いたしておりますので、よろしければ、一度当館の夕食もお召し上がりいただければと思います。
    次回のご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*e*h*b*m*m*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食は個室にて気を使うことなくゆっくりと美味しくいただきました。量、質とも大満足です🍀
    お風呂は、薔薇風呂もあり、こちらもゆっくり疲れを癒すことができました。ホテルの職員さんも女将さんを筆頭にみなさん笑顔が素敵でリピートしたいホテルでーす

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本宿泊プラン】1泊2食 通年プラン【讃水館】
    詳しく見る

    k*n*o*o*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの方の物言いには正直ムッとしましたが、夕食、朝食担当の外国人スタッフは、にこやかで親切でした。こちらの要望にもすぐに対応してくれて大変良かったです。ひとつの玄関・フロントで、渡り廊下でつながっている2つの棟で構成されているホテルですが、ハイクラス棟に宿泊している人しか入れない屋上展望風呂があ...

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【生ビール祭りdeワッショイ】 生ビールが1杯200円【讃水館】
    詳しく見る

    b*y*k*3*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    調度品もお料理もお風呂も素晴らしく、とてもリッチな気分になりました!
    女将さん、お見送りありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にちが合えばラッキー!特定日だけの特別価格
    詳しく見る

    r*g*n*o*2*8さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アウトレットプランだったので、期待はしてなかったのですが、旧館でもリフォームしてあり、とても気持ち良く過ごせました。お茶菓子も四種類もあって、旅なれた友達も、こんなにたくさんは初めてだと喜んでました。部屋代が安く、気持ち良かったので、このホテルで、土産品を三人で三万以上買いました。
    朝、小雨が降って...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    温泉で1泊朝食付・アウトレット宿泊プラン!【期間限定】【讃水館】
    詳しく見る

    b*r*y*x*2*p*j*cさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人から勧められて宿泊してみたいとずっと思っていました。施設も全てが広々としていて清潔で、お風呂もすごく良かったです。食事も個室でゆっくりでき、お料理もすごく美味しかったです。予想以上に全てが素晴らしく、夫婦二人でゆったりとした素敵な時間を過ごせました。

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にちが合えばラッキー!特定日だけの特別価格
    詳しく見る

    r*i*_*f*b*o*s*m*_*w*n*l*4*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で利用しました。部屋もスタッフの皆さんも食事も全て大満足でした。
    色々と対応していただき大変助かりました。
    また香川に行く際はぜひ利用したいと思いました。
    すてきなホテルです。

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割21】2名1室最大2000円引!旬彩 香川県産牛陶板とオリーブ地鶏・オリーブ豚の讃岐うどんすき
    詳しく見る

    y*s*k*_*1*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    讃水の館でしたので、フロントから、直接部屋にいけず、3Fまでエスカレーターで上がり、渡り廊下を渡って、讃水の館まで移動し、そこからエレベータで部屋前上がることが、少し面倒でした。部屋も、古かった。お風呂は広く、朝食も種類が多くて、良かったです。ただ、チェックイン時に、翌朝金刀比羅宮に登りたいと伝えまし...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】温泉でゆっくり!<朝食付>
    詳しく見る

    r*i*b*w*a*yさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

     金比羅さん詣でに家族3人で泊まりました。
     歴史のある観光旅館と思っていましたが、入室してすぐに明るく清潔感を感じ嬉しい驚きがありました。更に座ると新しい青畳の良い芳香りが漂い、家族も皆大喜び!ここで予約して良かったと大満足です。
     お詣りに行く時も、出口で気軽な服装をした旅館マンが親しみ易く声かけ...

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    温泉で1泊朝食付・アウトレット宿泊プラン!【期間限定】【讃水館】
    詳しく見る

    r*o*e*_*a*w*nさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロビー、廊下、お部屋、お風呂、綺麗でした。
    露天風呂に浮かべられた薔薇は、贅沢な気分にさせてくれました。
    安く泊まれて満足です。
    ひとつだけ残念だったのは、お部屋のクーラーのフィルターお掃除ランプがついてました。お掃除してないからかな?

    宿泊日
    2018/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    温泉で1泊朝食付・アウトレット宿泊プラン!【期間限定】【讃水館】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    飛天屋上のお風呂について
    1湯上りのマットの濡れた感触が気持ち悪い
    2脱衣所に給水機が欲しい(着替え・化粧を済まさなければ水が飲めない)
    の2点だけ残念でした。

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】 「お食事会場個室確約プラン」を特別料金にてご用意!

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2018/10/13

    しきき様
    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    大浴場のマットについては、不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。交換時期、材質について検討させていただきます。
    また、讃水館の大浴場は、讃水館と飛天館どちらにご宿泊の方もご利用いただける浴場となっており、こちらは男女それぞれの脱衣場に冷水をご用意いたしておりますが、飛天館の展望浴場は、スペースの都合により男女で1つという形でのご用意となっております。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
    その他の設備やスタッフの対応についてはご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*n*3*7さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3歳と1歳0ヶ月の息子を連れて家族4人で利用しました。飛天の館宿泊で担当の客室係さんがチェックインの時か食事、チェックアウトまでお世話してくれました。夕食も朝食も同じ座敷の個室で、小さい子がいるのでとても助かりました。長男は子供用の食事を用意して貰いましたが、朝夕とっても豪華で3歳には食べ切れないくらい...

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にちが合えばラッキー!特定日だけの特別価格
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてクチコミします。
    息子の大学受験も無事合格し2年ぶりの
    家族旅行で楽しみにしていました。
    値段以上の寛ぎを有難うございました。
    食事も美味しく頂きました、中でも
    鯛オランダ煮は皆好きです。
    是非また伺いたいです。

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【飛天館】 生ビール祭り・生ビールが1杯200円で何杯でも!!

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2018/09/23

    きちべこ様
    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    皆様、ゆっくりとおくつろぎいただけたようで、何よりでございます。
    当日のご夕食は、料亭個室で会席料理をご用意させていただきました。おいしくお召し上がりいただけたようですが、特に魚料理をお気に入り下さったとのことで、嬉しく思っております。いただきましたお言葉は、調理担当へも伝えさせていただきます。ありがとうございました。
    最後になりましたが、すべての項目で非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
    またぜひ、ご家族皆様でお越し下さいませ。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/26
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔なお部屋、各種お風呂など滞在を楽しみました。また、ホテル側から迎えまで申し出てくださり、お心遣いを感じました。
     お食事も趣向を凝らしたすばらしいもので、女将自らご挨拶くださり良い印象で始まったのですが、残念なののは、おそらくこの土地特有であろう食材について食事を運んでくださった方にうかがったと...

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割21最大3000円off】女将特選2018(涼夏)矢中生姜カツ(オリーブ牛・讃岐夢豚使用)

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2018/09/17

    ぶらたむ様
    この度は、琴参閣をご利用くださいましてありがとうございます。
    ご夕食の際のスタッフの対応について、お詫び申し上げます。料理や食材についての説明を求められることはしばしばございますので、事前に内容を把握する必要があることは承知しております。にもかかわらず、あいまいで失礼な態度をとってしまい、申し訳ございませんでした。今回きちんとした対応ができなかったことは、個人の問題である前に全体の問題として捉え、すべてのスタッフが自分の担当する事柄について的確な返答ができるよう、勉強を重ねてまいりたいと思います。
    お部屋や大浴場など、施設についてはご満足をいただけたようで、非情に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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