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ことひら温泉琴参閣の口コミ

ことひら温泉琴参閣

香川県仲多度郡琴平町685-11 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:琴平・観音寺

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総合評価

4.25

07月03日00:59更新

372件

317人が満足と
評価しています。

318件中41~60件を表示

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    y*y*x*e*k*nさんのコメント

    投稿日:2010/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋も広く・部屋の露天風呂も綺麗でした。囲いの一部壊れていて、隣の庭から見える状態で、覗こうと思わなくても隣の部屋が見え、気になりゆっくり露天につかれませんでした。料理は、申し分ない量でした。ただインパクトに欠けると言うか、煮魚が出ましたが、これは無くても良いので、家庭であまり作らない料理を食べたい...

    宿泊日
    2010/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お部屋食確約】 −大人の休日− 飛天館 特室露付)

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2010/08/21

    このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またフロントでの対応、失礼致しました。またお客様の声を各部署へ報告させていただき今後の改善に努めたいと思います。また四国へお越しの際は是非ご利用下さいませ。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*k*d*k*n*さんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    以前、利用したのが別館オープン当時だったので 以前に比べて料理などのランクが著しく下がったように思いました。

    宿泊日
    2010/08/13
    宿泊プラン
    【ポイント3倍】クチコミで人気★価格も納得プラン/飛天 和室12.5畳

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2010/08/21

    このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご指摘いただいた点については、検討させていただきます。また四国へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*i*a*uさんのコメント

    投稿日:2010/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ユーザーレビューを見て予約したので期待して行ったのですがそれほどでもなかったです。まぁこの時期でこの値段だからしかたないのかなぁ

    宿泊日
    2010/08/09
    宿泊プラン
    <夏得プラン>ファミリーにおすすめ!家族みんなでお得!!

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2010/08/19

    このたびはご宿泊いただきありがとうございます。またどうぞご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*w*h*r*さんのコメント

    投稿日:2010/02/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    まあこの値段ならこんなものかな

    宿泊日
    2010/02/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬旅】年末年始 大感謝祭宿泊プラン ◆讃水館◆ )

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2010/08/19

    このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*_*さんのコメント

    投稿日:2009/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    西日本最大級を誇るホテル。連休中で満室のようでした。食事は大宴会場で一律のサービス。料理の説明書きもなく質問しても答えられない。露天風呂には厨房の排気が流れ込み油臭くて閉口した。修学旅行用のホテルで一般客には物足りない。

    宿泊日
    2009/09/22
    宿泊プラン
    【ラストサマー】期間限定特別プラン!!2食付 和室 

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2010/08/19

    このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の点は、検討させていただき改善できるものお客様に可能な限り快適にお過ごしいただけるよう努力致します。今後も皆様に喜んでいただける宿を目指してまいります。四国へお越しの際は是非ご利用をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    fig********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/04/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仲居さんがみなさんやさしかったです。
    お部屋はシンプルで過ごしやすかったです。
    お部屋のメニューにあったお酒がなかったのは
    ショックでしたが、他はとてもじゅうじつでした。

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定セール】春休みから夏までお得に【讃水館1泊2食付】

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2020/04/27

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    ご利用いただきました讃水館露天風呂客室をお気に入りくださったようで、嬉しく思います。
    また、客室係の対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
    尚、お酒につきましては、メニューに掲載されているにもかかわらず、ご希望のものがご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。品揃えについての確認を再度徹底してまいります。
    そのような失礼があったにもかかわらず、接客サービスについて非常に高い評価をいただき、誠に恐れ入ります。こちらの評価には私どもへの期待も含まれていると捉え、今後も気を引き締めて取り組んでまいります。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/04/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナウィルスの影響でしょうか、金毘羅さんは人もまばら。前に来た印象と全く違いました。
    それでも旅館の方は一生懸命でらしたので、すごく好感が持てました。
    讃水館で宿泊しましたが、部屋は綺麗で居心地は良い。
    また利用したいと思っています。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【春割】温泉でゆっくり!<朝食付>【飛天館・讃水館】

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2020/04/27

    小太りにいさん様
    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    ご利用いただきました時期には、すでに団体様のご予約がかなり少なくなっており、金毘羅さんの人出も例年よりは減っていたようでございます。
    穏やかで参拝にはちょうど良い気候となっておりましたが、町内の観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
    当館の施設やスタッフの対応についてはご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
    通常の対応ができる時期がまいりましたら、またぜひ、お越しくださいませ。その際には、当館での夕食もご検討いただければと思います。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mik********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お値段以上でした。お安いツインなので狭い部屋は覚悟していましたが、アパホテルの狭さに比べればいいほうだと思いました。大浴場の温泉が広くて、清潔でよかった。夕食はコースでこれまた期待以上。朝食はビュッフェでまあ普通。総合して満足です。こんぴらさん参拝後に温泉に入れてよかったです。

    宿泊日
    2020/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の大感謝祭】 懐かしむ金刀比羅詣り 1泊2食で9000円~【讃水館】

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2020/04/03

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    当館のツインルームは16平米のビジネスタイプの客室となっております。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
    大浴場についてはたいへんお気に入りくださったとのことで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。参拝後の疲れを当館の温泉で癒され、気持ちよくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
    今後もいろいろなプランをご用意していく予定でございますので、またぜひお越しくださいませ。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お値打ちプランでしたが、女将さんがお食事の時のご挨拶と帰りに見送りしてくださってとても温かみを感じました。

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】お得なプラン<夕朝食付>【飛天館・讃水館】

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2020/03/29

    まむこa様
    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    当日のご夕食は、食事処で会席料理をご用意させていただきました。ご夕食の時間につきましては、可能な範囲ではございますが、女将が各会場へご挨拶に伺っております。喜んでいただくことができ、嬉しく思っております。お食事自体もご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
    また、お帰りの際は、私どものお見送りで、気持ちよく当館を後にしていただくことができ、何よりでございます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    exc********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    四国一周旅行、7泊8日の第6日目として利用しました。トイレが逆流してしまい毎回5分位流すのに手間がかかりました。座椅子は折れそうで使えませんでした。コストパフォーマンスが高いとは言えませんでした。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の大感謝祭】 懐かしむ金刀比羅詣り 1泊2食で9000円~【讃水館】

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2020/03/24

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    四国一周のご旅行に当館を選んでいただいたにもかかわらず、客室に不具合がありご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。本来であればご到着前に当館が気付くべきところ、確認不足によりご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    また、お部屋の座椅子は木製で、極端に負荷をかけない限り破損することはない形状となっておりますので、安心してご利用くださいませ。
    尚、お部屋のトイレは修理いたしましたので、現在は問題ない状態となっております。お知らせいただきありがとうございました。
    上記のようなことがあったにもかかわらず、スタッフの対応については非常に高い評価をいただき、たいへん恐縮しております。
    お客様が安心してお過ごしになることができるよう、事前の確認を再度徹底してまいりますので、またお越しいただけると幸いでございます。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    man********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】温泉でゆっくり!<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    金毘羅さんに近く、コストパフォーマンスが良い宿でした。
    こんな折なので海外の方も観光バスも少なく良かったです。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】お得なプラン<夕朝食付>

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2020/03/17

    カムイラブ5538様
    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    当館は、金毘羅さんの参道登り口まで徒歩5分前後の位置にございます。当館を拠点に参拝や琴平の観光を楽しんでいただけていれば幸いでございます。
    また、個人でご利用の客様と団体のお客様では、お部屋や食事会場が近くにならないよう調整いたしております。ご宿泊当日は団体のお客様にも多くご宿泊いただいておりましたが、特にお気にかかる点もなく、快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
    料金についてもご満足をいただくことができ、嬉しく思います。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hik********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    たいへんよかった。

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の大感謝祭】 懐かしむ金刀比羅詣り 1泊2食で9000円~【讃水館】

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2020/03/22

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    たいへんよかった、とのご意見をいただき、嬉しく思っております。
    当日のご夕食は広間会場で会席料理を、翌朝のご朝食はバイキング料理をご用意させていただきましたが、概ねご満足をいただけたようで、何よりでございます。
    今回ご利用いただきました大感謝祭プラン以外にも、お得な料金のものや特典のついたものなど、今後もいろいろなプランをご用意していく予定でございますので、またぜひお越しくださいませ。
    次回のご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    krk********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の大感謝祭】 懐かしむ金刀比羅詣り 1泊2食で9000円~【讃水館】
    詳しく見る

    ohs********さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2020/01/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最安値 素泊まりプラン】 時間をフルに使って、朝からうどん屋巡り!【讃水館】
    詳しく見る

    kan********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    館内にはゲームコーナーやリラクゼーションエリアの様な施設があり、大浴場にはベビーベッドやオムツ用のゴミ箱もありました。また、駐車場が広く車で来る家族連れに優しい宿だと思いました。今回は讃水館に宿泊しましたが、次回利用する機会があれば、飛天館宿泊者だけが利用できる展望浴室が気になるので飛天館に宿泊した...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬の大感謝祭】 懐かしむ金刀比羅詣り 1泊2食で9000円~【讃水館】

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2020/03/07

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    当館をご利用くださるお客様にはお子様連れの方も多いため、小さなお子様用のバンボやベビーベッドなどを大浴場にご用意いたしております。
    また、同じ温泉のフロアには、お子様だけでなく大人の方も楽しんでいただけるゲームコーナーやマッサージチェアなどもご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
    尚、展望浴場がご利用いただける飛天館では、讃水館とは食事会場も別となり、料理の内容も変わってまいります。次回はぜひ、飛天館にお泊りになって、讃水館との違いも含めてお楽しみいただければと思います。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m25********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    12/31ー1/1にお世話になりました。老舗らしく立派な建物で接客も良かったです。食事会場が入れ替え制でなかったので好きな時間に行けばよいので気を使わなくて良かったです。夕食もバイキング形式でしたがアルコールも読み放題で気兼ねがなく良かったです。お風呂は悪くはないが、旅館規模からすると期待していた程ではなか...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳あり】お得な料金プラン!3名様1室だと、お一人様9,000円~

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2020/03/06

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    年末年始の期間中、ご利用いただきました「訳あり」プランでは、ご夕食の内容が会席またはバイキングで当館おまかせとなっておりました。当日はバイキング会場をご利用いただくこととなりましたが、料理と飲み放題、どちらも十分お楽しみいただけたようで、何よりでございます。当館の夕食バイキングは指定席となっており、入替による時間の制約もございませんが、その部分についてもご満足をいただくことができ、嬉しく思います。
    大浴場については、ご想像されていたものとは違っていたとのことで残念でございますが、満室のお日にちにも関わらずゆっくりとご利用いただけたようで、安堵いたしました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    don********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総合的にとても良かったです。
    ビンゴ大会さんかしましたが、椅子をもっと準備してくれたら嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本宿泊プラン】1泊2食 通年プラン【讃水館】

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2020/03/06

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    年末年始の期間中は、ロビーイベントとしてビンゴゲームを開催いたしておりますが、席が足らずに立ったまま参加をされたとのことで、たいへん申し訳ございませんでした。ビンゴ自体はお楽しみいただけましたでしょうか?
    その他については概ねご満足をいただけたようで、高めの評価をいただきありがとうございます。
    また、当日のご夕食は個室会場で会席料理をご用意させていただきました。記念日でご利用と伺っておりましたが、楽しい食事の席となっていれば幸いでございます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    onc********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    部屋の風呂 利用し 排水すると 床と浴槽の隙間から湯が溢れ トイレ回りが水浸しになりました。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】 お日にち限定だからこの価格【讃水館】

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2020/03/06

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ユニットバスの部分で水漏れがあり、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。原因となった排水溝につきましては、薬品を用いた洗浄により、現在は正常にご利用いただける状態といたしております。今回のような状態にならないためにも、前兆を見逃さないよう、清掃の際の確認を再度徹底してまいります。
    その他の項目については概ねご満足をいただけたようで、高めの評価をいただきありがとうございます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大きいホテルで大きなお風呂を楽しみに伺いました。
    結果、大浴場の施設の古さなどが否めない感じは少し残念だったのですが、
    部屋にお風呂がついているプランとしてはお部屋のお風呂も使いやすかったですし、
    食事もとても美味しかったですし、良コスパと感じました。
    機会があれば次回は新館の方のプランで伺いたいです!

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    記念日にもおすすめ! 讃水館露天風呂付客室 【夕食個室】 確約プラン

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2020/02/25

    魚介のおっさん様
    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    ご利用いただきました讃水館は、建築から30年あまりが経過しており、畳の入れ替えや必要に応じての改修は行っておりますが、決して新しいとは言えない施設となっております。大浴場も同様でございますこと、ご了承くださいませ。
    お部屋につきましては、露天風呂も含めて概ねご満足をいただけたようで、何よりでございます。
    また、当日のご夕食は個室会場で会席料理を、ご朝食はバイキング料理をご用意させていただきましたが、おいしくお召し上がりくださったと伺い、嬉しく思っております。
    スタッフの対応について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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