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ことひら温泉琴参閣の口コミ

ことひら温泉琴参閣

香川県仲多度郡琴平町685-11 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:琴平・観音寺

お気に入り

1,413

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総合評価

4.25

12月08日01:54更新

337件

288人が満足と
評価しています。

283件中101~120件を表示

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    a*5*7*7*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    金比羅さんの参道にも近く立地条件最高!久々でっかいホテルでびっくり。風呂も広々としてて良かった。今回のプラン生ビール200円!飲み助にはお得感あり(^ー^)ソフトドリンクもドリンクバーだったので良かった。ただチェックイン後、女性の仲居さんが部屋まで案内してくれたが、軽い荷物のみ持ち案内もいまいちやる気があ...

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【生ビール祭りdeワッショイ】 生ビールが1杯200円【讃水館】

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2018/09/07

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    ご利用いただきました讃水館は、ご到着の飛天館とは別棟となるため、連絡通路のご移動をお願いいたしております。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
    ご案内係の対応についても不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    当日のご夕食は、広間会場で会席料理をご用意させていただきました。お食事内容についてはあまりご満足をいただけなかったようですが、プラン特典で割引となる生ビールなど、お飲物の提供については喜んでいただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    たいへん暑い日でこんぴらさんにお参りしたら汗びっしょりになりましたが、ホテルは近く飛天館専用の浴場がありゆったりはいることができました。夕食後お布団の上に就寝用の浴衣が用意されていて感激しました。従業員の方も丁寧に応対してくださり、行って良かったと思える宿でした。

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にちが合えばラッキー!特定日だけの特別価格

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2018/08/24

    すぬとじゅん様
    この度は、琴参閣をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
    飛天館の展望浴場は、飛天館にご宿泊の方専用ということでご利用人数も少なく、落ち着いてゆったりとご利用いただけるようになっております。
    今年の夏は異常なほど暑く、長い階段の上り下りでかなりお疲れになったことと思いますが、温泉で十分にゆったりとおくつろぎいただけたようで、何よりでございます。
    また、接客・サービスについてもご満足をいただけたようで、非情に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*k*n*4*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    讃水館は古かったが、部屋はリフォームされ和洋室は広さは充分だった。
    バイキングは至って普通。お風呂のシャンプーなども普通。
    安くてよいのかも。ロビーはかなり美しい

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    温泉で1泊朝食付・アウトレット宿泊プラン!【期間限定】【讃水館】
    詳しく見る

    o*o*3*9*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友達二人での素泊まり1泊でしたが到着時友達が駐車場の事で聞きに行ったらフロントの男の方が態度悪かったらしいですけど私が忘れ物した時は親切な対応して頂き私は大変満足しております。ですが友達件が有りましたのでこの評価にさせて頂きます。

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最安値 素泊まりプラン】 時間をフルに使って、朝からうどん屋巡り!【讃水館】
    詳しく見る

    s*t*s*i*k*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    展望風呂でスリッパに番号札を付けるアイデアは良かったです。簡単な事ですが初めてでした。洗い場の眼鏡を入れる小さなカゴも良かったです。部屋のマッサージチェアも良かったですが、腕のマッサージ機能があれば完璧でした。女将の挨拶も旅の良い思い出になりました。売店の接客態度と料理がもう一工夫あれば今までで一番...

    宿泊日
    2018/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割21最大3000円off】女将特選2018(涼夏)矢中生姜カツ(オリーブ牛・讃岐夢豚使用)
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    s*i*l*8*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    朝食付きのプランで家族で宿泊しました。
    フロントの方に車椅子の準備を事前にお願いしていましたが、言わないと持ってこられない状態で残念でした。荷物も多い中、別棟での宿泊でしたので、大荷物を持ちながらの移動だけでくたくたになりました。車椅子の父がいるので、出来ればお部屋までの荷物は運んで頂きたかったです...

    宿泊日
    2018/07/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    温泉で1泊朝食付・アウトレット宿泊プラン!【期間限定】【讃水館】
    詳しく見る

    g*i*_*0*2*h*n*o*9*5さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/07/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    食事を予約できずに宿泊したが、食事の案内、選択肢が少な過ぎて不満あり
    施設内居酒屋の従業員の悪口を聞きながらの食事は耐えられなかった

    宿泊日
    2018/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最安値 素泊まりプラン】 時間をフルに使って、朝からうどん屋巡り!【讃水館】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新館の9階に宿泊しました
    緑豊かな景色が広がります
    とても眺めがすばらしいです
    露天風呂 サイコ-ですよ

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にちが合えばラッキー!特定日だけの特別価格

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2018/07/30

    mintoくん様
    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    飛天館の客室はすべて山側のお部屋となっており、室内の大きな窓からは金刀比羅宮を擁する山を目の前にご覧いただくことができます。梅雨の時期でございましたが、お部屋から、また展望露天風呂からの景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
    当日のご夕食、ご朝食ともに料亭個室でご用意させていただきましたが、ご満足をいただくことができ、嬉しく思っております。
    最後になりましたが、すべての項目で非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*y*k*t*t*b*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/06/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事も接客にも大満足、この料金でこの内容には本当に驚きです。
    その上もっと驚いたのは食事処での夕食でしたが、食事中に女将が各テーブルを回られ挨拶とホテル利用のお礼を言われたことには本当に驚きでした、また金比羅さんに訪れる時には必ず再利用したいです。

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】 お日にち限定だからこの価格【讃水館】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/06/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室は広くて眺めも良く快適でした。
    お風呂は飛天館専用の屋上露店があり、とても気持ちよかったです。塩素が結構効いてたのでお湯はあまり満足できませんでした。源泉掛け流しだと良かった。
    琴参閣は思った以上に大きく、宴会客や団体客も結構多くいて賑やかだったが全体的に通路や部屋のスペースに余裕がある点がよても...

    宿泊日
    2018/06/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お日にちが合えばラッキー!特定日だけの特別価格

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2018/07/14

    メス山ゴンザレス様
    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    当館の温泉は、温度や性質の点から、源泉掛け流しというご提供が不可能となっております。申し訳ございません。
    お食事につきましては、当館の都合により個室会場でご用意させていただきました。ゆっくりと食事をお楽しみになられたようで、何よりでございます。尚、料理をお出しするスタッフも内容についてしっかりとしたご案内ができるよう、勉強してまいります。
    その他のスタッフの対応については概ねご満足をいただけたうようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*u*7*y*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋係、食事係を同じ中居さんが担当される運用であり、サービスが行き届くことやおかみさんがご挨拶されることなど、顧客サービス第一の印象で、気分よく過ごさせてもらいました。
    大規模の旅館ゆえに大会場での朝食は大人数となるため、騒がしいのはいかんともしがたいが、改善を期待したい。

    宿泊日
    2018/05/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本宿泊プラン】讃水館1泊2食 和食会席と温泉で癒されよう♪ 通年 和洋室)

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2018/10/30

    過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。当館ではお客様へのおもてなしにあたり、お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、お部屋付のスタッフがご到着からご夕食、ご出発まで担当させていただいております。女将をはじめスタッフの対応についてご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。ご朝食のバイキング会場は、ご指摘のとおり、お時間によっては非常に混み合うため、ゆっくりと落ち着いて食事を楽しんでいただくことは難しい場合がございます。申し訳ございません。入場制限などの措置も検討いたしましたが、抜本的な改善には至っていないのが現状でございます。今後も策を講じてまいりたいと思います。またのご来館をお待ち申し上げております。  フロント 滝井

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/09
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    女性4人でお邪魔し、部屋は山側で大きな窓からの新緑が素敵でした。
    部屋も広く、荷物を広げても十分な余裕があります。
    ただ、大浴場の洗い場(シャワー)の数が少なく、たまたま私たちだけが入っていたので間に合いましたが、団体さんも多くいらしていたので一緒になったら大変だったなと感じました。
    食事はまぁこんな...

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本宿泊プラン】飛天館 1泊2食 通年

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2018/06/04

    かっかにゃん様
    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
    当館の大浴場は2つございます。1つはすべてのお客様にご利用いただける讃水館の大浴場で、こちらは1度に30名様程度がシャワーをご利用になれます。当日ご利用になられたのは、もう1つの大浴場、飛天館の展望浴場と思われますが、こちら飛天館にご宿泊の方のみのご利用のため一度にご利用になられる人数も限られており、洗い場も小規模となっております。数十人単位のお客様が一度に入っていらっしゃることは基本的にございませんので、安心してご利用頂ければと思います。
    お部屋についてはたいへんご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただきありがとうございます。
    尚、スタッフの対応でご迷惑をおかけした点がございましたこと、お詫び申し上げます。
    ご投稿をいただきましてありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*3*j*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事はGW飲み放題付きバイキングプランを利用させてもらいました。食事は簡単な会席膳にバイキングと聞いていたのですが、一人用の水炊きのみで、その他がバイキングで少しがっかりです・・・旦那さんはビールがすごくおいしいと言っていました。
    お風呂は、大浴場が一か所しかないのが残念・・・自由に使えるタオルが常備...

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割21】春休み・GW 飲み放題付バイキングプラン♪ 【エクストラコールドも飲み放題】~和室)

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2018/08/14

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。ご夕食バイキングでは、お席に小鍋をご用意いたしておりますが、会席のようなセットメニューではございません。誤ったご案内により残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。大浴場は、夜と朝で男女が入れ替わりますので、2つの浴場をお楽しみになれますが、両方ともご利用いただけましたでしょうか?お帰りの際、玄関にスタッフが待機していながら、お見送りもせず、不快なお気持ちのままの出発となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。接客の場にいる以上は、常に周りからどう見えるかということを意識し、相手の立場に立った対応を再度徹底してまいります。お知らせいただきありがとうございました。 フロント 滝井

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    施設からの返信あり

    m*k*d*f*y*2*7さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/03/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室スタッフが明らかにバイトみたい
    部屋に通されてからもお茶も入れないし
    館内の説明もない
    フロントスタッフも対応が悪い

    宿泊日
    2018/03/21
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【香川県限定!タイムセール】お得に家族旅行★~温泉で癒されよう! 讃水館 和室)

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2018/08/14

    過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。当館では、ご到着の際、ご案内等の研修を受けたスタッフがお部屋へ案内させていただいておりますが、バイトと間違われるような対応であったとのことで、誠に申し訳ございません。あいにく、お部屋のお茶につきましては、セルフサービスとさせていただいておりますが、お部屋や温泉など館内のご案内は、お客様が理解されるまで説明することとなっております。不快で不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、再度お詫び申し上げます。いただきましたご意見は、本人だけではなく、スタッフ全員の課題として取り組んでまいりたいと思います。フロント 滝井

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    施設からの返信あり

    p*c*i*r*n*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足の宿でした。大きな宿なので少し移動に時間がかかりましたが、接客、食事、温泉と本当に気持ち良く利用させてもらいました。スタッフの方々がみなさん感じ良く
    夕食時に女将からの挨拶があり、私達が神奈川県から来た事など話題にされ、単なる挨拶だけでなく、とても感じ良く、良い印象を受けました。
    帰る際も玄関で...

    宿泊日
    2017/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】讃水 和室12.5畳【禁煙】♪女性用浴場ではバラ風呂も楽しめます!・瀬戸内鯛しゃぶ付き会席

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2018/04/16

    過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。今回ご利用いただきました讃水館へは、ご到着の飛天館から連絡通路を通ってご移動いただいております。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お部屋や温泉などの施設についてはご満足をいただくことができ、嬉しく思っております。また、ご夕食は個室の食事処でご用意させていただきましたが、料理+おしゃべりで楽しい食事の時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。女将をはじめスタッフの対応についてもお褒めの言葉をたくさんいただき、誠にありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿をいただきましてありがとうございます。  フロント 滝井

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    施設からの返信あり

    y*k*t*t*r*m*m*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/12/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食のバイキングは検討の余地があると思います。どれもおかわりが欲しいものはなかったです。

    宿泊日
    2017/12/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【緊急直前割】 ◆1泊朝食付プラン◆ ツアーキャンセルにより、お部屋を大放出! 洋室ツイン(禁煙))

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2018/01/15

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。ご朝食バイキングにつきましては、いただいた評価があまりにも低いため、ほとんど召し上がらずに空腹のままでご出発されたのではと心配いたしております。お口に合わず残念でございますが、いただいたご意見は、今後の参考のために調理場へ伝えさせていただきます。また、当日ご利用いただきました客室や大浴場などの施設についても、あまりご満足をいただけなかったようで、残念に思っております。ご投稿をいただきましてありがとうございます。  フロント 滝井

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    施設からの返信あり

    e*k*i*0*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/11/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食の懐石以外に食べれるうどん食べ放題はさすが香川・うどん王国の琴参閣と思いましたが、こしが無いうどんだったのがすごく残念。
    それ以外は問題のない宿泊施設です。

    宿泊日
    2017/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    ★【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 讃水 ツイン 2食付

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2018/01/02

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。当日のご夕食は、広間会場で会席料理をお召し上がりいただきました。こちらの会場では、うどんをご自由にお取りいただくシステムとさせていただいておりますが、お口に合わなかったようで、残念でございます。お召し上がりいただいた料理は、瀬戸内の海の幸を中心とした10品前後の会席料理でとなっておりましたが、うどん以外の料理は概ねご満足をいただけたようで、高い評価をいただきありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿をいただきましてありがとうございます。  フロント 滝井

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    施設からの返信あり

    m*t*h*5*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/10/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    夕食の料理はとても美味しく、量もたっぷりで大変満足です。ただ、食べ放題の讃岐うどんは麺も出汁も現地の讃岐うどんと程遠く、ごく普通の冷凍うどんと大差ありません。朝食バイキングは終了の1時間前に入ったのですが、すでに無くなっているおかずもいくつかあり、あっても数切れだけの残飯状態のものも多く、食欲をそそ...

    宿泊日
    2017/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本宿泊プラン】讃水館1泊2食 和食会席と温泉で癒されよう♪ 通年 洋室禁煙)

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2018/01/15

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。当館では、一部のプランをご利用のお客様を除き、ご到着の際にスタッフがお部屋までご案内させていただいております。ご到着のお客様が重なった場合は、フロント等関連部署のスタッフもご案内係をさせていただいておりますが、、長い時間お待たせすることとなってしまい、申し訳ございませんでした。ご夕食は会席料理をご用意させていただきましたが、うどん以外はご満足をいただけたとのことで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。夕食のうどん、朝食バイキングにつきましては、ご提供方法を含め、今後検討させていただきます。尚、お部屋のエアコンは、暖房・冷房の切替が一括となっており、その中で各部屋ごとに温度を設定していただくシステムとなっております。ご不便をおかけして申し訳ございません。ご投稿をいただきありがとうございます。  フロント 滝井

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    施設からの返信あり

    k*r*s*k*_*9*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/10/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3年連続で利用させていただきましたが、時季外れのせいか静かでのんびりさせていただきました。
    こんぴらさんの御神体が一年に一回降りられる際に宿泊させていただき遭遇できたので貴重な体験でした。

    宿泊日
    2017/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    ★【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 讃水 ツイン 2食付

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2017/12/26

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。この時期、こんぴらさんでは例大祭が執り行われており、ご宿泊日は、「お下がり」というメインの行事のお日にちとなっておりました。地元では親しみを込めて「お十日」と呼ばれており、年に一度の大きな行事ですが、地元に住んでいても見たことがない、という人も多い貴重なものとなっております。普段では目にすることのできない、貴重なこんぴらさんの姿、景色をご覧になられたようで、何よりでございます。また、当日はご宿泊のお客様が比較的少ないお日にちであったこともあり、ロビーや大浴場などもゆったりとご利用いただけたかと思います。のんびりと快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿をいただきましてありがとうございます。  フロント 滝井

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    施設からの返信あり

    y*m*h*r*1*0*y*m*y*k*0*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて琴平温泉に行きました。
    家族4人で行きましたたが、接客、お部屋、お風呂、食事いずれも満足でした。(家族4人とも満足!)
    担当していただいた仲居さんと夕食時に挨拶にきていただいた女将さん含め接客が好印象でした。

    宿泊日
    2017/09/11
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】飛天 和室♪21時間ステイOK(14時イン-11時アウト)♪・イセエビ&オリーブ牛贅沢会席

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2017/12/26

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなり申し訳ございません。初めて琴平温泉へお越しになられたとのことですが、気持ちよくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。当日のご夕食はこちらのプラン専用の会席料理を料亭個室でご用意させていただきましたが、おいしくお召し上がりいただけたようで、嬉しく思っております。また、その際にご挨拶に伺いました女将の対応についてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。飛天館にご宿泊のお客様は讃水館と飛天館両方の大浴場をご利用いただくことができますが、どちらもお楽しみになられましたでしょうか?またぜひ、ご家族皆様でお越し下さいませ。次回のご来館をお待ち申し上げております。  フロント 滝井

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    施設からの返信あり

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