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ことひら温泉琴参閣の口コミ

ことひら温泉琴参閣

香川県仲多度郡琴平町685-11 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:琴平・観音寺

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1,542

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総合評価

4.24

04月07日01:37更新

370件

315人が満足と
評価しています。

317件中101~120件を表示

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    s*t*t*m*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    旧館の露天ぶろ付きの部屋に宿泊しました。温泉ではないけれど、広い洗い場やゆったりサイズの浴槽で体を伸ばしてくつろげました。個室での食事は、丁度よいタイミングで出してくださったので、おいしくいただくことができました。鯛釜飯は、20分ほどで炊き上がりほくほくでした。歴史を感じさせる部屋の匂いも、準備されて...

    宿泊日
    2017/08/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏得】 お子様も大喜び!夏休み家族旅行★会席料理プラン★ 讃水館 露天風呂付き和室)

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2017/12/01

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。ご宿泊いただいた当日は、温泉の不具合により大浴場をご利用いただけない状態となっており、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。お部屋の露天風呂は温泉ではございませんが、ゆったりとご利用いただけたようで、安堵いたしました。また、ご夕食は個室の食事処をご利用いただきましたが、出来立ての釜めしなど、料理内容だけでなく、お出しするタイミングについてもご満足をいただくことができ、嬉しく思っております。「楽しい旅になった」とのお言葉をいただき、こちらこそありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿をいただきましてありがとうございます。  フロント 滝井

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    施設からの返信あり

    a*a*o*3*3さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    夏休み期間にもかかわらず大人3人、小学生1人で2泊で8万円ほどでしたので本当にお得でした。着いて部屋までの案内も荷物を持てるだけ持って下さりサービスも充実していると思いました。夕食は1日目は大広間で懐石コースといった感じで、どれもおいしくおなかいっぱい食べられました。ソフトドリンクがドリンクバーにな...

    宿泊日
    2017/08/06
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【47都道府県の一番搾り×讃岐で乾杯】◆『香川限定の一番搾り』と『讃岐うどん』のお土産付 讃水館和室)

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2017/11/20

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。せっかくご投稿をいただいたにも関わらず、返答が遅くなり申し訳ございません。ご朝食はバイキング会場をご利用いただきましたが、あまりご満足をいただけなかったようで、残念に思います。当館では、お日にちによって料理の内容を変えるという対応は現在していないため、連泊される方には同じようなメニューとなってしまいます。申し訳ございません。尚、品数を増やすことについては、検討させていただきます。ご意見をいただきありがとうございます。また、朝お会いになったスタッフについて、その態度を伺い、恥ずかしく思っております。不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今回、料金についてはご満足をいただけたようですが、、居心地の良さについてもご満足をいただける宿を目指し、気を引き締めて努めてまいりたいと思います。  フロント 滝井

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    施設からの返信あり

    a*a*i*1*5さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事、お風呂、まったく問題がありません。仲居さんが部屋まで案内して、設備の説明があり、広い館内を迷う事はありませんでした。
    残念だったのは、配膳係の方が日本語が通じず、懐石料理の提供順番を理解していないので、教えて上げて下さい。
    中国人の方が多めに宿泊してますので、大型の大衆旅館と思えば、良いホテルで...

    宿泊日
    2017/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【47都道府県の一番搾り×讃岐で乾杯】◆『香川限定一番搾り』と『讃岐うどん』の土産付 ツイン(喫煙))

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2017/11/20

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。せっかくご投稿をいただいたにも関わらず、返答が遅くなり申し訳ございません。当館には、讃水館と飛天館の2つの建物があるため、お部屋へご案内の際に館内の説明をさせていただいております。迷われることもなくお過ごしになられたようで、何よりでございます。ご夕食は、広間会場で会席料理をお召し上がりいただきましたが、料理の提供の際、担当のスタッフが不慣れでご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフの中には海外から日本へ来た者もおりますが、日本の言葉、しきたりなどを教えることは日本人スタッフの義務でございますので、お客様にご迷惑がかかることのないよう、指導をしてまいります。ご投稿をいただきありがとうございました。  フロント 滝井

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    施設からの返信あり

    d*i*9*9*2さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    行きも帰りも琴平駅まで送迎してくださり大変助かりました。荷物もチェックアウトしてから夜まで預かっていただき、電車での観光には大変ありがたかったです。次回も琴平へ行く際にはぜひ利用したいです。お風呂の清掃は営業時間外にしてほしいです。念入りに清掃しているので落ち着いて入浴できませんでした。女の清掃員の...

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】☆お日にち限定だからこの価格☆【和室12.5畳】)

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2017/08/19

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。当館大浴場は、夕方まで日帰り温泉としても営業しているため、半日以上は連続して開放している状態となります。時間が経てば、床に汚れやゴミなどが発生することも多く、清潔な状態でご利用いただくためにも、こまめな清掃が必要となりますので、定期的にスタッフがお邪魔いたしております。また、当館の都合ではございますが、年齢高めの女性スタッフが、男女両方の大浴場を担当させていただいております。誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。その他についてはご満足をいただけたようで、高い評価をいただき、ありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿をいただきましてありがとうございます。  フロント 滝井

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    施設からの返信あり

    m*k*n*4*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事は量が程々でちょうど良かった。生ビール200円はビール好きにはたまらない企画。
    大浴場も開放感があって良い。設備も維持管理されている。
    ベッドの枕元付近にコンセントがあると有り難い。
    エレベータのボタンの反応が悪くなっていた。

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春旅】 生ビール祭りでワッショイ 生ビールが1杯200円◆讃水館
    詳しく見る

    m*m*4*2*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2017/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お風呂
    大型旅館だけあって広さはあるけど、温泉というよりはスーパー銭湯のような印象を受けました。

    夕食
    広間での和会席で、お安いプランでしたが味付けも良く美味しかったです。
    広間だけど、テーブル席なのが良かったです。

    朝食
    バイキングで席がフリーなので行列になっており、ゆっくりとは出来なかったです。
    品...

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<室数限定>部屋タイプおまかせ♪☆今だからプラン☆2食付)

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2017/08/14

    先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。ご宿泊当日は、ゴールデンウイーク中ということで、大浴場も非常に混み合っていたようでございますが、スーパー銭湯のようだったとのお言葉をいただき、残念に思っております。また、ご夕食についてはごおいしくお召し上がりいただけたとのことですが、朝食バイキングの会場では、落ち着いて食事をしていただくことができなかったようで、申し訳ございませんでした。プランの料金からご満足とのお言葉をいただきましたが、たとえ格安の料金でご利用の方でも、当館にとっては大切なお客様でございますので、今回いただきましたご意見は、今後に役立てさせていただきます。またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿をいただきましてありがとうございます。  フロント 滝井

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    施設からの返信あり

    m*m*c*i*8さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場が広く、チェックインする前に、観光をしたかったのですが、車を置かせてもらえて、助かりました。
    温泉も、とても満足できました。

    宿泊日
    2017/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    アウトレット宿泊プラン1泊朝食付【期間限定】 讃水館
    詳しく見る

    k*k*1*2*2*2さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    高齢の母を連れての旅でしたが、何の障害もなく快適な旅が出来ました。2連泊でしたが、係りの方が同じ方で、とてもよくして頂きました 親孝行の旅が無事に終わりました。

    宿泊日
    2017/02/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【無料グレードUP】 ☆飛天館2間部屋数限定☆
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    a*h*d*o*cさんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2017/01/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    全体的には、満足です。久しぶりの温泉旅行を満喫しました。
    ただ、日程的に非常に寒く、館内の廊下をはじめ、部屋も最強で暖房を入れましたが、寒かったです。
    それ以外は、風情満点で非常に満足しました。

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】☆お日にち限定だからこの価格☆【讃水館 和洋室】)

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2017/05/17

    過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず返答が遅くなり、申し訳ございません。ご利用当日は、お天気はまずますでしたが、気温が低く、寒い1日となっておりました。暖房もあまり効かなかったとのことで、申し訳ございません。風邪などお召しにならなかったでしょうか。尚、風情についてはたいへんご満足してくださったとのことで、何よりでございます。よろしければ、また別の季節にもお越しいただき、冬とは違った風景や空気を味わっていただければと思います。次回のご来館をお待ち申し上げております。  フロント 滝井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*6*z*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    6度目の宿泊です。満足感がなければ6度も宿泊しませんよ。

    宿泊日
    2017/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【緊急直前割】 ◆1泊朝食付プラン◆ ツアーキャンセルにより、お部屋を大放出!
    詳しく見る

    y*k*c*i*7さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事も美味しくいただきましたが、プランが{ビールでわっしょい}というプランでしたので、仲居さんもはじめに確認してくれていたのですが、席も離れていたせいか、コップが開いてもなかなかオーダーに来てくれず、手を挙げても気ずいてくれませんでした。料理が美味しかったので
    とても残念でした。フロントはとても良い...

    宿泊日
    2017/01/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬旅】 生ビール祭りでワッショイ 生ビールが1杯200円◆讃水館
    詳しく見る

    h*n*a*s*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

     総合的に満足出来る宿です。駐車場が平面で広く、使い易い。金比羅さんへ登るのにアクセスが良い。温泉も広く、露天も有り良い。食事も工夫され美味しい。エレベーターが3台あるので待ち時間が比較的短い。お土産屋さんも広く陳列が綺麗にされて分かり易い。女将さんが熱心です。
     客数が多いので、接客に時間が係り、...

    宿泊日
    2017/01/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ◆直前割◆お日にち限定だからこの価格 【讃水館】
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    f*1*3*5*sさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿手配のバスでしたが、ナイトイルミネーションをおこなうまんのう公園までの道のりがが混んでいて、時間がかかってしまい、夕食時間に遅れましたが、時間延長していただきありがとうございました。また、お風呂にたくさんのタオルを用意していただいていた点も気に入りました。また、行きたいですね。

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 讃水 ツイン16.8平米 禁煙 お約束プラン

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2017/05/11

    過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。せっかくご投稿をいただいたにも関わらず、返答が遅くなり申し訳ございません。当日は、観光協会主催のイルミネーションツアーにご参加いただいており、同じバスをご利用のお客様が多数いらっしゃったため、通常よりも遅い時間で食事開始という対応をさせていただきました。料理内容についても概ねご満足をいただけたようで、嬉しく思っております。また、大浴場をご利用の際、バスタオルは各お部屋のものをお持ちいただいておりますが、フェイスタオルは脱衣場にご用意いたしており、特に女性の方より好評をいただいております。お気に入りいただけたようで、何よりでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。  フロント 滝井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*o*a*i*m*0*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    妻と2人で宿泊しました。お風呂がとても広く、薬草風呂もあり気に入りました。食事は、大人数で特大広間であったため、一般的な感じでした。施設面は旧館であったため、古さを感ずる面もありましたが、特に不快感も無く満足でした。

    宿泊日
    2016/11/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本宿泊プラン】讃水館1泊2食 和食会席と温泉で癒されよう♪ 通年 洋室禁煙)

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2017/05/11

    過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。せっかくご投稿をいただいたにも関わらず、返答が遅くなり申し訳ございません。当日のご夕食は、広間会場で会席料理をお召し上がりいただきました。当日は満室となっており、食事会場も定員に近い状態でご用意させていただいておりましたので、食事処のような特別感を味わっていただくことは難しい状況となっておりました。申し訳ございません。尚、大浴場についてはたいへんご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。  フロント 滝井

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    施設からの返信あり

    k*g*w*1*7*bさんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2016/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大きな旅館なので団体のお客様が多かったですが大浴場もさほど混み合わず、食事もゆっくりとることができました。
    客室係の男性の仲居さんの感じがとても良かったです。

    宿泊日
    2016/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ◆直前割◆お日にち限定だからこの価格 【讃水館】
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    s*k*w*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3世代6名の家族で利用させていただきました。 古い本館への宿泊で、お部屋にはあまり期待してませんでしたが、掃除も行き届いていて、古さを感じることもありませんでした。スタッフの方々の対応も大変気持ちの良いものでしたし、お風呂にも満足いたしました。
    一つ残念なことはお食事です。見た目やボリュームは言うこと...

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    【家族でトクトク夏旅】期間限定!こどもB代金がおひとり4,900円◆讃水 和室12.5畳◆2食付

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2017/05/06

    過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。せっかくご投稿をいただいたにも関わらず返信が遅くなり、申し訳ございません。ご夕食は、広間会場で会席料理をご用意させていただきましたが、一部のメニューはお口に合わなかったようで、残念でございます。いただきましたご意見は、調理担当へ伝えさせていただきます。スタッフの対応についてはご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。またぜひ、ご家族皆様でお越し下さいませ。次回のご来館をお待ち申し上げております。  フロント 滝井

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    施設からの返信あり

    h*i*y*a*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お風呂のスペースが勿体無い気がします。温泉旅館ですのでより寛げる寝湯などを設けては如何でしょう。

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【地元だけの味の一番搾り】◆『香川県限定の一番搾り』と『讃岐うどん』のお土産付 ゆったりツイン・喫煙)

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2017/05/06

    過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。せっかくご投稿をいただいたにも関わらず返答が遅くなり、誠に申し訳ございません。温泉についてご提案をいただき、ありがとうございます。大浴場の施設ということで、簡単に改装できるものではございませんが、検討させていただきます。今回ご利用いただきましたプラン以外にも、様々なプランをご用意いたしておりますので、またぜひ、お越しくださいませ。次回のご来館をお待ち申し上げております。ご投稿をいただきましてありがとうございます。  フロント 滝井

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    施設からの返信あり

    n*y*d*k*4*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    大浴場の脱衣場の床に髪の毛が落ちているのがとても気になりました。
    それ以外は良かったので、残念でした。

    宿泊日
    2016/08/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ◆直前割◆お日にち限定だからこの価格 【飛天館】
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    a*o*a*o*i*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフのみなさんに大変良くしていただきました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2016/08/19
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏得】 お子様も大喜び!夏休み家族旅行★会席料理プラン★
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    m*k*2*5*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    プールを利用させて頂きました。
    人もいなくて、浮き輪や子供プールもありとても気持ち良かったです。
    ちゃんと監視員さんもいてくれて安心です。
    また食事も大変美味しく、量もちょうど良かったです。

    宿泊日
    2016/07/19
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期30◆夏得得】 お子様も大喜び!夏休み家族旅行★会席料理プラン★早めの予約でお得 讃水館和洋室)

    ことひら温泉琴参閣からの返答返信日:2017/05/06

    過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。当館では、夏休みの期間中、屋外プールを開放いたしております。浅めのプールではございますが、万が一に備えてスタッフが常駐いたしております。安心して遊んでいただけたようで、何よりでございます。また、当日のご夕食は、食事処で会席料理をご用意させて頂きましたが、おいしくお召し上がりいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。最後になりましたが、この度は、せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず返答が遅くなり、申し訳ございませんでした。今年の夏も、昨年と同様にプールをご利用いただけますので、またぜひ、お越しくださいませ。   フロント 滝井

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    施設からの返信あり

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