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ことひら温泉琴参閣

香川県仲多度郡琴平町685-11地図

売れ筋ランキング2位

エリア:琴平・観音寺

お気に入り

2,116

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総合評価

4.25

05月17日01:02更新

483件

406人が満足と
評価しています。

415件中121~140件を表示

コメント無しも表示

y*s*d*8*1*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/06/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

男三人の四国巡礼の宿として三度目の利用でした。スタッフの対応は相変わらず素晴らしいです。特に台湾から来ていらっしゃる仲居さんは非常に一生懸命対応して下さり感激しました。
食事も大満足でした。風呂も飛翔舘を利用しましたが素晴らしいです。ただ部屋は清掃はいきとどいているものの古さを感じました。金比羅さん...

  • 宿泊日2019/06/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】お日にちが合えばラッキー!特定日だけの特別価格

ことひら温泉琴参閣からの返答

返信日:2019/08/26

いつも琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉と非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、必要な修繕や畳の入れ替えを行ってまいりましたが、古さを感じてしまわれたとのことで、残念なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
浴場についてはお気に入りをいただけたようで、嬉しく思います。
金比羅さんの階段はもうコリゴリとのことですが、参拝以外にもグルメやショッピングなどお楽しみいただけるところがございますので、またぜひ、お越し下さいませ。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。

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施設から返信あり

y*j*9*3*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/06/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めての利用でした。当日お昼に思いつきで予約しましたが、Yahoo!クーポンを利用したのでお安く泊まれてよかったです。フロント係の人の対応もよく、素泊まりだったので自分たちの好きなようにゆったりくつろぐことができました。
ただ、部屋に大人用のバスタオルしかなかったので赤ちゃん用のタオルをもらえないか...

  • 宿泊日2019/06/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最安値 素泊まりプラン】 時間をフルに使って、朝からうどん屋巡り!【讃水館】

ことひら温泉琴参閣からの返答

返信日:2019/08/06

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当日のご予約につきましては、ご夕食のないプランのみの受付となっておりますが、自由に時間をご利用になるなど、ゆったりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
尚、バスタオルについてお声掛けいただいた際の対応については、心よりお詫び申し上げます。自身の担当外である等、すぐに対応できない場合であっても、誠意のある対応であればお客様に不快な印象を与えてしまうことはないと思います。お客様の立場に立った対応を再度徹底させていただきます。
フロント係のい対応など、その他についてはご満足とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。

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施設から返信あり

b*c*d*6*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/05/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

入浴の場所がわからず迷ってしまいました。
作業場のエレベーターに乗ってしまいました。

  • 宿泊日2019/05/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン4月【セレクションセール】温泉でゆっくり!<朝食付>

ことひら温泉琴参閣からの返答

返信日:2019/07/14

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
今回ご利用いただきましたプランにつきましては、あいにくスタッフによるお部屋案内をさせていただいておりません。お部屋からエレベーターで1階に下りていただければ、大浴場のフロアとなりますが、ご到着の際にお渡しした館内案内の図面では分かりにくかったようで、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
客室自体やお食事については、概ねご満足をいただけたようで、高めの評価をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。

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施設から返信あり

c*i*i*a*e*n*o*a*s*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/05/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GWの1番混み合っている時に訪問しました。が、飛天での宿泊でしたので、屋上の温泉は比較的空いていてゆっくりお風呂に浸かれました。
客室露天風呂も、景色も良く気持ち良く寛げました。
ただ、館内着、寝巻きの浴衣のクリーニングの臭いが気になりました。辛口になりますが、そこはとても重要に思います。

  • 宿泊日2019/05/03
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 飛天 露天風呂付和室12.5+6畳 2食付

ことひら温泉琴参閣からの返答

返信日:2019/08/27

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。浴衣やシーツなどは、当然のことながら毎回洗浄に出し、きれいに洗濯されたものをご利用いただいておりますが、においが気になられたとのことで、申し訳ございません。おそらく汚れや洗浄不足によるものではなく、洗剤など洗濯によるにおいかと思われますが、嫌なにおいは睡眠の妨げとなってしまうことがありますので、お気づきの際にはご遠慮なくスタッフへお知らせ下さいませ。お部屋の露天風呂や大浴場についてはたいへんお気に入り下さったようで、嬉しく思います。お時間によっては浴場も混み合ってしまうようなお日にちでございましたが、ゆっくりとお風呂をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿をいただきましてありがとうございます。  フロント 滝井

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施設から返信あり

C*A*7*4*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/05/07

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても品のあるいい旅館でした。ただ、仲居さんがあまり気が利かない感じだったのが唯一、気になった点でした。

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン温泉で1泊朝食付・アウトレット宿泊プラン!【期間限定】【讃水館】

ことひら温泉琴参閣からの返答

返信日:2019/06/27

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご利用いただいたプランから、お部屋案内やご夕食時のことを指されているのではないと思われますが、他にも館内でお客様と接する機会は多く、その際の対応が物足りない、あまり良くないものであったとのことで、申し訳ございませんでした。具体的に「こういうことがあった」とのご指摘はないものの、お客様がおっしゃりたいことは伝わってまいりました。おもてなしの精神、目配り気配りを再度徹底してまいります。
その他の点については概ねご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。

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施設から返信あり

s*v*j*w*s*iさんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/04/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

喫煙室しか取れなかったので、臭いがどうか不安だったが、予約時にホテルへのコメント欄に「禁煙室があれば希望」と記したせいか、消臭対応をしっかりしてくれて、臭いは全く気にならなかった。
部屋は十分に広くて、目の前には象頭山の緑が広がり、窓も開けられて新鮮な空気をいっぱい部屋に取り込むことが出来て、とても...

  • 宿泊日2019/04/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】 お日にち限定だからこの価格【讃水館】

ことひら温泉琴参閣からの返答

返信日:2019/05/20

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
讃水館ゆったりツインルームはすべて喫煙可能な客室となっており、禁煙室をご希望の場合は消臭対応させていただいております。当日は、においを気にされることなくお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
ご夕食は、2日とも食事処で会席料理をご用意させていただきました。連泊されるお客様には、同じ料理とならないように2泊目以降のメニューを調整いたしておりますが、お口に合わなかったようで、残念でございます。非常に低い評価をいただいたことを含め、調理場へ伝えさせていただきます。
温泉やスタッフの対応については概ねご満足をいただけたようで、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。

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施設から返信あり

k*r*2*a*o*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/03/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

大人ばかりの家族5人で当初12.5畳の和室を予約しておりましたが、お部屋が空いていたのでとツインルームと和室が一部屋になっているお部屋に変更していただいておりました。トイレも2つあり、高校卒業したばかりの娘は兄や爺さんと同室に難色を示しておりましたが、大満足でした。食事のお部屋も個室でしたし、静かに...

  • 宿泊日2019/03/14
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割21】2名1室最大2000円引!旬彩 香川県産牛陶板とオリーブ地鶏・オリーブ豚の讃岐うどんすき

ことひら温泉琴参閣からの返答

返信日:2019/04/16

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当日は、当館の都合により、通常よりも広めの和洋室をご用意させていただきました。お部屋について高い評価は頂けなかったようですが、ご家族の中でも少し離れてお休みになることができ、喜んでいただけたとのことで、安堵いたしております。
ご夕食は、個室会場でこちらのプラン専用の会席料理をお召し上がりいただきました。料理自体にはご満足をいただけなかったようで、残念でございますが、食事の時間をゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
尚、温泉につきましては、保健所の指導により塩素剤を使用させていただいております。誠に申し訳ございませんが、何卒、ご了承くださいませ。
総合的には概ねご満足をいただけたようで、嬉しく思っております。
ご都合がよろしければ、ご家族皆様でまたお越し下さいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。

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x*s*a*8*2*さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2019/03/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仲居さんの、接客態度が大変良く楽しんで旅行が、出来ました。高齢者と子供が、一緒でしたが心遣い大変嬉しかったです。

  • 宿泊日2019/03/10
  • 利用人数大人3名子供2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】<夕朝食付>

ことひら温泉琴参閣からの返答

返信日:2019/04/07

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
ご家族皆様に安心して楽しくお過ごしになられたとうかがい、たいへん嬉しく思っております。
特に、当日担当させていただきましたスタッフの対応についてご満足をいただけたようで、非常に高い評価とお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいた頃は、3月とはいえ冬に近い気候でしたが、琴平にも春がやってまいりました。春から夏、秋と、辺りの景色も変わってまいりますので、またぜひ皆様でお越し下さいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。

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k*r*n*1*3*a*i*uさんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/03/01

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋は広くベッドの寝心地もよかった❗
トイレが使いにくかったのが残念です
お料理は、懐石料理で良いタイミングで運ばれて来て気持ち良かったです

  • 宿泊日2019/02/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】<夕朝食付>

ことひら温泉琴参閣からの返答

返信日:2019/04/08

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
讃水館の客室は、ユニット式のバス・トイレとなっております。手狭のためご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。バストイレ以外の部分についてはゆったりとご利用いただけたようで、安堵いたしました。
ご夕食は広間会場で会席料理をご用意させていただきました。後からお出しする料理については、出来る限り、出来立てのものをご提供できるようにいたしておりますが、お客様の召し上がるタイミングともちょうど合っていたようで、お待たせすることなく料理をお楽しみいただくことができ、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきましてありがとうございます。

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施設から返信あり

q*b*l*y*k*2さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/01/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回は飛天館を利用させて頂きました。
讃水館もいいのですが、たまに贅沢した感じを満喫したいなら飛天館がいいでしょう。
二間あるので、家族4~5人で行くのであればおすすめです。

  • 宿泊日2018/12/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【飛天館プレミアム】女将特選2018(11月・12月)国産牛ステーキ、目板鰈の唐揚げ)

ことひら温泉琴参閣からの返答

返信日:2019/04/24

いつも琴参閣をご利用いただきありがとうございます。讃水館の露天風呂付き客室もおすすめの部屋タイプでございますが、今回ご利用いただきました飛天館露天風呂付き客室は、6名様定員の和室に加えて6畳の次の間がございますので、かなりゆったりとご利用いただけるお部屋となっております。どちらのお部屋もお気に入り下さっているようで、嬉しく思っております。当日のご夕食は、女将特選プラン専用の会席料理をご用意させていただきましたが、おいしくお召し上がりいただけたようで、こちらについても非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。次回のご来館をお待ち申し上げております。ご投稿をいただきましてありがとうございます。  フロント 滝井

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施設から返信あり

a*a*cさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/01/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お風呂と食事目当てに行きました。温泉はもう少しトロッとしたぬるいお湯にゆったりつかりたかったんですがそうではなく熱くて透明なお湯で、あがったあとしっとりするようなものでもなく少し残念でした。お食事は良かったです!各種料理が少しずつあり、どれもおいしかったです。満足しました。朝食もいろいろあって全部食...

  • 宿泊日2019/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本宿泊プラン】1泊2食 通年プラン【讃水館】

m*s*0*0*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/01/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

バイキングの食事は大変満足でサザエやイクラなど種類も多く美味しかったです。金刀比羅宮には近くて車を置いたまま行けるので大変便利でした。部屋のトイレの水圧は何とかしてほしいですね。機会があればまた宜しくお願いします。

  • 宿泊日2018/12/30
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割21最大3240円off】【エクストラコールドも飲み放題】年末年始飲み放題付バイキング!讃水館

y*m*m*a*aさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/12/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めての琴平温泉の家族旅行でした。宿は期待通りでした。随分早くに到着してしまい、駐車場が近隣が全て満車でしたが宿に相談すると敷地内であればどこでも止めてもらって良いですよとの事でした。その際女将さんらしき人が地図をくれてオススメ情報などを教えてもらえたので町中を散策して堪能できました。宿に着いてから...

  • 宿泊日2018/11/25
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン記念日にもおすすめ! 讃水館露天風呂付客室 【夕食個室】 確約プラン

k*t*t*u*9*2さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/12/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コストパフォーマンスに満足。琴参閣は高いというイメージを持っていました。予約した時にコスト値段に食事や部屋の条件に不安がありました。宿泊してみて、食事・部屋とも予想以上の条件に満足しました。再利用したいと思います。お世話になりました。

  • 宿泊日2018/12/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン11月【セレクションセール】讃水館<夕朝食付>

r*g*n*o*2*8さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/11/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アウトレットプランだったので、期待はしてなかったのですが、旧館でもリフォームしてあり、とても気持ち良く過ごせました。お茶菓子も四種類もあって、旅なれた友達も、こんなにたくさんは初めてだと喜んでました。部屋代が安く、気持ち良かったので、このホテルで、土産品を三人で三万以上買いました。
朝、小雨が降って...

  • 宿泊日2018/10/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン温泉で1泊朝食付・アウトレット宿泊プラン!【期間限定】【讃水館】

y*s*k*_*1*0*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/10/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

讃水の館でしたので、フロントから、直接部屋にいけず、3Fまでエスカレーターで上がり、渡り廊下を渡って、讃水の館まで移動し、そこからエレベータで部屋前上がることが、少し面倒でした。部屋も、古かった。お風呂は広く、朝食も種類が多くて、良かったです。ただ、チェックイン時に、翌朝金刀比羅宮に登りたいと伝えま...

  • 宿泊日2018/10/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】温泉でゆっくり!<朝食付>

r*o*e*_*a*w*nさんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2018/09/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ロビー、廊下、お部屋、お風呂、綺麗でした。
露天風呂に浮かべられた薔薇は、贅沢な気分にさせてくれました。
安く泊まれて満足です。
ひとつだけ残念だったのは、お部屋のクーラーのフィルターお掃除ランプがついてました。お掃除してないからかな?

  • 宿泊日2018/09/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン温泉で1泊朝食付・アウトレット宿泊プラン!【期間限定】【讃水館】

t*k*i*a*oさんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/08/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

一日目に栗林公園・屋島を観光後、高松琴平電鉄で琴平に向かい、宿泊しました。18時頃に到着しましたが、送迎いただき有難かったです。食事・お風呂共に満足です。
二日目は朝6時~7時半までこんぴらさんを参拝しました。参拝・朝食後入浴して汗を流せたのが良かったです。帰路はJR特急南風号を利用しました。
琴電...

  • 宿泊日2018/08/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶトラベルアワード2017】☆受賞記念プラン(1泊2食)☆館内利用券付き 洋室ツイン・禁煙)

ことひら温泉琴参閣からの返答

返信日:2019/01/02

先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。当館は、琴電およびJRの琴平駅より徒歩3〜5分と近い距離にあり、駅までの送迎もいたしておりますので、必要な場合は、ぜひご利用下さいませ。また、当館の大浴場は、昼の間は清掃のためクローズいたしておりますが、それ以外のお時間であれば、ご宿泊の方には無料でご利用いただいております。暑い時期ということもあり、スッキリされた後にご出発いただけたようで、何よりでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿をいただきましてありがとうございます。  フロント 滝井

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施設から返信あり

f*k*n*4*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/08/01

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

讃水館は古かったが、部屋はリフォームされ和洋室は広さは充分だった。
バイキングは至って普通。お風呂のシャンプーなども普通。
安くてよいのかも。ロビーはかなり美しい

  • 宿泊日2018/07/29
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン温泉で1泊朝食付・アウトレット宿泊プラン!【期間限定】【讃水館】

o*o*3*9*さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2018/07/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友達二人での素泊まり1泊でしたが到着時友達が駐車場の事で聞きに行ったらフロントの男の方が態度悪かったらしいですけど私が忘れ物した時は親切な対応して頂き私は大変満足しております。ですが友達件が有りましたのでこの評価にさせて頂きます。

  • 宿泊日2018/07/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最安値 素泊まりプラン】 時間をフルに使って、朝からうどん屋巡り!【讃水館】

415件中 121~140件

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