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ホテルグランヴィア和歌山

和歌山県和歌山市友田町5-18地図

売れ筋ランキング8位

エリア:和歌山・紀の川

お気に入り

458

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総合評価

4.05

04月21日00:40更新

71件

56人が満足と
評価しています。

kom********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

早朝の和歌山駅発のリムジンバスに乗車するために宿泊しました。施設はもちろんですが接客がとても良かったです。部屋も少しいい部屋にグレードアップして頂き大変満足できる宿泊となりました。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!シンプルプラン<5のつく日>

kei********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/03/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夜遅くのチェックインができるところと駅に近いところが利便性があります。朝食のバイキングの質の高さに驚きました。1品1品のクオリティが高い。ご飯も非常においしかったのですが、チュロスが外がパリパリで中がもっちりとしており、とてもバイキングの代物とは思えない美味さでした。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】2名様利用がお得!一休会員様限定「ホテル自慢の朝食付」

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/02/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回初めて宿泊しました。Times のカーシェアの駐車場が隣なので便利でした。
朝食もコロナ対策が万全でプラスティックの手袋を使う様に徹底されていて、安心でした。
又、利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックイン18時以降限定得割】レイトチェックインプラン(朝食付)

ホテルグランヴィア和歌山からの返答

返信日:2021/04/03

yumemoto 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではカーシェアもご利用になられたのでしょうか。和歌山に到着してから、ちょっと車で回ってみようという方には、カーシェアは本当に便利でございますよね。yumemoto様のお声にございますとおり、カーシェアのステーションも兼ねた駐車場は私共のホテルに隣接しておりますので、和歌山に着いてからお車をご検討の方は、ぜひこちらも上手にご活用くださいませ。ご参考までに、ステーション名は和歌山ターミナルビルです。(カーシェアのご予約はタイムズにご連絡願います。)

ご朝食では安心であったとのお声を拝見し、私共も安堵いたしました。頂戴いたしましたお声に甘んじることなく、今後もyumemoto様はじめ全てのお客様に、安全かつ安心してお過ごしいただけますよう尽力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

yumemoto様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

fro********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/02/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回で2回目の宿泊でした。
親戚が和歌山に住んでいるので、また用事がある時は宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】2名様利用がお得!一休会員様限定~素泊まり~

sky********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/01/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

和歌山に行くときに利用しています」。朝ごはんのバイキングでのご飯はとても美味しいです。近鉄百貨店と繋がっていて、雨天でも濡れずに買い物が出来て便利です。

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割28日!早期予約プラン「ホテル自慢の朝食付」

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/01/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

和歌山市内のホテルとしては1番満足度は高いと思います。
駅近(途中、屋根は無いです)ですし、部屋もリフォームしたようでかなりの清潔感。
スタッフの方の対応もしっかりしており、コロナ対策も十分に感じられました。

朝食に関しては、良い意味で普通です。
特徴的なものはありませんが、味付けもしっかりしてい...

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ひとり旅に!朝食付<旅旅サンデー>

ホテルグランヴィア和歌山からの返答

返信日:2021/03/31

じろっと様

先日は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、ありがとうございました。

和歌山市内のホテルとしては1番満足度が高いとのお声、大変嬉しく思います。

じろっと様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約2分の場所にあり、駅近で便利が良いとご好評いただいております。

駅からホテルまで、道の端を歩いていただけましたら大きめの軒があるのですが、物足りなかったでしょうか。

コロナ対策に関しましては、ご利用下さる皆様への安心と安全のため、検温や手指のアルコール消毒のお願いの他、お部屋のお掃除に関しましても強化し、通常の清掃に加えアルコールでの拭き取り等も行っております。十分な対策を感じて頂けたとのお声を拝見し安堵致しましたが、このお声に甘んじることなく、今後もしっかりと対策を取ってまいります。

ご朝食に関しましてもご意見ありがとうございます。

また次回じろっと様にお越し頂きました際にもここが一番と仰って頂けますよう、引続きスタッフ一同尽力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

グランビアの良さ実感しました
朝食
プリン
ソフトクリームが濃厚
梅干し
みかんジュース
お豆腐 すごくおいしかったです

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割14日前!早期予約プラン「ホテル自慢の朝食付」

ホテルグランヴィア和歌山からの返答

返信日:2021/03/31

ぼんよし 様

過日、ホテルグランヴィア和歌山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。

良さをご実感頂けたとのお声を頂戴でき、私共一同大変嬉しく思っております。

ご朝食ではいろいろお試し頂けたご様子、ありがとうございます。デザートを中心にお好みに適ったお料理をご堪能いただけましたましたこと、嬉しく思います。

またぼんよし様にご来館頂いた際にも、良さを再度ご実感頂けますよう、尽力してまいります。

ご投稿、ありがとうございました。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から直ぐですので便利ですし駅の周りの飲食店。
トラベルのクーポンで利用も便利です。
紙のクーポン利用の方が多く電子使えるの少なかったですが
間もなく紙のクーポンに変更との事ですし
リピートで宿泊させていただきます。
あと、毎日新聞・日経新聞がサービスで置かれているの
流石、グランヴィアホテルです。

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割28!早期予約プラン

ホテルグランヴィア和歌山からの返答

返信日:2021/03/31

コン6様

過日、私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、ありがとうございました。

ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。

コン6様のお声にございますとおり、私共はJR和歌山駅から徒歩約2分の場所にございますため、多くの方々に便利が良いとご好評いただいております。

コン6様にも便利の良さをご実感いただけましたこと、嬉しく思います。

私共では日経新聞と毎日新聞の朝刊を各フロアにご用意しております。ご希望がございましたら、朝ドアノブへのご用意も承りますので、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

現在、GOTOトラベルキャンペーンは止まってしまっておりますが、一休様からのご予約も地域共通クーポンは紙媒体に変更されております。次回GOTOトラベルキャンペーンが復活した際には、紙のクーポンにて、和歌山のいろんなお店をご利用いただければ嬉しく思います。

コン6様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ぜひまたお越しくださいませ。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

GOTOトラベルを利用し家族旅行でお世話になりました。
第3波が始まりつつあるなか、感染対策に神経を使いながらの旅でした。
スタッフの方も大変気持ちの良い対応をしてくださり、朝食バイキングでは事前に利用時間をわけたり、手袋などもしっかりと準備されていて、安心して食事をとる事が出来ました。
インターネ...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!期間限定の特別価格!プラン「ホテル自慢の朝食付」

ホテルグランヴィア和歌山からの返答

返信日:2021/03/31

神戸みかん様

この度はホテルグランヴィア和歌山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなり、大変失礼いたしました。

神戸みかん様のお声にもございますとおり、現在私共のご朝食は、密を避けるために、お時間を4部制に分けてご用意しております。
また、ご利用下さる皆様の安全と安心のため、検温や手袋の着用もお願いしております。ご不便に感じられることもあるかと存じますが、ご理解頂けましたこと心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

また次回神戸みかん様にお越し頂けました際も、立地の便利さに加え、安心とサービス面でのご満足も頂けますよう、スタッフ一同尽力して参ります。

神戸みかん様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランヴィア和歌山
川口 周子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ha0********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ダブルルームを2人で利用しました。
こじんまりしてますが、2人で利用するには十分の広さありました。
浴槽が少し割れてたのと、グラスが少し汚れ(水滴の後かな?)てたので、星一つ減らしました。
貸出枕サービス良いですね!
スタッフの方も皆さんとても親切でした。
朝ご飯バイキングは、コロナ対策もしっかりと...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックイン18時以降限定得割】レイトチェックインプラン(朝食付)

tak********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てが完璧。普段は高過ぎて泊まれませんが今回はGO TOで通常のビジネスホテルよりも安く泊まれました。
朝食も最高です。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!期間限定の特別価格!「ホテル自慢の朝食付」

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

満足度が星ひとつ少ないのは、駐車場出入口のスロープへの切り替えで、駐車場から降りてくる
ほとんどの車がバンパー下あたりを”ズーッ”と言う音をさせて擦って行きます。
もう少し緩くなるよう何か工夫されてはいかがでしょうか?

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】2名様利用がお得!一休会員様限定~素泊まり~

ホテルグランヴィア和歌山からの返答

返信日:2020/11/23

dear911 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
駐車場に関する貴重なご意見、ありがとうございます。

頂きましたお声は駐車場にもご報告させていただき、安全を図ってまいります。

駐車場以外は5点満点、ありがとうございます。

今後もご投稿者様にご満足いただけるホテルであるよう努めつつ、ご投稿者様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近く、バスやタクシーの乗り場もすぐ目の前なので、便利です。
隣は近鉄百貨店が入っており、レストランも充実しています。但し、現在はコロナのため20時には閉まってしまうので、遅めに食事をする方は要注意です。この時間帯になると、駅周辺も居酒屋系しか開いていないので。
客室は静かで、ベッドも良く、バス...

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割28!早期予約プラン

ホテルグランヴィア和歌山からの返答

返信日:2020/11/15

みか_みか 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子、嬉しく拝見いたしました。

みか_みか 様のお声に頂戴いたしましたとおり、現在の周辺店舗では、感染症予防対策に伴い閉店時間が早まっているところが多く、私共と一体になっている百貨店は18:30に閉店、百貨店内のレストランは早いところですと19:30にはラストオーダーとなっておりますので、お食事処をお探しの折にはお気をつけ下さいませ。

今後もみか_みか 様に快適なホテルとしてご利用いただけますよう、スタッフ一同励みつつ、みか_みか 様のまたのお越しエお心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ru_********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回はホテル様のご都合とのことでお部屋をグレードアップして頂きました。とても豪華で迷うくらいの大きなお部屋で恐縮しましたがご厚意に甘えて満喫させて頂きました。コロナ対応で大変ななかフロントの方も笑顔でご対応くださり、お部屋もとても清潔で安心して過ごせました。初めての和歌山、9階からの眺望も楽しめまし...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランカップル・ファミリーにお勧め!シンプルプラン

sky********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/27

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも出張でお世話になっています。朝ごはんがブッフェからプレートに変更されて、毎日同じメニューなのが、少し残念でした。部屋は広くて快適に過ごせますが、wifiの繋がりが悪いのが、少し残念なところでした。

  • 宿泊日2020/08/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン和歌山市未来の宿泊プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地やお部屋などはとてもよかったです。お部屋からは遠くに和歌山城が見えて、感謝です。
気になったのが2点で、ひとつは、部屋の出入り口のところの電気がセンサーで
人の気配を察知するとオンになるのですが、明かりがつきすぎてかえってわずらわしかったです。
もうひとつが、部屋から浴室・洗面室への段差が中途半...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍!キャンペーン期間の特別料金!シンプルプラン

ホテルグランヴィア和歌山からの返答

返信日:2020/10/31

ふくだはるか 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用下さり誠にありがとうございました。

今回ご案内いたしましたお部屋にご満足いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。私共では数少ない景観の望めるお部屋でございますので、お喜びいただけましたこと、大変嬉しく思います。

お部屋の出入り口ではご不便をお掛けしたとの事、申し訳ございませんでした。実を申しますと、私共では人感センサーを使用したお部屋が無く、電気に何か不具合が出ていたのかもしれません。失礼致しました。

お部屋の段差とはドア枠のことでしょうか。フラットなお部屋としてご案内しておりますが、確かに数ミリは差があるかもしれません。申し訳ございませんでした。

今回いただきましたお声を参考に、確認・点検に努め、次回お越しいただいた際には一層よかったとのお声を頂戴できますよう励んでまいります。

ふくだはるか様方のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに利用。フロントの対応 女性も良く部屋も綺麗で良かったです。また、利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン到着18時以降でお得にSTAY!1名利用プラン

ホテルグランヴィア和歌山からの返答

返信日:2020/10/09

高橋宣久 様

この度は、久方ぶりのご利用、ありがとうございました。

フロントスタッフの対応に関しまして、お褒め頂きありがとうございます。
チェックインを担当させていただきました本人も、お声を頂戴し喜んでおります。

今後も高橋宣久様にまた利用したいと仰っていただけますよう、スタッフ一同励んでまいります。

近々お会いできます事をお祈りしつつ、高橋宣久様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝ごはんが美味しかった。
出張でこんな豪華な朝ごはんたべてなかったので
毎日楽しみだった。また泊まりに来れたらな?って思う。

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン和歌山市未来の宿泊プラン

ホテルグランヴィア和歌山からの返答

返信日:2020/09/23

MASAKO S 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。

ご朝食を毎日楽しみにしていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

また和歌山にお越しの際にはぜひ私共をご利用の上、ご朝食を味わってくださいませ。

また駐車場ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

今後このようなことのないよう気を付けてまいります。

MASAKO S 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/16

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

立地は駅直結と大変良いです!今回女性1人での宿泊てした!シングルで予約しました!ホテル側の配慮で広いお部屋を用意させて頂きましたとの事で部屋へ入ったらツインの部屋ではありませんか!1人で宿泊なのにダブルならともかくツインはないなぁと思い直ぐにシングルに変更してもらいました!1人宿泊でツインは何となく...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン到着18時以降でお得にSTAY!1名利用プラン「ホテル自慢の朝食付」

ホテルグランヴィア和歌山からの返答

返信日:2020/09/19

レイン君 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。

お一人でのツインは嫌に感じるとのこと、またお庭に面したお部屋に不安を感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。ご希望は私共でも控えさせていただき、次回以降このようなことのないよう配慮させていただきます。

また、お部屋両隣りの音に関してですが、気になる場合には、フロントスタッフまでご相談いただければ嬉しく思います。

ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

レイン君様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tik********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/16

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食はバイキング形式ですが他ホテルと比べて順路など一番厳しかったです。取り忘れた調味料でさえ再度並ぶのが面倒で諦めました。

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スペシャルキャンペーンポイント最大15倍】カップル・ファミリーにお勧めプラン「ホテル自慢の朝食付」

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