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箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

神奈川県足柄下郡箱根町湯本688地図

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838

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総合評価

4.26

05月10日00:33更新

112件

94人が満足と
評価しています。

qpn********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/04/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋も綺麗。お風呂も満足です。お部屋での食事で美味しかったです。部屋係の方もとても親切でした。また泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【箱根旅】お得に春の美味会席はいかがですか?

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/06

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

娘が昨年泊まったとこの温泉に入りたい、とのことで、露天風呂付きのお部屋を予約しました。が、昨年は1番良いお部屋だったらしく、露天風呂の形がちがうし、水温調節が出来なく娘は入れませんでした。
また、喫煙の有無をきかれたので、喫煙所があれば吸う程度とお伝えしたのにまさかの喫煙ルームにされました。完全に臭...

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お食事はお部屋で】こんなときだからこそ部屋食確約プラン

箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘からの返答

返信日:2021/04/08

この度は河鹿荘に宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂につきまして前回お客様がお泊り頂いたお部屋は集粋庵というお部屋でございます。そちらホームページ内のご説明足りないようで申し訳ございませんでした。また、水温調整にても施設や係員の配慮が足りず申し訳ございませんでした。
喫煙につきまして、お部屋に煙草の匂いがしていたということは掃除が行き届いていないという証左であります。此方お客様に不快な思いをさせたことお詫び申し上げます。
現在コロナ禍につきましてゲームセンターやラーメン屋は営業を停止させて頂きます。お客様に十分な施設を提供出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mab********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

値段の割に食事は特別な感じはない
家族旅行なのに宴会場で
離れ過ぎてて楽しく食事できなかった

喫煙部屋の予定が、当日になってとれなかったと言われ困惑
3ヶ月も前わざわざ喫煙出来るホテルを高い値段で予約したのに
親族に謝る羽目に

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人8名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この冬おすすめ】ポイント最大10倍+特別料金!箱根湯本徒歩5分!当館おすすめ基本会席プラン

nak********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

家族旅行で宿泊。出迎えの対応から、客室の対応までとても感じがよく気持ちよく宿泊できた。露天風呂付き和室だったが、それもいつでも入れる気軽さがよかった。
食事は、予約の際は選択出来なかったのだが、朝夕食とも部屋食でとてもゆっくりと食事することが出来た。仲居さんも感じの良い方で地震が来た時に即座に対応し...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この春おすすめ】ポイント最大5倍+特別料金!箱根湯本徒歩5分!当館おすすめ基本会席プラン

箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘からの返答

返信日:2021/03/29

この度はホテル河鹿荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せ下さい
ました事、重ねてお礼申し上げます。
お食事の時間に関し、ご希望にそうことができず大変申し訳ありませんでした。
時間の調整の仕方を、今一度見直し、なるべくお客様のご希望にそえるよう改善致します。
ドライヤーにつきまして貴重なご提言ありがとうございます。
今後社内で検討させていただきます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/03/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

掛け流しのお部屋付き露天風呂もお部屋の広さ、清潔さも全て大満足でした。また、お食事を提供くださる係の方もいろいろ気配りをして下さり、お話も楽しくて最高のおもてなしをしていただきました。

宿泊プランは【組数限定】こんなときだからこそ部屋食確約プランとのことでしたが、こちらのホテルは全室部屋食が標準と...

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【組数限定】こんなときだからこそ部屋食確約プラン【期間限定】

箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘からの返答

返信日:2021/03/21

この度はホテル河鹿荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、清掃、接客につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。

こちらのご案内、ご説明不足でございますが、
当館は全室部屋食が標準ではございません。お部屋食もしくは、
お食事処でのご案内になります。
ただ、お食事処も数に限りがあるので間違ったご案内、ご説明になってしまったのかもしれません。
不信感を持たせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お料理に関しましても温かい食べ物が冷たいということはあってはならない事です。
今後は、お料理の提供の仕方など改善し、温かい物は温かいまま
提供出来るよう精進致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

iva********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族旅行でお世話になりました。11時半にホテルに着いて湯河原駅などの散策をしたかった為ホテルに車を駐車していいかと伺ったところ、快く受け入れていただき荷物を運びに外まで出てきて運んでいただきました。お部屋は処々古さを感じますが綺麗で、窓からの景色がとても心を落ち着かせてくれるお部屋でした。女湯はとて...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【72時間タイムセール】基本会席が8%OFFポイント最大10倍!

箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘からの返答

返信日:2021/01/19

この度は、ホテル河鹿荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
楽しいひと時をお過ごししていただけたようで何よりでございます。
接客、お部屋、お風呂につきましても、お褒めの言葉を頂き、恐縮しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル河鹿荘 フロント大沼

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施設から返信あり

hos********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GoToトラベルが一時停止、感染者数も最多更新が続く中、どうしようか迷いましたが、行って良かったと満足しています。
感染対策もしっかりしており、朝夕食とも部屋食で大変美味しくいただきました。
お風呂は更衣室のソーシャルディスタンスが徹底され、混雑することなくゆっくりと通算3回入浴することが出来ました...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン箱根湯本徒歩5分!当館おすすめ基本会席プラン【五千円分館内券付】

箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘からの返答

返信日:2021/01/19

この度は、ホテル河鹿荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍の中、通常とは違ったサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。
お食事につきましてもお褒めの言葉を頂き、恐縮しております。
ホテル内ですと、密になってしまう場所はございますが、換気等、空気の循環を徹底しております。
これからも、お客様が安心してご宿泊出来るように、日々努力、改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル河鹿荘 フロント大沼

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕食も朝食もとても美味しかったです。コロナ対策のため?に女湯と男湯の交換がなかったのですが、片方の湯だけでも種類が多く楽しめました。お風呂も1時まで入浴可能で、深夜まで営業している居酒屋さんもあり、とても楽しめました。外の景色を眺めながら入れる足湯もあってチェックアウトギリギリまで楽しめました。館内...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【月替わり会席】箱根湯本徒歩5分・河鹿荘へようこそ!当館おすすめ基本会席プラン

箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘からの返答

返信日:2021/01/17

この度はホテル河鹿荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事や大浴場、足湯など各施設にご満足頂けたようで何よりでございます。
お話にあるよう大浴場は現在男性女性固定制となっており、コロナが原因ではなくお客様の間違いも多く防止のためやめております。
そのためお客様に最大限の満足を頂けなかったことをここにお詫び申し上げます。
またご宿泊の機会ございましたら是非とも当館にお越し下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍での宿泊で心配ではありましたが、客室に露天風呂があり、部屋食にしていただけたので安心して宿泊することができました。担当してくださった方の気配りも素晴らしかったです。また泊まりたい思う宿でした。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日早割り55】55日前以上先のご予約で2名一室4,000円お得!

箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘からの返答

返信日:2021/01/16

この度はホテル河鹿荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コロナ禍でご不安の中、安心してご宿泊頂いたようで何よりでございます。
私共も皆様が安心して過ごせますようスタッフ各自に消毒液を持参させるなど鋭意努力しております。
引き続きご安心してご宿泊頂けますよう対策をしておりますので、またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客が素晴らしく、隅から隅まで清潔に保たれているように感じました。食事は料亭個室で安心して美味しい料理を頂けました。直前まで追加注文できる料理のメニューも充実してましたが、通常メニューでも十分満足しました。風呂は混雑しないように配慮されていて安心でした。ゆっくり3回も入ってしまいました。
部屋からの...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この冬おすすめ】ポイント最大10倍+特別料金!箱根湯本徒歩5分!当館おすすめ基本会席プラン

箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘からの返答

返信日:2021/01/16

この度はホテル河鹿荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は源泉9本を使用したお風呂となっており、三度もご入浴して頂くほどお客様がご満足頂けた事何よりでございます。
お食事につきましても旬のものを使用したものをそろえております。夕朝食や当日注文の物に関してもお客様にご満足いただけますよう月替わりでご用意させて頂いております。
今回お泊り頂いたお部屋以外にも川側の眺めのタイプがございます。当館は早川に沿う形で建てられており、そちらのタイプですとお部屋から川の眺めが一望できるものとなっております。またのご宿泊の機会ございましたら是非ご検討ください。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も食事もとても良かったです。スタッフも皆さん大変親切で楽しかったです。一点事故渋滞でかなり遅めのチェックインになったのですが、電話で到着が遅れる可能性があると伝えると、その場合は食事が提供できませんと言われました。何のオプションも提示せずにサービスを剥奪された気分で残念でした。結果渋滞抜けた後吹...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【川側眺望】一般客室グレードアッププラン

箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘からの返答

返信日:2021/01/16

この度はホテル河鹿荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回お客様に対しスタッフの配慮に欠いた対応により、ご迷惑、不快な思いをさせてしまいました事お詫びを申し上げます。
皆様よりお喜びの声を頂けますよう、日々努力をしてまいります。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/27

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの方々感じよく、料理も美味しくて満足でした。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この冬おすすめ】ポイント最大10倍+特別料金!箱根湯本徒歩5分!当館おすすめ基本会席プラン

箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘からの返答

返信日:2021/01/16

この度はホテル河鹿荘にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフやお食事につきましてご満足いただけましたようで、何よりでございます。
当館では季節ごとに特別なお料理をお出しさせていただくプランなどもございます。またの機会がございましたらそちらの料理も堪能していただけたらと申し上げます。
貴重なご感想いただけましたこと、お礼申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

突然の予約でしたが、スムーズに宿泊することができました。大浴場も広くて、露天風呂あり、楽しむことができました。ひとつだけ残念だったのが喫煙のお部屋だったということ。お部屋に入った瞬間にタバコの微かな匂いを感じ、灰皿が置いてあるのを見て喫煙のお部屋なのだと分かりました。空気清浄機も置かれており、対策は...

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【平日限定】 夜遅くても安心、ゆっくり一泊朝食付きプラン(冷蔵庫飲料無料)

箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘からの返答

返信日:2021/01/16

この度は、数あるホテルの中からホテル河鹿荘をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想のご投稿をお寄せくださいました事お礼申し上げます。
この度のお部屋に関し、ご期待に副うことができず大変申し訳ございませんでした。
賜りましたご指摘につきまして、当館は全室喫煙可能となっておりますが館内清掃にて喫煙後の部屋は消臭対応させて頂いております。尚且つ事前にお客様より禁煙希望の旨を頂いた場合それに重ねて念入りに禁煙消臭対応をさせて頂いております。
しかしながらお客様がご入室頂いた際、煙草の匂いを感じたことは客室清掃の不備であり、多大なる不快な念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
喫煙、禁煙の記載などお客様へのご配慮が欠けていたことも重ねてお詫び申し上げるとともに貴重なご提言を頂きましたことに感謝申し上げます。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

かなり昔ですが、母と2人で宿泊したことがありとても良い印象があったので今回利用させて頂きました。
お食事も美味しく、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく満足でした!お部屋も和洋室のお部屋にアップグレードされていて、一瞬予約した部屋を間違えたかと思いました。家族4人でゆったりと過ごすことができました...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この冬おすすめ】ポイント最大10倍+特別料金!箱根湯本徒歩5分!当館おすすめ基本会席プラン

箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘からの返答

返信日:2021/01/21

この度はホテル河鹿荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見、ご感想を頂きましてお礼申し上げます。
franie様の良い思い出として当館をご記憶くださり、また再びお越し頂けるとは大変恐縮するとともに、大変嬉しく思います。
これからも、お客様の良いご旅行の記憶の中にホテル河鹿荘があることを願いつつ、精進を重ねて参りますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテル河鹿荘 三代

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

GoToトラベルを利用しての初めての箱根湯本滞在。大人2名、子供2名(幼児)でお世話になりました。
箱根湯本駅及び、商店街から近くまた川のすぐ側ということで、ロケーションは非常に良かったです。

■客室 星(3/5)
3階の角部屋和室で非常に眺めの良いお部屋でした。
ただ古い建物なので、部屋にあちこ...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ】ポイント最大10倍+特別料金!箱根湯本徒歩5分!当館おすすめ基本会席プラン

箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘からの返答

返信日:2021/01/21

この度はホテル河鹿荘をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の備品や設備は、改善すべき所などは検討の上変更や修繕を行っております。
フリードリンクも、コロナ感染症対策の一環で最近始めたものですが、その他のサービスにつきましても日々検討を重ねております。
お食事に関しましては、調理長などと問題を共有して、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
フロントスタッフの対応につきましては、今一度お客様をお迎えする大切さを考え、日々指導に努めて参ります。
仲居係をお褒め頂いたことは大変恐縮するとともに大変嬉しく思います。
ホテルの全スタッフが、お客様にお喜び頂けるように努力して参りますので、今後ともホテル河鹿荘を宜しくお願い申し上げます。

ホテル河鹿荘 三代

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nhk********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

初めて利用させていただきました。
泊まった事のある友人から「いいホテルだったよ。」と聞いていたし、口コミの評価も良かったので楽しみにしていました。
やはり、チェックインの時のフロントの方の接客とか廊下ですれ違ったホテルの方の挨拶がよかったです。
大浴場も手前と奥に2箇所あったり、外の露天風呂も湯温の...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランホテル河鹿荘の素泊りプラン 【心ゆくまで温泉を満喫】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

まもなく2歳になる子連れ旅行で、日頃から楽しむ余裕などありませんが、こちらのお宿は最高のおもてなしでした!夫婦共にリピート決定の宿は珍しいです。
走り回る子連れの為、事前に部屋食を希望したら引き受けてくださり、その時の仲居さんが素敵でした。
こちらの仲居さん、控えめですがさりげない気遣いや子供への対...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン箱根湯本徒歩5分!当館おすすめ基本会席プラン【五千円分館内券付】

箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘からの返答

返信日:2021/01/21

この度はホテル河鹿荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
仲居係の接客をお褒め頂き、大変恐縮するとともに嬉しく思います。
お客様のお褒めのお言葉は、従業員一同のやる気と活力になります。
その他、もし至らぬ点がございましたら幾重にもお詫び申し上げます。
貴重なお時間お頂き、ご感想のご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
また再びお会いできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル河鹿荘 三代

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1泊2日で利用させて貰いました。源泉掛け流しの露天風呂がとても気持ちよくて何回も入りました!コロナで大浴場が使い辛い時期なので源泉掛け流しは嬉しかったです。
また、誕生日だったのでサプライズでケーキをお願いしていたのですが、部屋の電気を消して持って来て頂いてとても有難かったです!バースデーソングも一...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ】ポイント最大10倍+特別料金!箱根湯本徒歩5分!当館おすすめ基本会席プラン

箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘からの返答

返信日:2021/01/21

この度はホテル河鹿荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
温泉や仲居の接客をお褒め頂き、大変恐縮するとともに、嬉しく思います。
ただ、お布団の係の配慮に欠けた対応により、ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
せっかくご満足頂いていたにも関わらず、たった一人の従業員の対応で、せっかくの御旅行が台無しになってしまうというという事を、改めて従業員一同に指導して参ります。
またご利用頂きます事を心よりお待ち申し上げております。

ホテル河鹿荘 三代

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

myu********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

箱根湯本駅から徒歩でアクセスできる範囲で良かったです。浴場も脱衣所など全体に施設が古かったものの、お風呂もいくつかあって広かったため密集せずによかったです。館内ではなく系列の和食店での夕食クーポンがついてましたが、期待以上に充実した品数も多い料理でした。お部屋は窓からの冷気がすごくエアコン使用しまし...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【歩いてすぐ系列料理茶屋「花さがみ」のお食事特典!】素泊まり価格でお得に宿泊期間限定

ful********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/12/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

接客、サービス、食事はとても素晴らしく大変良かったです。ただ残念だったのが、お部屋の乾燥がとても気になりました。加湿器は作動していましたが夜中に何度か水分を摂りました。他のお部屋はどうなのでしょう…

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【メルマガ掲載特別プラン!】期間限定で特別料金+ポイント最大7倍+館内利用券1000円分付き!

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