Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 大阪府 > キタ・新大阪 > 大阪駅・梅田・中之島 > 

ホテルグランヴィア大阪の口コミ

ホテルグランヴィア大阪

大阪府大阪市北区梅田3丁目1番1号 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:キタ・新大阪

お気に入り

3,582

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.99

12月10日00:08更新

587件

436人が満足と
評価しています。

530件中61~80件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    w*n*h*l*9*5さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度はありがとうございました。
    おかげさまでゆっくり過ごす事が出来ました。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/25
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    規模のわりにフロント周りのスペースが狭い。だから、人が多い。
    チェックインに時間がかかりすぎるし、対応がわるい。
    たぶん予約したカテゴリーの部屋がなく、代替の提案(車椅子対応部屋)をこちらが拒んだせいもあるだろう。
    しかし、無言のままパソコンに向かい5分以上作業し、提案、その後、首をかしげながら作業を続...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/09/03

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中に、スタッフの対応や施設の老朽化に関することなど、ご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことの無い様、スタッフへの指導教育を徹底してまいります。また、設備面でのご意見を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。
    この度のご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*i*a*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もグランヴィアフロアを利用しました。いつも大変居心地が良く、次もやっぱりグランヴィアフロアをって思います。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食
    詳しく見る

    h*s*o*a*7*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大阪駅の上だから、とても便利。前回よりも対応してくれるのでありがたい。でも、朝食は前回よりも美味しかったが女性スタッフが対応悪い。6人の家族なのに、席を用意することが面倒くさい仕草だった!忙しいのはわかるけど、4人がけのテーブルに、椅子を用意した。6人には窮屈なのに、結果は別々に。せっかくの旅行なのに...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝、荷物を預かっていただき、サマソニのあとチェックインしました。最上階フロアへのグレードUP ありがとうございます。夜景のキレイな広々としたシックなお部屋でゆったりと休むことができ、朝食も美味しくいただきました。大阪へ行く際には また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/09/03

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、窓からご覧いただいた夜景にご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。あと、私共が力を入れております朝食にもご満足いただきましてありがとうございました。今後も更にお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*i*k*_*n*_*u*a*a*1*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大阪駅内にあり、とにかく便利
    朝食バイキング、どれも美味しくつい食べ過ぎました。塩プリン最高!
    娘と2人でダブルをとっていましたが、「ツインの空きがあるので変更されますか?」とチェックイン時に勧められ変更。ゆっくり休む事が出来ました

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン】大阪駅直結!和洋バイキング朝食
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    忙しいそうだったのに、スタッフの皆さんの接客は大変よかったです。特にチェックイン、チェックアウト時は気持ちよく対応していただきました!
    iPhoneの充電を貸してもらうことができ 有り難かったです。
    また、利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/08/21

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただききまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には、ご満足をいただけたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    台風10号の為、急遽宿泊予約で 27F TWINのsingle useでした。洗い場のあるお部屋でお湯も潤沢に使えて、またパスソルトもあり、女性用アメニティも事前リクエストをしておいたのでお部屋いれされていました。 ただ低反発枕が有料なのには驚きました。今まで他のホテルでは用意がないか無料貸出でした。 安眠の為、有料540...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/08/21

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回いただきましたご指摘につきましては、改善に向けて検討させていただきます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地はピカイチ!
    朝食値段以上のレベル。
    サービスも良いです。
    ややチェックイン混みますがコスパ抜群。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン】大阪駅直結!和洋バイキング朝食

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/08/21

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただききまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アクセスは大阪駅直結で最高です。しかし、室内が喫煙の部屋だったからかもしれませんが、古く感じました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】期間限定 素泊まりプラン

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/08/21

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただききまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘をいただきました、お部屋の古さでございますが、現在フロアー毎に、順次改装を進めております。改装後のお部屋もご案内ができますので、ご予約時にお声掛けくださいませ。今後もお客様にご満足をいただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方々もとても対応が良く、客室はとても快適でした。ただ着物ハンガーとヘアアイロンをお借りしたかったのですが、貸し出し用がないということでした。着物ハンガーは自分で持っていけば良いとしても、ヘアアイロンは有料でも構わないので貸し出し用があるといいと思いました。そして何よりとてもとても残念だった...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/08/21

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご指摘につきましては、改善に向けて検討をさせていただきます。また、ご案内が不充分で申し訳ございません。低反発の枕は有料になりますが、おひとつ540円(1泊あたり・税込み)でご用意させていただきます。※数に限りがございますので、ご予約時にお申し付けくださいませ。今後も改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*b*o*s*a*iさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    まずベッドが一台は良かったのですがツインの2台目のベッドはエキストラベッドのようなものなのかガタガタ動いてマットも硬く寝心地が悪かったです。後はエアコンの出口のところのダウンライトが埃まみれでした。冷蔵庫はありますが冷えません。残念でした。リッチ条件はいいのに。
    JR社員ですがまた泊まりたいとは思いませ...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食
    詳しく見る

    m*i*t*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪でいつもお世話になっているホテル。今回は少し広めの部屋にアップグレードしてくださった。隣室の外国のお客様の会話が深夜まで、ほんの少し聞こえたが、睡眠を妨げるほどてはなく、快適だった。
    朝食会場は混雑してはいたが、着席を待たされるほどではなく、また、工夫を凝らしたバイキング形式である。以前は和朝食...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ビジネスシングル【禁煙】 朝食付
    詳しく見る

    t*m*4*8*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食会場が狭くて並ばなければならない。
    フロントでの対応があまりよくない。27階は非常い良い。
    部屋は綺麗でバスルームもよかった。
    立地条件は最高な場所です。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最上階(27階)に誕生した、高品質客室階「グランヴィアフロア」IT特別キャンペーン!/朝食付き
    詳しく見る

    s*o*t*n*_*t*r*a*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅近が何より良かった。
    部屋も綺麗で、WiFiも使えて良かった。
    また、利用したい。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅直結で最高の立地でした
    チェックインからスムーズで、非常に過ごしやすかったです
    今回はビジネス利用でしたが、レジャーなどでも利用したいと思います

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/08/17

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    これからは立地の良さのみではなくサービスにおきましてもご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    グレードアップ頂きありがとうございました。
    お部屋はシックで落ち着いたインテリアでした。
    とても快適に過ごすことができました。
    大阪に来る際は利用させて頂きたいと思います。
    どうもありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】期間限定 素泊まりプラン

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/08/17

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    頂戴致しましたお言葉を励みとし、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。
    今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    相変わらず、便利なHotelです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/08/17

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/30
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    隣りの部屋のしゃべりや笑い声が聞こえなかなか寝付けなかった。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】軽朝食付き!選べるカフェ朝食プラン

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/07/31

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中には隣の部屋が騒がしくご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、定期的な館内の巡回を徹底してまいる所存でございます。何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋も綺麗で清掃もしっかりされてます。駅上で便利!接客もスマート!申し分ありません!

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】期間限定 素泊まりプラン

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/07/30

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお休みいただけました事、誠に光栄でございます。心より感謝申し上げます。今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、努力してまいる所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

530件中 61~80

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
キャッシュレス決済で最大5%還元
閉じる