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ホテルグランヴィア大阪の口コミ

ホテルグランヴィア大阪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,374人がお気に入りに登録

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総合評価

4.00

09月20日00:28更新

537件

399人が満足と
評価しています。

481件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/01
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大阪駅直結で大変便利な場所です。
    ただ、このホテルの「売り」は正直この点しかないように思えました。

    そろそろ改装したほうがいいのでは?と思うほど、設備は古いです。
    エアコンは中央管理らしく、この大寒波時にも部屋があまり暖かくならず、特に窓側にいると冷気で手足が冷え切ってしまいました。窓際が机になってい...

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/17
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    リーガロイヤル大阪の嘘つき低脳におどらされキャンセル後急遽予約。期待してなかったけどバスルームが圧がまぁまぁあったので良かった。ベッドも意外に良かった。同じ階に喫煙所があり良かった。京都の方が朝食いいね。ラウンジは大阪の方がまし。一応イブニングタイムあるから。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*u*o*u*iさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    前回も大阪に行ったときは、お部屋も広くキレイで満足してまた予約しましたが、ツインで25.2㎡と書いてましたが、前日に泊まった他のホテルのツイン18㎡の部屋とあまり広さが変わらなかったです。もし、その部屋しか用意できないのであれば言って欲しかったです。ダマされた感がありますね。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【受験生の宿】 受験生とその同伴者のために企画した商品です。
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    a*m*n*k*y*s*iさんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仕事で1泊しました。朝食付けましたが混んでて席に着くのに時間がかかり、飛行機の時間もあったので満足に食べれませんでした。
    混む時間に利用の方は考えた方がいいかもしれません。

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/17
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    禁煙ルームをお願いしましたが、部屋がタバコ臭くて閉口しました。消臭スプレーが置いてありましたが、喫煙ルームを禁煙に仕立て上げたからでしょうか?

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*y*_*o*o*4さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    2泊お世話になりました。
    まず経年劣化で値段のわりにあまり綺麗じゃありませんでした。
    しかも宿泊初日部屋に入って直ぐ椅子に毛が複数落ちていて、翌日清掃を頼んだのにまだある。
    掃除もまともに出来てない。
    良いのは立地とフロント周りの接客だけですね。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割り30】早割早得プラン 30日前までのご予約でお得にご宿泊!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/02
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅のそばでじょうとうです。

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2018/10/07

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。これからは立地の良さのみではなくサービスにおきましてもご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/10
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    グランヴィアは、どのホテルもJR接続なので場所は抜群です。
    お部屋、アメニティなどは、一般のビジネスホテル並みです。
    接客・サービスは、このところのビジネスホテルもレベルが上がって来ているので、お値段からすると低いと感じました。

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2018/09/13

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。これからは立地の良さのみではなくサービスにおきましてもご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。いただきましたご意見は今後のサービス向上のため活かしてまいる所存でございますので、何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*l*r*c*lさんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2018/09/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックアウト時に行列ができていました。カウンターの人が二人しかいなく、それでは不十分です。
    また、部屋にはお茶しかありませんでした。コーヒーも置いてほしかったです。
    さらに希望を言えば、携帯電話の充電器が枕元にあればいいと思いました。

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/08/30
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    大阪出張の際はいつも利用させていただきます。値頃な価格で駅直結なので非常に便利です。設備やアメニティは最小限ですが、必要な物は整っているので、コスパ的にも満足しています。

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2018/08/30

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。これからは立地の良さのみではなくサービスにおきましてもご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/08/20
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    梅田の中にありコンビニも近くにあり便利です。全体には古くなりましたが、利便性の良さからと古い分コスパも良いのでいつも使っています。

    宿泊日
    2018/07/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2018/08/30

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。これからは立地の良さのみではなくサービスにおきましてもご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    24階の北欧をイメージしたお部屋で、グリーンの壁がさわやかでした。築35年ほど経った部屋を改装していると思います。壁は薄く、隣の部屋を掃除している音でしょうか?聞こえてきました。浴槽のお湯の排水に時間がかかり、排水溝の掃除はしていないのでは、と思ってしまいました。浴室と洗面所の境のガラス戸のレール部分に...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割り30】早割早得プラン 30日前までのご予約でお得にご宿泊!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2018/08/30

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊の際には、清掃時の音、清掃の不備により、ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことの無い様、部屋の清掃、点検は丁寧かつ慎重に行って参りたいと存じます。いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*t*m*t*m*2*7さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/07/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    喫煙から禁煙に変更して頂いたのは助かりましたが、お風呂にお湯をはると髪の毛や、ゴミ?が浮かんできて残念でした。

    宿泊日
    2018/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割21日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ ビジネスシングル 食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/13
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    7月中旬暑いので立地のよさで選びました。
    立地としては最高に良かったと思います。
    それ以外はあまり期待しないほうが良いと思います。
    フロントスタッフ初日は親切でチェックイン前に預けていた荷物をチェックイン時には部屋まで運んで下さってました。しかし、帰る日には一時預かりの荷物の引き渡し時にたらい回しにされ...

    宿泊日
    2018/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2018/08/13

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    お帰りの際のお荷物のお渡しの件で、不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこの様な事の無いように指導教育に努めていきたいと存じます。
    いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*o*e*a*a*i*3*2さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/05/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

     添い寝の子供を連れての宿泊で、チェックイン時にグレードアップしていただけて喜んでおりましたが、かなり狭かったです。大きめのベッド?のお部屋にしていただけたのか、ベッドの周りは通るのがやっとでした。お部屋の設備に関しては、全てが綺麗でした。シャープの空気清浄機も嬉しかったです。ホテルの方にはフロント...

    宿泊日
    2018/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【JR大阪駅直結】素泊まりプラン◇費用を抑えてのご宿泊にオススメ!!スタンダードシングル【禁煙】)
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    n*r*x*3*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/01/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    良かった所。
    ①立地②コスパ
    残念な所。
    ①部屋の汚さ②想像以上に狭い
    ビジネスホテルと考えれば全然あり。ホテルを含めた観光を考える方は再考の余地あり。
    駅直結で立地は抜群。インバウンドの客多いので苦手な方は困るかも。。

    宿泊日
    2018/01/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ビジネスシングル【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    y*i*a*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/09/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お世話になりました。エキストラベッド2台入れても、この広さなら良いなぁと思いました。洗面ボウルが2つあり、便利なような、狭いような、使い勝手がイマイチです。連休だったこともあって混雑と価格はやむなしでしょうね。
    朝食バイキングは和食を中心にいただきました。鯛茶漬け、美味しかったです。インバウンドです...

    宿泊日
    2017/09/17
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ファミリールーム【禁煙】 朝食付
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    k*n*h*i*9*5さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2017/07/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食の味噌汁が不味かった。出汁とってないのかと思うほどでした。

    宿泊日
    2017/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付プラン◇和洋バイキングor和定食 選べるホテル朝食♪ セミダブル【禁煙】)
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    m*m*r*n*2*0*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/01/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    駅直結はとても便利で、フロント等係りの方は教育が行き届いていてとても良いです。
    ただ、設備が古く洗面所、お風呂のお湯の調節が面倒、あとアメニティに入浴剤があるといいですね。

    宿泊日
    2017/01/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン
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    f*k*1*6*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/11/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    バスの給湯の量が少ない。圧力が弱い。

    宿泊日
    2016/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付プラン
    詳しく見る

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