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ホテルグランヴィア大阪の口コミ

ホテルグランヴィア大阪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,460人がお気に入りに登録

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総合評価

3.99

10月23日00:30更新

555件

412人が満足と
評価しています。

498件中21~40件を表示

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    c*f*1*7*7*0*7さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/07/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    1泊で利用させていただきました。
    グランヴィアにはいろいろ利用させていただいてます

    大阪は不満でした。
    部屋がイベントの所で通り道なのかとても騒がしくて
    ゆっくりとできませんでした
    浴衣の着付けみたいですがもう少し考えてもらいたいです

    一言言って欲しかったです
    すごい残念です。利用もちょっと考えてしまい...

    宿泊日
    2018/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割21日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ スタンダードツイン 朝食付
    詳しく見る

    h*r*m*_*5さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    駅に近い以外、良いところがない。掃除は不完全、部屋はつまずきそうなほど狭く、アメニティは化粧水の一つもありません。ベッドは広くスプリングや布団もよかった、あと防音も良かったです。日曜夜の割に価格は高い。それでも泊まる人がいるアクセスの良さ、というわけですね。

    宿泊日
    2018/07/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/06/21
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    値段の割に狭かった。

    宿泊日
    2018/06/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2018/06/25

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋が狭かったということで大変ご不便をお掛け致しました。今後はご要望がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
    これに懲りませず次回もご利用頂きます様よろしくお願い致します。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*s*m*d*2*5*0*8さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/10/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    完全な高いビジネスホテル

    宿泊日
    2017/10/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】朝食自慢のホテル!約100種類の和洋バイキング★ シングル【禁煙】
    詳しく見る

    y*m*4*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    岡山のグランビアに以前泊まり好印象だったので選びましたが、いまひとつでした
    部屋が狭く内装めアメニティーも安い感じ一人あたり2万円以上したのにビジネスホテルと言った感じです

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン38平米【禁煙】 朝食付
    詳しく見る

    k*t*s*k*nさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/09/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    カフェ朝食プランの8時からは、少し遅くもう一時間程度早い時間にしてほしい。

    宿泊日
    2016/09/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【軽朝食付き】選べるカフェ朝食プラン
    詳しく見る

    k*m*k*m*d*2*5さんのコメント

    投稿日:2013/12/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ツインで宿泊しましたが、ベッドが詰めて二つ並べてあり、どう考えてもシングルの部屋に二つのベッドを入れたものでハリウッドツインがそうなのかもしれませんが、詐欺にあった感じがして、ヤフ-トラベルにもホテルグランヴィア大阪にも失望し、残念に思いました。これを見た担当の方、どう思いますか。返答ください。

    宿泊日
    2013/12/13
    宿泊プラン
    ★イチオシ★シンプルステイ ハリウッドツイン 朝食付
    詳しく見る

    q*p*p*5*さんのコメント

    投稿日:2012/09/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    駅から見える景色がよかったんですがいかんせん設備の古さが… この値段でこの部屋だともう2度目はないかな。

    宿泊日
    2012/07/04
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】リミテッドフレイア ダブル【禁煙】 朝食付
    詳しく見る

    b*r*e*_*e*e*tさんのコメント

    投稿日:2011/09/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    バイキングの種類が少ない。 部屋のシャワーカーテンがあまりにも臭く、掃除しているときに何も感じないのかと思うくらいだった。 初日からごみが落ちていた。 掃除がきちんとされていないという感じだった。 部屋もかなり狭く、動くスペースがない。 無理やり、机・椅子を置いている感じだった。 これなら、もっと少しやす...

    宿泊日
    2011/09/08
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】◆禁煙ルーム〜夜景が見える/いこい プリティツイン/朝食付
    詳しく見る

    n*q*x*1*さんのコメント

    投稿日:2011/01/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ホテルの立地条件は最高ですがお部屋自体非常に古く掃除もイマイチ行き届いてなかったです。

    宿泊日
    2011/01/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お日にち限定!マジ割スペシャルプライス】18時以降のチェックイン◆スタンダードツイン(25平米))
    詳しく見る

    c*o*o*o*7*7さんのコメント

    投稿日:2010/06/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    仕事で3連泊しましたが、とにかく部屋が狭くてビックリ!!クローゼットも狭すぎるし、部屋が狭い為テーブルもなくデスクも狭くて兎に角、居心地が悪かった・・・・全くリラックス出来ず。ただ、立地条件だけはJR系列のホテルだけあって良かったけど・・掃除のおばさんは朝廊下ですれ違っても挨拶もなく、自分たちの話に盛り...

    宿泊日
    2010/05/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■禁煙■ビジネスシングル【朝食付】(15平米) ☆☆☆)
    詳しく見る

    k*m*1*8*さんのコメント

    投稿日:2009/08/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    USJ等大阪旅行のため利用させていただきました。 フロントサービスに関しては親切に対応していただき、ありがとうございました。 ただ、部屋にはがっかりいたしました。リニューアルされた部屋とのことでしたが、とにかくテレビの位置が悪い。角に置くなら、斜めに置いていただかないと見えません。それと、狭い部屋にソフ...

    宿泊日
    2009/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇関西一押しプラン◇夜景の綺麗なツイン 【朝食付】(20平米) ☆☆☆)

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2009/09/10

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、丁重なるご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には、設備面でご満足いただけなかったこと申し訳なく思っております。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、設備改善に取り組んで参る所存でございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回大阪へお越しの際にも是非お立ち寄り下さいませ。またのご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*c*r*z*nさんのコメント

    投稿日:2008/11/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    フロントはきれいですが、室内は古い

    宿泊日
    2008/10/17
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 セミダブル17平米 確約プラン

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2008/11/11

    この度は、ホテルグランヴィア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わりませずご宿泊のご感想を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。いただきましたご意見は今後のサービス向上のため活かしてまいる所存でございますので何卒引続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*k*t*m*m*さんのコメント

    投稿日:2007/02/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    値段が高いのに部屋はビジネスホテル並み。 朝ごはんを食べに行けば、オムレツがお皿に入れておいてある。 せっかくおいしく焼いてくれてても、作り置きしたもの(冷えたもの) を並べていてはあんまり意味がないような。 場所のよさだけがとりえかな・・とも思えます。

    宿泊日
    2007/02/10
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2007/02/20

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊、レストランの感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご利用頂きました朝食店舗では、オムレツは基本的にはご注文をお受けしてから焼いておりますが、お客様のご利用日は繁忙日であったのでしょうか。結果的に冷たいオムレツを提供致してしまいました。誠に申し訳ありません。今後はこのようなことがないよう、スタッフ全員が気を引き締めて業務にあたりますので、何卒お許し下さいますようお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*m*6*b*9さんのコメント

    投稿日:2006/10/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    浴室のカーテンでしょうか?ややカビ臭かった。 廊下を歩く人の声が筒抜けでうるさかった。 朝食ビュッフェ(和洋)の案内に待たされる。でも、お一人様でも気兼ねなく食事が出来るテーブルに案内されてほっとした。内容はヒルトンの方がお勧め。チェックアウト時に気分悪くなり、座り込んだ際すぐに冷たいお水を出されて嬉し...

    宿泊日
    2006/10/25
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2006/11/06

    この度は、ホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当ホテルでは、一部客室において「ナイティ」と申しますパジャマ(ネグリジェに似たもの)をご用意しております。また、ご滞在中には、外の騒音や物音、浴室のカーテン等につきまして不愉快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。防音対策や設備の老朽化につきましては、少しずつではありますが定期的にリニューアルを進めてまいりますので、今後とも当ホテルをご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ima********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅直結は最高の利点。内側シングルは景観は無く狭いながらもベッドの寝心地はよかった。色んなタイプの部屋があるようなので次は別の部屋にしてみたい。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋は吹き抜けが見える殺風景な部屋でした。クローゼットも無く、狭い部屋です。朝食も9:30ラストオーダーで、朝ゆっくりしてたので、慌ただしく取る感じでした。9:30にレストラン側の方が片付けを始めたので、催促されてる気分でした。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン】大阪駅直結!和洋バイキング朝食

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/09/25

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋に関しましては、ご利用目的に合わせて色んなタイプをご用意しておりますので、是非ご利用いただきますようお願いいたします。また、この度のご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/20
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    内装の更新は進んでいて良くなっていますが、バスルームの換気を何とかしないと…
    シャワー使うと洗面等ビシャビシャに結露。天井もカビカビ。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン】大阪駅直結!和洋バイキング朝食

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/09/21

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、バスルームの換気不良で不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。設備面につきましては少しずつではありますがリニューアルを進めております。空調システムも更新し快適な空間をご提供できるよう努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/10
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時に長蛇の列にビックリ。フロント人数を増やして対応しているのらも関わらずに長い列。
    土曜日など休日などには、対策をして欲しいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    26階コンセプトフロア 憩〜いこい〜

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/09/10

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご到着時の手続きまでに時間がかかってしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/29
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    格安料金で宿泊しましたので仕方にのですが、部屋は狭く吹き抜けに面した窓が小さい景色のない部屋でした。
    風呂場のアメニティーも最低限ですし、フェースタオルも付いていませんでした。
    ビュッフェの朝食は、食材も良く種類が豊富でした。部屋にコーヒを持っていければ更によかったのですが。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/09/03

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中にはご予約時のご案内不足によりまして、予めのお部屋情報を十分にお伝えできずご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。あと、設備面でのご意見は真摯に受け止め、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。さらに、朝食時のコーヒーテイクアウトは通常行っておりますが、こちらもご案内不足がありましたことを深くお詫び申し上げます。
    今回頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや情報をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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