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ホテルグランヴィア大阪の口コミ

ホテルグランヴィア大阪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,436人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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  • その他

総合評価

3.99

10月14日00:30更新

550件

408人が満足と
評価しています。

493件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの都合で最上階になりました。眺めもよく最高でした。このサービスはすごかったです。朝食も美味しくリピートしたいです。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】軽朝食付き!選べるカフェ朝食プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*i*1*0*_*i*1*9*h*0*0*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3人で、トリプルの部屋を予約しました。高層階なので窓からの景色は素晴らしく、また、窓が綺麗に拭かれているのでとても景色が見やすかったので嬉しかったです。
    ベッドを3台入れると部屋はさすがに狭くなりますが、いかにもエキストラベットというのではなかったので、それも良かったです。
    お風呂はちゃんとトイレとの仕...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3泊しました フロント、ベル、清掃の方の対応も良く何といっても駅近で良かったです 部屋に水のペットボトルが毎日2本入れてあり助かりました 来客が多いからしょうがないのでしょうが、常にベルデスクに誰もいない(ベルキャプテン的な方はいないのかな?)ので忙しそうなベルの方を探して話し掛けなくてはいけないのが大変...

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/02/04

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。ベルスタッフの件につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後のサービス向上のため活かしてまいる所存でございますので、何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金曜日の夜でかなり混んでいましたが、丁寧に対応してもらえました。部屋も快適でした。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】軽朝食付き!選べるカフェ朝食プラン

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/02/04

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたお言葉を励みとし、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*y*s*v*n*0*0*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ベットサイズは申し分なく広々であり、飲食・買い物・交通等々宿泊に最高のホテルであるが、チェックインの受付に非常に手間取りイライラする。
    いつもの様子であろうと思うので、検討すべきだと思う。考えればすぐに解消出来ると思うが。

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二回めの利用です。
    部屋をアップグレードしてくださいました。
    ありがとうございました。
    駅から近く、お値段も手頃。
    一点残念だったのが、バスタブやバスルームの床に髪の毛がちらほら落ちていたことです。

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】軽朝食付き!選べるカフェ朝食プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*c*i*u*y*uさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に直結していて立地がとても良い。西日本ホテルズの会員になっているのでチェックインがとてもスムースにできる。部屋が清潔でアメニティもほどほどに揃っている。飲料水の無料サービスがあるのでうれしかった。

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客サービスは良かったです。今度は素泊まりでなく食事も頂きたいです。

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*a*i*a*s*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    室内の温度が少し暖かすぎました。
    アクセスもよく清潔感のあるホテルで満足でした。
    連泊で1日目シングルと2日目ツインを予約してましたが、
    部屋の移動が必要なく、同じ部屋を使えたのでとても助かりました。

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
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    d*a*1*2*m*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    数年前にも利用しましたが、部屋がキレイになっていてビックリしました。広くはありませんが、料金を考えると大満足なお部屋です。接客も以前より丁寧になり一生懸命さが伝わり不満もありません。気になるのは、シャワーの水圧が弱いことと、ロビーの狭さだけです。ロビーフロントはこれから改装のようですので楽しみにして...

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/29
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    駅に近いから泊まってますが、好きになれないホテルです。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】軽朝食付き!選べるカフェ朝食プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    混雑具合から大きめの部屋にしていただき、深謝です。
    荷物が多かっただけに助かりました。
    利便性もよいのでまた頻繁に利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*m*s*o*iさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    文句のつけようがありません。
    最高な1日をありがとうございます。

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました、駅の近くでとても便利でまた泊まりたいです、ありがとうございました

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    26階コンセプトフロア 憩〜いこい〜/朝食付き

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/01/26

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。これからは立地の良さのみではなくサービスにおきましてもご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。更にお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参る所存でございますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*a*i*e*e*1*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    狭い。こんな狭い部屋のホテルの建設は法律で禁止すべき。駅に近いのは便利。その他は、いたって普通。

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】軽朝食付き!選べるカフェ朝食プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アクセス・サービス・お部屋 すべてベストでした。

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/01/26

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたお言葉を励みとし、更なるサービス向上に努めて参りたいと存じます。今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、努力してまいる所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*l*a*i*g*_*t*g*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/01/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地が良いので利用。部屋は綺麗で清潔感が有ります。また、部屋を清掃されているスタッフの方が気持ちの良い挨拶をして下さったのも気持ち良かったです。
    ですが、チェックインをして部屋に行くと、部屋の真ん前にリネン類などの台車の列があり、見た目も気分もあまりよくなかったです。

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    26階コンセプトフロア 憩~いこい~/朝食付き
    詳しく見る

    h*i*o*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 5

    初めて利用です。利便性の良さは申し分なく部屋も綺麗で快適でした。
    ただ、残念なことが一点、風呂の排水が悪かった、最悪でした。
    排水溝が詰まっていたのかもしれませんが、流した水が噴き出て、ユニットバスのトイレ・洗面所が水浸し状態になり、後始末(ふき掃除)が必要になりました。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊プラン】2泊以上で割引適用
    詳しく見る

    t*h*m*iさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    結構安くなっていたので、立地を考慮するとコストパフォーマンスは良かったです。

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋も清潔でした。
    今回は自家用車で訪問した為
    駐車場が少し遠くにあったので残念でした。
    グランビア=駅中ホテルの為仕方がありません。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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