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ホテルグランヴィア大阪の口コミ

ホテルグランヴィア大阪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,447人がお気に入りに登録

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総合評価

3.99

10月17日00:31更新

551件

409人が満足と
評価しています。

494件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅近というか駅の中なので非常に便利です。
    強いて言えば、エレベーターが混むので部屋まで時間がかかります。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24階コンセプトフロア フレイア 禁煙フロア

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/03/15

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。現在、エレベーターの更新工事を行っており、台数制限のためご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪出発のツアーに夫婦で参加するため、前泊で利用させていただきました。大阪駅直結で、とても便利がよかったです。フロントの方の対応も丁寧で、初めて利用する不安を取り除いてくださいました。翌朝早く出発をしなければならなかったのですが、チェックアウトもとてもスムーズで助かりました。
    次回は、ゆっくり宿泊を...

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/03/15

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    長時間滞在した訳ではありませんが、お部屋がきれいでしたし、お部屋まで案内して頂いたり、スタッフさんが、とても親切でした。またお水のペットボトルがあって、助かりました。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/03/15

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回色々とお世話になりました。対応もご親切にして頂きました。利便性も良いのでまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】3月末までの期間限定 ポイント最大20倍!【大阪駅直結】/朝食付き

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/03/15

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/03/05
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    早めのチェックインにも関わらずエレベーターから遠い部屋で非常に不便でした。今後は大阪滞在は違うホテルにします。

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/03/15

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回のご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*n*e*1*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日はシングルを予約していましたが、ホテルの都合で最上階のツインへ変えてありました。
    思いもよらないことだったので、部屋へ入ってびっくり、夜のチェックインだったので窓の外の夜景が凄かった。夜景を見ながらの時間は最高でした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン】大阪駅直結!和洋バイキング朝食
    詳しく見る

    h*n*k*b*0*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    駅直結で大変便利。御堂筋線をたくさん使用したのですが、梅田駅もすぐでした。阪神百貨店の地下が近いのもうれしかった。
    安いお部屋の利用で、狭さはありますがきれいで快適。ただ廊下の音が丸聞こえで、夜中早朝と何度も起こされましたので、眠りの浅い人は耳栓が必須です。同じ部屋にいるように聞こえます。バスルーム...

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室のコンフォートシングルは快適でした。ダブルベッド並みの幅で枕やクッションも十分配置されており、一泊でしたが満足できました。
    もともと素泊まりで予約しましたが、チェックインの時に朝食のバイキングを別途お願いしました。
    バイキングは案内された席が料理から一番遠い窓際の席だったため、少し不便でした。(途...

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/03/15

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご朝食の案内についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    とても居心地は良かったです。
    お部屋も綺麗でしたし、掃除も綺麗にされておりました。唯一、仕方のない事かもしれませんがエレベーターがとにかく遅いです。また、チェックインの後は押し込まれて満員電車の様でフロントの方の印象も良かっただけに残念でした。
    あと、ハンドタオルが無いのも残念というか、こういう形態は...

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/03/15

    この度はホテルグランヴィア大阪を御利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、エレベーターでご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。現在エレベーターの更新工事の関係で稼働台数が少なくなっており、お客様には大変ご不便をおかけいたしました。3月末には工事も終了いたしますので、今後ともご利用賜りますようよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*a*_*_*e*d*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大阪駅直結で、最高に便利。
    26階フロアでゆったり優雅でした
    19階のバイキング式の朝食はとっても
    美味しかったです(*^^*)

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    26階コンセプトフロア 憩~いこい~/朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変綺麗で一人で宿泊するなら十分快適に過ごせると思います。

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/02/24

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。
    今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいりたいと存じます。
    次回のご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*k*8*7*_*a*l*f*l*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックイン時、手際が悪かった。時間がかかるのであれば、座るよう声かけが、あっても良いのでは

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割り30】早割早得プラン 30日前までのご予約でお得にご宿泊!
    詳しく見る

    k*w*t*m*s*2*3*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夜も朝も食事は大満足でした。
    ビジネスで活用したのですが、最適な場所でホテル内の空気も爽やかで、また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食
    詳しく見る

    m*k*1*6*2*0*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設は、少し古いけれど、ロケーションは、最高です。大阪駅に直結してます。今回で2回目の宿泊でしたが、なぜか毎回、グレードアップしてもらえたので、27階の夜景が綺麗な部屋でした。大阪の観光地のどこに行くのにも大変便利でした。朝食の種類も豊富でした。

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ビジネスシングル【禁煙】 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/21
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    リーズナブルなお部屋なので、設備などは少ない点数にさせていただきましたが、ランク上のお部屋なら良いように思えます。
    フロントでの応対が、混雑時にもかかわらず丁寧で、リピートしたいと思えました。

    ビジネスホテルなので仕方ナシですが、一休で手配したユニゾ心斎橋はガッカリでした。

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/02/23

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地はもちろん接客、客室がとても良かったです

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/02/23

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、努力してまいる所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*p*p*3*9*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    JR系列のホテルはどこもそうだけど、アメニティが充実しているし、物も良い。今回の大阪ではバスソルトがとてもありがたい。部屋もおしゃれで、清掃が行き届いているので安心感あり。チェックアウトが正午までだったのも、ゆっくりできてとても良かった。何より便利。クロークも手際よく荷物の預入・受け渡しをしてくれて、...

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急遽2泊しなくてはいけなくなり、前回とても良かった為、当日予約し宿泊しました 広い部屋をご用意頂きありがとうございました 少し歩けばこちらより安く利用できるホテルはありますが、ルームキーパーの方の対応も良く、この先も大阪に行く際は利用させて頂こうと思います

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/02/18

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*k*s*n*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの気遣いがとても良かったです。
    部屋も清潔で綺麗でした。
    また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    なんと言っても大阪駅の真上なのでアクセスは最高です。
    高層階なので夜景は綺麗でした。部屋はアップグレードして頂き広々使う事ができました。バスルームは洗い場はないですが透明なドアを閉めて使用出来るので良くあるカーテンとは違い水はねを気にせず使用できるのでとても良いです。バスルーム全体も広いです。
    朝食は...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割り30】早割早得プラン 30日前までのご予約でお得にご宿泊!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2019/02/18

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。次回ご利用の際は是非ご朝食もお楽しみいただければと存じます。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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