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ホテルグランヴィア大阪の口コミ

ホテルグランヴィア大阪

大阪府大阪市北区梅田3丁目1番1号 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:キタ・新大阪

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4,115

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総合評価

4.01

09月20日00:37更新

673件

503人が満足と
評価しています。

605件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もゆったりとして、トイレ、バスも広く又、何よりも駅の上という立地が最高でした。
    おかげで、満足のいく宿泊が出来ました。また、是非利用したいと思いました。

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルキャンペーン ポイント最大20倍】JR大阪駅直結ホテル(素泊まりプラン)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    gog********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大阪駅直結でロケーションは最高です。外観も内装も綺麗で良かったと思います。接客や食事も合格ラインだと思います。お風呂も足を伸ばして、ゆっくり入れました。チェットアウトも12時というのはありがたい限りです。一つだけ気になった点は、朝、エアコンの効きが悪く、部屋が暑かったです。本当は11:00くらいまで、ゆっ...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    26階コンセプトフロア 憩~いこい~/朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅隣でアクセスはとても便利です。客室の広さもアメニティも満足できるものです。

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルキャンペーン ポイント最大20倍】JR大阪駅直結ホテル(素泊まりプラン)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。
    良い点
    ・客室がキレイ
    ・スタッフの対応も迅速かつ丁寧
    ・大阪駅直結と立地も良い
    改善点
    ・アメニティの充実

    総じてとても良いです。
    ありがとう御座いました!
    またよろしくお願いします!

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルキャンペーン ポイント最大20倍】JR大阪駅直結ホテル(素泊まりプラン)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アクセスが最高。エレベーターも多く、待つ時間がほとんどなかった。

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yuk********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/09/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近く便利でした。残念ながらお部屋からはなんの景色も望めずちょっと独房感がありました。
    ただお陰でかなり集中して仕事ができました。
    次回利用することがあれば少しは外の景色が観れるといいのですが。
    他の方も書かれていましたがシャワーの水圧が弱い感じでした。
    やはり古い施設なので仕方がないかと思います。...

    宿泊日
    2020/08/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】大阪の人・関西の人いらっしゃい! キャンペーンプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    エレベーターを降りるとボーイさんが笑顔で案内してくれ、とても心地よかった。
    設備は少し古さが気になったが綺麗に掃除されていた。
    夜景が見える部屋で、梅田をこんな高さから眺めることは普段ないので新鮮かつ大満足でした。

    連泊し日中も用があり部屋に滞在していましたが、清掃の方が静かにテキパキと掃除してくださ...

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食付プラン!大阪駅直結!和洋バイキング朝食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    etc********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングル禁煙で1泊しました。
    立地が良いのが最高でした。
    お部屋は清潔で、アメニティが充実していて大変使いやすかったです。

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用させて貰っています。大変気に入っています。

    宿泊日
    2020/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】期間限定 素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネス観光に最適、コスパも良くいつも利用させてもらっています。

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】期間限定 素泊まりプラン

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2020/09/01

    この度は数あるホテルの中からグランヴィア大阪をお選び頂き、誠にありがとうございます。
    今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の屑入れに前泊者のビールの空き缶が入ったままでした。部屋の清掃が最低です。

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】期間限定 素泊まりプラン

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2020/09/01

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪駅の真上でとても便利な立地です。
    建物は古いようですが、客室は全く問題ありません。
    接客も普通(いい意味です)で、不快感・違和感はありませんでした。

    大阪出張の定宿です。

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    26階コンセプトフロア 憩~いこい~

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2020/09/01

    この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく思います。
    これからもサービスの向上にスタッフ一同努めていく所存でございます。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪、梅田からの駅近さは、大変便利なので、何回も宿泊させていただいてます。
     朝食も、コロナ対策を万全にしていただいて、おいしくいただきました。
     アメニティーをマイナス1したのは、女性向けのゴムや綿棒があれば嬉しかったなというぐらいです。
     快適に過ごせました。また、宿泊させていただきます。

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】大阪の人・関西の人いらっしゃい! キャンペーンプラン

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2020/09/01

    この度は数あるホテルの中からホテルグランヴィア大阪をご選び頂き誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。頂いた貴重なご意見を参考に今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    dum********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    駐車場が遠く残念で、スタッフの方も不親切だった。

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】期間限定 素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪駅直結という便利さにプラス、やっぱり一流のホテルでした。

    宿泊日
    2020/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2020/09/01

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/08/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    この時期だからこそお安く料金を設定しているホテルもありますがあえてJR系列を予約しましたが全てにおいてがっかりでした。いいところ一つあげると利便性だけ。
    また携帯の充電器の貸出をお持ちいただけるとの事でしたが、15分以上待たされました。ここまで待たされるホテルは初めて。時間がおしているなら、フロントまで...

    宿泊日
    2020/08/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】大阪の人・関西の人いらっしゃい! キャンペーンプラン

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2020/09/01

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はこのお言葉を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございます。引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    chi********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から直結で便利でした。
    室内も清潔感があり居心地がよかったです。
    朝食も和洋選ぶことができ、おいしくいただきました。

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン】大阪駅直結!和洋バイキング朝食
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナウィルス感染予防もしっかりしていて心地良く過ごせました。
    夕食をルームサービスにしたのですが、価格も味も量も満足でした。
    朝食もバイキングではなく、テーブルでの提供でしたが、元々バイキングはゆっくり食べる事が出来ないので好きではなく、この形の方がゆっくり食事出来て良かったです。
    大阪に行く時はま...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    最上階(27階)高品質客室階「グランヴィアフロア」朝食付プラン

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2020/08/29

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中には、ご満足をいただけたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また行きます。素晴らしいです。

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2020/08/29

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々努力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    シャワーの水圧が海外かと突っこみたくなる位弱かった

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

    ホテルグランヴィア大阪からの返答返信日:2020/08/29

    この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご滞在中には、水回りの点検が行き届いておらずご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことの無い様、清掃スタッフへの指導教育と点検作業を丁寧かつ慎重に行って参りたいと存じます。引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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