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ホテルグランヴィア大阪

大阪府大阪市北区梅田3丁目1番1号地図

売れ筋ランキング4位

エリア:キタ・新大阪

お気に入り

4,746

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総合評価

4.00

07月29日00:39更新

724件

539人が満足と
評価しています。

may********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/07/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最近脚が重くエレベータ近い部屋の希望等いろいろの希望もスンナリ聞き届けて頂き、コロナ禍だがスムーズに違和感無く、スタッフの方々の気持ち良い対応に、部屋・ベット・風呂も広く爽快に全てが快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございました。お陰様で仕事もスムーズにこなせた様な気がする。

  • 宿泊日2021/07/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

hir********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/07/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらのホテルに初めて宿泊しました。
どこかのブログにあまりいい印象がないと書かれていたので、近くにある新しいホテルと迷いましたが、やはり立地の良さでグランヴィアに予約しました。
宿泊してみると、従業員の方の対応、ホテルの清潔さ、アメニティの充実、全てにおいて大満足でした。
朝食もおいしくて、感染対...

  • 宿泊日2021/07/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】期間限定5%OFF!JR大阪駅直結!朝はゆっくり12時チェックアウト(選べる朝食付)

yuj********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらの予約ミスがあったのにもかかわらず、ホテルの方の対応が素晴らしく、安心して楽しい宿泊となりました。チェックアウトがお昼12時までなので、ゆっくり出来ました。また備え付けのシャンプー、トリートメント、ボディソープも洗った後もしっとりする物でしたし、無料追加で子供の宿泊着や基礎化粧品をいただけたの...

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン26階コンセプトフロア【憩~いこい~】大阪の夜景が一望。お部屋を彩るモダンアートも人気!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/07/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何時もお世話になっています。駅直結がなんと言っても便利。今回は荷物送る手続きも親切に手伝ってもらいました。これからもグランビア一択で利用するつもりです。

  • 宿泊日2021/07/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!合同セール】JR大阪駅直結でゆっくり 最上階専用ラウンジ付きフロア(朝食付)

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/07/18

いつもご利用賜り、誠にありがとうございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し重ねて厚くお礼申し上げます。今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、努力してまいる所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/07/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも利用させてもらっています。駅に直結というのが何より便利。
今後も利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】期間限定5%OFF!JR大阪駅直結!朝はゆっくり12時チェックアウト(素泊り)

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/07/18

いつもご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。これからも立地の良さのみではなくサービスにおきましてもご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントの受付等とてもスムーズで、お部屋の清掃も綺麗でした。
またアメニティの追加をお願いしたところ快くお部屋まで持ってきていただき、とても感謝しております。またお世話になりたいです。

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン26階コンセプトフロア【憩~いこい~】大阪の夜景が一望。お部屋を彩るモダンアートも人気!

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/06/27

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張の宿泊に利用させていただきました。
駅直結なので、翌日の移動も便利でした。
スタッフの方々の対応も親切で、プロ意識を感じました。
室内は、コンパクトだからこそ使い勝手も良かったです。ベッドはシングルとのことですが、幅140cmで男性でもゆったりだと思います。デスクはPC作業するにも十分です。コン...

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】期間限定5%OFF!JR大阪駅直結!朝はゆっくり12時チェックアウト(選べる朝食付)

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/06/27

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいる所存でございますので、何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cdm********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/06/25

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

今回はコンフォートシングルで部屋は古さは感じられませんでした。
水回りともグッドです。
元々立地が良いので☆5としました。

  • 宿泊日2021/06/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!ビジネスや観光の拠点に!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

利便性が良いため大阪で滞在の際は,毎回利用しております.
感染対策もしっかりされているので安心して宿泊できます.
チェックイン,チェックアウトもスピーディに済ますことができました.
 設備については少し古く感じるところもありますが,しっかり
メンテナンス,更改されてます.悪い印象はありません.
以下...

  • 宿泊日2021/05/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン26階コンセプトフロア【憩~いこい~】大阪の夜景が一望。お部屋を彩るモダンアートも人気!

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/05/21

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足をいただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rjr********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2021/04/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

はじめて宿泊しましたが 気持ちの良い接客と
コンセプトフロアでの階が 最上階で夜景も素敵で
とても満足致しました。朝食もボリュームあり また
美味しくて こちらも大満足です。大阪駅を降りてすぐなので 移動なども とても楽でした。また機会があれば宿泊したいホテルです。

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【3種類から選べるお得な朝食付プラン】26階コンセプトフロア【憩~いこい~】大阪の夜景が一望!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

おしゃれな部屋で清掃も行き届いており快適にすごすことができました。チェックイン時、時期もあって混んでいましたがフロントの方は迅速な対応でした。朝食も豪華でとても美味しかったです。

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン26階コンセプトフロア 憩~いこい~/朝食付き

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/04/21

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mak********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食時に斜めに衝立が置かれているなど工夫がされていてとても安心して美味しく頂けました。

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【5種類から選べるお得な朝食付プラン】大阪駅直結でアクセス抜群!朝は12時チェックアウト

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3人で泊まったのですが、広々としてとても居心地よかったです。また荷物の預かり追加や、チェックアウト時間の変更など、急な申し出にもかかわらず親切に対応してくださいました。駅から直結なのですごく便利です。大阪に来た際は、また利用したいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランコーナールームプラン

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/04/21

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。少しでもお客様のお役に立てました事を、スタッフ一同嬉しく感じております。今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいりたいと存じます。 何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅内でとても快適でした。

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/04/21

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いしスタッフ一同嬉しい思いでございます。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊させていただきました。コロナ禍の中、対策もきちんとされていました。荷物が重かったので自宅に送りましたが部屋まで取りに来てくださいましたのでとても助かりました。有難うございました。

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5%OFF!タイムセール】大阪駅直結ホテル!朝はゆったり12時チェックアウト(選べる朝食付プラン)

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/04/21

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、努力してまいる所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

快適な時間を過ごす事が出来ました。
従業員達の迅速な振舞いも素敵で皆さんが一生懸命働いているのが良く分かりました。ありがとうございました。
何かを探しますと加湿器に水が無い、TVのリモコンの長押しが分からない、ティッシュが1カ所なので洗面所からやドレッサーから取りに行かなければならない、ハンドタオル...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【3種類から選べるお得な朝食付プラン】大阪駅直結でアクセス抜群!朝は12時チェックアウト

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/03/29

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後はこのご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋の仕様、清潔さ等 申し分無かったです。
また次回の宿泊もお願いしたいと思います。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/03/29

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

esx********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日はお世話になりました。
シングルでの予約でしたがツインのお部屋に変更してくださりました。
お部屋の設備も使いやすくお掃除も行き届いており、気持ちよく滞在できました。
駅の改札からすぐそばなので移動時に大変便利です。
ホテルのスタッフの皆様も大変丁寧な接客をしてくださったので、チェックインもチェッ...

  • 宿泊日2021/03/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

yuk********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅ビルにあるので本当に便利でした。隣は大丸、地下街へも直結です。お財布をホテル内で落としたのですが保管してくださっていました。無論中身も無事でした。本当に感謝しています。お部屋はアメニティは普通ですがこの安さであの便利さ、かなり格安だと思います。

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

日帰りでもよかった用事でしたが、グランヴィアが安かったので 夫婦で利用しました。
とても便利。掃除も行き届いていました。
このお値段なら、また利用したいです。

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/03/29

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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