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ホテルグランヴィア大阪

大阪府大阪市北区梅田3丁目1番1号地図

売れ筋ランキング4位

エリア:キタ・新大阪

お気に入り

4,753

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総合評価

4.00

08月02日01:44更新

722件

538人が満足と
評価しています。

tob********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/08/01

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

出張でシングル(食事無し)に1泊しました。前泊だったので、夜9時頃着いて朝8時半には出たのですが、駅直結で移動がとても楽でした。また、部屋は静かでゆっくり休む事ができ、浴室・トイレも広めで、コストパフォーマンスがいいと思います。新型コロナ対策で、着いた時間には駅のレストラン等は閉まってましたが、コン...

  • 宿泊日2021/07/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

may********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/07/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最近脚が重くエレベータ近い部屋の希望等いろいろの希望もスンナリ聞き届けて頂き、コロナ禍だがスムーズに違和感無く、スタッフの方々の気持ち良い対応に、部屋・ベット・風呂も広く爽快に全てが快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございました。お陰様で仕事もスムーズにこなせた様な気がする。

  • 宿泊日2021/07/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

hir********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/07/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらのホテルに初めて宿泊しました。
どこかのブログにあまりいい印象がないと書かれていたので、近くにある新しいホテルと迷いましたが、やはり立地の良さでグランヴィアに予約しました。
宿泊してみると、従業員の方の対応、ホテルの清潔さ、アメニティの充実、全てにおいて大満足でした。
朝食もおいしくて、感染対...

  • 宿泊日2021/07/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】期間限定5%OFF!JR大阪駅直結!朝はゆっくり12時チェックアウト(選べる朝食付)

yuj********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらの予約ミスがあったのにもかかわらず、ホテルの方の対応が素晴らしく、安心して楽しい宿泊となりました。チェックアウトがお昼12時までなので、ゆっくり出来ました。また備え付けのシャンプー、トリートメント、ボディソープも洗った後もしっとりする物でしたし、無料追加で子供の宿泊着や基礎化粧品をいただけたの...

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン26階コンセプトフロア【憩~いこい~】大阪の夜景が一望。お部屋を彩るモダンアートも人気!

kkg********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/07/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

バス、トイレが広くゆっくりできた。トイペの取付位置は使いにくく改善の余地あり。コロナで朝食が定食タイププレートだったので非常に残念だった。レセプションの、丁寧で親切。対応は非常に良かった。

  • 宿泊日2021/07/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】期間限定5%OFF!JR大阪駅直結!朝はゆっくり12時チェックアウト(選べる朝食付)

khm********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/07/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

立地条件、客室の広さやベッド、アメニティ等申し分ありませんでした。ただ壁が薄いのか隣の客室の話し声が聞こえました。夜遅くにパソコンのキーをたたく単調な低音が気になり、部屋を替えて頂く様お願いしたところ快く応じて下さり助かりました。よく眠れ朝も気持ちよく目覚めることが出来ました。2日目の行動に差し支え...

  • 宿泊日2021/07/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【大阪府民限定】特別プラン(素泊り)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/18

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

ビジネスシングルを予約したが、ただのシングルとしか思えませんでした。
まず部屋自体が通常のシングルとして紹介されている画像の部屋と同じ。
コンセントはデスクと冷蔵庫近くの足元の二ヶ所しかなく、ベッド回りには無し。
足元のコンセントは一応ベッドから一番近いので全員が使うと思います。劣化故か接触が悪くす...

  • 宿泊日2021/07/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!ビジネスや観光の拠点に!

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/07/18

いつもご利用賜り、誠に有難うございます。この度はご要望に添えず申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け、よりお客様にご満足頂けるサービスや情報をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cdm********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/18

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ビジネスで利用しました。
駅直結は便利でコンフォートシングルは内装水回りとも良かったです。
また製氷機が各階あるのはとても便利です。
この製氷機にあるカップが小さすぎるので、もう二回りほど大きいサイズがよいです。

  • 宿泊日2021/06/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】期間限定5%OFF!JR大阪駅直結!朝はゆっくり12時チェックアウト(素泊り)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/07/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝の朝食美味しかったです。

また利用したいですq

  • 宿泊日2021/07/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5種類から選べるお得な朝食付プラン】26階コンセプトフロア【憩~いこい~】大阪の夜景が一望!

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/07/18

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、努力してまいる所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/07/15

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロント周囲のスタッフの方々、清掃のスタッフの方々がとても丁寧に接してくれて、チェックインからチェックアウトまでとても気持ち良く過ごす事が出来ました。お部屋は清潔で快適だったのですが、デスクが狭いので使い勝手があまり良く無かった事と、wifiにセキュリティが掛かっていなかった点が残念です。セキュリテ...

  • 宿泊日2021/07/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】期間限定5%OFF!JR大阪駅直結!朝はゆっくり12時チェックアウト(素泊り)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/07/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何時もお世話になっています。駅直結がなんと言っても便利。今回は荷物送る手続きも親切に手伝ってもらいました。これからもグランビア一択で利用するつもりです。

  • 宿泊日2021/07/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!合同セール】JR大阪駅直結でゆっくり 最上階専用ラウンジ付きフロア(朝食付)

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/07/18

いつもご利用賜り、誠にありがとうございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し重ねて厚くお礼申し上げます。今後もこのようなお言葉が頂戴できますよう、努力してまいる所存でございますので、引き続き愛顧賜りますようお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/07/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも利用させてもらっています。駅に直結というのが何より便利。
今後も利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】期間限定5%OFF!JR大阪駅直結!朝はゆっくり12時チェックアウト(素泊り)

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/07/18

いつもご利用賜り、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。これからも立地の良さのみではなくサービスにおきましてもご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅近で大変便利でしたし、料金もお手頃で最高でした。
また、大阪に行くことがあったら、是非利用したいと思っています。

  • 宿泊日2021/07/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/07/13

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中には、ご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同嬉しい思いでございます。また次回大阪へお越しの際にも是非、お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

便利な場所にあり、ホテルも綺麗。
コロナでサービスが限定されているのが残念。

  • 宿泊日2021/07/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】ポイント最大10倍 最上階27階専用ラウンジ付きフロア(素泊り)

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/07/13

この度はコロナ禍の中、ホテルグランヴィア大阪にご来館、ご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/06/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

7時半ごろ到着しましたが、お店もルームサービスもやってなくてコンビニ飯になってしまいました。7時ごろ着いた新大阪駅で食べればよかったと後悔しました。このご時世で仕方ありませんが、ルームサービスのラストオーダーが7時半だったらありがたかったです。

  • 宿泊日2021/06/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5種類から選べるお得な朝食付プラン】26階コンセプトフロア【憩~いこい~】大阪の夜景が一望!

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/07/18

この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご要望に添えず申し訳ございませんでした。安心安全に、そして快適にご利用いただけます様、努力を続けている所存でございます。平穏な日常が戻りますことを祈りますと共に、引き続きご愛顧賜れます様、お願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/06/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋はとても広かったです。
グランヴィア大阪はいろいろなタイプのお部屋があるのですが、この部屋を利用するのは初めてでした。

部屋はとても広かったのですが、水回り、特にバスルームは古さを感じさせるものでした。
部屋が広い分、バストイレ別だったらもっと良いのになぁという、わがままが出てしまいそうなお部...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!ビジネスや観光の拠点に!

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/07/18

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントの受付等とてもスムーズで、お部屋の清掃も綺麗でした。
またアメニティの追加をお願いしたところ快くお部屋まで持ってきていただき、とても感謝しております。またお世話になりたいです。

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン26階コンセプトフロア【憩~いこい~】大阪の夜景が一望。お部屋を彩るモダンアートも人気!

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/06/27

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に気に入って頂けるホテルへと成長できますよう、従業員一同努力して参りますので、何卒今後ともグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張の宿泊に利用させていただきました。
駅直結なので、翌日の移動も便利でした。
スタッフの方々の対応も親切で、プロ意識を感じました。
室内は、コンパクトだからこそ使い勝手も良かったです。ベッドはシングルとのことですが、幅140cmで男性でもゆったりだと思います。デスクはPC作業するにも十分です。コン...

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】期間限定5%OFF!JR大阪駅直結!朝はゆっくり12時チェックアウト(選べる朝食付)

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/06/27

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいる所存でございますので、何卒引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大阪出張で利用しました。
こんな時期なのでウロウロせずに電車降りてすぐホテル!はありがたいです。立地は最高です。
朝食は選べるプレートモーニングで美味しかったです。
残念だったのは…
・枕元に電源が無い
・洗面台が狭い
・アメニティが貧相
・お化粧するのに手元鏡が無い

スタッフの方々はとても気遣い...

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】期間限定5%OFF!JR大阪駅直結!朝はゆっくり12時チェックアウト(選べる朝食付)

ホテルグランヴィア大阪からの返答

返信日:2021/06/27

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。今後はこのご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cdm********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/06/25

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

今回はコンフォートシングルで部屋は古さは感じられませんでした。
水回りともグッドです。
元々立地が良いので☆5としました。

  • 宿泊日2021/06/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊まりプラン/【大阪駅直結】大阪京都神戸へもアクセス抜群!ビジネスや観光の拠点に!

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