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口コミ911件
東京都文京区後楽1-3-61地図
売れ筋ランキング5位
エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬
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4.25
03月05日00:39更新
911件
770人が満足と評価しています。
884件中1~20件を表示
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男性
40代
投稿日:2021/02/28
どうにもならないビジネスの事情で投宿。当たり前のことだがサービスは思い切って削られているので、エクセレンシィフロアに泊まったとは言いながら、エクセレンシィなサービスはほぼ受けていないし、何らプレミアム感のない宿泊となった。さすがに、コンシェルジュデスクで予約も受けられないのでフロントに回れという接遇...
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情報提供元:一休.com
女性
50代
その他
投稿日:2021/02/27
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コロナ禍での受験宿泊でしたが、感染対策もしっかりされていて、安心して過ごせました。受験生用のお弁当も用意して頂けるので、遠方からでも不便なく助かりました。
投稿日:2021/02/14
ホテルの部屋からの景色が、遊園地とその背景に東京の街並みで、朝焼けから遊園地がライトアップされた夜まで、全ての時間帯で素晴らしかったです。お風呂はユニットバスでしたがゆったりしてました。今回はGOTOキャンペーンを利用して、ラクーアのチケット付きのプランにしたので、部屋のお風呂は使わなかったのですが...
一人旅
投稿日:2021/02/11
受験利用ですが見晴らしや換気も良く加湿器があり気持ちも落ち着いて試験に臨めました
60代以上
投稿日:2021/01/20
以前(2年程前)に宿泊した際は、朝食の会場は隣りと密着していて嫌な感じだったけれど、コロナVirusのおかげで広々していて良かったです。コロナ禍が収束しても効率だけでぎっしり詰め込むのはやめてほしい。ゆったり過ごしたいと思います。
投稿日:2021/01/10
いつも快適に過ごせます。
30代
投稿日:2021/01/08
東京ドームで2日連続で開催されるイベントのために宿泊をしました。とにかくホテルスタッフのどなたも対応がよく、とても気持ちよく過ごすことができました。到着の荷物をお部屋に運んでくださる段取り、チェックインの手続きも車椅子ユーザーの私のためにローカウンターへスムーズに案内をしてくださるなど、コロナ禍...
投稿日:2021/01/06
息抜きによくエクセレンシイフロアにはお世話になってました。ただコロナ禍からあまりにもエクセレンシイラウンジのサービス(お茶菓子や朝食)が貧相すぎて、哀しくなります涙朝食などは少食の女性向け。普通量の自分ももちろん。間違いないなく男性は足りないのでは?以前から他のホテルと比べてそこまで高級感...
家族旅行
ランチバイキングを利用して、そのまま宿泊・朝食もいただきました。部屋からの眺めが良く、誕生日の母が喜んでくれてよかったです。食事も種類がたくさんあってよかったです。シーツが少し固めで、ガサガサ音が気になりました。チェックアウト時にすれ違った、お部屋のお掃除の方が明るく挨拶してくださったのが好印象...
投稿日:2021/01/02
コロナ対策、万全で、接客も良かったです。ドームでのイベントの時などはまた宿泊したいと思いました。
立地が良く利用させて頂きました。客室の冷蔵庫に冷凍機能がなかったこと、数フロア毎でも電子レンジの設置がなかったことが残念でした。また部屋のシャワー機能を使いこなすのに少し時間がかかりましたので、取っ手を回した後に少しとめておくことに関しても表記して頂くと分かりやすいと思いました。お部屋の加湿器はき...
投稿日:2021/01/01
とても丁寧にフロントの方に接客していただきました。インターネットの接続がよくわからない時も、お部屋まで来ていただいて丁寧に教えていただきありがとうございました。部屋もドーム側にしていただき快適に過ごすことができました。
投稿日:2020/12/30
子どもが新幹線でひどい乗り物酔いをしてしまい、チェックイン時間よりかなり早かったのですが部屋で休ませて欲しいと電話して申し出たところ、快く受け入れてくださいました。その後すぐタクシーでホテルに着いた際、ドアマンの方が「先ほどのお電話の方ですね」と声をかけてくれ、情報連携も完璧になされていて素晴らしい...
カップル
投稿日:2020/12/27
この日が結婚式の予定でしたがコロナで延期となり、記念に宿泊しました。フロントの方との会話で「記念日」とだけお伝えしていたところ、食事のデザートに「Haapy Anniversary」というプレートを付けていただきました。その他サービスも夜景も最高で、とても良い記念になりました。ありがとうございました...
投稿日:2020/12/23
いつも子供のテスト勉強用で宿泊をします。静かなお部屋のリクエストや丁寧なサービスで安心して利用出来るホテルです。いつも、ありがとうございます。
投稿日:2020/12/22
数年ぶりにエクセレンシィフロアに宿泊しました。スタンダードフロアに比べるとアメニティが充実しています。男性用の化粧品キットなどもありました。またチェックインとアウトが専用ラウンジで出来るのはありがたい。1階のフロントはいつも混んでいますので。ラウンジは軽めの朝食で利用しましたがコロナ禍というこ...
何度も利用させていただいているリピーターです。今回はコロナ禍での初めての滞在でしたが、フロントも感染予防対策がしっかりされていて安心して滞在することができました。一つ要望させていただけるなら、お部屋のコーヒーをインスタントではなく、ドリップ式にしていただけると嬉しいです。来月もまた滞在の予定で...
投稿日:2020/12/21
都内在住ですが、GOTOを使って予約しました。低層階で朝食プランにしましたが、低層階とはいえ23階で見晴らしも良くホテルも綺麗でとても良かったです。メイク落としや洗顔料があると更に良かったです。接客も気持ちよく、朝食の種類も多く美味しかったです!GO TOで安く利用できてサイコーでした。
友人・グループ
宿泊時に借りたいものがあり電話であらかじめ話しておいたのですが、部屋に入ったらすでにセットされていてとても助かりました。ドーム側のプランだったため眺めがよく、何度も窓から外を見てしまいました。最高でした。朝ごはんもゆっくり食べることができ、全てにおいて満足です。また泊まりたい!
予約時にドーム側を希望したところ、ドーム側のお部屋を案内していただけてとても嬉しかったです。また従業員の方々の対応が丁寧で気持ちよく過ごすことができました。また機会があったら利用したいです。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2021/02/28
どうにもならないビジネスの事情で投宿。当たり前のことだがサービスは思い切って削られているので、エクセレンシィフロアに泊まったとは言いながら、エクセレンシィなサービスはほぼ受けていないし、何らプレミアム感のない宿泊となった。さすがに、コンシェルジュデスクで予約も受けられないのでフロントに回れという接遇...
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情報提供元:一休.com
mik********さんのコメント
女性
50代
その他
投稿日:2021/02/27
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コロナ禍での受験宿泊でしたが、感染対策もしっかりされていて、安心して過ごせました。
受験生用のお弁当も用意して頂けるので、遠方からでも不便なく助かりました。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/02/14
ホテルの部屋からの景色が、遊園地とその背景に東京の街並みで、朝焼けから遊園地がライトアップされた夜まで、全ての時間帯で素晴らしかったです。お風呂はユニットバスでしたがゆったりしてました。今回はGOTOキャンペーンを利用して、ラクーアのチケット付きのプランにしたので、部屋のお風呂は使わなかったのですが...
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情報提供元:一休.com
myu********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2021/02/11
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受験利用ですが見晴らしや換気も良く加湿器があり気持ちも落ち着いて試験に臨めました
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mt1********さんのコメント
女性
60代以上
一人旅
投稿日:2021/01/20
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以前(2年程前)に宿泊した際は、朝食の会場は隣りと密着していて嫌な感じだったけれど、コロナVirusのおかげで広々していて良かったです。コロナ禍が収束しても効率だけでぎっしり詰め込むのはやめてほしい。ゆったり過ごしたいと思います。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/01/10
いつも快適に過ごせます。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
30代
投稿日:2021/01/08
東京ドームで2日連続で開催されるイベントのために宿泊をしました。
とにかくホテルスタッフのどなたも対応がよく、とても気持ちよく過ごすことができました。
到着の荷物をお部屋に運んでくださる段取り、チェックインの手続きも車椅子ユーザーの私のためにローカウンターへスムーズに案内をしてくださるなど、コロナ禍...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/01/06
息抜きによくエクセレンシイフロアにはお世話になってました。
ただコロナ禍からあまりにもエクセレンシイラウンジのサービス(お茶菓子や朝食)が貧相すぎて、哀しくなります涙
朝食などは少食の女性向け。普通量の自分ももちろん。間違いないなく男性は足りないのでは?
以前から他のホテルと比べてそこまで高級感...
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kfj********さんのコメント
女性
30代
家族旅行
投稿日:2021/01/06
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ランチバイキングを利用して、そのまま宿泊・朝食もいただきました。部屋からの眺めが良く、誕生日の母が喜んでくれてよかったです。
食事も種類がたくさんあってよかったです。シーツが少し固めで、ガサガサ音が気になりました。
チェックアウト時にすれ違った、お部屋のお掃除の方が明るく挨拶してくださったのが好印象...
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/02
コロナ対策、万全で、接客も良かったです。ドームでのイベントの時などはまた宿泊したいと思いました。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/02
立地が良く利用させて頂きました。客室の冷蔵庫に冷凍機能がなかったこと、数フロア毎でも電子レンジの設置がなかったことが残念でした。また部屋のシャワー機能を使いこなすのに少し時間がかかりましたので、取っ手を回した後に少しとめておくことに関しても表記して頂くと分かりやすいと思いました。
お部屋の加湿器はき...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/01
とても丁寧にフロントの方に接客していただきました。インターネットの接続がよくわからない時も、お部屋まで来ていただいて丁寧に教えていただきありがとうございました。部屋もドーム側にしていただき快適に過ごすことができました。
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win********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/12/30
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子どもが新幹線でひどい乗り物酔いをしてしまい、チェックイン時間よりかなり早かったのですが部屋で休ませて欲しいと電話して申し出たところ、快く受け入れてくださいました。その後すぐタクシーでホテルに着いた際、ドアマンの方が「先ほどのお電話の方ですね」と声をかけてくれ、情報連携も完璧になされていて素晴らしい...
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niw********さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2020/12/27
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この日が結婚式の予定でしたがコロナで延期となり、記念に宿泊しました。フロントの方との会話で「記念日」とだけお伝えしていたところ、食事のデザートに「Haapy Anniversary」というプレートを付けていただきました。その他サービスも夜景も最高で、とても良い記念になりました。ありがとうございました...
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/12/23
いつも子供のテスト勉強用で宿泊をします。
静かなお部屋のリクエストや丁寧なサービスで安心して利用出来るホテルです。
いつも、ありがとうございます。
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情報提供元:一休.com
sal********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/12/22
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数年ぶりにエクセレンシィフロアに宿泊しました。スタンダードフロアに比べるとアメニティが充実しています。男性用の化粧品キットなどもありました。
またチェックインとアウトが専用ラウンジで出来るのはありがたい。1階のフロントはいつも混んでいますので。
ラウンジは軽めの朝食で利用しましたがコロナ禍というこ...
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/12/22
何度も利用させていただいているリピーターです。
今回はコロナ禍での初めての滞在でしたが、フロントも感染予防対策がしっかりされていて安心して滞在することができました。
一つ要望させていただけるなら、お部屋のコーヒーをインスタントではなく、ドリップ式にしていただけると嬉しいです。
来月もまた滞在の予定で...
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/21
都内在住ですが、GOTOを使って予約しました。
低層階で朝食プランにしましたが、低層階とはいえ23階で見晴らしも良くホテルも綺麗でとても良かったです。メイク落としや洗顔料があると更に良かったです。
接客も気持ちよく、朝食の種類も多く美味しかったです!GO TOで安く利用できてサイコーでした。
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情報提供元:一休.com
din********さんのコメント
女性
30代
友人・グループ
投稿日:2020/12/21
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宿泊時に借りたいものがあり電話であらかじめ話しておいたのですが、部屋に入ったらすでにセットされていてとても助かりました。
ドーム側のプランだったため眺めがよく、何度も窓から外を見てしまいました。最高でした。
朝ごはんもゆっくり食べることができ、全てにおいて満足です。また泊まりたい!
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/21
予約時にドーム側を希望したところ、ドーム側のお部屋を案内していただけてとても嬉しかったです。また従業員の方々の対応が丁寧で気持ちよく過ごすことができました。また機会があったら利用したいです。
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情報提供元:一休.com