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ホテル日航金沢の口コミ

ホテル日航金沢

石川県金沢市本町2-15-1 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:金沢

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952

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総合評価

4.53

02月24日00:26更新

339件

322人が満足と
評価しています。

316件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最上階のツインに泊まりました。お風呂は広々として夜景も素晴らしく、贅沢な気持ちで宿泊できました。部屋まで案内してくださった女性も大変親切で、とてもいい印象が残っております。
    また、朝食もメニューが豊富で、美味しくいただきました。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【朝食付】旅!旅!サンデー!

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/03/01

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    当日は、私共の都合によりご変更させていただきましたお部屋で、ごゆっくりとお過ごしいただくことが出来ましたご様子で何よりでございます。
    更に、スタッフのサービスにつきましても、温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
    スタッフ一同お客様目線での対応を心がけておりますので、お褒め下さり大きな自信となりました。
    次回お越し下さる際にも、この度以上のおもてなしができるよう、精進して業務に励んで参ります。

    またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢のご利用をご検討くださいませ。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    出張1泊、私用1泊で2連泊しました。
    客室最上階のお部屋にグレードアップ?してくれたようで、眺めも良く、快適に滞在できました。
    金沢駅から地下通路でつながっており、雨や雪でも濡れずにホテルまで行けます。
    朝食のバイキングには、殻つき甘海老もありました。朝食以外は頂いていないものの、昼食や夕食に宿泊客用...

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【朝食付】旅!旅!サンデー!

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/02/27

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    当日は、私共の都合によりご変更させていただきましたお部屋で、ごゆっくりとお過ごしいただくことが出来ましたご様子で何よりでございます。
    また、ご朝食や立地にもご満足いただけましたようで、温かいお言葉の数々に心より感謝申し上げます。

    今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んで頂けますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

    お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    この度はお世話になり、ありがとうございました。事前にお電話した際もご丁寧にご対応いただき、また当日はお部屋のアップグレードをしてくださっていて、出張での滞在でしたがゆったりと過ごすことができました。
    1点だけ、水回りの排水の臭いがひどく、特に朝は相当気になるレベルでした。金沢市も新しいホテルが増えて...

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍! 旅!旅!サンデー!

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/02/27

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    当日は、私共の都合によりご変更させていただきましたお部屋で、ごゆっくりとお過ごしいただくことが出来ましたご様子で何よりでございます。温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

    しかしながら、排水溝の臭いにつきましては、ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのような事が無きよう、清掃時の点検教化に努めて、快適にお過ごしいただける空間づくりに身を引き締めて取り組んで参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*v*f*m*l*j*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    上記評価のほかベッドと枕がとても良かったですし、エアコンの具合も良かったです。又、チェックアウト時刻が12時というのもゆっくりできてとても心地よかったです。

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】金沢駅近&全室17階以上の高層ホテルにステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントのサービスがGOOD!いつも笑顔で出迎えてくれて送り出してくれる対応で、気持ちよく過ごすことができました。朝食は期待通りとても美味しかったです。少し残念だったのは、初日に頂いた弁慶さんの天井の汚れが気になりました。アメニティはコンディショナーをしても髪がごわついてしまい残念でした。しかし、トータ...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春タイムセール】ちょこっと金沢土産にホテルショップ1,000円券プレゼント 朝食付

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/02/22

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    スタッフの笑顔やサービスにつきまして、温かいお言葉やご評価を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
    お客様のお言葉に一同大きな自信と励みをいただいたように存じます。今後もお客様のご期待に添えますよう、身を引き締めて精進して参ります。

    また、レストランやアメニティに対しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    各担当部署に申し伝え、より気持ち良くご利用いただけるホテルを目指し改善を検討致します。

    これからも、お越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金沢日航飯店的住宿品質非常好,推薦想來金沢旅行的朋友入住

    宿泊日
    2019/01/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】スペシャルオファー!ポイント最大10倍&好評の朝食無料!!

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/02/12

    Thank you for staying with us at Hotel Nikko Kanazawa and for taking the time to post your review. We are delighted to receive your positive comments, which have also been shared with our staff.

    We do hope to welcome you back to Hotel Nikko Kanazawa again in the near future.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1/30から2/1の二泊三日で利用しました。
    チェックインすると、すぐにお部屋のアップグレードを告げられ、荷物を部屋に運んでくださいました。
    1/30にチェックインしてチェックアウトするまでに、多くのスタッフの方々にお会いし応対していただきましたが、全てのスタッフの方の接遇は素晴らしかったです。
    お部屋も綺麗で...

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】スペシャルオファー!ポイント最大10倍&好評の朝食無料!!

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/02/08

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、温かいお言葉をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

    当日は、私共の都合によりご変更させていただきましたお部屋で、快適にお過ごしいただくことが出来ましたご様子で何よりでございます。
    スタッフに対しましても大変温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

    お客様から頂戴致しましたお言葉並びのご評価を励みに、
    今後も、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、
    また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*b*5*5*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    格安なプランで利用させていただきましたが、お部屋もアップグレードしていただき、大変快適に過ごすことができました。
    また、スタッフのみなさんもとても親切で、チェックイン時の夕刊の案内やチェックアウトの際の荷物の預かりなど、さり気ない気遣い・声掛けが行き届いており、とても印象がよかったです。
    それと朝食(...

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【朝食付】旅!旅!サンデー!
    詳しく見る

    h*j*r*c*i*2*4さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    出張で利用しましたが駅から近いし、部屋も綺麗で眺めもよくて最高でした(^^)
    バスタブも、大きく清潔。
    朝食は普通。また利用します!

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春タイムセール】ちょこっと金沢土産にホテルショップ1,000円券プレゼント 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    金沢では一番のホテルと思います。駅にも近く非常に満足いたしました。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!金沢駅近 アクセス便利なホテルにステイ

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/01/23

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、温かいお言葉をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

    お客様から頂戴致しました有難いお言葉を励みに、
    今後もご利用賜りますあらゆるお客様に心からお喜びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

    また金沢へお越しの機会がございましたら、是非ホテル日航金沢のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    たいへん気持ちよく過ごせました

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60】早期割60日前予約

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/01/10

    この度は、数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく存じます。
    これからも、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回大変満足しています、ただ今回はケーキショツプで順番を待っていたにも関わらず、後から来た方の注文を先に聞いてしまわれたために、買いたいものが買えず非常に残念でしたので、満足度を一つ減らしました。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 14】早期割14日前予約

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/01/08

    いつもホテル日航金沢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    この度のショップでの対応につきまして、私共の配慮が行き届かず、ご迷惑やご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様を残念なお気持ちをお伺いし猛省致しております。

    お客様から頂戴致しました貴重なお言葉は担当責任者に申し伝え、今後はこのような事が無きようスタッフの教育に努め、改善して参ります。
    今後も身を引き締めサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    金沢駅からすぐ近くなので、何かと便利です。フロントの接客も丁寧ですし、客室も綺麗で、ほぼほぼ満足です。特に朝食(和食)は、定食プラスバイキングで自由に取れるおかず等もあり、どれも美味しく大満足でした。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28 Breakfast】早期割28日前予約(朝食付)

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/01/08

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    お客様が当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたというお言葉を頂戴する事が出来、私共も大変嬉しく存じます。
    更に、その他たくさんの温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

    これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、またご来沢の機会がございましたら、是非当ホテルをご検討いただけましたら幸いに存じます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントスタッフの気配りや対応は非常に気持ちよく、満足しました。部屋は端部屋でしたが、とても静かでアメニティーも揃っており、快適でした。また視界を遮るような建物もなく、遠くに立山連峰が望め眺望もよかったです。
    シャワー圧も排水も問題なく、快適に使えました。また利用したいです。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】シンプルステイプラン〜室料のみ〜

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/01/08

    この度は、ホテル日航金沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ下さりまして重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在につきまして、お部屋からの眺望もお楽しみ頂け、快適にお過ごし頂けましたという、お客様の温かいお言葉を頂戴する事が出来まして、大変嬉しく存じます。
    また、スタッフのサービスに対しましても、ご満足頂けましたお言葉に、本人含め大変励みとなりました。

    お客様からの温かいお言葉を胸に、今後も一層の努力を重ねて参りますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービス、料理、景色、お部屋。。何一つ不満はありません。とにかく快適でした。
    またお世話になると思いますので、その時もよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER朝食付】リュクスフロア〜贅沢な和みの時間〜

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/01/08

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ下さりまして重ねて御礼申し上げます。

    お客様より、快適にお過ごし頂けましたお言葉を頂戴する事が出来まして、大変嬉しく存じます。
    温かいお言葉の数々に心より感謝申し上げます。

    これからも、お客様にご満足頂けるホテルになりますよう、スタッフ一同、なお一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連泊の二泊目ですが、大晦日の夜の、宿泊者に対する年越しそばの振る舞い、また短時間ではありましたが、スマートでお洒落な生演奏、シャンパンによるカウントダウンは大変良かったです。去年の大晦日にもお顔を見たご夫婦が何組かおられて、自分たちも含めて、なにやら恒例にされている方々がいるのだと感心した次第です。

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER朝食付】シンプルステイプラン〜地元食材たっぷりの朝食付〜

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/01/07

    引き続き、ご感想をご投稿いただき感謝致します。
    12/31の年越しそばや、カウントダウンJAZZにつきまして、ご満足いいただけましたお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく存じます。
    毎年続けてお越しいただくお客様からも、とてもご好評をいただけておりますので、
    皆様のお喜びのお声を励みに、スタッフも大晦日の一日を楽しみながら対応させていただいております。

    これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いができますよう精一杯努めて参りますので、また次回もご来沢の機会がございましたら是非当ホテルをご検討いただけましたら幸いに存じます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で利用は4〜5回になります。場所柄という地の利もいいのですが、顧客の満足度を常に真剣に考えている姿勢に感心しています。ただ、今回の朝食だけではないのですが、ホテル内でのプラン以外の別注文でのディナーバイキング、あるいは中華料理ランチなどには、もう少しの工夫が必要ではないかと感じた次第です。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER朝食付】シンプルステイプラン〜地元食材たっぷりの朝食付〜

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/01/07

    いつもホテル日航金沢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在につきましても、ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
    更に、レストランに対しましても、お食事内容に貴重なご意見をいただき感謝致します。
    お客様から頂戴致しました貴重なお声は、早速担当部署へ報告させていただきました。
    これからもお客様によりご満足いただけるご滞在をお楽しみいただけますよう、品質やサービスの向上に努めて参りますので、どうか今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    また、今後もお気づきの点などございましたら、お気軽にご意見をいただけると幸いでございます。
    お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/31
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊3日の旅行で、当ホテルには2日目に宿泊しました。この時期なので曇天は覚悟の旅行でしたが、雨模様でも駅から直結していて、ぬれずに移動出来てよかった。お部屋も清掃が行き届いていて気持ちよく宿泊できました。ロクシタンの化粧水等が提供されていて感激。食事は近くに近江町市場等もあるので食共に満足できる旅にな...

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!金沢駅近 アクセス便利なホテルにステイ

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/01/07

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間の中、温かいお言葉をご投稿いただきまして、大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。

    お客様が、ホテルでのお時間をごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子をうかがう事が出来、素敵な思い出のお手伝いが出来ましたようで、何よりでございます。
    お客様からの心温まるお言葉の数々に、深く感謝致しております。

    今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

    季節柄、お風邪など召されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
    お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    新幹線が開通してから12時チェックアウトのホテルは少なくなった金沢でも12時チェックアウトで、朝食後もゆっくりできるホテルです。いつも朝食は和食の弁慶でいただくのですが、和定食でもビュッフェ形式の天ぷらやサラダなど充実して、とても美味しいです。部屋がスタンダードだと少し古い印象ですが、快適に過ごす事がで...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER朝食付】シンプルステイプラン〜地元食材たっぷりの朝食付〜

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2018/12/30

    いつもホテル日航金沢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間の中、温かいお言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    お客様がいつも当ホテルでのご滞在をお愉しみいただいているご様子が伺え、とても有難く感じ、嬉しく拝読させていただきました。
    特に、弁慶での朝食にご満足くださっているお言葉を頂戴出来、ご用意している料理長共々、大変光栄に存じます。

    これからも金沢にお越しいただくお客様の心に残るホテルになりますよう、品質やサービス向上に努め、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊ですが、前回に続いて、清潔で設備も問題なく、アメニティも豊富で快適に過ごせました。特に不足する備品はありません。強いてあげるなら、前回もリクエストしたのですが、バスローブです。部屋のランクによっては準備されているのかも知れませんが・・・。朝食も、種類が豊富で味も良く、大変満足するものでし...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28 Breakfast】早期割28日前予約(朝食付)

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2018/12/24

    前回に引き続き、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    お客様より今回のご宿泊につきましても、快適にお過ごしいただけましたお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
    更に、朝食に関しましてもご満足いただけ、ご用意致しましたシェフ共々、とても励みとなりました。
    今後も、品質やサービス向上に努めて参ります。

    また、バスローブに関しましては、現在リュクスフロアー以上のお部屋にはご用意しておりますが、
    別のタイプのお部屋でも、事前にご希望いただけましたら予めお部屋にご用意させていただきますので、次回お気軽にお申し付けくださいませ。

    これからも、お客様にご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同、なお一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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