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ホテル日航金沢の口コミ

ホテル日航金沢

石川県金沢市本町2-15-1 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:金沢

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968

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総合評価

4.54

04月08日00:14更新

352件

335人が満足と
評価しています。

329件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    丁度桜がちらほら咲き出したところでした。
    25周年ということで特別メニューがあったので、日航ホテルの中華とフランス料理を楽しみました。
    フランス料理の「桜みくじ」で家内が「大大満開」を引き当て、ホテル日航奈良の宿泊券が当たりました。
    同ホテルは2年前に一泊したことがあり、中華がとても美味しかったという...

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【先行春割】一休会員様限定!最大10%OFF!特別価格でご提供 更にポイント最大7倍

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/04/20

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、ホテル開業25周年の特別メニューをお楽しみいただき、桜みくじで宿泊券を当てられ、お喜びいただきました事を伺う事が出来、私共も大変嬉しく存じます。

    しかしながら、お部屋のベッドサイドのライトにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    個別にて調整が出来ますようスイッチをご用意しておりましたが、私共の説明が不足しておりましたこと猛省致しております。

    今後は、お客様に快適にお寛ぎいただけますように、サービス改善に取り組んで参りますので、
    また機会がございましたら是非ホテル日航金沢のご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても快適な金沢の旅になりました。 接客はもちろん、何より朝食がピカイチに美味でした。
    また金沢を訪れる際は定宿にさせていただくつもりです。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】シンプルステイプラン〜室料のみ〜

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/04/14

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    お客様がホテルでのお時間をご満足いただけましたご様子を伺う事が出来まして、何よりでございます。
    温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

    これからもお客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
    今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    if go kanazawa, must stay this hotel.

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】シンプルステイプラン〜室料のみ〜

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/04/07

    We appreciate your stay at our hotel and we are so glad that you answered the questionnaire.

    Thank you from the bottom of our heart. We are greatly honored by your words.

    If you have an opportunity to come visit Kanazawa again, it will be our honor to serve you. Thank you very much.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Beautiful and high class hotel .but room rate is not high. must stay .

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    8名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】金沢駅近&全室17階以上の高層ホテルにステイ

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/04/07

    Thank you for staying with us at Hotel Nikko Kanazawa and for taking the time to post your review. We are delighted to receive your positive comments, which have also been shared with our staff.

    We do hope to welcome you back to Hotel Nikko Kanazawa again in the near future.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    今回はプライベートで滞在させていただきました。金沢駅からも近く、近江町市場や香林坊にも便利な場所です。温泉はありませんが、朝食はビュッフェ(和洋食ともにあり:2F)か和食処での和食膳(6F)から選べ、私達はビュッフェを選びましたが、非常に豊富なチョイスがあって大変満足でした。
    また金沢にお伺いする際には...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER朝食付】シンプルステイプラン〜地元食材たっぷりの朝食付〜

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/04/07

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    お客様がホテルでのお時間をご満足いただけましたご様子を伺う事が出来まして、何よりでございます。
    温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

    今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*w*i*5*aさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で初めて利用しました。雨でも駅から濡れずに行けるとコメントに書かれていたので、最初は別のホテルを検討していたのですが、変更して良かったです。雨が降りとても寒かったので、助かりました。
    コンシェルジュでお聞きしたカニ料理のお店がとても美味しくて、子供の卒業祝いの記念だったので教えて頂けて良かったで...

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】スペシャルオファー!ポイント最大10倍&好評の朝食無料!!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】金沢駅近&全室17階以上の高層ホテルにステイ

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/03/20

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在につきまして、ご満足いただけましたご様子で、私共もとても嬉しく存じます。
    これからも金沢にお越しいただくお客様の心に残るホテルになりますよう、今後も笑顔とより良いサービスで皆様をお迎え致します。次回も是非、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    はじめて利用させていただきました。
    格調高い風格のあるエントランス、ゆったりしたソファの配置、目を見張る花の装飾・・・すごく良いですね。
    そしてフロントの方をはじめ、スタッフの方々はみなさん笑顔で接してくれて、すごく気持ちよく過ごすことができました。
    客室については、そこまで広くはありませんでしたが、...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28 Breakfast】早期割28日前予約(朝食付)

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/03/19

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    お客様よりホテルでのお時間をごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を伺う事が出来、少しでもお客様の素敵な思い出のお手伝いを出来ましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
    お客様からの心温まるお言葉の数々に、深く感謝致しております。

    地下通路のご案内につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    お客様のお言葉をもとに、今後も一層の努力を重ねて参りますので、またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢をご利用いただけましたら幸いに存じます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近で地下広場を通って行けるので、雨の日は助かりました。部屋からの眺めも良く快適でした。
    また、観光地の案内や、忘れ物の対応などスタッフの方が、親切でとても助かりました。

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 14】早期割14日前予約

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/03/19

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    お客様がホテルでのお時間をご満足いただけましたご様子を伺う事が出来まして、何よりでございます。
    日頃より、皆様にご満足いただけますよう努めておりますが、お客様からこのようなご評価や温かいお言葉を頂戴いたしますことは、私どもにとって大きな喜びであり、励ましとなるものでございます。

    これからもお越しくださいますお客様にご満足いただけるようなホテル作りに努めて参りますので、またご来沢の機会がございましたら、次回も是非ホテル日航金沢のご利用をご検討ください。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*0*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ワンランク上の部屋を準備してもらいました。バスルームも広く満足‼️ただひとつだけ気になったのは、シャワールームの換気扇の奥にカビと思われる汚れを妻が指摘していました。確認されたほうがよいと思います。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER朝食付】シンプルステイプラン~地元食材たっぷりの朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    金沢の街を歩いて散策しいろんな発見ができ、夜はぐっすりと眠れて快適に過ごすことができました。朝食は弁慶で美味しくいただきました。また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER朝食付】シンプルステイプラン〜地元食材たっぷりの朝食付〜

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/03/02

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、お部屋でごゆっくりお休みいただき、朝食もお楽しみいただけましたお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。

    これからもお客様の大切なお時間が素敵なものとなります様、一同心のこもったおもてなしでお迎え致します。またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢をご利用いただけましたら幸いに存じます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変快適に過ごさせていただきました。

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】スペシャルオファー!ポイント最大10倍&好評の朝食無料!!

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/03/02

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    お客様よりホテルでのお時間をごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子を伺う事が出来、少しでもお客様の素敵な思い出のお手伝いを出来ましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

    今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んで頂けますよう努力致して参りますので、またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢のご利用をご検討くださいませ。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタッフ達は親切でした。部屋は高層階なので、夜景が素晴らしくて、その日の疲れが癒されました。ありがとうございました
    朝食もとても美味しかったです
    ただ残念なのは、ベッドが硬くて、気持ち良くねむれませんでした!

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER朝食付】シンプルステイプラン〜地元食材たっぷりの朝食付〜

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/03/01

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、お部屋から見える夜景をお楽しみいただき、ホテル自慢の朝食にご満足いただけましたというお言葉を頂戴出来、とても嬉しく存じます。
    しかしながら、ベッドの硬さにつきましては、ごゆっくりお休みいただけず残念な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、担当部署に申し伝えます。
    これからもお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、品質やサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非またのご利用をお待ち致しております。

    お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最上階のツインに泊まりました。お風呂は広々として夜景も素晴らしく、贅沢な気持ちで宿泊できました。部屋まで案内してくださった女性も大変親切で、とてもいい印象が残っております。
    また、朝食もメニューが豊富で、美味しくいただきました。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【朝食付】旅!旅!サンデー!

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/03/01

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    当日は、私共の都合によりご変更させていただきましたお部屋で、ごゆっくりとお過ごしいただくことが出来ましたご様子で何よりでございます。
    更に、スタッフのサービスにつきましても、温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
    スタッフ一同お客様目線での対応を心がけておりますので、お褒め下さり大きな自信となりました。
    次回お越し下さる際にも、この度以上のおもてなしができるよう、精進して業務に励んで参ります。

    またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢のご利用をご検討くださいませ。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    出張1泊、私用1泊で2連泊しました。
    客室最上階のお部屋にグレードアップ?してくれたようで、眺めも良く、快適に滞在できました。
    金沢駅から地下通路でつながっており、雨や雪でも濡れずにホテルまで行けます。
    朝食のバイキングには、殻つき甘海老もありました。朝食以外は頂いていないものの、昼食や夕食に宿泊客用...

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!【朝食付】旅!旅!サンデー!

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/02/27

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    当日は、私共の都合によりご変更させていただきましたお部屋で、ごゆっくりとお過ごしいただくことが出来ましたご様子で何よりでございます。
    また、ご朝食や立地にもご満足いただけましたようで、温かいお言葉の数々に心より感謝申し上げます。

    今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んで頂けますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

    お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    この度はお世話になり、ありがとうございました。事前にお電話した際もご丁寧にご対応いただき、また当日はお部屋のアップグレードをしてくださっていて、出張での滞在でしたがゆったりと過ごすことができました。
    1点だけ、水回りの排水の臭いがひどく、特に朝は相当気になるレベルでした。金沢市も新しいホテルが増えて...

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍! 旅!旅!サンデー!

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/02/27

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    当日は、私共の都合によりご変更させていただきましたお部屋で、ごゆっくりとお過ごしいただくことが出来ましたご様子で何よりでございます。温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

    しかしながら、排水溝の臭いにつきましては、ご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
    今後はこのような事が無きよう、清掃時の点検教化に努めて、快適にお過ごしいただける空間づくりに身を引き締めて取り組んで参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*v*f*m*l*j*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    上記評価のほかベッドと枕がとても良かったですし、エアコンの具合も良かったです。又、チェックアウト時刻が12時というのもゆっくりできてとても心地よかったです。

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】金沢駅近&全室17階以上の高層ホテルにステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/02/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントのサービスがGOOD!いつも笑顔で出迎えてくれて送り出してくれる対応で、気持ちよく過ごすことができました。朝食は期待通りとても美味しかったです。少し残念だったのは、初日に頂いた弁慶さんの天井の汚れが気になりました。アメニティはコンディショナーをしても髪がごわついてしまい残念でした。しかし、トータ...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春タイムセール】ちょこっと金沢土産にホテルショップ1,000円券プレゼント 朝食付

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/02/22

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    スタッフの笑顔やサービスにつきまして、温かいお言葉やご評価を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
    お客様のお言葉に一同大きな自信と励みをいただいたように存じます。今後もお客様のご期待に添えますよう、身を引き締めて精進して参ります。

    また、レストランやアメニティに対しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    各担当部署に申し伝え、より気持ち良くご利用いただけるホテルを目指し改善を検討致します。

    これからも、お越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金沢日航飯店的住宿品質非常好,推薦想來金沢旅行的朋友入住

    宿泊日
    2019/01/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】スペシャルオファー!ポイント最大10倍&好評の朝食無料!!

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/02/12

    Thank you for staying with us at Hotel Nikko Kanazawa and for taking the time to post your review. We are delighted to receive your positive comments, which have also been shared with our staff.

    We do hope to welcome you back to Hotel Nikko Kanazawa again in the near future.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1/30から2/1の二泊三日で利用しました。
    チェックインすると、すぐにお部屋のアップグレードを告げられ、荷物を部屋に運んでくださいました。
    1/30にチェックインしてチェックアウトするまでに、多くのスタッフの方々にお会いし応対していただきましたが、全てのスタッフの方の接遇は素晴らしかったです。
    お部屋も綺麗で...

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】スペシャルオファー!ポイント最大10倍&好評の朝食無料!!

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/02/08

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、温かいお言葉をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

    当日は、私共の都合によりご変更させていただきましたお部屋で、快適にお過ごしいただくことが出来ましたご様子で何よりでございます。
    スタッフに対しましても大変温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

    お客様から頂戴致しましたお言葉並びのご評価を励みに、
    今後も、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、
    また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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