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ホテル日航金沢の口コミ

ホテル日航金沢
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

859人がお気に入りに登録

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総合評価

4.49

07月21日00:11更新

248件

233人が満足と
評価しています。

225件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足でした。
    スタッフの対応も良かったし、朝食も美味しかった。部屋もきれいでバスも広めで ゆっくりできました。
    金沢駅から 地下道でつながっているのもありがたかったです。
    また 金沢に行くことがあったら 是非 利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【先行初夏割】一休会員様限定!最大10%OFF!特別価格でご提供 更にポイント最大7倍 朝食付

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/07/17

    この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    お客様より、スタッフのサービスや朝食など、たくさんの光栄なるお言葉やご評価を頂戴出来、スタッフ一同大きな自信と励みをいただいたように思います。
    心より感謝申し上げます。
    今後もお客様のご期待に添う事が出来ますよう、いただいたお言葉を励みに精進して参ります。

    またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢へお越しくださいませ。
    お客様に次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一番高い高層ホテルな為、景色は最高に良かったです。駅からもすぐで立地的には良かったです。他のホテルと比べて朝食は普通でかなり残念でした。アメニティも体を洗う物がなかったのも残念でした。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 60 Breakfast】早期割60日前予約(朝食付)

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/07/17

    この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、お部屋からの眺望にご満足いただけましたお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
    しかしながら朝食につきましては、ご期待に添う事が出来ず、申し訳ございませんでした。
    また、アメニティに関しましても、ご不便をお掛けしてしまい失礼致しました。

    お客様頂戴致しました貴重なご意見は、各担当責任者に申し伝え、お越しいただくお客様の心に残るような朝食や、快適なお部屋づくりに努めて参ります。

    スタッフ一同、今後も一層の努力を重ねて参りますので、これからも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ロケーションもお食事も接客も満点で、全体的には、大満足でした。個人的に、サウナやジャグジー等の施設が好きなので、そういう設備もあるとより良かったかな、他ホテルのように女性限定のアメニティ(パックや足指伸ばしのセット)もあったら、とそこだけ星4つになりました。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【先行初夏割】一休会員様限定!最大10%OFF!特別価格でご提供 更にポイント最大7倍 朝食付

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/07/17

    この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけましたお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
    また、施設やアメニティに関しましても、貴重なご意見をいただき感謝致します。
    お客様より頂戴致しましたご意見は、よりお客様にご満足いただけるホテルを目指す為の参考にさせていただきます。

    今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    サービス自体はとても満足のいくものでした。
    皆さん丁寧かつ迅速に対応していただき、助かりました。
    お願いとしては、ホテル内のWi-Fiがもっとスムーズに繋がると嬉しかったです。ネットなど見ていても、停滞してしまうことが多かったので。
    今回は旅程上、朝食なしのプランだったので、次お世話になることがあれば朝食を...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】金沢駅近&全室17階以上の高層ホテルにステイ

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/07/13

    この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    スタッフの対応につきましてご満足いただけたようで、温かいお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、Wi-Fi環境に関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
    お客様の貴重なご意見を、施設担当責任者に申し伝え、状況を確認し、改善に努めて参ります。

    今後も、スタッフ一同身を引き締め、サービス向上に取り組んで参りますので、これからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    次回お越しの際には是非、ホテル自慢の朝食をお召し上がりくださいませ。
    人気メニューの「車麩のフレンチトースト」をはじめ、お客様に金沢を少しでもお楽しみいただけますよう、地物食材をたっぷり使用したメニューを、シェフが心を込めてご用意いたしております。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*l*f*yさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    接客もとても丁寧でした。部屋もきれいでバスルームも広く使いやすかったです。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフープレミアム会員限定】ポイント最大10倍!!金沢駅近&高層ホテルでお得にステイ
    詳しく見る

    r*q*_*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金沢旅行に利用しましたが、総合的に良かったです。素泊まりで予約し、ご飯は金沢のおいしいご飯を外に食べに行きました!ホテルもキレイだし、部屋もキレイです!喫煙の部屋にしましたが、臭いが気になるくらいで、喫煙者であれば問題ないけど、非喫煙者にとっては少し辛いところがあるかもしれないです!

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍! 旅!旅!サンデー!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地の利便性、以前泊まった経験、一休のプランのお得感から予約しました。客室がやや狭いこと以外はほぼ満足できる快適な滞在でした。機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】スペシャルオファー!ポイント最大10倍&好評の朝食無料!!

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/07/04

    前回に引き続き、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでのご滞在につきまして、お部屋の広さがお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    次回お越しの際には、今回ご宿泊いただきました26平米のお部屋より広めの、44平米のデラックスキングダブルのお部屋も当ホテルではご用意致しておりますので、ご検討いただけますと幸いでございます。
    しかしながら、その他の点に関しましては、ご満足いただけましたお言葉を頂戴出来、何よりでございます。

    これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
    今後とも、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*k*0*2*f*a*eさんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で駅近だったので、とても満足です。接客も丁寧でした。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】金沢駅近&全室17階以上の高層ホテルにステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    以前に泊まった時の印象が良かったので、今回もまた日航ホテルにしました。
    客室もロビーも広くて清潔、しかもおしゃれ。朝ごはんもとて美味しかった。
    スタッフのホスピタリティーも良く、すべてにおいてほぼ満点。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】スペシャルオファー<ポイント最大10倍&好評の朝食付で特別価格>

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/07/04

    前回に引き続き、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在につきましても、お客様がご満足頂けたご様子を伺う事が出来まして、大変温かいお言葉の数々にスタッフ一同とても嬉しく、大きな励みとなりました。
    心より感謝申し上げます。

    お客様から頂戴いたしましたお言葉を胸に、次回お越しの際にも、よりお客様にご満足いただけるひと時をお楽しみいただけますよう、今後もスタッフ一同心地よいサービスの向上に努めて参ります。
    これからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/23
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    ビジネスホテルで十分かと思いました。接客、食事は良かったですが、お風呂とトイレが古くて残念でした。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER朝食付】リュクスフロア〜贅沢な和みの時間〜

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/07/04

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    バスルームにつきましては、折角ご宿泊頂きましたにも拘わりませず、残念な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様から頂戴致しました貴重なお言葉は、施設担当者に申し伝え、メンテナンス時の改善検討課題とさせていただきます。

    しかしながら、スタッフの対応やお食事に対しましては、温かいお言葉をくださりまして、ありがとうございました。

    お客様のお言葉を胸に、今後も一層の努力を重ねて参りますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*h*r*5*3*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近いし、建物も目立つから、遠くからの目標にもなって便利!コスパも良いし、お向かいにセブンイレブンがあって便利。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【先行初夏割】一休会員様限定!最大10%OFF!特別価格でご提供 更にポイント最大7倍
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    物凄く良かったです。ただ、絨毯が染みだらけで今までの宿泊者のマナー悪さが伺えました。その他は、本当に
    親切丁寧で部屋まで案内してくださったスタッフの心使いがとても良かったです。又機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【先行初夏割】一休会員様限定!最大10%OFF!特別価格でご提供 更にポイント最大7倍

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/07/04

    この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでのご滞在につきまして、物凄く良かったという心温まるお褒めのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
    私共のスタッフの対応に関しましても、大変温かいお言葉を頂き、深く感謝申し上げます。

    お客様のお言葉をもとに、絨毯のメンテナンスを検討し、次回お越しの際には今回以上のご満足頂けるご滞在を提供出来ますよう努めて参ります。
    また次回もご来沢の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素晴らしい滞在でした。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ4.4以上】スペシャルオファー<ポイント最大10倍&好評の朝食付で特別価格>

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/21

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでのご滞在につきまして、お寛ぎ頂けましたご様子で何よりでございます。
    温かいお言葉に心より感謝申し上げます。

    これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と、心安らぐサービスの提供に努めて参ります。

    また機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。
    お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心より楽しみに致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツアーを離団して駅に近い日航ホテルを選び午後8時過ぎチェックインしました。
    思いがけず高層階の広い豪華な部屋にグレードアップして頂き、夜景も素晴らしく感激。
    予定になかった朝食バイキングも申し込み、新緑の並木道を眺めながらゆったり食事出来ました。
    フロント、接客サービス全て感じよく満足で、B1で駅まで繋...

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【先行初夏割】一休会員様限定!最大10%OFF!特別価格でご提供 更にポイント最大7倍

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/21

    この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    当日は、私共の都合によりご変更させて頂きましたお部屋で、快適にお過ごし頂くことが出来ましたご様子で何よりでございます。
    お部屋からの夜景や、朝食バイキングなど、たくさんの温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

    これからも、お越しいただくお客様の心に残るホテルになりますよう、今後も笑顔とより良いサービスで皆様をお迎え致します。
    また次回も、機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

    お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*9*2*9*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋もきれいで、朝食も大変おいしくいただきました。
    ただ一つ難点は水圧の関係か水洗の流れがわるかったです。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】ポイント最大10倍&好評の朝食付で特別価格
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何度宿泊しても満足できるホテルです。
    ホテル全体に清潔感が有りスタッフの方々も親切です。夕食、朝食共にレストランで食事をしましたが、どちらもとても美味しかったです。
    駅に近く、利便性もバッチリです。
    金沢は大好きなので旅行の際は、また利用されてもらいたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】ポイント最大10倍&好評の朝食付で特別価格

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/21

    いつも、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    お客様より、たくさんの光栄なる温かいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大きな自信と励みを頂きました。一同大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
    いつもご満足頂けているようで、何よりでございます。

    今後もお客様のご期待にお添え出来ますよう、頂戴致しましたお言葉を励みに精進して参ります。
    これからの末永くご愛顧賜りますよう、お願い致します。

    お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    棚のホコリが掃除されてないようで、少し残念でした。
    28階でしたが、水回りもなんの問題もなく、快適に過ごせました!!
    スタッフの皆さん元気と明るさがあり、感じがよかったです。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】リュクスフロア〜贅沢な和みの時間〜

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/16

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    棚のホコリにつきまして、清掃が行き届いておりませず、残念な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、このような事が無きよう、清掃の見直しや点検強化に努めて参ります。
    貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

    しかしながら、お客様が快適に過ごして頂け、スタッフの対応に対しましても温かいお言葉を頂戴出来、大変恐縮でございます。心より感謝申し上げます。

    今後も、スタッフ一同身を引き締めてサービスや品質の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非ホテル日航金沢をご利用頂ければ幸いでございます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*e*i*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客などは良好。部屋はクラスにもよるが普通。アメニティはビジネスホテルよりは少し良いといった感じ。駅から近く、地下道を使えば雨の日も濡れずに駅へ行けるのは便利。価格の割に朝食が充実している。金沢の郷土料理なども味わえ、素材も比較的良いものを使っているので満足度が高い。客層も落ち着いている為雰囲気も良...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【先行初夏割】一休会員様限定!最大10%OFF!特別価格でご提供 更にポイント最大7倍 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎度、出張の際に、お世話になっています。今回はツインの部屋に1人で泊まりました。
     以前も気になったのですが、隣りの部屋の話し声等が聞こえてきます。
     建物が古いからなのでしょうか。向かいのANAにも何度も泊まっていますが、そんな経験はありません。
     それ以外は申し分ありません。朝食はメニューも豊富で...

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【先行初夏割】一休会員様限定!最大10%OFF!特別価格でご提供 更にポイント最大7倍 朝食付

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/16

    いつもホテル日航金沢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    お隣のお部屋からの音につきまして、ご迷惑・ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
    お客様の貴重なお言葉を、担当責任者に申し伝え、次回改装時の改善検討課題とさせていただきます。

    もし、次回ご宿泊の際にも、少しでもお気になる点がございましたら、出来る限り対応させていただきますので、どうかお気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。

    しかしながら、朝食などその他の点に関しましては、温かいお言葉やご評価を頂戴し、ありがとうございます。
    これからも、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    特に問題はなく大変満足しました。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【先行春割】一休会員様限定!最大10%OFF!特別価格でご提供 更にポイント最大7倍 朝食付

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/14

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    お客様よりホテルでのお時間をごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子を伺う事が出来、私共も大変嬉しく存じます。
    ご満足頂けましたお言葉に、深く感謝致しております。

    今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んで頂けますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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