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4.51
285件
269人が満足とbal********さんのコメント
男性50代家族旅行一休.comユーザーさんのコメント
女性50代(今時珍しい)ホスピタリティのしっかりしたホテルだと思います。
駅近でとても便利がよく、チェックアウト後も荷物を預かっていただけたりして、とても助かりました。
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけましたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。
また、スタッフにもお褒めのお言葉をくださいまして大変光栄に存じます。
たくさんの温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
次回お越しいただいた際も、お客様にご安心してご利用いただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
またご来沢のご予定がございましたら、是非ホテル日航金沢にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
金沢駅に隣接しており飲食、買い物、観光などすべてに利便性がよく
リーズナブルなプランで宿泊したが、UPグレードしてくれて快適に滞在できました。
駐車場も2日間４８時間無料で徒歩やサイクリングで金沢の観光が楽しめました。
また、朝食も和洋バイキングで種類も豊富で美味しく満足でき、次回訪問時も利用したい
と思...
この度は、ホテル日航金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、快適にお過ごしいただき、ご満足いただけましたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。
立地や、朝食など温かいお言葉をくださりまして、とても励みとなりました。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
rco********さんのコメント
女性60代以上ビジネス初めて利用した時に色々な面で満足したので、その後 金沢に来る時は必ずこちらのホテルを利用いたします
今回は仕事の為1人で宿泊いたしました
フロントの対応、荷物をお部屋まで運んで頂いたスタッフ みやげ物を箱に詰めた後、お部屋まで取りに来て頂き、また、その時のスタッフの方の対応も丁寧 親切、何よりも、迅速...
一休.comユーザーさんのコメント
駅のすぐ前という立地条件もよく、またスタッフの皆様の対応も非常に親切でした。
お部屋もグレードアップしてくださり、大変満足しております。
今後もまた金沢へきたら利用したいと思っております。
お世話になりました。
この度は、ホテル日航金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は私共の都合でご用意させて頂きましたお部屋にて、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子を伺うことができ、何よりでございます。
駅とホテルが地下通路で繋がっているというアクセスが強みである点におきましてもご満足頂け、嬉しく存じます。
お越し頂くお客様皆様に、ホテル日航金沢にまた来たいと思って頂けますよう、より一層の努力をして参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
朝食はバイキング、和食とも美味しく、素晴らしかった。和食は定食の他にミニバイキングがあって、
コーヒー、フルーツが嬉しかった、コーヒーのテイクアウトが出来たらもっと良かった。
この度は、ホテル日航金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食におきましてご満足頂けましたご様子を伺う事ができ、大変嬉しく存じます。季節の旬の食材をたっぷりと使用し、一日の始まりを気持ちよくお迎え頂けますよう、毎朝シェフが心を込めてご用意しております。また、バイキングレストラン「ザ・ガーデンハウス」では、入り口すぐそばにお持ち帰り頂けるコーヒーをご用意しております。土日のみ営業をしております日本食レストラン「弁慶」では、現在お持ち帰りいただけるコーヒーのご用意はしておらず、レストラン内でのご飲食のみとなります。
今後もお越し頂くすべてのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同より良いサービスを目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性金沢でホテルを探していた際、たまたま目に留まっただけでしたが、相方に聞いたら高級ホテルなので「ここがいい！」ということで即決予約となりました。
３連休明けの宿泊ということもあり、大変リーズナブルな値段で予約が出来ました。
オンラインカード決済をしていましたので、今回も部屋のランクアップのような対応を...
この度は、ホテル日航金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満足いただけたというお言葉を頂戴する事が出来まして、スタッフ皆感激しております。心より感謝申し上げます。
アメニティのシャンプーにつきましても、お客様にお気に入り頂けて何よりでございます。ぜひ、ご使用される度今回の素敵なご旅行を思い出していただけたら嬉しく存じます。
これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、
またの機会がございましたら是非お越し下さいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。
ホテル日航金沢 宿泊部 北岡
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代駅が近く便利でゆっくり過ごせました。
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様が当ホテルでのひとときを、ごゆっくりお過ごしいただけましたお言葉を頂戴することが出来まして、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代良いホテルでした。アップグレードもしていただき、２７階からみる金沢市街地を見ながらのひと時が最高でした。お風呂もゆっくりと足を伸ばせてくつろげました。金沢に来た時はまた利用したいと思います。
この度は、ホテル日航金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回、こちらの都合でご変更させていただいたお部屋にて、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じます。
さらに、お部屋から見える夜景もお愉しみいただけ、何よりでございます。
当ホテルでは、城下町金沢の四季折々の景色をパノラマビューでお愉しみいただけますこと、高層ホテルならではの美しい夜景をお愉しみいただけますことが自慢の一つでございます。
今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努力致して参りますので、またご来沢の際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
初の金沢でした。お昼には到着してる計算が関東を襲った台風15号の影響で夕方の到着でした。この時間から一泊を楽しめるか不安の中、ホテルフロント横に構えるデスクにてコンシェルジュが丁寧にプランを案内して頂き満足な弾丸旅行になりました（笑）
朝食も大満足の内容でした。
駅前という好立地もあり、またこちらにお世...
この度は、ホテル日航金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、台風の影響でご到着がご予定より遅れてしまったとの事でございましたが、お客様が少しでもご滞在をお楽しみいただけた事が伺え、とても嬉しく拝読させていただきました。
また、スタッフに対しましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
日頃より、皆様にご満足いただけますよう努めておりますが、お客様からこのようなご評価や温かいお言葉を頂戴いたしますことは、私どもにとって大きな喜びであり、励ましとなるものでございます。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いができますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代アップグレードいただいて、有難うございました。
快適に過ごすことができました。
欲を言えば、ルームサービスの種類がもう少し多いと、利用しやすいです。
また、利用させていただきます。
この度は、ホテル日航金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当日は、私共の都合によりご変更させていただきましたお部屋で、快適にお過ごしいただくことが出来ましたご様子で何よりでございます。
また、ルームサービスのメニューにつきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お越し下さるお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、お客様のお言葉を参考にさせていただきます。
これからも安心してご利用いただけますよう、スタッフ一丸となって日々努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
値段を考えるとアメニティや設備は文句が言えないほどしっかりしていると思います。さらに、部屋は25階で夜景が綺麗でした。
この度は、ホテル日航金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じます。
お部屋からの夜景もご満足いただけました様で何よりでございます。
当ホテルでは、城下町金沢の四季折々の景色をパノラマビューでお愉しみいただけますこと、高層ホテルならではの美しい夜景をお愉しみいただけますことが自慢の一つでございます。
温かいお言葉に感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。またご来沢の際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
朝食付きのプランにしました。
和食の弁慶が凄く美味しかったです。
この度は、ホテル日航金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけましたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じます。
また、土日祝日の朝限定の 日本料理弁慶の朝御膳に関しまして、ご満足いただけたお言葉を頂戴出来、ご用意致しました料理長共々、とても光栄に存じます。
温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
お客様からの嬉しいお声を励みに、これからもお客様のご期待にお応えすべく、品質・サービスの向上に努めて参ります。
またご来沢の際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性30代有意義な時間を過ごせました。
この度は、ホテル日航金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけましたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いができますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
p*p*m*m*_*2*さんのコメント
女性50代家族旅行この度は、突然の変更にも関わらずフロントスタッフの方々には本当にお世話になりました。
次回、金沢に訪問する際にもぜひ利用させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。
一休.comユーザーさんのコメント
とってもよかったの一言
この度は、ホテル日航金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、温かいお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
日頃より、皆様にご満足いただけますよう努めておりますが、お客様からこのようなご評価や温かいお言葉を頂戴いたしますことは、私どもにとって大きな喜びであり、励ましとなるものでございます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同、なお一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性金沢の定宿になりつつあるとてもお気に入りのホテルです。
今回は褒めるのは置いておいて、アメニティーで気になるところを・・・
あわだでネットがないことと入浴剤が全くいただけないものなところ・・・かな。
あとは文句なしパーフェクトです。接客態度などもＯＫ。ロビーなどとてもステキです。
いつもホテル日航金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、今回もご満足いただけましたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じます。
更に、アメニティーに対しましても貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
お越し下さるあらゆるお客様にご満足いただけるホテルを目指し、次回アメニティー入れ替え時にお客様のご意見を参考にさせていただきます。
お客様から頂戴したお言葉並びにご評価をもとに、これからもお客様に安心してご利用いただけますよう、スタッフ一丸となって日々努めて参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代すべてのスタッフの方に上質な気持ちの良い接客をいただき、非常に満足いたしました。
他、朝食は素晴らしく、大満足。
また機会があれば利用したいです。
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりホテルでのお時間をごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を伺う事が出来、少しでもお客様の素敵な思い出のお手伝いを出来ましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からの心温まるお言葉の数々に、深く感謝致しております。
今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代大変便利な位置にあり よかったです
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につきまして、温かいお言葉やご評価を頂戴する事が出来、お客様がご満足いただけましたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代お盆中にも関わらず、すごい良いお部屋にランクアップしていただき、夜景も綺麗で、金沢の初めての旅が楽しいものになりました。
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当日は、私共の都合によりご変更させていただきましたお部屋で、快適にお過ごしいただくことが出来ましたご様子で何よりでございます。夜景もお楽しみいただき、楽しい旅になられたという温かいお言葉も頂戴出来、私共も大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
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朝食は多彩で、飽きさせない工夫があり、また地元の食材を取り入れるなど独自色も出しています。トイレやお風呂などは設備としては古い感じがありました。快適に過ごしました。