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ホテル日航金沢の口コミ

ホテル日航金沢
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

838人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.48

06月16日00:11更新

232件

218人が満足と
評価しています。

209件中1~20件を表示

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    s*9*2*9*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋もきれいで、朝食も大変おいしくいただきました。
    ただ一つ難点は水圧の関係か水洗の流れがわるかったです。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】ポイント最大10倍&好評の朝食付で特別価格
    詳しく見る

    j*e*i*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客などは良好。部屋はクラスにもよるが普通。アメニティはビジネスホテルよりは少し良いといった感じ。駅から近く、地下道を使えば雨の日も濡れずに駅へ行けるのは便利。価格の割に朝食が充実している。金沢の郷土料理なども味わえ、素材も比較的良いものを使っているので満足度が高い。客層も落ち着いている為雰囲気も良...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【先行初夏割】一休会員様限定!最大10%OFF!特別価格でご提供 更にポイント最大7倍 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎度、出張の際に、お世話になっています。今回はツインの部屋に1人で泊まりました。
     以前も気になったのですが、隣りの部屋の話し声等が聞こえてきます。
     建物が古いからなのでしょうか。向かいのANAにも何度も泊まっていますが、そんな経験はありません。
     それ以外は申し分ありません。朝食はメニューも豊富で...

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【先行初夏割】一休会員様限定!最大10%OFF!特別価格でご提供 更にポイント最大7倍 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    特に問題はなく大変満足しました。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【先行春割】一休会員様限定!最大10%OFF!特別価格でご提供 更にポイント最大7倍 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    期待していたサービスレベルでした。
    外人が多いためか、バスタブは脚の短い私には少し長すぎました。
    夕食で利用した「弁慶」さんは、接客・食事内容等一流料亭並みのレベルでした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【先行初夏割】一休会員様限定!最大10%OFF!特別価格でご提供 更にポイント最大7倍 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/01
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    40代と60代の女性、2泊3日で禁煙のツインルームを利用しました。
    1日目にシャワーを使い始めたら出なくなってしまったので、私も同行者も浴槽にお湯を溜めての使用で済ませました。ホテルに対応を求めたところ、修理の必要があるので、部屋の移動を提案されたのですが、それが禁煙の部屋は満室なので喫煙の部屋を消臭するも...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 14 Breakfast】早期割14日前予約(朝食付)

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/04

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、シャワーの故障によりお客様に多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    更に当日の私共の対応につきまして、早急な修理が出来ず、満室の為に新しい禁煙のお部屋もご用意出来ませず、お客様へご不快な思いをお掛けしてしまった事、心よりお詫びいたします。
    また、チェックアウトの際にも、対応が行き届きませず、猛省致しております。

    今後はこのような事が無きよう、清掃時の点検強化に努め、お客様の立場に立った対応をスタッフ一同見直して参ります。
    次回お越しの際には、ご満足頂けますよう改善に取り組んで参りますので、お客様におかれましては、どうかこれにお懲りになりませず、次回も是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地が高速道路から建物がタワービルなので分かりやすくアクセスしやすく、駐車場も広くて便利です。
    建物はゆったりと心地よい広さです。ダブルベッドルームの1人使用なのでゆとりある適切な広さでした。
    少し古いデザインですが、安心して利用できる都会のホテルです。
    金沢駅まで3分くらいなので金沢で食べたい寿司屋さ...

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【先行初夏割】一休会員様限定!最大10%OFF!特別価格でご提供 更にポイント最大7倍

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/04

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでのご滞在につきまして、たくさんの温かいお言葉を頂戴する事が出来、とても嬉しく拝読させて頂きました。
    お客様がご満足頂けましたご様子を伺え、何よりでございます。
    スタッフの対応に関しましても、有難いお言葉を頂き心より感謝申し上げます。

    これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*x*5*e*0*0さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    老舗感、高級感が感じられました。部屋は広く、快適でした。年数が経ったという感じが微妙に感じられました。色づかいの所為もあるかも知れません。今回ホテルに向かった経路が、行きにくく、次回は経路を変えようと思います。アメニティは、心遣いが感じられました。有難うございました。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】スペシャルオファー<ポイント最大10倍&好評の朝食付で特別価格>

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/05/31

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでのご滞在につきまして、快適にお過ごし頂けましたお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
    アメニティに関しましても、温かいお言葉を頂き感謝致します。

    今後もスタッフ一同、快適な空間づくりと行き届いたサービスのご提供に力を入れ、お客様のお声をもとに精進して参ります。
    次回もご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢をご利用ください。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張の前泊で利用しましたが、とても心地よく過ごすことが出来ました。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【先行初夏割】一休会員様限定!最大10%OFF!特別価格でご提供 更にポイント最大7倍

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/04

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでのご滞在につきまして、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。

    今後もより良いサービスで、お仕事や旅の疲れを癒すことが出来ますよう努めて参ります。
    またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢をご利用くださいませ。

    この度は、温かいお言葉をご投稿くださりましてありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父に頼まれ予約し両親が宿泊しました。和食レストランの食事等満足していました。日航金沢なら間違えないと言っていました。8月には私たちがお世話になります。宜しくお願いします。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍! 旅!旅!サンデー!

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/06/04

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでのご滞在につきまして、お食事も含め、ご家族様がご満足頂けましたお言葉やご評価を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    お客様の温かいお言葉を励みに、私共はこれからもお越しくださいますお客様にお喜び頂けるようなホテル作りに努め、心を込めて皆様をお迎え致します。

    次回のご予約も頂戴し、感謝致します。
    お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/27
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    自分へのご褒美として何回か宿泊させていただいておりますが、今回はフロントの対応につきまして気になりましたので辛口のコメントをさせていただきます。今回は一休さんのポイントと事前カード決済での支払いを選択いたしました。チェックアウト時大変にいや〜〜な思いをいたしました。事前決済済みであるのに頑固にもフロ...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】金沢駅近&全室17階以上の高層ホテルにステイ 朝食付

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/05/31

    平素よりホテル日航金沢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
    しかしながら今回のご滞在につきまして、私共スタッフの対応により、お客様へ多大なご迷惑・ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    お客様の貴重なお時間の中で、この度のご投稿頂きましたお言葉やご指摘を拝見し、私共に不手際がございました事に弁解の余地もございません。担当者共々、猛省致しております。深くお詫び申し上げます。

    今後は、このような事が起こりませぬよう、スタッフ一同でお客様のお言葉を真摯に受け止め、
    身を引き締めて正確な業務に努め、誠心誠意お客様に接するよう教育に取り組んで参ります。

    お客様におかれましては、どうかこれにお懲りになりませず、次回も是非ご利用頂きますようお願い申し上げます。

    貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして感謝致します。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    26階リュクスフロアで景色も良く静かに過ごせました。部屋、アメニティ、清潔感ともに満足でした。洗面所がバス・トイレと分かれていて使いやすかったです。チェックイン前と後に荷物を預かっていただき観光を楽しめました。ルームサービスの食事もパン以外は夕食朝食とも美味しかったですが値段が高いですね。あとルームサ...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】リュクスフロア〜贅沢な和みの時間〜

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/05/31

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでのご滞在につきまして、お客様がご満足頂けました事を伺えまして何よりでございます。
    お客様からたくさんの温かいお言葉をいただく事が出来、大変励みとなりました。
    スタッフ一同心より御礼申し上げます。

    ご料金やルームサービスに対しましては、貴重なご意見を頂戴し、感謝致します。
    お客様のお言葉を参考にさせて頂き、お越しくださる皆様によりご満足頂けるホテルを目指し、品質やサービスの向上に努めて参ります。
    またご来沢の機会がございました時には、是非ホテル日航金沢をご利用頂けましたら幸いでございます。

    お客様に次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても楽しく過ごせました。
    駅からも近く朝食がとっても良かったです。
    また、外国人欧米系のお客さんが7割くらいで
    海外旅行に来た気分でした。

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【先行春割】一休会員様限定!最大10%OFF!特別価格でご提供 更にポイント最大7倍 朝食付

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/05/31

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでのご滞在につきまして、お客様がご満足頂けました事を伺えまして何よりでございます。
    朝食に対しましても、とても良かったと温かいお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。有難いお言葉に心より感謝申し上げます。

    これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*3*o*mさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    かなり上質

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【先行春割】一休会員様限定!最大10%OFF!特別価格でご提供 更にポイント最大7倍

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/05/31

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在につきまして、お客様より温かいお言葉を頂戴し、ご満足いただけましたご様子を伺え大変嬉しく存じます。

    これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
    またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢にお越しください。

    お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    金沢は、大好きな街なので何度も訪れていますが、初めてこちらのホテルを利用させていただきました。
    眺めも最高に素敵で、大変満足致しました。
    到着した日のお昼に、弁慶さんでお昼にお寿司を頂きました。金沢と言えば私には、お寿司なので、翌日のお昼に乙女寿司さんを予約していましたが、我慢できずに、弁慶さんで大変...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【先行春割】一休会員様限定!最大10%OFF!特別価格でご提供 更にポイント最大7倍

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/05/10

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでのご滞在につきまして、お客様がご満足いただけました事を伺えまして何よりでございます。
    弁慶のお寿司もお愉しみくださいましたお言葉に、とても嬉しく存じます。

    お客様が今回ご宿泊いただきました山側のお部屋からは、卯辰山や立山連峰、天気の良い日には白山も眺める事が出来ます。
    反対側の海側のお部屋からは、天気が良い日には日本海の水平線もご覧いただく事が出来ますので、次回お越しの際には、是非お気軽にご希望をお申し付けください。

    これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いができますよう精一杯努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    マイカーで出かけたのですが観光地の駐車場はどこも一杯で困ったのですが
    このホテルで宿泊したおかげで、JR金沢駅にも近く市内観光も公共交通機関で快適に回る事が出来ました。
    又、私の場合はホテルの24時間の無料の駐車券も頂けたので駐車料金の節約にもなりました。
    スタッフも皆、気持ちよく対応いだだきました。さ...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】リュクスフロア〜贅沢な和みの時間〜

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/05/07

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在につきまして、ご満足いただけましたご様子を伺う事が出来まして、何よりでございます。
    また、リュクスフロア特典の駐車場無料に関しましても、お喜びのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。温かいお言葉の数々に心より感謝申し上げます。

    今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めてホテル日航金沢を利用させていただきました。
    ホテルに入ると雰囲気が素敵で落ち着きました。

    先に荷物だけを預けたいと思い、ベルデスクに向かうとすぐに対応していただきました。チェックイン時には部屋まで持って案内して頂き、丁寧な対応に感動しました!

    また、大浴場でゆっくりと浸かりたかったため、コンシ...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER朝食付】シンプルステイプラン〜地元食材たっぷりの朝食付〜

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/05/07

    この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテル日航金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せくださりまして、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけましたご様子を伺う事が出来、たくさんの温かいお言葉をご投稿いただきました事、スタッフ一同、大変感激致しました。

    朝食メニューに対する貴重なご意見を参考にさせていただき、更にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。
    またご来沢の機会がございましたら是非ホテル日航金沢へお越しください。

    この度は、励みとなるお言葉をご投稿いただきましてありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食を和食でだけいただきましたが、連泊だと言うと焼魚を刺身に替えてくれて、そちらも美味しかったです。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER朝食付】リュクスフロア〜贅沢な和みの時間〜

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/05/07

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ下さりまして重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中の朝食につきまして、ご満足いただけましたご様子を伺う事が出来、何よりでございます。
    日本料理 弁慶の和朝食膳に関しましては、連泊のお客様にもお楽しみいただけますよう、少しお料理内容を変えてご用意するよう努めております。
    また、季節によってメニューを一部変更致しておりますので、次回お越しの際にも是非お召し上がり下さいませ。

    お客様からの温かいお言葉を励みに、これからも金沢にお越しいただくお客様の心に残るホテルになりますよう、品質やサービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回の旅行の最終にホテル日航金沢に宿泊することと決めていました。何度か金沢のホテルに宿泊していますが、満足感がありません。ホテル日航金沢で、満足できました。客室内も高く広々していますし、ベットも寝心地よく、長距離運転した後の疲れも取れました。食事も宿泊者には割引もあり加賀料理も豪華で大満足でした。と...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】シンプルステイプラン〜室料のみ〜

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/05/07

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでのご滞在につきまして、たくさんの温かいお言葉やご評価をいただく事が出来、大変嬉しく存じます。
    お客様がご満足いただけました事を伺えまして何よりでございます。

    お客様から頂戴致しましたお言葉並びにご評価を励みに、何度も来たいと思っていただけるようなホテルを目指し、
    これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。

    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客の優しさ、フロントからハウスキーピングまで。設備や部屋もきれいで居心地良かった。バスルームも気持ち良かった。朝食の品物も多く、品質も良かった。お年寄りがいるため、何より駅に近いこと、一番助かりました。最高でした。

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】シンプルステイプラン〜室料のみ〜

    ホテル日航金沢からの返答返信日:2019/04/21

    この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ下さりまして重ねて御礼申し上げます。

    お客様よりホテルでのお時間をごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子を伺う事が出来、少しでもお客様の素敵な思い出のお手伝いを出来ましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
    お客様からの心温まるお言葉の数々に、深く感謝致しております。

    今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んで頂けますよう努力致して参りますので、
    またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢にお越しください。

    お客様やお連れ様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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