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ホテル日航金沢

石川県金沢市本町2-15-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:金沢

お気に入り

1,287

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総合評価

4.55

04月10日00:15更新

436件

410人が満足と
評価しています。

nan********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/05

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

おおむね満足。朝食も素晴らしかったです。
が、会場にいたスタッフが面倒くさそうにしてたのが驚きでした。朝から何が不満なんですかね?
次はあるかわかりません。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末限定タイムセール】ダブル・ツインのお部屋が最大20%OFF & ポイント最大15倍!! 朝食付

har********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客はとても丁寧で素晴らしいの一言です。3日間の滞在中不快になることは一度もありませんでした。設備は若干の古さを感じますが清潔感はしっかりとしており快適です。朝食だけ利用しましたが味は美味しいです。コロナのせいもあると思いますが品数が少ないかなと感じました。食べたいなと感じたもののほとんどが冷たいも...

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】最大20%OFF & ポイント最大15倍!全室17階以上の高層ホテルステイ 朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

憧れのニッコウフロア27階でお部屋も素敵で大変眺望も良く、金沢駅から日本海まで明るい時間から夕暮れ、そして夜、明け方、朝とそれぞれ楽しめました。バスタブも別で大きく、普通のシャワーの他に天井からレインシャワーも浴びられて、ソファでくつろいで、快適でした。角部屋にして下さったのでやむ得なかったのかもし...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

jil********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2021/04/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅前でとても便利でした。

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】最大20%OFF & ポイント最大15倍!!更にレイトアウト13時特典付

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

桜の満開の時期に伺うことができました。お部屋からの眺めが大変よく、夕日と夜景もとても思い出に残りました。事前のメールのやりとりもとても丁寧でした。朝食バイキングは対策を万全にされていたので、安心して利用できました。バスとトイレが一体以外は、設備にも満足できました。また金沢に行くときには利用したいです...

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春のスペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!全室17階以上のホテルステイ 朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の宿泊でしたが、感染対策もしっかりとされており、安心して滞在出来ました。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新春セール】最大20%OFF&ポイント最大10倍!全室17階以上のホテルステイ  朝食付

情報提供元:一休.com

imo********さんのコメント

女性

20代以下

一人旅

投稿日:2021/04/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

備え付けのシャンプーは髪がパサついてしまったので改善して欲しいと思いました。
モーニングの和食メニューに金沢おでんがあればいいと思いました。
フロントでチェックアウト時に近くのコインロッカーを聞くと快く荷物を預かってくれたので大変助かりました。

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】最大20%OFF & ポイント最大15倍!全室17階以上の高層ホテルステイ 朝食付

tsu********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

感染対策もしっかりしており安心して宿泊できました。部屋も古くはありますが大変清潔で気持ちよかったです。お風呂はユニットバスなのが残念です。シャワーの調節もお湯と水を自分で調節するもので古さを感じました。朝食はとても美味しくてよかったです。
お風呂さえ改装して頂ければなぁーと思いました。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末限定タイムセール】ダブル・ツインのお部屋が最大20%OFF & ポイント最大15倍!! 朝食付

lbi********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅前のホテルだけあって、大変便利でした。また、荷物も快く預かって頂き助かりました。朝御飯は、大変美味しく沢山の種類に大感動です。しかも美しく盛り付けて食欲をそそります。
アメニティも満足いく品揃えでした。
ただ、大浴場があると100点です。
この点は、なかなか厳しいリクエストですが。金沢では、こちら...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末限定タイムセール】ダブル・ツインのお部屋が最大20%OFF & ポイント最大15倍!! 朝食付

hap********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回娘の誕生日当日に宿泊出来ることになり、その旨を備考欄に記入して申込致しました。
チェックインの際、思いがけず娘にバースデープレゼントを頂きました。中にはホテルスタッフ全員の直筆サイン入りのメッセージカードも添えられており大感激。
またお部屋もグレードアップして下さり26階で、エレベーターホールに...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】最大20%OFF & ポイント最大15倍!!更にレイトアウト13時特典付

ura********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

流石って感じですね!
また金沢行く際は絶対に宿泊したいと思います🎵

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【5日間セール】最大20% OFF & ポイント最大15倍!全室17階以上の高層ホテルステイ

ホテル日航金沢からの返答

返信日:2021/04/05

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、感染症予防対策の為、朝食レストランやバー、ルームサービスなど、一部営業時間の変更や休業があり、お客様にご不便な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、お客様にご満足いただけたご様子を伺うことが出来まして、大変嬉しく、温かいお言葉に心より感謝申し上げます。

お客様の貴重なご評価を参考にさせていただき、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同品質やサービスの向上に努めて参りますので、またご来沢の際には是非ホテル日航金沢へお越しくださいませ。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

e90********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Nikko フロアという面も有るが衛生面が素晴らしく良かった。
朝食も質、量ともに文句なし。ライブキッチンも良い。
バスもヘッドの大きいシャワーとレインシャワーが両方有り水圧も満足。
荷物もホテル側の方から声をかけて貰えて預かって頂けたのは有り難かった。
今度はビューバスの部屋に宿泊したい。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【27階・ニッコーフロア1周年記念】高層階スイートルーム・デラックスルームが最大50%OFF 朝食付

ホテル日航金沢からの返答

返信日:2021/04/05

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、感染症予防対策の為、朝食レストランやバー、ルームサービスなど、一部営業時間の変更や休業があり、お客様にご不便な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、Nikkoフロアのデラックスツインルームにご宿泊いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺うことが出来まして大変嬉しく存じます。
朝食も含めご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大きな励みとなりました。
同じNikkoフロアのインペリアルスイートルームには、当ホテルで唯一ビューバスをご用意しております。
次回お越しの際に、是非ご検討いただければ幸いに存じます。

今後もご利用賜りますあらゆるお客様に心からお喜びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。また次回ご来沢の際にも、是非ホテル日航金沢をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

エントランスが広く、設も高級感があり、気持ちよくチェックインできました。お部屋からの眺めがとても心地よく、朝食も、とても美味しかったです。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】最大20%OFF & ポイント最大15倍!レイトアウト13時特典付 朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ほぼ満点です。ただ残念なのは朝食会場
男性は年齢的にベテランそうですが、バッシングの時に食器を投げるのでガチャガチャ音がなり、目の前でトレイにコーヒーがこぼれてる客がいても無視。
ご飯、味噌汁係の女性も他に気を取られご飯に行列…増やすかセルフにしてほしい。
一方フロントの黒い制服の女性は、荷物をお願...

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【冬のスペシャルオファー】最大20%OFF&ポイント最大10倍!全室17階以上のホテルステイ 朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

17階以上、2000円プラスで朝食付き2人で20000円程度
で宿泊しました。

無理なお願い等も対応頂き、大変ありがたかったです。おもてなしは最高レベル。さすがJALですね。
部屋の高さも周辺のどのホテルより高く眺めも良かったです。

ただ、部屋は思っていたより狭く、ベッドとコーヒーテーブルの、よ...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】最大20%OFF & ポイント最大15倍!全室17階以上の高層ホテルステイ 朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の大学合格と卒業、入学のお祝いとして、母娘で一泊旅行で利用させていただきました。チェックインの際に、従業員皆様のご署名入りのメッセージカードとプチプレゼントをいただき、娘も感激しておりました。とても快適な滞在でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】最大20%OFF & ポイント最大15倍!レイトアウト13時特典付 朝食付

ホテル日航金沢からの返答

返信日:2021/04/04

この度は、お嬢様のお祝いのご宿泊に、ホテル日航金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、感染症予防対策の為、朝食レストランやバー、ルームサービスなど、一部営業時間の変更や休業があり、お客様にご不便な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

しかしながら細やかではございましたが、スタッフからのプレゼントにお喜びいただけ、お祝いの気持ちをお伝え出来たようで大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。温かいお言葉に心より感謝申し上げます。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jha********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ対策をしっかりしれたバイキング形式の朝食付を選んで良かったです。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】最大20%OFF & ポイント最大15倍!レイトアウト13時特典付 朝食付

ホテル日航金沢からの返答

返信日:2021/04/04

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、感染症予防対策の為、朝食レストランやバー、ルームサービスなど、一部営業時間の変更や休業があり、お客様にご不便な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

しかしながら朝食に対しまして、感染対策にご安心してお客様にお楽しみいただけたお言葉を頂戴する事が出来まして、大変嬉しく心より御礼申し上げます。

これからも、お客様にご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同、なお一層のサービスや品質の向上に努めて参りますので、またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋のお風呂がシャワーブースや洗い場付きでないのはわずかに残念ですが、それ以上に朝食が良かったです。
安定感ありです。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】最大20%OFF & ポイント最大15倍!レイトアウト13時特典付 朝食付

ホテル日航金沢からの返答

返信日:2021/04/04

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、感染症予防対策の為、朝食レストランやバー、ルームサービスなど、一部営業時間の変更や休業があり、お客様にご不便な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋のバスルームに関しましても、残念な思いをお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。
当ホテルでは、デラックスルーム以上の客室にシャワーブースをご用意しており、そちら以外はユニットバスの仕様となっております。
次回ご宿泊の際には、是非ご検討いただけましたら幸いでございます。

その他、朝食など温かいお言葉やご評価を頂戴し、誠にありがとうございました。
これからもお客様にご安心してお過ごしいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同サービスや品質の向上に努めて参りますので、またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢にお越しくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k_d********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフのご対応が優しく、部屋の雰囲気やアメニティも良く、仕事で急に決まった宿泊でしたが、旅行気分で寛げることができました。とくに朝食のバイキングが素晴らしく、どの料理も美味しくて大変満足でした。また来たいです☆

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER朝食付】シンプルステイプラン~地元食材たっぷりの朝食付~

ホテル日航金沢からの返答

返信日:2021/04/04

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、感染症予防対策の為、朝食レストランやバー、ルームサービスなど、一部営業時間の変更や休業があり、お客様にご不便な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴出来、お仕事でご来沢との事でございましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺うことが出来まして大変嬉しく存じます。
特に朝食に関しましてご満足いただけたお言葉を頂戴し、大変光栄で励みとなりました。
温かいお言葉やご評価に心より感謝申し上げます。

お客様のお言葉を胸に、今後も一層の努力を重ねて参りますので、またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駐車場から宿泊まで、手堅いシステムで、駅前のシティーホテルとして満足できた。

スタッフのサービスもていねいで安心できるもの。

夕食は弁慶で,宿泊者割引を利用。これもオーソドックスな和食を味わえた。

朝食は種類、量、味とも何の不足もないもの。すばらしいと言ってよい。

ささいな不満として、ベッド...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価のホテル】最大20%OFF&ポイント最大10倍!!金沢駅近の高層ホテルステイ 朝食付

ホテル日航金沢からの返答

返信日:2021/04/04

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

この度の当ホテルでのご滞在につきまして、感染症予防対策の為、朝食レストランやバー、ルームサービスなど、一部営業時間の変更や休業があり、お客様にご不便な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、お客様より朝食もお楽しみいただき、ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺うことが出来まして、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく心より感謝申し上げます。

次回改装の機会がございましたら、お客様の客室のコンセントや照明に関しましての貴重なお言葉を参考にさせていただき、よりお客様に快適にお寛ぎいただけるお部屋づくりに努めて参ります。

これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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