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4.54
348件
331人が満足とleg********さんのコメント
男性50代カップル一休.comユーザーさんのコメント
男性50代金曜日は仕事、土曜日は観光、この一泊二日の金沢滞在時に妻とお邪魔しました。
館内で食事はいただきませんでしたが、宿泊室内、オープンスペースとも清潔快適、気持ちの良い滞在でした。
特にアメニティ類は、ひと昔前に一般的だった所謂使い捨て的な安っぽいものではなく、妻がとても喜んでいました。
また気になる水回...
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけた事を伺え、大変嬉しく存じます。
お部屋でも快適にお過ごしいただけ、アメニティやバスルームの清掃も温かいお言葉を頂戴出来まして何よりでございます。
温かいお言葉やご評価を下さりました事、心より感謝申し上げます。
今後もご利用賜りますあらゆるお客様に心からお喜びいただけるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢へお越しくださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代ゆっくり過ごせました。また是非利用させていただきます。
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけたお言葉を頂戴出来、何よりでございます。
温かいご評価も頂戴し、お客様にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴いたしましたお言葉やご評価を励みに、よりご満足いただけるひと時をお楽しみいただけますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、是非ホテル日航金沢をご利用くださいませ。
この度は、温かいお言葉やご評価をご投稿いただきありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性30代急遽宿泊することになり一休経由で予約させていただきました。
ベッドの広さが欲しかったためツインなどより数千円高いクイーンの部屋にしたのですが
大きな柱が窓の壁面中心にあり窓が他の部屋より左右に小さくあるだけで圧迫感がありそこだけが残念でした。
朝食は食べきれないほど豪華でそこはとても満足できました。
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につきまして、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は今後改装の機会があった際に、改善検討課題とさせていただき、よりお客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう参考にさせていただきます。
しかしながら朝食に関しましては、ご満足いただけたようで、温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからもお客様によりお楽しみいただけますよう、品質やサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非ホテル日航金沢へお越しくださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代緊急事態宣言期間延長の中かなり練られたサービスだったと思います。朝食はビュッフェでなくてもとても美味しかったです。残念なのは客室にバスローブがないこと。あとは満点です。また金沢訪問の際は是非泊まりたいです。
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、緊急事態宣言期間中の為、レストランなどの時短営業や休業などでご不便をお掛けしましたが、お客様に快適にお過ごしいただけた事を伺え、温かいお言葉やご評価を頂戴しました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、バスローブに関しましても貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう検討して参ります。
今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう、品質やサービス向上に精一杯努めて参りますので、また機会がございましたら是非ホテル日航金沢へお越しくださいますようお願い申し上げます。
どうかくれぐれもご自愛くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代よく利用させていただいています。スタッフの方々が親切丁寧で感じが良いです。アメニティーも充実しているし、バスタオルも各２枚づつ用意してあるので、湿ったバスタオルを再度使わなくて済むので快適です。また利用させていただきます
いつもホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、快適にお過ごしいただけ、更にスタッフの対応に温かいお言葉やご評価を頂戴し、とても嬉しく拝読させていただきました。
日頃より、皆様にご満足いただけますよう努めておりますが、お客様からこのようなお言葉を頂戴いたしますことは、私どもにとって大きな喜びであり、励ましとなるものでございます。
深く感謝申し上げます。
食事の品質向上や施設の充実に努め、これからもお客様にご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同、なお一層精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上北陸新幹線開業５周年、及び富山ライトレール南北接続に合わせて、来てみました。意外と多くの人達がいて、楽しい時間を過ごさせてもらいました。夜の金沢夜景を楽しみながら、夜間飛行で、お酒をいただきながらのんびりゆったり、楽しく過ごす事ができ、ホテルのスタッフも快適に過ごすお手伝いをしていただき感謝しており...
この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのひとときを、ごゆっくりお寛ぎいただけたお言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく存じます。
29Ｆメインバー 夜間飛行にもお越しいただき、お酒や夜景をお楽しみいただけたとのことや、スタッフに対しての有難いお言葉など、お客様の温かいお言葉の数々に心より感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋のテレビに関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無きよう、点検を強化し、次回お越しの際にはお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今後はよりご満足いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同身を引き締めてサービス向上や快適な空間の提供に努めて参りますので、これからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
par********さんのコメント
男性40代金沢にきたらまた来たい。ビュッフェが最高！
この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じ上げます。
特に朝食につきまして、お楽しみいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
人気メニューの｢車麩のフレンチトースト｣をはじめ、お客様に金沢を少しでもお楽しみいただけますよう、地物食材をたっぷり使用したメニューを、シェフが心を込めてご用意いたしております。
ホテル自慢の朝食でございますので、温かいお言葉をいただけ光栄に存じます。
お客様からの嬉しいお声を励みに、これからもお客様のご期待にお応えすべく、品質・サービスの向上に努めて参ります。
またご来沢の際には、是非ホテル日航金沢にお越しくださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代夏休みに家族で泊まりましたが、今回は1人でした。お部屋まで、ご案内をお願いしスタッフさんが、とても丁寧に対応してくださり、心細さもなくゆっくり滞在できました。
生花が、とても美しく手入れも良かったです。
前回に引き続き、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につきましても、ごゆっくりとお寛ぎいただけ、お楽しみいただけましたご様子を伺う事が出来まして何よりでございます。
お客様のホテルでのひとときを、スタッフが少しでもお手伝い出来ましたようで、とても嬉しく存じます。
ロビーの装花に関しましても、温かいお言葉を頂戴し、有難いお言葉の数々に心より感謝申し上げます。
これからもお客様に安心してご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
kit********さんのコメント
女性40代家族旅行お風呂もとてもキレイでベッドも快適。さすが日航と安定のクオリティに大変満足しました。次に金沢に行くときも利用させていただこうと思います。
この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけ何よりでございます。
お客様からの温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性立地がよく便利なので、会合があるときは利用しています。金沢では古いホテルに入りますが、それほど古さは感じません。お部屋もきれいで、2人で泊まるにはすこーし狭い感じがあるかもしれませんが、都内の通常のダブルに比べれば十分広くて快適でした。
いつも、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、この度も快適にお寛ぎいただけたご様子を伺う事が出来まして大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
kiy********さんのコメント
男性50代一人旅初めて宿泊させて頂きましたが、リクエストにも迅速に対応して頂きありがとうございました。とても気持ち良く宿泊ができました。金沢駅からの立地もよく、また食事は朝食のみでしたがとても工夫されていて美味しく頂けました。もう一度宿泊したいと思えるホテルです。
この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ごゆっくりお寛ぎいただき、お愉しみいただけたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応や、立地、朝食に温かいお言葉を頂戴出来、とても光栄に存じ、私共の励みとなりました。
お客様のお言葉やご評価に心より感謝申し上げます。
バスルームにつきましても、お客様のご評価を参考にさせていただき、今後よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスや品質の向上に努めて参りますので、またご来沢の際にはホテル日航金沢にお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様にまたお会い出来ることを楽しみに致しております。
施設からの返信あり
thn********さんのコメント
男性60代以上カップル駅に近く飲食店も周辺に一杯あり、旅行計画に選択肢が豊富だった。
この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じます。
金沢駅より徒歩約3分の立地に対しましても、温かいお言葉をいただき光栄に存じます。
お客様の温かいお言葉やご評価を励みに、これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
高齢の母と二人で宿泊しました。
お部屋のアメニティはなに一つ不足なく、加湿器も置いてくださりありがとうございました。
お風呂はユニットバスでしたが、温度調節も早いので困らず快適に使用できました。梅の入浴剤も、とても良い香りで満足です。
夕食をホテルの外で頂いたのですが、あまり美味しくなく、ホテル...
この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子を伺う事が出来、何よりでございます。
1階ロビーラウンジ ファウンテンのお食事にもご満足いただけ、大変嬉しく拝読させていただきました。
パンやアフタヌーンティーは、季節によってメニューをご用意しておりますので、是非次回お越しの際にもお召し上がりくださいましたら幸いでございます。
更に、スタッフの対応に関しましても、温かいお言葉をいただきました事、心より感謝申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同、なお一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性30代窓からの景色の良さ、スタッフの対応の良さでいつも利用させていただいてます。
朝食もメニュー豊富で、特に金沢らしさが出ていて、とてもおいしい。
また、金沢へ行く際は利用させていただきます。
いつもホテル日航金沢をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につきましても、お部屋からの眺望をお楽しみいただきながら、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応に対しましても心温まるお言葉を頂戴出来、朝食メニューでも金沢を感じていただけたとのこと、サービススタッフやご用意致しましたシェフ共々大変喜んでおります。
温かいお言葉の数々に深く感謝申し上げます。
これからもお客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。今後とも末永くホテル日航金沢をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代駅から近く観光も徒歩で行けて良かったです。駅近なのはありがたいですね。地下からホテルまで行けるので雨の日でも苦じゃなかったです。
お部屋も広くて快適でした。バスとトイレが別であれば言うことなしです。
朝食もとても美味しかったです。アイスクリームまであって大満足でした。
ありがとうございました。
金沢行っ...
この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様よりたくさんの温かいお言葉を頂戴出来、少しでもお客様の素敵な思い出のお手伝いを出来ましたようで、私共も大変嬉しく存じます。心温まるお言葉の数々に、深く感謝致しております。
さらにバスルームに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
当ホテルではデラックスルーム以上のお部屋に、バスタブとは別にシャワーブースをご用意しております。次回お越しの際に、是非ご検討くださいませ。
これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性金沢駅からすぐの立地も、お部屋もとても良かったです。スタッフの方の応対も気持ちの良い応対でした。
この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけた事を伺え大変嬉しく存じます。
たくさんの温かいお言葉を頂戴出来、心より感謝申し上げます。
日頃より、皆様にご満足いただけますよう努めておりますが、お客様からこのようなご評価や温かいお言葉を頂戴いたしますことは、私どもにとって大きな喜びであり、励ましとなるものでございます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同、なお一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代金沢初めてでしたがホテルのスタッフさんがとても優しくキビキビ働いてらして感動しました。部屋もとてもきれいで高層からの眺めは心を癒やしてくれました。
朝ご飯が特に素晴らしかったです
甘エビもとびきり新鮮で、煮物や焼き魚も一流です。朝ご飯だけ食べに来る価値ありです。
おふのフレンチトーストはおいしくておか...
この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのひとときを、お客様やご家族にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテル自慢の朝食に対しましても、お楽しみただけ温かいお言葉を頂戴する事が出来まして、ご用意致しましたシェフ共々とても光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても、温かいお褒めのお言葉をいただけ、とても励みとなりました。
心より感謝申し上げます。
今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
bte********さんのコメント
女性60代以上高層階で綺麗な夜景が見れ快適に過ごせました。清掃も行き届いており清潔感いっぱいです。後チェックイン前、後にも荷物を預かって頂きとても助かりました。有難うございました。
この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただき、快適にお寛ぎいただけたお言葉や、スタッフへの温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
お客様からの嬉しいお声を励みに、これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いができますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上金沢駅から雨が降っていても、地下道を通り濡れずにアクセスが可能で大変便利でした。部屋の中も素晴らしかった。次回も利用したい。
この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
金沢駅からの立地やお部屋に対しましても、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
次回は是非、ホテル自慢の朝食もお召し上がりくださいませ。
お客様に金沢を感じていただけるようなメニューを、シェフが心を込めてご用意しております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
5
朝食の和食は非常に美味しかった。部屋もゆったりして、こんな値段で宿泊できるとはコスパに優れています。妻は枕がお気に入りでした。他の地方でも日航ホテルになりそうです。
ホテル日航金沢からの返答返信日：2020/07/04
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけた事を伺え、大変嬉しく存じます。
日本料理 弁慶の和朝食膳もご満足いただけたお言葉を頂戴出来、ご用意致しました料理長共々、とても光栄に存じます。
枕も含め、温かいお言葉やご評価の数々に心より感謝申し上げます。
今後もお客様の思い出に残るホテルとなることが出来ますよう、快適な設備や品質、サービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり