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ニューオータニイン札幌

北海道札幌市中央区北2条西1丁目1-1地図

お気に入り

1,480

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総合評価

4.10

05月07日01:05更新

141件

112人が満足と
評価しています。

o*a*p*3*4*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/05/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

家族でお伺い致しました。さすが高級ホテルだけあって立派なホールや建物でした。
部屋も融通していただきとても良かったです。
ただ、食事は海鮮でしたが鮮度はイマイチかと。
ホテルの従業員さんは、大変素晴らしく対応していただきました。

  • 宿泊日2019/05/05
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン北海道の「うまいっしょ!」海の幸ちらし膳 4,000円ディナー + 北海道食材を楽しむ朝食ビュッフェ

t*k*t*d*1*6*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/05/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

札幌駅からは少し距離があるものの、さすがのサービス、設備で満足。素泊まりだったため食事については普通にしたが、今回の価格でならまた泊まりたいホテルです。

  • 宿泊日2019/05/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お試しツイン】 1日20室限定で通常価格よりお得な料金で広々ツインルームへご案内 ~素泊まり~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/05/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

札幌での短期滞在に利用。札幌駅からも近く、周囲に飲食店も多く、立地は大変良いと思う。
部屋はコンパクトながらきれいに改装され使いやすい構造。電源なども枕元にあり不便はない。
バスルームもコンパクトながら使いやすい形。ただし、入室時にちょっと臭いがこもっていた。
ランチと朝食でレストランを利用した。種...

  • 宿泊日2019/05/03
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】 特別料金&ポイント最大20倍!5のつく日~朝食付~

ニューオータニイン札幌からの返答

返信日:2019/05/10

ホテル探検隊 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。


お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

n*d*e*m*3さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/02/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

歴史のあるホテルなので設備面では少々古くなってしまいますが、ホテルのスタッフの方はきちんとしていて、教育が行き届いているなぁという印象です。

  • 宿泊日2019/02/09
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 シングル(喫煙)17平米 お約束プラン

ニューオータニイン札幌からの返答

返信日:2019/03/04

過日はニューオータニイン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは1982年8月から開業しており、築年数を感じるお言葉を頂戴することも増えてまいりました。部屋の内装など計画的にリニューアルを進めて参りましたので、今ではほとんどのお部屋の改装を終えております。またスタッフについてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。引き続き今後とも当ホテルのご宿泊が快適になりますようよう努めて参ります。まのご利用を心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

r*r*n*n*d*nさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/02/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

雪祭りを見に行きました。雪祭り期間中なので料金が高いのは仕方無いです。部屋は広かった。エレベーター3基スムーズだった。札幌駅と大通りの間で立地は良かった。シャワーの水圧は抜群だった。ウォシュレットでした。壁は少しだけ薄いかも・・・。でもどこもこんなもんです。コンビニは近くにローソンがあった。楽しかっ...

  • 宿泊日2019/02/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お試しツイン】 1日20室限定で通常価格よりお得な料金で広々ツインルームへご案内 ~素泊まり~

m*o*iさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/01/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

利便性はいいと思いますが。駐車場の利用時間料金と周辺の案内等があればもっといいのでは

  • 宿泊日2019/01/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】特別料金&ポイント最大10倍~和洋中朝食ビュッフェ ~

t*p*a*9*7*さんのコメント

男性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2018/12/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

露天風呂は遠かったですが朝日も見れてとてもいい景色でした。

  • 宿泊日2018/12/09
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】ファンクションルーム/食事なし

y*m*2*k*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2018/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2回目の宿泊で札幌駅から徒歩圏内で便利です。部屋は、スーツケースも広げることは出来るますが、もう少し広いと嬉しいです。洗面室は一般的なホテルと変わりないと思いますが、満足しています。朝食も美味しくお腹いっぱいになるまで頂きました。機会があればまた宿泊したいです。

  • 宿泊日2018/11/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン元気です北海道!ニューオータニイン札幌 和洋中朝食ビュッフェ半額プラン

a*m*n*t*_*q*aさんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2018/10/29

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

建物は年数が経っていますが客室の水回りはリフォームしてありとても清潔感がありました。古いホテルにありがちな排水溝ね臭いも全くしません。朝食は補充も行き届いて満足しました。
いいホテルなのでもう少し融通を利かせてほしいなあという思いが残りました。混雑するバイキング会場の狭い通路を塞いで恰幅のよいホテル...

  • 宿泊日2018/10/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン元気です北海道!ニューオータニイン札幌 和洋中朝食ビュッフェ半額プラン

j*h*9*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2018/07/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

旅行最終日、空港に行くと「欠航」の案内。大弱りで、振替便の手続きの順番を待っている際にこちらの空室を見つけ即座に予約しました。札幌駅から徒歩数分でわかりやすい場所にあり助かりました。深夜のチェックインでしたがフロントの方の対応も特に問題もなく普通(深夜ですから笑顔はなくても仕方なし)。お部屋もきれい...

  • 宿泊日2018/07/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】 特別料金&ポイント最大10倍!~素泊まり ~

m*a*o*1*j*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/11/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテルに常時停まっているタクシーが無くタクシーを呼ぶためフロント係の方にお願いしたところ、わざわざ玄関先まで出て頂き、タクシーの運転手さんに交渉までして頂きました。

笑顔で対応して頂きとても感謝しました。

朝食のパンケーキ美味しかったです。

唯一、洗面台が狭かったのが残念ですが、また利用させて...

  • 宿泊日2017/11/19
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】ナチュラルコンフォートフロア・禁煙ツイン◇12時チェックアウトOK!

g*g*s*e*d*5*1さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/09/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

老舗のホテルって感じですかね!外観は古く感じたのですが部屋はリフォームもされていて意外に綺麗です。特にユニットバスは洋風で新しい感じがしましたし大きさもツインなので広々でした。部屋全体の使い勝手等気になるところもありましたが、この値段なら問題ないと思います。気になるとしたら客室数の割にフロントが小さ...

  • 宿泊日2017/09/12
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/食事なし

s*n*w*7*さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2017/09/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

観光、ビジネスにて利用。どこへ行くにもアクセスが良い。中心地では稀少な和室なので小さい子供連れには有難い。

  • 宿泊日2017/08/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】札幌駅へ徒歩8分、大通公園公園へ徒歩5分◆朝食付/禁煙ジャパニーズスーペリア(和室))

l*n*t*l*2さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2017/08/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

観光する場所も近く設備も新しく良かったです

  • 宿泊日2017/07/28
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン・3名/食事なし

ニューオータニイン札幌からの返答

返信日:2017/08/30

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。またお褒めの感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も更なるサービス向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

d*p*f*9*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2017/06/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客が素晴らしかった。朝食を利用しましたが充実していました。

  • 宿泊日2017/05/27
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】ファンクションルーム/朝食付

h*d*_*c*0*0さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/04/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ビジネス向けとして考えれば部屋の広さは平均以上でした。(テーブルでパソコンを使い勝手が良かったです。)

  • 宿泊日2017/03/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆直前割☆【北海道満喫!素泊りプラン】 シングル)

t*o*s*i*さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2017/03/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ご厚意で申し訳ないくらいの部屋にアップグレードしていただきました。また、改装したてでとても綺麗でした。
ホテルにありがちな間接照明ではなく天井に照明があったので、家にいるみたいにくつろげました。
出来れな各階に製氷機があれば設備的には言うことなしです。
朝食はよくある品揃えでしたが、コーヒーが持ち帰...

  • 宿泊日2017/03/03
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/朝食付

s*m*5*1*さんのコメント

女性

20代以下

その他

投稿日:2017/02/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ご厚意でシングルからツインに変えていただきました。風呂場が広く使いやすかったですし、快適に過ごせました。部屋の鍵をいちいちフロントに預けなくて良いという点もよかったです。
気になる点は以下です。
①衣類を掛けるためにクローゼットを開けたところ頭上に掛布団が落ちてきました。びっくりしました。
②フロン...

  • 宿泊日2017/02/04
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙シングル/食事なし

m*k*1*7*0*1さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2016/12/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋についていたシャンプーなどのアメニティが匂いが良くて良かったです。
また、禁煙部屋だったので、オゾン消臭にも対応してくださり、受付の方の対応が良かったです。

  • 宿泊日2016/12/24
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】ツイン・3名/食事なし

t*k*t*y*n*6*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2016/12/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ベット、トイレが良かった

  • 宿泊日2016/12/06
  • 宿泊プラン【朝食で決めるホテル選び】札幌名物みそラーメンや三ツ星クラスの北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ

120件中 41~60件

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