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ニューオータニイン札幌の口コミ

ニューオータニイン札幌

■JRで  JR新千歳空港よりJR札幌駅まで約40分  ■お車で  新千歳空港よりホテルまで 約70分  (...続きを見る 地図

  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

492人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.20

03月07日00:05更新

61件

50人が満足と
評価しています。

47件中1~20件を表示

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評価が低い順

    f*y*h*k*_*a*a*a*h*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/03/06ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    海外からの団体客で混んでいましたが、それを除けば、良かったです。

    宿泊日
    2017/03/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙ダブル/朝食付
    詳しく見る

    t*o*s*i*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2017/03/05ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ご厚意で申し訳ないくらいの部屋にアップグレードしていただきました。また、改装したてでとても綺麗でした。
    ホテルにありがちな間接照明ではなく天井に照明があったので、家にいるみたいにくつろげました。
    出来れな各階に製氷機があれば設備的には言うことなしです。
    朝食はよくある品揃えでしたが、コーヒーが持ち帰り...

    宿泊日
    2017/03/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/朝食付
    詳しく見る

    s*m*5*1*さんのコメント

    女性20代以下その他
    投稿日:2017/02/09ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ご厚意でシングルからツインに変えていただきました。風呂場が広く使いやすかったですし、快適に過ごせました。部屋の鍵をいちいちフロントに預けなくて良いという点もよかったです。
    気になる点は以下です。
    ①衣類を掛けるためにクローゼットを開けたところ頭上に掛布団が落ちてきました。びっくりしました。
    ②フロントか...

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙シングル/食事なし
    詳しく見る

    m*k*1*7*0*1さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2016/12/26ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋についていたシャンプーなどのアメニティが匂いが良くて良かったです。
    また、禁煙部屋だったので、オゾン消臭にも対応してくださり、受付の方の対応が良かったです。

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】ツイン・3名/食事なし
    詳しく見る

    t*r*k*i*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/21ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に良かったです。

    広さから心地よさ最高です。

    宿泊日
    2016/12/19
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早得14【朝食で決めるホテル選び】札幌名物みそラーメンや三ツ星クラスの北海道食材を楽しむ朝食付
    詳しく見る

    t*k*t*y*n*6*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/12/07ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ベット、トイレが良かった

    宿泊日
    2016/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食で決めるホテル選び】札幌名物みそラーメンや三ツ星クラスの北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ
    詳しく見る

    h*r*k*_*i*k*yさんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2016/12/07ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    札幌駅から徒歩で利用でき、接客も丁寧で満足でした。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/12/02
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン・3名/食事なし
    詳しく見る

    n*s*i*_*r*s*_*u*i*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/11/29ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインが夜中で、チェックアウトが早朝だったにもかかわらずフロントの方が親切だったのでよかったです。駅前なのに駐車場も多くあり次回もまた利用したいと思いました。

    宿泊日
    2016/11/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン・3名/食事なし
    詳しく見る

    t*m*n*r*i*6*7さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/11/08ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ニューオータニブランドのビジネスホテルという内容。部屋はさほど古さは感じません。TVが42型でした。風呂場は一般的なシティホテル並みで特にプラスでもマイナスでもない評価です。総合的には値段から考慮して特に不満足な部分は見当たりません。赤レンガテラスや札幌駅など至近距離にあり立地条件が良いので総合評価は...

    宿泊日
    2016/11/04
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/食事なし
    詳しく見る

    k*n*e*1*8*0*2*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/09/20ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食のバイキングの時に一階は満席だったので地下に案内されたけど階段ダッシュされてついて行くのが大変だった。人いないの?(笑)すごくせかされた。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/食事なし
    詳しく見る

    d*k*_*o*aさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2016/09/08ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一人旅で使用しました。札幌駅から歩いて10分ほどで交通の便も良く、時計台までも歩いて行けます。すすきのまでも頑張れば徒歩圏内です。素泊まりで泊まったので食事に関しての評価は出来ませんが、周りにもレストランやバーがいくつかあり徒歩圏内で食事を済ますことが可能です。フロントの方々も親切でした。

    宿泊日
    2016/08/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
    詳しく見る

    y*s*a*i*h*y*k*w*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2016/09/02ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は、最上階の13階でしたが、窓から見える隣の建物はもっと高く、期待したほど良い景色ではなかったです。
    ホテル前にロータリーがあり、スタッフの方が荷下ろし等をすぐに手伝ってくれたところは良かったです。

    宿泊日
    2016/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分、すすきの20分
    詳しく見る

    h*r*o*m*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/07/08ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの細やかな心遣いには宿泊するたびに感激しています。今回も部屋や食事で大変よくしていただき感謝です!

    宿泊日
    2016/07/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラーメンご用意します】徒歩1分 奥原流久楽らーめん券 朝食ビュッフェ付
    詳しく見る

    r*r*5*7*j*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2016/06/23ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ご好意で、お部屋のグレードアップ広いスペースでノンビリさせて頂きました。有難う御座います。また利用したいです。

    宿泊日
    2016/06/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】朝食サービス☆北海道食材の和洋中朝食ビュッフェ付プラン

    ニューオータニイン札幌からの返答返信日:2016/06/23

    この度は、ニューオータニイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけた様子がうかがえ、大変うれしく思います。
    これからも一人でも多くのお客様にご満足、喜んでいただけますように努めて参ります。
    スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*h*r*3*さんのコメント

    投稿日:2014/05/28ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋も広くて、空調も良く、大変満足できる内容でした。

    宿泊日
    2014/05/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分/禁煙シングル)
    詳しく見る

    r*n*o*e*aさんのコメント

    投稿日:2013/10/20ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回、夜行バスの利用のためチェックアウト後に荷物を預けました。荷物が多い上に遅くまで預ける事で恐縮しましたが笑顔で応対して頂きました。フロントはじめ、ホテルスタッフの方々のホスピタリティの高さに気持ち良く宿泊させて頂きましてありがとうございました。また、利用させて頂きます。

    宿泊日
    2013/10/18
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ツイン/食事なし
    詳しく見る

    a*a*i*u*5*3*さんのコメント

    投稿日:2013/06/18ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方が親切で気持ちが良かったです。

    宿泊日
    2013/05/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(北海道の『うまいっしょ!』海の幸づくし 2食付/【禁煙】スタンダードフロアツイン)
    詳しく見る

    f*2*8*t*2*8*f*_*h*さんのコメント

    投稿日:2013/04/29ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お部屋が広くて、のびのに出来ました。

    宿泊日
    2013/04/27
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ツイン/朝食付
    詳しく見る

    l*s*g*s*b*g*2*さんのコメント

    投稿日:2012/12/27ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋はちょっと古い感じは否めませんが、立地・料金など満足です。ユニットバスは大きめで良かったですが、前の利用客の髪が残っていました。地図上では、JR札幌駅と地下鉄のさっぽろ駅が地下で繋がっているかどうか解りにくいです。一度地上に出ないと地下鉄の駅には行けないのかな?なんて思いながら実際に行ってみると駅...

    宿泊日
    2012/12/23
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ダブル/食事なし
    詳しく見る

    f*t*m*3*さんのコメント

    投稿日:2012/12/25ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    部屋や料金等については、大変満足でした。 朝食は食材が残り少ない状態での補充の遅れなど、残念でした。

    宿泊日
    2012/12/22
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ダブル/朝食付
    詳しく見る

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