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福山ニューキャッスルホテルの口コミ

福山ニューキャッスルホテル

広島県福山市三之丸町8-16 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:尾道・福山・鞆の浦

お気に入り

479

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総合評価

4.43

11月23日01:00更新

152件

140人が満足と
評価しています。

123件中81~100件を表示

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    s*l*n*t*0*1*pさんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2017/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅前で便利。
    15階で、眺望もあった。
    バスタブはゆったりと足が伸ばせる長さ。
    朝食は、郷土料理があr、朝からだが、広島産牡蠣フライや、広島産レモンのスイーツ、オーダー制の温かい料理など、満足です。

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル18平米 禁煙 お約束プラン

    福山ニューキャッスルホテルからの返答返信日:2017/04/01

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、宿泊だけでなく館内レストランをご利用いただき、お褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。お部屋でおくつろぎいただき、旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。当ホテルのレストランでは、季節に応じた料理やシェフが創意工夫した料理をご用意し、お客様のお越しをお待ちいたしております。またのお越しの際も、是非お召し上がりになり、素敵な一日をお過ごしくださいませ。これからも、お客様にご満足いただけるよう、真心のこもったサービスを徹底してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊部 支配人 淵上敬司

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*t*m*m*h*r*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子どものサッカーの試合の応援で、大人4人スタンダードシングル+エキストラベッドで2部屋予約していましたが、ツインルーム&キャッスルビューに部屋がアップグレードしていて感激でした。1部屋は父母が利用し、常時車椅子を利用させていただきましたし、父母がゆっくり休めたと喜んでいました。喫煙ルームでしたが空気...

    宿泊日
    2017/03/04
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ファミリー応援】エキストラベッドプラン 朝食付
    詳しく見る

    t*k*g*7*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋がとにかく広いしキレイ。
    接客◎立地◎コスパ◎
    福山に来たらまた泊まりたい。

    宿泊日
    2017/03/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント大還元!】素泊りプラン スタンダードシングル【禁煙】)

    福山ニューキャッスルホテルからの返答返信日:2017/03/07

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊にご満足いただけましたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。ビュッフェレストランクレールをはじめ、当ホテルの朝食は大変好評をいただいておりますのでまたの機会に是非ご賞味くださいませ。今後も、工夫を重ね、最善を尽くしてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。宿泊部 支配人 淵上敬司

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*r*k*j*o*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 -

    最近のホテルには珍しく、シャワーの水量が多くて快適でした。
    アメニティでは、洗顔石けんも設置してほしい。
    フロントマンの臨機応変の対応がすばらしかった。

    宿泊日
    2017/01/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割14】素泊り~14日前までのご予約でお得にSTAY♪
    詳しく見る

    n*m*t*7*1*n*o*oさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    wifiが途切れやすいように思います。
    常時サクサクにしていただけるとなおいいと思います。

    宿泊日
    2016/12/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント大還元!】素泊りプラン スタンダードシングル【禁煙】)
    詳しく見る

    o*h*m*7*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    福山に宿泊の時、毎回宿泊させて頂いております。快適なホテルです。
    今後も、空室あれば必ず利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2016/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【QUOカード3000円】朝食付プラン
    詳しく見る

    s*y*k*z*1*2*j*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    同窓会のあと遠路から出席した人と一泊しました。駅からも近く、寝心地の良い大きなベットで、同窓会の余韻に浸りながら、ゆっくり休むことができ、翌朝は、近くにあるお城を散歩し満足して帰りました。

    宿泊日
    2016/11/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】朝食付~28日前までのご予約でお得にSTAY♪
    詳しく見る

    g*w*d*2*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食が高すぎる。

    宿泊日
    2016/11/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】素泊り~28日前までのご予約でお得にSTAY♪
    詳しく見る

    p*s*a*h*o*l*m*t*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シングルの部屋でしたが、ベット・部屋がとても広くゆったりとした空間で過ごすことができました。
    浴槽は狭いかと思いましたが、広く足を延ばしゆっくりと浸かることができました。
    機械があればまた宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2016/10/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】朝食付~28日前までのご予約でお得にSTAY♪
    詳しく見る

    g*w*d*2*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食は、高すぎる。

    宿泊日
    2016/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】素泊り~28日前までのご予約でお得にSTAY♪
    詳しく見る

    p*o*1*j*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食のみでしたが、和食を選んで正解でした(洋食についてはわかりません)。落ち着いた雰囲気でゆったり食事することができました。コーヒーを飲みたかったのですが、部屋のドリップパックで充分満足できました。

    宿泊日
    2016/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネス・ファミリー応援】駐車代無料プラン 朝食付
    詳しく見る

    s*o*e*j*k*m*h*r*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お世話になりました。遅い時間でしたが中華レストランでの食事内容が残念でした。
    ラストオーダー前に入店した当方も申し訳ありませんが、フカヒレスープ等残念でなりません! 当方の味覚が違うならば申し訳ありませんが様々な店で食したうえでの感想です。福山に伺うときは御ホテルに必ずお世話になっているのですが・・...

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】朝食付~28日前までのご予約でお得にSTAY♪
    詳しく見る

    h*h*g*m*_*8*0さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    数年前に一度宿泊しているのですが(同じ料金設定にも関わらず)、大変満足のいく宿泊となりました。福山市内で毎回ホテルを変えて利用しましたが、やはり良質でここが良いと思っています!私にとり毎朝の新聞はとても嬉しいのです。食事も最高に美味しいですよ。

    宿泊日
    2016/09/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【下層階】ワケありプラン 素泊り 【下層階】シングルルーム【喫煙】)

    福山ニューキャッスルホテルからの返答返信日:2016/09/27

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。これからも、お客様にご満足いただけるよう、真心のこもったサービスを徹底してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊部 支配人 淵上敬司 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*w*d*2*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    トイレットペーパーが、少ししかなかった。朝食が、高過ぎる。

    宿泊日
    2016/09/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルプラン 素泊り
    詳しく見る

    d*i*a*i*2*5*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急な予約でしたが、割安料金で
    家内も大変満足していました。

    宿泊日
    2016/08/30
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【当日限定】素泊りプラン スタンダードシングル【喫煙】)

    福山ニューキャッスルホテルからの返答返信日:2016/09/20

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。これからも、お客様にご満足いただけるよう、真心のこもったサービスを徹底してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊部 支配人 淵上敬司

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*e*nさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    旅行会社で申し込んだ一泊ビジネスパックを二連泊すると高いので、一泊ずつチェックアウトするつもりで
    二泊目は当サイトから高層階を予約しました。
    当日、チェックインする時に「別々に申し込んでありますが二連泊同じ部屋を使っていいですよ。」と聞いてこのホテルを選んでよかったなと思いました。しかし、
    部屋に入っ...

    宿泊日
    2016/09/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント大還元!】朝食付プラン スタンダードシングル【禁煙】)
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    r*h*2*6*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は、朝食をとらなかったが、朝食も良かったと記憶しており、駅も近く今後も使いたいが、昔のように電話一本で予約できる方が、ネットを使うよりも楽だった。

    宿泊日
    2016/08/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルプラン 素泊り
    詳しく見る

    k*x*1*h*c*a*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で、2日間ゆっくり快適にに過ごせました、リーズナブルなのにとても良いホテルです。食事をする時間がなかったので、次回は利用したいと思います。福山おすすめのホテルです。また利用させていただきます

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割28】素泊り~28日前までのご予約でお得STAY♪スタンダードシングル+エキストラベッド 禁煙)

    福山ニューキャッスルホテルからの返答返信日:2016/08/22

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目ざして参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊部 支配人 淵上敬司

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*a*e*a*a*0*4さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが福山で一番のホテル、客室はとてもきれいで清潔感があり気持ち良く過ごせました。お盆なのに、早割のお陰かリーズナブルな料金で有難かったです。たた、ロビーが人の出入りが多いせいか、クーラーが良く効いていなくて少し暑かったです。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割28】素泊り~28日前までのご予約でお得にSTAY♪
    詳しく見る

    f*r*v*r*e*d*e*s*c*a*c*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時のフロントの対応が…
    あやうく料金を二重払いになるところでした。
    またその原因に対する説明がなくあやふやにチェックアウトが終わりモヤモヤした気持ちが残りました。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン18平米 禁煙 お約束プラン

    福山ニューキャッスルホテルからの返答返信日:2016/08/22

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントの対応につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。お客様への案内や対応につきまして指導してまいります。宿泊部 支配人 淵上敬司

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    施設からの返信あり

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