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鳥越の宿 三楽園

富山県砺波市庄川町金屋839地図

売れ筋ランキング4位

エリア:砺波・五箇山・庄川

お気に入り

251

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総合評価

4.38

03月09日00:15更新

51件

46人が満足と
評価しています。

bss********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

料理よい 大きなのどぐろ感動しました 予測以上のカニもいただきました
小さな露店風呂 風情があって気に入っています
感染対策も確実に行われているようで 客同性の接触も少なく安心しました
また行こうと思います

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長厳選会席~冬~】 「ぶり」+「蟹」+「のどぐろ」+「白えび」 ~北陸の美味競演~

鳥越の宿 三楽園からの返答

返信日:2021/03/04

いつも三楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は冬の料理長厳選会席をご用意しておりましたが、北陸ならではの海の幸をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思っております。
ご旅行には何かと気を遣う時期ではございますが、皆様に少しでもご安心してご利用いただけますよう、できる限り努力して参ります。
次回お越しの際も、ごゆっくりお過ごしいただけますように。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

pyo********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

「料理・温泉を心ゆくまで堪能できる御宿」でした。もともと白えび・のどぐろを食べたいと検索してでてきた宿です。金沢や新潟でも料理にのどぐろがでてくる旅館に泊まったのですが、レベルが違い大きく身が厚くて、癖の無い上質な甘味を生かすすばらしいものでした。私共にとってはやや多く、残してしまったのが唯一の心残...

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長厳選会席~冬~】 「ぶり」+「蟹」+「のどぐろ」+「白えび」 ~北陸の美味競演~

鳥越の宿 三楽園からの返答

返信日:2021/02/26

この度は三楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
日頃のお疲れは、ゆっくりと癒していただけましたでしょうか?
北陸自慢ののどぐろは、当館でもイチ押しの逸品でございます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
ご指摘いただいたお部屋につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
またこのようなご意見をいただく事がないよう、できる限り改善させていただきます。
次回ものどぐろをはじめ、色々な富山の旬の幸をお楽しみいただけますように。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回も大変満足致しました。前日までの大雪を考慮し、余裕をもって早めに自宅を出発したのですが、大きな渋滞や規制もなくかなり早い時間に近くまで来れました。道の駅で時間調整をしていたのですが、思い切って宿へ電話を入れて事情を説明してみると「どうぞお越し下さい」と温かいご返事。チェックイン時間前から入館させ...

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン冬季限定! 【ぶりづくし・白えび満喫会席】~富山の 大人気グルメの競演~

鳥越の宿 三楽園からの返答

返信日:2021/02/22

京都オヤジ 様
いつも三楽園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まずはもったいないほど沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
こちらの口コミでも、館内のアンケートでも、心温まるご感想を頂戴致しました。
スタッフの励みとなり、また改めて気が引き締まる思いでございます。
大切なお忘れ物は、無事に届きましたでしょうか。
ご指摘いただきました非常階段につきましては、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
万が一に備え、早急に改善させていただきます。
ご丁寧なご指摘をありがとうございます。
次回ご利用の際もぜひご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしをさせていただきます。
京都オヤジ様のまたのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/12/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

お風呂が好きなのですごく良かったです
ですが露天風呂がもう少し外が見える感じがあれば良かったです
少し浴槽も狭いかなーっと思いました

あとは子供赤ちゃん含めた2人連れていきましたが階段でしか無く部屋にもエレベーターが無く別館だかららしいです。
エレベーターのある部屋もあるみたいですが
ご飯食べると...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン冬季限定! 【ぶりづくし・白えび満喫会席】~富山の 大人気グルメの競演~

鳥越の宿 三楽園からの返答

返信日:2021/01/04

peach仔 様
この度のご利用、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋ですが、何かとご移動が大変だったかと思います。
ご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お部屋の調整の仕方を改めさせていただき、できる限り皆様にご満足いただけるよう努力して参ります。
お風呂やお食事につきましては、お褒めのお言葉をどうもありがとうございます。
またぜひ、日頃のお疲れを癒されにお越しくださいませ。
peach仔様の次回のご利用を、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/23

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

おもてなしが素敵なお宿でした。女性好みかもしれません。
お料理は普通でした。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは5種のお刺身盛&和牛鍋!大満足のスタンダードプラン 【三楽園会席】

鳥越の宿 三楽園からの返答

返信日:2020/11/26

Gongon3 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
お料理につきましては今後も味だけで無く驚きもご堪能頂けるような逸品をご提供できるよう精進して参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/20

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

昨年。初めて伺った際 新鮮な魚料理 見事な料理の数々に是非又来年とー楽しみにしていたものです。この度。期待膨らんでの再訪の期待は見事に打ち砕かれました。目にも鮮やかだったそれらは簡素な料理に。羽釜で炊いていたご飯も電子ジャーに。再度伺う事はありません。

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】~最大10%OFF~メインは5種のお刺身盛&和牛鍋!スタンダードプランがお得

鳥越の宿 三楽園からの返答

返信日:2020/11/21

sueちゃん 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂戴しました食事の件につきましては言い訳がましいかもしれませんが新型コロナ感染症対策でお造りでは昨年のように皆様分の刺身を大皿に盛り込み、表現すること出来ず、また御飯は専用の釜で炊いているもののその後少しでも密封できるジャーに移し替え提供させて頂いております。
私どももこのような状況の中、ご来館頂けるお客様に喜んで頂く為にいつも以上の食材を揃え、心を込めて調理、提供しているつもりでございました。ですがご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよい御食事・サービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
この度ご指摘賜りましたこと誠にありがとうございます。

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情報提供元:一休.com

ann********さんのコメント

女性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2020/11/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この度はお世話になりました。
スタッフの方々は皆丁寧で、気持ちよく過ごすことが出来ました。
お料理も季節感があり美味しくいただくことが出来ました。
今回5歳の孫を同伴しましたが、子供のお料理に関しては見た目だけではなく、もう少し考慮が在ればよかったかなと思います。
揚げ物などはやや冷めていてパサパサ...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長厳選会席~秋~】 のどぐろ+紅ズワイガニ+白えび+松茸+和牛 旬の美味三昧!

鳥越の宿 三楽園からの返答

返信日:2020/11/26

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また御滞在中の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフやお料理につきまして高い評価と嬉しいコメントを頂き大変うれしく思います。このようなコメントを頂きますと従業員の励みにもなります。ありがとうございます。
お子様のお料理についてのご指摘もありがとうございました。こちらに関しましては今後改善出来るよう精進して参ります。
また機会がございましたらまた当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、楽しみにお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夫婦二人で一泊しました。富山県の各温泉地には何度も訪れていますがこちらへは初めてでした。
建物は新しくありませんが清掃も行き届いておりトイレや個別空調、空気清浄機等取り入れられて
おり快適に過ごすことができました。ただ少し建物の構造がややこしく階段の昇り降りも多少ある
ことが難点かも。温泉は可もなく...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは5種のお刺身盛&和牛鍋!大満足のスタンダードプラン 【三楽園会席】

鳥越の宿 三楽園からの返答

返信日:2020/11/08

無為徒食 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は御食事などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
当館スタッフの接遇に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後も頂戴したコメントに恥じぬよう精進して参ります。
温泉の管理に関しましては管理部門にも伝えましてより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
無為徒食様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策もしっかりしていて、気配りの行き届いた宿でした。食事が美味しかったです。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長厳選会席~秋~】 のどぐろ+紅ズワイガニ+白えび+松茸+和牛 旬の美味三昧!

鳥越の宿 三楽園からの返答

返信日:2020/11/02

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

高い評価とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご来館頂くお客様に安全にお過ごしいただけるよう、コロナ対策をしっかりと取っていきます。

機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。
ありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルは大丈夫 ただ94歳の母には 階段がーー部屋の露天風呂よかったです
足の悪い母一人用に好きな時入っていたようです スタッフの方も対応がよかった
大きなお風呂は チョット狭いかな 今 コロナ時代なので 離れての入浴なので

すべてうまく行き 帰宅のためフロントへ ここで色々 楽しさ 何処へやら
...

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは5種のお刺身盛&和牛鍋!大満足のスタンダードプラン 【三楽園会席】

鳥越の宿 三楽園からの返答

返信日:2020/11/02

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

今回は地域クーポンの手続きの際に適切な回答ができず、せっかくのご旅行の最後に残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は同じようにお困りのお客様にもしっかりとお応えできるよう精進いたします。

誠に申し訳ございませんでした。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/08

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

The best service and dinner was delicious with the combination of local meat and fish dishes.
Onsen was great with lots of minerals which helps with ...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】~最大10%OFF~メインは5種のお刺身盛&和牛鍋!スタンダードプランがお得

鳥越の宿 三楽園からの返答

返信日:2020/10/12

Thank you very much for your stay at our hotel.
We are grateful for receiving a valuable evaluation.
During your stay you enjoyed the hot springs and other things , thank you.
Thank you very much for appreciating our staff. We will also tell those who responded on the day and encourage the maintenance and improvement of daily service.
We will continue to work so that we can offer you a place to relax and satisfaction for everyone in the future.

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

感染対策もしっかりとされており、大変丁寧なもてなしをしていただきました。ゆっくりと楽しめました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは5種のお刺身盛&和牛鍋!大満足のスタンダードプラン 【三楽園会席】

鳥越の宿 三楽園からの返答

返信日:2020/10/03

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

高い評価とお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
今後もお客様に安全に過ごしていただけるよう、対策を徹底致します。

機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。
ありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて満足でした。特に料理は最高です。カロリー控えめなのにボリューム満点、海の幸・山の幸共に味わえました。ご飯のミルキークイーンは、それだけでおかずになるくらいの美味しさ。感動的でした。今度は、雪の頃に寒ブリを堪能しに伺います。

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセ-ル】~最大10%OFF~メインは5種のお刺身盛&和牛鍋!スタンダードプランがお得

鳥越の宿 三楽園からの返答

返信日:2020/09/24

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

満点の評価とお食事に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。いただきました評価に恥じないよう今後も精進してまいります。

次回は冬に来ていただけるということで、またお会いできる日を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/17

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

二種類の濁り湯温泉は、温泉が低く鉄分と炭酸水素の二種類とも生臭く、私には無理だった。お湯の種類の関係でヌルヌルした感じがオケやイスにもあった。照明大賞をとった特別の部屋を期待していったが、人を感知すると点灯する省エネタイプの洗面所、部屋の照明も良くわからなかった。
料理長厳選の会席にしたが、人手不足...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長厳選会席~夏~】 のどぐろ+鱧+白えび+鮎+特選和牛 旬の美味三昧!

鳥越の宿 三楽園からの返答

返信日:2020/08/21

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はご期待に応えられず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました、お料理がぬるかったことや接客については今後しっかりと対策を考え、今後このようなことがないよう改善いたします。
誠に申し訳ございませんでした。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/17

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客対応は非常にいいと感じています。
衛生面の気配りをされていて、静かな宿に癒されて
泊まりました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは5種のお刺身盛&和牛鍋!大満足のスタンダードプラン 【三楽園会席】

鳥越の宿 三楽園からの返答

返信日:2020/08/21

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。頂きました評価に恥じないよう今後も精進してまいります。
機会がございましたら、また季節を変えてお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。

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情報提供元:一休.com

chi********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/08/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

どなたもすれ違う時など挨拶をされ、丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。評判通り満足の夕、朝食でした。お風呂が24時間入れたら言うことなしでしたね。コロナ対策もしっかりとされていました。予約したプランからグレードアップした部屋を用意していただきました。ご飯、お部屋も、お湯も満足のお宿でした。

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【のどぐろ&白えび満喫会席】 北陸の大人気グルメの競演!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大変満足しました。
足の不自由な老人にとっては、ちょっとだけ階段が多いので、大変かも!?
食事会場のトイレは、和式だったので、是非洋式にしてほしい。
機会があれば、また泊まります。

  • 宿泊日2020/07/29
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは5種のお刺身盛&和牛鍋!大満足のスタンダードプラン 【三楽園会席】

鳥越の宿 三楽園からの返答

返信日:2020/08/03

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

高い評価をいただき大変嬉しく思います。
いただきました評価に恥じないよう、今後も精進してまいります。
館内の設備につきましては、ご迷惑をお掛けしております。
次回の改装の際に検討させていただきます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

j54********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

孫の卒業記念で伺いました。本来はディズニーランドを予約していたのですが、コロナウィルスのため全てキャンセルとなり、初めての宿で少々不安だったのですが、部屋も食事もそして孫への卒業のお土産も頂き、食事も料理長厳選会席にグレードアップして家族全員、大満足の宿でした。

  • 宿泊日2020/03/26
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スプリングセール】 ~2大特典付~ 当館のスタンダードプランがオ・ト・ク!

yok********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/11/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

白川郷観光のため宿泊させて頂きました。食事は夕・朝共に富山産コシヒカリが美味しく、質・両共に十分でした。温泉は炭酸鉄泉で肌がツルツルであったまれ、ゆっくり過ごすことが出来て良かったです。

  • 宿泊日2019/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランメインは5種のお刺身盛&和牛鍋!大満足のスタンダードプラン 【三楽園会席】

kei********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/10/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

「のどぐろ&白えび満喫会席」で利用させていただいたのですが、のどぐろという魚があんなに美味しいとは思っていませんでした。脂が乗っていて、塩加減も焼き加減も100点。あと、鰆を初めて刺身で食べたのですが、こちらも大変美味しかったです。お魚に関しては、翌日泊まった和倉温泉の高級旅館より、三楽園さんのほう...

  • 宿泊日2019/10/19
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【のどぐろ&白えび満喫会席】 北陸の大人気グルメの競演!

鳥越の宿 三楽園からの返答

返信日:2019/11/01

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
「のどぐろ」について最高のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回のお料理ではまるごと1尾をご用意させていただきました。
またのどぐろを食べたいと思われましたら、ぜひお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちいたしております。

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