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グランドホテル浜松の口コミ

グランドホテル浜松
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

807人がお気に入りに登録

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総合評価

3.89

10月13日00:05更新

192件

144人が満足と
評価しています。

136件中1~20件を表示

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    h*r*0*1*a*p*eさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    非常に納得がいかない対応でした。
    駐車場がいっぱいのためにどこに停めればよいかホテル前から電話。駐車場がいっぱいであれば近隣のコインパーキングに停め、駐車料金は自費となる。駐車場は先着順と案内される。仕方がないと納得し、コインパーキングに駐車。歩いてホテルに向かう途中、駐車場の前を通ったところ、満車...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    r*a*o*_*3*9*1*0*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    安く泊まって一泊したら、部屋が広いと言うだけで……
    便座は、冷たくて、アメニティは男性用で最悪。普通にビジネスホテルの方が良かったです。

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約7】シンプルステイプラン(素泊り)※駐車場無料
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    c*a*y*m*o*_*m*l*_*u*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    朝食会場受付の若い女店員の態度が悪い。顔を合わせるとめんどくさそうに嫌な顔をされた。朝食終了15分前から片付けをし始め、食事をしている横に台車をつけてブュッフェを並べているテーブルを片付け始めたときは唖然とした。チェックアウトでもネット決済しているとはいえ、領収書を用意しない、渡さないのには驚いた。
    ...

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プレミアム会員限定 ポイント最大11%以上】45品以上!バイキング朝食付プラン※駐車場無料
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    y*5*0*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    建物や設備が古いのはしょうがないと思いますが、シャワーの排水溝が髪の毛で詰まっていて流れが悪かった。また、他の部屋の話し声や足音が聞こえゆっくりできなかった。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    チェックイン18時/アウト9時 駐車場無料のショートステイ(素泊り)
    詳しく見る

    s*l*i*g*3さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    予約の際に喫煙室か禁煙室か分かると良い。
    非喫煙者が喫煙可能な臭い部屋に当たると不快極まりない。
    今回の部屋はタバコ臭くて衣服にも匂いが移ってしまうほどだった。
    窓を開けたくても施錠されていて開けられないし、、、。
    部屋はしっかりと清掃されこの値段でこんな良い部屋で良いのか?と思ったほど良かったのに匂い...

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    k*k*_*_*5*_*m*e*a*i*5*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/11/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    11月11日に830号室に宿泊しました。
    ダブルの禁煙が良かったのですが、ネット上で出てこなかった為、喫煙ダブルにしました。
    部屋に入った途端にタバコ臭がするし、遅い時間に入った為、消臭してもらうのも面倒くさくそのまま寝ました。
    月に2〜3回シティーホテルを利用しますが喫煙の部屋でここまで酷いのは初めてです。
    ...

    宿泊日
    2016/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間滞在】ゆったりステイプラン(駐車場無料&素泊り)
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    x*s*h*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    朝食は評価出来ると思います。残念な事に部屋の清掃が全く出来ておらず、カーペットはシミだらけ、部屋の隅の綿ぼこりは1センチを超える程、全面敷き詰められていました。エアコンの吹き出し口も汚く一晩中、咳が止まりませんでした。老舗のホテルと思いますが、若いスタッフが気持ちよく対応していただけたのが救いです。...

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    45品以上!バイキング朝食付プラン【駐車場無料☆焼立てパンがおすすめ!】
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    n*k*m*r*6*1*3*1さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家康公カレーは食べれた物じゃありません。朝のバイキングカレーのほうがよっぽど美味しかった。
    家族皆一同、大不評でした。こんな味で客に出すシェフの腕が信じられない。
    よっぽど途中で残して店を出ようと思ったが妻に止められた。一人なら完全に途中で出て行ったと思う。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    当館オリジナル!闘将・家康公カレー付プラン(バイキング朝食付)
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    s*l*d*i*oさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/02/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    ホテルは大きく、設備の老化が見られるのですが、改装するにも負担が大きく古いままのエアコン。
    つまみを回す空調は全く効かない。ビジネスホテルでは今は当たり前の、加湿、空気清浄器もなかった。お風呂はバスタブが大きく、水栓は全くダメ。シャワーの機能だけが何とか使えた。ホテルの中心に吹き抜けの空間ありエレベ...

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プレミアム会員限定 ポイント最大11%以上】45品以上!バイキング朝食付プラン※駐車場無料
    詳しく見る

    y*b*q*nさんのコメント

    投稿日:2010/10/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    出張で利用しましたが、外観が立派な割りに、宿泊は快適とはいえませんでした。日曜日の夜に到着し、雨が酷かったのでホテル内で食事(飲酒)をしようとしたら、ほとんどの店が日曜日は休業していて不自由な思いをしました。 また、部屋のユニットバスが古く、排水に10分程度かかるし、排水がユニットバス室内に逆流してきま...

    宿泊日
    2010/10/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前セール】和洋バイキング朝食付▼新館デラックスシングル▼)
    詳しく見る

    e*i*a*j*h*m*nさんのコメント

    投稿日:2008/07/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    素泊まりしました。駅から近く、交通の便がいいのはよかったです。 内装がマンションのようでした。 アメニティーがもう少し充実していれば・・・女性の私はうれしかったです。

    宿泊日
    2008/07/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(新館ツイン■■3日前発売67%OFF■■27.9平米)
    詳しく見る

    t*m*1*4*8さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋にセイフティボックスがほしい。
    フロントで貴重品類をカバンごと預かってもらえたのが良かった。
    朝食バイキングが広くて眺めも良くて良かった。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約21】45品以上!バイキング朝食付プラン<駐車場無料>
    詳しく見る

    y*j*q*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    10年ぶりの宿泊で 雰囲気の古さに ガッカリしました。
    フロントなどの接客は 良かったです。
    朝食会場が 素晴らしい景色で 感動しました。
    また朝食のブッフェも 本当に美味しかったです。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約21】45品以上!バイキング朝食付プラン<駐車場無料>
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    k*b*k*m*n*1*0*e*u*iさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    子供(幼児1人、小学生1人)を連れての旅行だったので和洋室の部屋は助かりました。ただベッドがもう少し寝心地が良いと嬉しいです。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人4名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【土日祝日限定】ディナービュッフェ 劇場型ライブキッチン(ステーキコーナー)あり
    詳しく見る

    n*o*d*u*a*k*nさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    連泊しましたがお風呂が未清掃だったのが残念です。

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2連泊以上】45品以上!バイキング朝食付プラン ※駐車場無料
    詳しく見る

    k*t*u*p*pさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    無料駐車場の利用は何回利用しても無料なので便利だった。
    部屋のエアコンの調整がないのでちょっと不便。
    食事 バイキングはとてもよかった。

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割引】45品以上!バイキング朝食付プラン 駐車場無料
    詳しく見る

    k*i*h*h*0*1*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    古いけど部屋は広くて清潔

    宿泊日
    2017/02/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割引】シンプルステイ連泊プラン(素泊り) 駐車場無料
    詳しく見る

    m*n*h*r*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    建物自体が古いです。宴会場などがあり施設は広いです

    宿泊日
    2016/12/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】タイムセールバーゲン(素泊り)
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    m*r*k*m*1*5*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/11/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    施設の古さを感じる
    客室の匂いが気になった
    朝食バイキングの食材の取り方がわかりにくい
    特にオムレツの注文の仕方がわからなかった

    宿泊日
    2016/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    45品以上!バイキング朝食付プラン【駐車場無料☆焼立てパンがおすすめ!】
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    m*s*y*k*i*h*b*s*iさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/11/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    朝食は大満足。オムレツ、おにぎりはその場で作ってくれるし、コーヒーもエスプレッソも飲める。食事も悪くない、ただ部屋は非常に古いです。喫煙者ですが喫煙の部屋の臭いがきついです。思わず窓を開けようと思ったらロックがかかっていて、フロントにお願いして空けてもらいました。窓の構造上、空ける時はカーテンは出来...

    宿泊日
    2016/11/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10、11月・室数限定】ゆったりツイン(27.9平米)シングルユースプラン(朝食付)
    詳しく見る

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