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森のスパリゾート 北海道ホテルの口コミ

森のスパリゾート 北海道ホテル

北海道帯広市西7条南19丁目1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:帯広・十勝・然別湖・日高・えりも

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687

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総合評価

4.60

12月13日00:33更新

182件

177人が満足と
評価しています。

165件中41~60件を表示

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    i*o*t*1*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタッフの方々はとてもスマートで気持ちのよい応対をしてくださいました。
    食事もビュッフェのような慌ただしさがなくゆっくりいただくことができました。
    が、スパリゾートと銘打つのであれば、温泉施設はもう少し広く気持ちよくあれば良かったです(特に脱衣場が狭かった)
    また、シティホテルだから仕方ないのかもしれま...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ディナー&ステイプラン】シェフお勧め十勝食材の洋食コース料理!

    森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答返信日:2019/07/16

    この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
    スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
    しかしながら温泉施設や浴衣につきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
    これに関しては非常にお言葉も多く、私ども未だ検討事項として
    時間をかけて進めている段階ではありますが、現時点では
    ご期待にお応えしかねる状況ではあります。
    一つ一つ、解決に向けましてお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    料飲サービス次長 兼 レストランサービス支配人 上西 一真

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良いホテルで気に入ったので、今回はリピーターです。客室露天風呂とバルコニー付きのお部屋でしたが、とても雰囲気が良かったので、次回また同じお部屋に宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【客室露天風呂付】「フォレスト・スパツイン」ステイプラン(朝食付)

    森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答返信日:2019/07/24

    この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ホテルのレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
    ご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*r*y*k*1*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊先が決まらず、一番リーズナブルだったので決定したが、朝食も美味しく、設備も充実していた。もう一度、家族で宿泊したいと思った。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!ガーデンウイング/モダン・ダブルのベーシックプラン(朝食付)

    森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答返信日:2019/06/25

    この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ホテルのレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
    ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
    これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*w*g*9*6*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて、大満足のホテルでした。大浴場のモールの湯も とても よかったです。
    是非 また 利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日高ウイング】ベーシックプラン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室が快適でした。広さや間取りも考え尽くされていて素晴らしかったです。リネン類も柔らかくレベルが高いと感じました。今度は寒い季節に滞在してお部屋の暖炉を経験したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日限定!ポイント最大20倍!朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*2*0*6*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一人旅でも親切だし、お気に入りのホテルです。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネスプラン】便利なQUOカード1000円分付き!(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    清潔感のある素敵なホテルです。朝食のパンもとても美味しかったです。しかし温泉施設が宿泊者数に対して狭すぎるので、大混雑でした。洗い場の数が足りず、裸で立ったまま順番待ちをされている方がいらしたりして、ゆっくり入れませんでした。ホテル名がスパリゾートなので温泉を楽しみにしていましたが、そこがとても残念...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルクーポン1,500円還元】使い方いろいろ〜ホテルSTAY満喫プラン!(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*r*a*7*pさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル全体のデザインが統一されており、とてもリッチな気持ちにさせてくれました。館内のチャペルやラウンジ、掛けられた絵画、緑豊かな庭などとても素晴らしく感銘いたしました。館内で一日ゆったり滞在もありですね。モール温泉は肌がすべすべになりタオル等も設備されており部屋から持ち出す必要がないのも特筆ものです...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】日高ウイング 禁煙スーペリアツイン/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GWに利用しました、ちょうど隣接のとてっぽ通りの桜が満開で、お部屋からの眺めが最高でした。
    相変わらず広くて過ごしやすいお部屋、ベテランスタッフさんとの会話も楽しくてよいホテルです。
    強いて言うなら、お部屋のドリンクが有料になったり朝食のフォレストスパツイン専用のメニューが
    無くなったりと微妙にコスト削...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【客室露天風呂付】「フォレスト・スパツイン」ステイプラン(朝食付)

    森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答返信日:2019/06/24

    いつも森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
    ホテルでの滞在を楽しんでいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    当ホテルに顔を出すエゾリスたちは、ホテルから徒歩5分程度のところにある緑ヶ丘公園から遊びに来ているようです。
    実際に追いかけたことはありませんが、ホテル周辺の木々を飛び回る目撃情報が多数寄せられております。

    これからも十勝に根付いた愛されるホテルであるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
    うさCOCO様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/22
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    素晴らしい温泉でした。帰ってからも肌がツルツルです。ホテルの作りも素敵でした。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜予約限定!ポイント最大20倍!朝食付

    森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答返信日:2019/05/31

    この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
    ご利用いただきました 温泉及びホテル施設をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
    サタマリ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    副総支配人 吉野祐一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    帯広駅から緑ヶ丘公園へ向かって、10分程歩いた森の中のホテル、緑豊かで北海道らしさと気品を感じました。お食事も美味しく、モール温泉も楽しめました。

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【エンジョイSTAY】嬉しい冷蔵庫フリー特典付!モール温泉の後はお部屋でゆっくりビール(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*m*r*e*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    4-5回目の宿泊。相変わらず雰囲気は良い。今回 日高ウイングを予約したのに、本館に案内された。「部屋が広めです」と言われ、確かに寝室は広かったが、邪魔に思える白樺?の木が部屋内なり、何よりバストイレが旧く感じられた。混んでいたのでそちらに回されたのだろうか?残念。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日高ウイング】ベーシックプラン(朝食付)

    森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答返信日:2019/05/19

    いつも森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在頂きましたお部屋に急な空きが出てしまい、よろしければと思いご案内致しましたが、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
    誠に勝手ではございますが、また帯広にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルを選択肢の一つに加えて頂けたら幸いでございます。
    又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*1*6*0*2*_*o*iさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    帯広の中心地にこんな素晴らしいホテルがあるとは、驚きです。
    次回の予約も完了しています。
    天然温泉は、驚き、死後度で利用でしたが、次回は家族も一緒と計画しています。
    朝食について、もう一品あればは、ぜいたく化希望を持ちました。
    今後もよろしくお願いいたします。
    ありがさぅございました。

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特定日限定】マル得プライス!お得にホテルステイ(朝食付)

    森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答返信日:2019/04/25

    この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
    ご利用いただきました施設内をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    朝食につきましては今後の課題とし、検討していく所存でございます。
    これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    料飲サービス次長 兼 レストランサービス支配人 上西 一真

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*1*6*0*2*_*o*iさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックインからアウトまで心を感じて心地いい日々でした。
    暖房の必要な時間に、瞬間的ではない空調に物足りなさを感じました。
    また泊まりたい感想です。(2回目)

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お気軽夕食付プラン】「豚丼セット」or「天丼セット」付き!

    森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答返信日:2019/05/03

    この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ホテルのレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
    心地の良い時間をお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、空調設備についてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
    全館一括調整の為、冷風や温風の個別調整が出来なくなっております。
    施設全体の工事が必要なため、すぐにとはいきませんが、これからも快適にお過ごしいただけるように
    空調設備については検討を進めて参りたいと思いますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*d*b*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出張でスーぺリアツインのシングルユースで停まりました。部屋は広く、窓からの景色も日高山脈が綺麗で最高でした。
    大浴場はどの浴槽も温度が同じくらいで、長く入れる温めの浴槽が欲しかったです。露天風呂はかけ流しにするためか、深くて浴槽のなかに腰をかけれる岩も少なく、ゆっくり入ることができなくて残念でした。
    ...

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特定日限定】マル得プライス!お得にホテルステイ(朝食付)

    森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答返信日:2019/04/25

    この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
    ご利用いただきましたお部屋ををお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    しかしながら、温泉と朝食に関してはご期待に応えられず申し訳ありませんでした。料理に使用の玉子に関しては検討させて頂きます。
    ありがたいお言葉を頂戴できたこと感謝申し上げます。
    次回ご宿泊の際にはお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    料飲サービス次長 兼 レストランサービス支配人 上西 一真

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*i*s*k*r*_*a*aさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋が広くて、景色もよくて、最高でした。
    朝食会場から見える庭も、絵画のようで、最高でした。さらにリスが楽しそうにしている様子まで見えて、朝から幸せになりました。
    温泉は少し熱めですが、気持ちよく入れました。温泉入口のスリッパ履き間違え防止のクリップは、とてもよいアイディアだと思いました。
    浴衣の入...

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特定日限定】マル得プライス!お得にホテルステイ(朝食付)

    森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答返信日:2019/05/03

    この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ホテルのレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
    ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    しかしながら、館内着のご案内については配慮が足りず申し訳ございませんでした。
    これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*s*r*8*2*0*0さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変接客など素晴らしいです!
    朝飯に宿泊客がスリッパが多いのが残念です!

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特定日限定】マル得プライス!お得にホテルステイ(朝食付)

    森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答返信日:2019/04/25

    この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
    朝食をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    しかしながらスリッパにつきましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    料飲サービス次長 兼 レストランサービス支配人 上西 一真

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/04/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か泊まってますが、ホテル全体の雰囲気がいいですね。部屋も清潔ですし、温泉も気持ちいい、常に清掃されていて気分良く利用できます。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特定日限定】マル得プライス!お得にホテルステイ(朝食付)

    森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答返信日:2019/05/03

    この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ホテルのレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
    ホテルでの滞在を満喫いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
    クマー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*s*r*3*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    帯広に宿泊の際、温泉でゆっくりしたいなと思いビジネスホテルをやめて宿泊しました。温泉の湯はお肌ツルツルに最高でしたがご飯を食べて飲んで帰ると12時までにはゆっくり浸かることが出来ないので、時間を延ばしていただけたら星五になると思います。料理は洋食にしクロワッサンを頂きましたがパンがとても美味しく大満足...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割プラン】45日前までのご予約がお得!「洋食・和食・スープカレー」から選べる朝食付

    森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答返信日:2019/04/06

    この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ホテルのレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
    ホテルでの滞在をお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
    これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*k*_*1*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食の口コミが良かったので、宿泊先に決めました!
    口コミ通り、とっても美味しかったです!
    ホテルの雰囲気も、とても綺麗で落ち着いていて、気に入りました!
    温泉もとっても良かったです!

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割プラン】45日前までのご予約がお得!「洋食・和食・スープカレー」から選べる朝食付
    詳しく見る

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