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森のスパリゾート 北海道ホテル

北海道帯広市西7条南19丁目1地図

売れ筋ランキング2位

エリア:帯広・十勝・然別湖・日高・えりも

お気に入り

1,027

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総合評価

4.52

04月14日00:33更新

307件

286人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お部屋もお風呂もとても良く とても快適に過ごせました。

フロントでチェックインのご対応をしてくださったスタッフの方もとても親切でフレンドリーな方だったので スタートから好感触でした。
が…Wi-Fiがすごく遅い…遅すぎました。
Wi-Fiがサクサクスムーズに使えれば 文句なしの最高のお宿です。

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】ベーシックプランにポイント最大25倍!モール温泉でリラックス!朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

妻、小学4年生の娘と行きました。
チェックイン時、フロントの丁寧な対応が気に入ったらしく
小学生の娘が「お姫様になったみたい」「また来たい!」と
喜んでおりました。
朝食がとてもおいしく、大満足です。
次回、帯広に行くことがあれば
また利用させていただきたいと思います。

良い思い出になりました。
...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ハイグレードの客室でのんびり十勝ステイ/選べる朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋最高でした!ドアを開けてびっくりの素敵なお庭付きでした。暖炉まであって、まだ少しひんやりする時期でしたので、暖炉で幸せな気持ちになりました。空気清浄機もしっかり稼働。他のホテルでは、ルームキーを抜いて照明が消えると空気清浄機も消えてしまって、部屋を出入りする都度、稼働させ忘れてしまうのですが、...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・特別価格プラン】モール温泉でリラックス/朝食セットメニュー

森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答

返信日:2021/04/12

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。もったいないお言葉の数々に、ご返信させていただきながらこの上ない喜びをかみしめております。不安定な日々の中で、お客様からの温かなお言葉をいただけますことは、何よりスタッフの励みになります。貴重なお時間を頂戴しお褒めのお言葉を寄せて下さり、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、朝食のオムレツに関しましては、ご期待に副うことが出来ず非常に残念でなりません。頂戴したご意見は調理スタッフとも情報を共有し、改善とレベルアップに努めてまいります。
改めて当館にご宿泊いただけますことを心から願い、お待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー 池田忍

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一階に大きな温泉がありますが、お部屋にも大きなお風呂がありました。

レストランに定休日があるので、確認して行った方がいいです。

朝食の白いコーンスープとオムレツが美味しかったし、ディナーで利用した時は、温野菜がル・クルーゼの小さい鍋に入ってて可愛かったです。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20倍!(素泊り)

森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答

返信日:2021/04/12

この度は森のスパリゾート北海道ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中お声をお寄せ下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
当館をお気に召していただけたご様子がご投稿から伝わって参り、私共も大変嬉しく存じております。なお、お声にございました「定休日」でございますが、お客様へ周知できていないことも見受けられるため、より分かりやすいご案内を目指しサービスの向上に励んで参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー 池田忍

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

qzj********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂は良かったです。朝食は美味しく、ボリュームも多かったですが、パン作りの実演をしていたにも関わらず、冷めていて残念でした。お風呂も良かったです。また利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・特別価格プラン】モール温泉でリラックス/朝食セットメニュー

yos********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

温泉施設以外は満足。
フロント、レストランでの接客も完璧でした。
朝食は特別感があり、美味しくいただきました。
温泉の泉質は良いですが、お客様も多いせいか狭く感じました。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・特別価格プラン】モール温泉でリラックス/朝食セットメニュー

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

直前の予約でしたが、リーズナブルに宿泊できました。ガーデンウィングの部屋は素敵で快適です。降りるとすぐ温泉なのも良いです。今回は週末だったこともあり、日帰り客も多くサウナが常に混んでいたのが残念。ととのい椅子も常に満席。女性のほうは男性より狭いのかな。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日限定!ポイント最大20倍!(素泊り)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

私事のため帯広に行く用事があり、3泊しました。
帯広駅から車で5分ほどあり離れていますが、広々としたエントランス等があり機能優先でないすべてにおいてくつろげるホテルでした。

部屋はダブルで一人では広すぎるほどでゆったりと過ごすことができました。全体的に古さを感じましたが、掃除が行き届き清潔に保たれ...

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割15/素泊り】美肌の湯・モール温泉でリラックス/森に囲まれたホテルでリゾート気分

情報提供元:一休.com

kn2********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供が高校を卒業するので老親と一緒に家族旅行で利用しました。

「森のスパリゾート」とカジュアルなホテルと思いきや、北海道でトップレベルの伝統と格式のあるクラシックな皇室御用達のホテルです。本レンガを使用した建物、天井の高いロビー、多数飾られている絵画や調度品など、高級感があふれています。施設に年季...

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・特別価格プラン】モール温泉でリラックス/朝食セットメニュー

ame********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

旅行の際はいつも利用させていただいています。レストランの夕食が目当てです。月ごとにメニューも変わりとても楽しみにしています。客室や温泉も清潔感があり安心して宿泊できます。これからも十勝に行った時には泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・特別価格プラン】十勝の旬食材を味わうこだわりの洋食コース/1泊2食付

xgw********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

帯広管内では北海道ホテルが1番ですね~全く問題無しですね

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・特別価格プラン】モール温泉でリラックス/朝食セットメニュー

tar********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食のパンがとても美味しくて、パン派では無い自分ですが、パンをおかわりして食べました。
温泉もあり、久しぶりに家族でのんびり出来ました。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・特別価格プラン】モール温泉でリラックス/朝食セットメニュー

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供の大学受験の付き添いで利用させていただきました。
初めての帯広で何かと不安に思う中 ホテルの方の接客と笑顔に とてもほだされました。食事も偏食の息子が バクバク食べるくらい素材の味をふんだんにとりいれた味付けで美味しかったです。レストランが 事前に予約しようと問い合わせしたところ 時期てきに 満...

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】ベーシックプランにポイント最大25倍!モール温泉でリラックス!朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの方も大変感じが良く気持ちよく滞在できました!
また夕方に宿泊客はラウンジでコーヒーを自由に飲めるのも良かったです!
朝食は3種類から選べて、とても美味しかった上に、景色も見ながらで良かったです!

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・特別価格プラン】モール温泉でリラックス/朝食セットメニュー

森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答

返信日:2021/03/05

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
宿泊者専用ラウンジや朝食にてお褒めのお言葉を頂ましたことと
朝の大切な時間もゆっくりと過ごせたご様子が伺え、私共も
うれしく感じております。まだまだ収束が見えない時期ではありますが、これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

料飲サービス次長 上西 一真

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hoy********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/02/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

少し古いのですが、とても過ごしやすいお部屋でした。料金もお安く済みましたし、全体に良かったと感じています。

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定・特別価格プラン】美肌の湯・モール温泉でリラックス!素泊まり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事はレストランで2月のディナーを予約して頂きました。
レストランも静かで落ち着いた雰囲気がとても良くて、夫の古希birthdayに相応しい時間を過ごすことが出来、夫にも喜んでもらえましたので、このホテルを選んで良かった!と、スタッフの皆さんに感謝です。。

  • 宿泊日2021/02/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日限定!ポイント最大20倍!(素泊り)

森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答

返信日:2021/03/03

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ホテルの良いレビューをご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきましたディナーをお気に召していただけたご様子で
また、旦那様の大切な一日のお手伝いができ、喜んでいただけましたこと、私共もうれしく存じます。
緊急事態宣言が徐々に解除されていくとは思いますが、気を緩めることなく感染対策を行い、これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

料飲サービス次長 上西 一真

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mua********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/02/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

そんなに新しいホテルではなかったのですが、清潔感があり接客も良かった。
素泊まりで利用しましたが、温泉もあり大変満足しています。





















































































...

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定・特別価格プラン】美肌の湯・モール温泉でリラックス!素泊まり

yyj********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2021/02/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ほぼ満足です。
部屋からの景色は少々残念ではありますが、朝食も非常に良かったです。
温泉・サウナも良かったです。

  • 宿泊日2021/02/08
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・特別価格プラン】モール温泉でリラックス/朝食セットメニュー

wnn********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/21

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

朝食がバイキングではなかったので残念でした洋食を選択したのですがパンしかおかわり出来なくて量が少なくて物足りなかったです
バイキングにしてもっと満たされるまで食べたかった‥‥お風呂も狭かったのでちょっと期待はずれでしたがスタッフが皆さんとても対応良くてそれが最高でした

  • 宿泊日2021/01/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・特別価格プラン】モール温泉でリラックス/朝食セットメニュー

wal********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

建物や装飾、落ち着いた館内の雰囲気、いうまでもなく温泉とサウナ、何もかもが満足だった。従業員の方はフロントから清掃の方まで、日本人らしいきっちりした仕事ぶりである一方、あたたかく親切。客層もよいのでそういった点でも落ち着ける。
ただひとつ残念なのは、「リゾート」といいながら、おおむねチェックアウトタ...

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割30/返金不可プラン】美肌の湯・モール温泉でリラックス!素泊りプラン(オンラインカード決済)

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