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森のスパリゾート 北海道ホテル

北海道帯広市西7条南19丁目1地図

売れ筋ランキング2位

エリア:帯広・十勝・然別湖・日高・えりも

お気に入り

1,043

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総合評価

4.53

05月08日00:37更新

315件

294人が満足と
評価しています。

sin********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

関東圏であれば、3〜4万円オーバーの価値があると感じました。この設備、食事、スタッフの対応で朝食付きで1万円台で宿泊できるのは最高です。気軽に行ける場所ならリピート確定です!

評価としては全ての項目で5つ星なので、あえてここを改善していただければという部分を

ポットのコンセントの位置が、探さない...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ベーシックプランにポイント最大25倍!モール温泉でリラックス!朝食付き

mao********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋を始めホテル全体が綺麗でスタッフの皆さんも親切でとても落ち着けます。和洋、スープカレーと3種類から選べる朝食をゆったりとって気分爽快でした。
もちろんサウナ完備のモール温泉も言うことなし。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ベーシックプランにポイント最大25倍!モール温泉でリラックス!朝食付き

kei********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日はお世話になりました。
ちょうど桜🌸が満開で、朝食会場のレストランから木々を走る蝦夷リスが見え朝から和みました。
和定食の朝食を頂きましたがお味も量もスタッフさんの対応も大満足でした。
洋食のホテル特製パンも食べたくてショップでたくさん買い自宅で頂きました、とても美味しくて家族にも好評でした。...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/27

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉付きの部屋でのんびりしたくて2泊しました。コタンでのランチ、テイクアウトのオードブルもとても美味しくいただきました。朝食のスープカレーは美味しいのですが、和定食に比べて何か物足りなさを感じました。ゆで卵かポーチドエッグをプラスしたらどうでしょうか?
それからお部屋のシャンプー、リンスの香りが強す...

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20倍!(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/04/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

全てが良かったのですが、日帰り温泉も取り扱っているとのことでしたが、その割には
脱衣所が狭かったです。
コロナ禍であるので、人数制限も勘案しないとならない中、宿泊客と外部双方が利用するには
厳しいのかと思います。
食事(朝食)は、定食といえども量が多く、男性も満足だと思いますし、味も大変良かったです...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ベーシックプランから特別料金+ポイント最大25倍!モール温泉でリラックス!朝食付き

情報提供元:一休.com

rll********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/04/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

モール温泉がとても気持ちがよかったです。
朝食もおいしいです。
お部屋も防音なのか他部屋の音もまったく聞こえなくて
ゆっくり睡眠でできました。


  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ベーシックプランから特別料金+ポイント最大25倍!モール温泉でリラックス!朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

何度か予約してはキャンセルしなくてはならない事情が続き、今回やっと伺うことができました。
帯広駅やいわゆる繁華街からは少し離れていますが、そのおかげかとても静かでゆったりした気持ちで過ごせるホテルです。
お部屋は少し古さを感じますが、2人で過ごすには全く問題のない広さですし、ベッドの大きさも余裕があ...

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ハイグレードの客室でのんびり十勝ステイ/選べる朝食付

森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答

返信日:2021/04/19

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉、貴重なご意見、期待の言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。また、Wi-Fiの接続に関しましてご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。Wi-Fi環境に関しましては定期的に強化を続けておりますが、日や時間、場所によりご満足をいただけないことを心苦しく感じております。お声にございましたモール温泉は、地下1500mから汲み上げられた源泉100%の気持ちが良いお湯でございます。次回もぜひご堪能下さいませ。
朝食に関しましては、ご意見を参考にさせていただき量や提供方法など、よりご満足いただけるよう日々邁進してまいります。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿やご意見、誠にありがとうございました。     次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー  池田 忍

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お部屋もお風呂もとても良く とても快適に過ごせました。

フロントでチェックインのご対応をしてくださったスタッフの方もとても親切でフレンドリーな方だったので スタートから好感触でした。
が…Wi-Fiがすごく遅い…遅すぎました。
Wi-Fiがサクサクスムーズに使えれば 文句なしの最高のお宿です。

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】ベーシックプランにポイント最大25倍!モール温泉でリラックス!朝食付き

森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答

返信日:2021/04/24

この度は森のスパリゾート北海道ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北海道ホテルをお気に召していただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながらWI-FI環境につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
WI-FI環境の整備は今後お客様がごゆっくりご滞在していただく上でしっかり整えておかなければいけないものと考えております。
早急に改善に取り組んで参ります。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様に快適に安心してお過ごしいただけるよう日々施設の改善やサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようにお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課マネージャー 八木倫明

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

妻、小学4年生の娘と行きました。
チェックイン時、フロントの丁寧な対応が気に入ったらしく
小学生の娘が「お姫様になったみたい」「また来たい!」と
喜んでおりました。
朝食がとてもおいしく、大満足です。
次回、帯広に行くことがあれば
また利用させていただきたいと思います。

良い思い出になりました。
...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ハイグレードの客室でのんびり十勝ステイ/選べる朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋最高でした!ドアを開けてびっくりの素敵なお庭付きでした。暖炉まであって、まだ少しひんやりする時期でしたので、暖炉で幸せな気持ちになりました。空気清浄機もしっかり稼働。他のホテルでは、ルームキーを抜いて照明が消えると空気清浄機も消えてしまって、部屋を出入りする都度、稼働させ忘れてしまうのですが、...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・特別価格プラン】モール温泉でリラックス/朝食セットメニュー

森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答

返信日:2021/04/12

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。もったいないお言葉の数々に、ご返信させていただきながらこの上ない喜びをかみしめております。不安定な日々の中で、お客様からの温かなお言葉をいただけますことは、何よりスタッフの励みになります。貴重なお時間を頂戴しお褒めのお言葉を寄せて下さり、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、朝食のオムレツに関しましては、ご期待に副うことが出来ず非常に残念でなりません。頂戴したご意見は調理スタッフとも情報を共有し、改善とレベルアップに努めてまいります。
改めて当館にご宿泊いただけますことを心から願い、お待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー 池田忍

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一階に大きな温泉がありますが、お部屋にも大きなお風呂がありました。

レストランに定休日があるので、確認して行った方がいいです。

朝食の白いコーンスープとオムレツが美味しかったし、ディナーで利用した時は、温野菜がル・クルーゼの小さい鍋に入ってて可愛かったです。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20倍!(素泊り)

森のスパリゾート 北海道ホテルからの返答

返信日:2021/04/12

この度は森のスパリゾート北海道ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中お声をお寄せ下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
当館をお気に召していただけたご様子がご投稿から伝わって参り、私共も大変嬉しく存じております。なお、お声にございました「定休日」でございますが、お客様へ周知できていないことも見受けられるため、より分かりやすいご案内を目指しサービスの向上に励んで参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レストランサービスマネージャー 池田忍

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

qzj********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂は良かったです。朝食は美味しく、ボリュームも多かったですが、パン作りの実演をしていたにも関わらず、冷めていて残念でした。お風呂も良かったです。また利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・特別価格プラン】モール温泉でリラックス/朝食セットメニュー

yos********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

温泉施設以外は満足。
フロント、レストランでの接客も完璧でした。
朝食は特別感があり、美味しくいただきました。
温泉の泉質は良いですが、お客様も多いせいか狭く感じました。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・特別価格プラン】モール温泉でリラックス/朝食セットメニュー

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

直前の予約でしたが、リーズナブルに宿泊できました。ガーデンウィングの部屋は素敵で快適です。降りるとすぐ温泉なのも良いです。今回は週末だったこともあり、日帰り客も多くサウナが常に混んでいたのが残念。ととのい椅子も常に満席。女性のほうは男性より狭いのかな。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日限定!ポイント最大20倍!(素泊り)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

私事のため帯広に行く用事があり、3泊しました。
帯広駅から車で5分ほどあり離れていますが、広々としたエントランス等があり機能優先でないすべてにおいてくつろげるホテルでした。

部屋はダブルで一人では広すぎるほどでゆったりと過ごすことができました。全体的に古さを感じましたが、掃除が行き届き清潔に保たれ...

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期割15/素泊り】美肌の湯・モール温泉でリラックス/森に囲まれたホテルでリゾート気分

情報提供元:一休.com

kn2********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供が高校を卒業するので老親と一緒に家族旅行で利用しました。

「森のスパリゾート」とカジュアルなホテルと思いきや、北海道でトップレベルの伝統と格式のあるクラシックな皇室御用達のホテルです。本レンガを使用した建物、天井の高いロビー、多数飾られている絵画や調度品など、高級感があふれています。施設に年季...

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・特別価格プラン】モール温泉でリラックス/朝食セットメニュー

ame********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

旅行の際はいつも利用させていただいています。レストランの夕食が目当てです。月ごとにメニューも変わりとても楽しみにしています。客室や温泉も清潔感があり安心して宿泊できます。これからも十勝に行った時には泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定・特別価格プラン】十勝の旬食材を味わうこだわりの洋食コース/1泊2食付

xgw********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

帯広管内では北海道ホテルが1番ですね~全く問題無しですね

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・特別価格プラン】モール温泉でリラックス/朝食セットメニュー

tar********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食のパンがとても美味しくて、パン派では無い自分ですが、パンをおかわりして食べました。
温泉もあり、久しぶりに家族でのんびり出来ました。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・特別価格プラン】モール温泉でリラックス/朝食セットメニュー

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供の大学受験の付き添いで利用させていただきました。
初めての帯広で何かと不安に思う中 ホテルの方の接客と笑顔に とてもほだされました。食事も偏食の息子が バクバク食べるくらい素材の味をふんだんにとりいれた味付けで美味しかったです。レストランが 事前に予約しようと問い合わせしたところ 時期てきに 満...

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】ベーシックプランにポイント最大25倍!モール温泉でリラックス!朝食付き

情報提供元:一休.com

292件中 1~20件

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