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呉阪急ホテルの口コミ

呉阪急ホテル

広島県呉市中央1丁目1-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:呉・江田島

お気に入り

259

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総合評価

4.05

11月21日00:52更新

51件

40人が満足と
評価しています。

42件中1~20件を表示

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    y*0*9*0*0*6さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    受験で子供と宿泊。夜中2時に隣の人の電話の会話が聞こえてきた。今帰ったところなんよ~と部屋自体は良かったが案外隣の部屋の電話の話し声まで聞こえたのでびっくりした。朝食は入った時にもコーヒー切れ、食後にコーヒー飲もうとしたらコーヒー切れ?結局時間が無かったので飲まなかったが、タイミングが悪かったのか、...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ツインルーム 朝食付
    詳しく見る

    s*0*0*gさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良いホテルに泊めて頂き有難うございました。フロントな方も親切に案内頂き助かりました。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン ダブルルーム 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/03
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅前にあり、便利です。客室も広く、空調も快適でした。アメニティーではコットンがなったのと、煎茶のみの提供だったので、星3つです。朝食バイキングは破格の値段ですが、内容は一般的なビジネスホテルのバイキング内容で、しかも常時そろっていることがなくて、何かが欠品している状態でしたので、星2つです。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ビジネス・観光に便利!JR呉駅徒歩1分 スタンダードプラン ツイン

    呉阪急ホテルからの返答返信日:2019/09/04

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご朝食の件でございますが、誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけます様、従業員一同努力してまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*k*o*o*1*2*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    良かった点
    スタッフさんの接客
    施設、部屋の綺麗さ
    眺め
    悪かった点
    朝のバイキングでマヨネーズが欲しかったです。笑
    部屋が暗かった

    全体的にパーフェクトだったのでまた泊まりたい。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    車できんさい! 駐車場料金無料プラン 朝食付

    呉阪急ホテルからの返答返信日:2019/08/29

    この度は、呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご指摘頂きました朝食のマヨネーズの件に関しましては、さらに満足していただけますよう前向きに検討して参ります。
    今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅前の抜群の立地でサービスもソツなく満足。チェックアウト後にタクシーを呼んでいただきましたが、その際ゲストがホテルから離れるまで車の脇で見送るようにすべきと思います。送り出される時の印象がかなり違います。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ダブルルーム シングルユース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋は広くて4泊を快適に過ごせました。朝食をゆっくり取りたかったので毎日9時ころ朝食レストランに参りましたが、10時までの朝食時間にもかかわらず、ランチの用意が始まっており、食べ物を取りに行く先々で食器を入れ替えたり、補充したりとせわしなく、とてもゆっくりいただく雰囲気ではありませんでした。
    9時から...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネス・観光に便利!JR呉駅徒歩1分 スタンダードプラン ツイン 朝食付

    呉阪急ホテルからの返答返信日:2019/07/19

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ランチの準備の件に関しましては、改善するよう徹底いたします。
    不快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございませんでした。
    またのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて利用させて頂きました。ホテルの方も親切丁寧に対応して頂き、また利用したいと思いました。朝食もバイキングで、色々な種類のものがあってよかったです。本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ダブルルーム シングルユース 朝食付

    呉阪急ホテルからの返答返信日:2019/07/19

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご朝食のご感想をいただきましてありがとうございます。
    より充実したサービス・料理を提供すべく努力してまいります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応、速やかで丁寧でした。部屋の清潔さも問題無く、特にタオル関係の吸水性が私のお気に入りでした。また伺います。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ダブルルーム シングルユース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    呉の駅前なのでアクセス最高。さすが阪急ホテル。設備と対応が素晴らしい。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【正規料金】 トリプルルーム
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*z*o*a*a*o*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅前で便利。部屋も広くて、使いやすかったです。
    大浴場があれば、さらに良いなと思いました。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ビジネス・観光に便利!JR呉駅徒歩1分 スタンダードプラン ツイン

    呉阪急ホテルからの返答返信日:2019/04/24

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    これからもお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
    今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*q*s*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食バイキング品数がすくなすぎる
    呉では一流ホテルと聞いていましたが食事に関してはガッカリです
    普通のビジネスホテルと一緒ですね
    干物は干からびているような感じで他の品もイマイチの味です
    最初から品が残るのを予測してのチョコチョコの出し方かな?と思いました
    若い男性のフロントマンは感じ良かったです

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    車できんさい! 駐車場料金無料プラン 朝食付

    呉阪急ホテルからの返答返信日:2019/04/28

    この度は呉阪急ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご朝食の件でございますが、誠に申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけます様、従業員一同努力してまいります。
    貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    呉の阪急ホテルは、兎に角、駅近で本当に便利、お部屋も広々とし、窓を開けると呉の山々が見えて
    申し分なく気にいっています。

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ビジネス・観光に便利!JR呉駅徒歩1分 スタンダードプラン ツイン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今まで何度も利用していますが大浴場があるのは知りませんでした。

    21時に使用が終了するのは仕事の後では少し早すぎるので23時ごろまで、大浴場だけでも使えるとうれしいです。

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ツインルーム シングルユース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    今回も呉市の駅前にある阪急ホテルにお世話になりました。
    兎に角、場所の便利さや、お部屋はゆったり、しかもエレベーターを降りてすぐという、こじんまりして、
    安心感のあるホテルですので、次回も呉に来た時には阪急ホテルと、思っています。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ビジネス・観光に便利!JR呉駅徒歩1分 スタンダードプラン ツイン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*e*r*_*8*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お世話になりました。
    値段相応の内容だったと思います。
    朝食も品数は少ないが結構美味しかったです。

    宿泊日
    2019/01/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    呉のお土産&朝食付プラン
    詳しく見る

    t*i*l*_*0*5さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/01/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地が非常によく交通手段がすべてによい、
    とくに駐車場が駅前のホテルなのに、大方の車のサイズに対応していて、
    駐車料金も宿泊している間は定額でリーズナブル、
    とても綺麗で気持ちがいいホテル。

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日曜日限定プラン
    詳しく見る

    d*b*m*n*m*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    立地はよっかたです。洗面所、お風呂が混合栓でなく自分で調節しなくてはならなっかたのが残念でした。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル【禁煙】 朝食付
    詳しく見る

    u*a*s*1*_*2さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張時に利用させて頂いてます。概ね満足ですが、唯一、便座にウォーム機能が無く今の季節は冷たくて目が覚めます。しかし、お掃除も行き届いてますし、サービス等諸々考えますと、今後も利用させて頂こうと思います。

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割りプラン14】14日前までの予約がお得! シングルルーム
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    m*e*_*t*m*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの対応もお部屋もとても感じがよくて、居心地よく過ごせました。立地条件がいいので便利です。ぜひまた利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【正規料金】 トリプルルーム
    詳しく見る

    s*3*w*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    客室は眺めも良く落ち着きがあってくつろげた。朝食も地元の名物など種類も多く美味しかった。チェックインなどの手続きもスムーズでササっと観光に出られたし駅のすぐそばなので電車、バス、タクシーどれもアクセスしやすい。これで大浴場があったら文句なしだったかな

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネス・観光に便利!JR呉駅徒歩1分 スタンダードプラン ツイン 朝食付
    詳しく見る

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