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河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルの口コミ

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

751人がお気に入りに登録

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総合評価

3.91

07月22日00:14更新

84件

65人が満足と
評価しています。

70件中1~20件を表示

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    r*p*h*6*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    全体的には悪くはありませんが、子供に優しくないなと感じました。
    和室に宿泊しましたが、壁紙が剥がれていたりと良いとは言えません。

    特に気になったのがシャワーで今時お湯と水の調整するのかと残念でした。シャワーヘッドもアパートよりせこい物でした。

    しかし、朝の河口湖と富士山の絶景には感動しました。

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    n*g*n*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    空調を切っても部屋が寒すぎて、フロントに相談したが相手にされなかった。家族全員風邪ひきました。

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    富士急フリーパス付★1泊2食★みんなで休日を楽しもう
    詳しく見る

    m*k*m*k*m*s*k*1*2*さんのコメント

    投稿日:2010/07/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    老舗とはいえ、もう少し設備投資したほうがいいですね。テレビもアナログですし、ドアもオートロックじゃないし・・・ 場所も少し不便でした。飲食店やコンビニも近くにないので、朝食付きにしといてよかったです。次の利用はたぶんないでしょう!!

    宿泊日
    2010/07/10
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン36平米 お約束プラン

    河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答返信日:2010/07/17

    この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。また、ご宿泊に際しての貴重なるご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。テレビ等の施設面に関しましてご迷惑、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。テレビに関しまして、期日的な面もあり、早急に対応をさせていただいてはおりますが、もう少しお時間を頂戴する案件となっております。今後、頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、日々細かなところにも気を配り、多くのお客様にご満足をいただけるよう改善努力を図って参りたいと存じますので、何卒、この度につきましてご容赦を賜りますようお願い申し上げます。富士ビューホテル

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*e*7*3さんのコメント

    投稿日:2008/08/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    従業員の対応はとても良かったが、館内のサービス設備が不十分で不都合なことが多かった。風呂にいたっては、狭くて洗い場も少ないせいかいきなり湯舟に入ってくるマナー知らずが多くて、不愉快だった。

    宿泊日
    2008/08/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶ特選プラン・ツイン)
    詳しく見る

    m*m*m*c*i*m*m*m*c*iさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    防音きちんとしていて、ゆっくり寝られた。
    室内のお風呂のシャワーが調整しずらく不便、また浴室内鏡の留め具が壊れていて落ちてきそうでヒヤヒヤした。
    部屋に入り畳を見ると長い髪の毛が数本、埃がチラホラ落ちていて不快。
    壁の汚れも気になる。
    1階ロビーに浴衣では降りてくるなと真顔でキツく事前に告知されたが、浴...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけの特別料金!ゆっくりチェックアウト11時!<素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    当日予約しホテル着後、夕食予約しました。リーズナブルな陶板焼がありますと案内して頂き、簡単に済ませたかったので、ありがたかったです。
    大浴場にタオルがなく困りました。

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】お部屋は富士山側または庭園側!温泉23時半まで&ゆっくりチェックアウト11時!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*k*o*i*r*n*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋は富士山が一望できてよかったが、
    料理、温泉は期待はずれ

    宿泊日
    2016/12/30
    利用人数
    大人5名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食は選べる】料理長おすすめ♪食を愉しむスタンダード2食付
    詳しく見る

    b*i*a*b*i*a*さんのコメント

    投稿日:2012/04/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    温泉旅館とは違い、静かな印象でした。 和室は古さはあるものの、アメニティも揃ってて問題ありません。 露天風呂というより内風呂の温度も問題なしで、こじんまりしてましたがゆったり入れました。 翌日の朝富士が綺麗に観れたのも収穫でした。 一泊朝食付きで泊まりましたが、朝食バイキングのバリエィションは満足でした...

    宿泊日
    2012/04/03
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳 お約束プラン
    詳しく見る

    k*z*1*9*1さんのコメント

    投稿日:2011/09/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回は2度目の利用でした。 改善して欲しい点があります、夕食時のサービスについてです。私たちは和食でしたが、一皿食べ終わらないううちに次の料理をどんどん持ってきてせきたてられるようでした。温泉に入った後で、ゆっくりと食事したかったのですがたいへんあわただしい食事になってしまいました。お酒も飲んで1時間...

    宿泊日
    2011/08/31
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】◆ニッポンの元気な旅洋室/2食付
    詳しく見る

    g*m*m*m*2*0*さんのコメント

    投稿日:2010/08/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊施設の利用時間はかなり短かったので、この評価とさせていただきました。 滞在時間が長ければ、安くゴルフなども出来ていたので、次回機会があればレジャーの利用をさせていただきたいと思います。 フロントの対応や、シャトルバスの方がとても親切でした。 河口湖駅までのバスですが、わざわざ目的地の富士急ハイラン...

    宿泊日
    2010/07/31
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン36平米 お約束プラン

    河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答返信日:2010/08/31

    この度は、弊ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。ご滞在時間が短かったとのこと。次回は是非、雄大な富士山の景色でも眺めながら、ゆっくりとお過ごし頂ければと思います。今後も、お客様をはじめ、より多くのお客様にご満足頂けますよう改善努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。有難うございます。富士ビューホテル

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*l*_*5*0*5*さんのコメント

    投稿日:2010/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    8/8に家族で利用させていただきました。夏休みの混み合う時期だった為か、大浴場のシャワーは順番待ち、朝食バイキングは料理がなかった点が残念でした。思っていたよりお部屋が広くて、眺めが良かったです。

    宿泊日
    2010/08/08
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン36平米 お約束プラン

    河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答返信日:2010/08/19

    この度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。また、ご滞在におかれましてのご意見、ご感想までお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後は、忙しさの中でも、お客様のご満足を第一に考え、創意工夫を重ね、よりスムーズにご利用頂けますよう改善をして参ります。朝食に関しましては、お客様のご利用状況をよく把握し、ご迷惑のかからぬよう行なって参る所存でございます。何卒この度につきましてはご容赦を賜り、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。有難うございました。富士ビューホテル

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*e*9*5さんのコメント

    投稿日:2010/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ロケーション、庭園は素晴らしいが、ホテルの格を考えると設備や室内調度品の老朽化がちょっと気になる。テニスコートを利用したがハードコートの表面が荒れ放題。あれでお金を取るのは老舗ホテルとしては淋しい。フレンチレストランは、値段と比して貧弱なコース内容。二日目は外で食べた。部屋からの眺望などホテル本来の...

    宿泊日
    2010/05/03
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ツイン36平米 お約束プラン

    河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答返信日:2010/06/24

    過日は、幣ホテルにご宿泊を賜り、有難うございました。返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。頂戴いたしました備品の件、テニスコートの件、お料理の件などのご意見、ご指摘は、お時間の要する事柄もございますが、今後の改善事項として検討をして参りたいと存じますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。富士ビューホテル

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*t*t*e*g*m*zさんのコメント

    投稿日:2008/12/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    河口湖マラソンに出場するために宿泊。 会場からは微妙に離れているので事前にタクシーなど足を確保しておいたほうがいいかも。 徒歩で会場までは40分くらい。 綺麗な建物で居心地は良かったです。

    宿泊日
    2008/11/29
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 本館 ツイン36平米 確約プラン
    詳しく見る

    b*n*3*2*さんのコメント

    投稿日:2008/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お世話になりました。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2008/06/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(朝食付インターネット限定プラン・ツイン)
    詳しく見る

    s*_*h*n*7さんのコメント

    投稿日:2008/07/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    上質の宿×格別な一杯プランを利用しました。部屋は広い洋室で寛げましたが、所々床にシミのあったのが残念でした。夕食は和食をいただき味、量ともによかったのですが、焼きおにぎりのお茶づけはほうじ茶ではなくだし汁で頂けたらグッドだったかと思います。朝食バイキングはその場で焼いていただけるオムレツをはじめパン...

    宿泊日
    2008/06/28
    宿泊プラン
    【上質の宿×格別な一杯プラン】和食とキリン「ニッポンプレミアム」をご用意
    詳しく見る

    m*m*0*2*1*6*さんのコメント

    投稿日:2006/10/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    二泊したのですが悪天候のため一度も富士山を拝めず残念でした。前日使用したバスマットがお風呂場に落ちていたり、アメニティグッズが歯ブラシ程度、枕は男性の頭髪の匂いがカバーを通してしたり、グラスに棚の匂いが染み付いていて使えませんでした。冷蔵庫はちょっとしたものを冷やしておけないので私達のような子連れは...

    宿泊日
    2006/10/01
    宿泊プラン
    やどまかせ(和室プラン(06年度商品))
    詳しく見る

    c*t*b*8*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客は満足出来るものでした。バスタオルが汚れていましたが連絡するとすぐに綺麗なものに取り替えていただけました。建物は古い感じですが老舗感があり悪くありませんでした。
    大浴場もそれほど大きくはありませんが、露天風呂もあり満足出来るものです。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけの特別料金!ゆっくりチェックアウト11時!<素泊まり>
    詳しく見る

    t*a*u*a*2*0*2*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    改装され内装は綺麗で庭も広く眺めもよく満足してます!

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付スタンダード】和食洋食40種バイキング シェフが目の前で作るふんわりオムレツ&カレー
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/03/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    30代夫婦で日曜1泊の宿泊でした。
    スタッフの方々がほんとに素敵な人が多いなぁという印象でした。
    真新しいホテルではなくとも、清潔できれいに手入れされておりましたので、心地よく過ごすことができました。

    大浴場:とてもきれいで今風!洗い場(確か7個ぐらい)や洗面台(確か3、4個)が少ないのが気になりましたが、混ん...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長おすすめ食を愉しむ】 スタンダード2食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*d*f*0*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食はフレンチのコースでしたが、とても美味しく大満足でした。
    到着時のアテンドをはじめ、フロントスタッフのホスピタリティには、富士屋ホテルブランドを実感することは出来ませんでした。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2大特典2食付】親子3世代旅行に!富士山or庭園側72平米のお部屋&アクティビティ&エステ割引3
    詳しく見る

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