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河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテル

山梨県南都留郡富士河口湖町勝山 511地図

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総合評価

4.07

10月27日00:58更新

120件

98人が満足と
評価しています。

mot********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインしチェックアウトするまでの間、何の問題も無くとても気持ち良く
過ごさせて頂きました、フロントで丁寧な説明をしてくださるスタッフ、
食事の準備をしてくださるスタッフ、お部屋お掃除してくださるスタッフ、皆さん本当に
ありがとうございました、お風呂もお部屋も大変綺麗で気持ち良く過ごさせて頂きま...

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックインの時間よりも早く着いてしまったのですが、ホテルの方が雨も降っていたせいかも知れませんが早めにチェックインさせて下さいました。また、「寒いので温泉に浸かって暖まってください」と優しいお声をかけて頂きました。サービスには全く問題無く楽しい時間を過ごすことが出来ました。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊まりでシンプルステイ!ゆっくりチェックアウト11時<素泊まり>

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答

返信日:2020/10/20

この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。先日の雨は、富士山では雪となり5合目位まで積りました、また紅葉も始まってきました。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jms********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/17

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

ディナータイムのドレスコードがなくなり、浴衣の親父団体が大声で酒盛りしてました。名門ホテルの伝統は無くなったかな。名物朝のビュフェもなくなり利用価値は落ちましてね。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答

返信日:2020/10/19

このたびは富士ビューホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。たいへん不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。なお、ご指摘された点を二つに分けて下記にお詫びとご説明を申し上げます。まず、レストランでのドレスコードの件ですが、たいへん不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。なお、現在、一時的ではございますが、レストランでのユカタ着用を認めている経緯は下記の通りです。6月に営業を再開した頃にホテルをご利用されるお客様のなかには、窮屈な生活から解放されたい気持ちと、旅先でCOVID-19に感染してしまうのではないかという不安が混在している方が多数いらっしゃいました。この時期、COVID-19に関する知見が少なく、当ホテルのドレスコードについては、『外出先で着用していた洋服を、入浴後に再び着用するのが不安だ。』という声が少なからずありました。ということで、ホテル独自のルールよりも『お客様の安心感』を優先させるために、一時的に『レストランでのユカタ着用』を認めることにいたしました。なお、昨今はCOVID-19の知見も深まり、上記のような不安を訴えるお客様は、少なくなってきていますので、10月20日よりドレスコードについては、従前通りとすることにいたしました。つぎに、レストランでの騒がしいお客様の件です。こちらについても、不愉快で不安な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。特に、今の環境下においては、飛沫の拡散を気にされるお客様が多数ですので、お客様に『安全・安心』な滞在をしていただくためには、『大声での会話を控えること。』をお客様にしっかりとご案内するようにいたします。行き届かない点がございましたことを深く反省するとともに、お客様に快適な場を提供できるよう努めてまいりたいと存じます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事がとても美味しくて満足しました。
温泉旅館にあるお部屋にお菓子が無かったのが寂しかったです。饅頭一つでも置いておいて欲しかったです。ペットボトルの水が一人500mlもらえたのは嬉しかったです。
従業員の方やレストランの方も皆さん感じが良かったです。
楽しみにしていた富士山が悪天候で全く見られなか...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答

返信日:2020/10/13

この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。料理及び接客に対しまして励みとなりますお言葉を頂きましてありがとうございます。ご指摘を頂きましたお部屋菓子でございますが、安心安全の観点からご提供を中止しておりますのでご了承ください。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の利用となります。
今回は富士山側をお願いしました。
お部屋の正面に富士山が見えて、とてもいい気分でした。
ホテルのコロナ対策にも大変気配りが出来ていて素晴らしいと思います。
一番のおすすめは、ホテルから富士山が綺麗に見えることです。
高い建物に邪魔されなくて、木々が景観をより一層高める感じが...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答

返信日:2020/10/06

この度は、富士ビューホテルを再訪いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。ホテルの庭園は3万坪ありまして、これからは紅葉がお楽しみいただけます。また、野鳥の声や風を感じながらの散歩がおすすめです。ホテルのコロナ対策としましては「やまなしグリーンゾーン認証」を受けておりまして、訪れるお客様の安心と信頼を確保していきたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設は古いが、部分的にリノベーションが済んでおり快適。欲を言えば、部屋のドアをカードキーにする・部屋のユニットバスの照明が暗い事を今後改善して欲しい。
従業員の方々のホスピタリティはさすがの富士屋。コロナ下で働いている皆さんも不安が多いと思うが、丁寧かつ笑顔の接客は尊敬に値する。夕食はフランス料理・...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答

返信日:2020/10/06

この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中に感じていただいた事をアドバイス頂きまして感謝いたします。また、接客及び料理に対しまして、励みとなりますお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。コロナ対策としましては「やまなしグリーンゾーン認証」を受けておりまして、訪れるお客様の安心と信頼を確保していきたいと思います。これからも快適な場を提供できる様スタツフ一同取り組んでいきたいと存じます。皆様のお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

静かで広々としたお部屋
ゆっくりと過ごすことができました。
夕食は和食を、朝食は洋食をとても美味しくいただきました。
コロナ対策もされており、館内もきれいでした。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理長おすすめ食を愉しむ】 スタンダード2食付プラン

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答

返信日:2020/10/06

この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。コロナ対策としましては「やまなしグリーンゾーン認証」を受けておりまして、訪れるお客様の安心と信頼を確保していきたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

lfq********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

二泊したので洋食と和食両方頂きました。夕食も朝食も大変美味しかったです。どちらもクオリティが高く、見た目、味ともに満足しました。特に和食は作り手の丁寧な優しい心遣いを感じました。露天風呂は雨でも とても気持ち良く入れましたが、三つあるお風呂のお湯の温度がみんな同じだったので、温度差があればお年寄りや...

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答

返信日:2020/10/19

この度は、富士ビューホテルをご利用いただき、温泉大浴場に関しましては貴重なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。また、料理に対しましてスタッフの励みとなりますお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指して取り組んでいきたいと存じます。次回お越しいただける時は天気になる事を願っております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事無しでしたが家族でゴルフをやったりとのんびりできました。
ゴルフはクラブ、ボールも全て準備いただいたので、ホテルについたそのまんまのかっこで楽しめました。子供が初めてゴルフをするのにはちょうど良かったです。
また河口湖周辺の観光とあわせて泊まりたいと思います

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊まりでシンプルステイ!ゆっくりチェックアウト11時<素泊まり>

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答

返信日:2020/09/25

この度は、ご家族様での大切なご旅行に富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中はホテル敷地内のショートゴルフも楽しんでいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cnt********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/09/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

料理は、美味しく満足出来る量で良かったです。
客室が乳児の泣き声が響いてしまい、気になってしまったので、幼い子供連れには不向きのように感じました。

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答

返信日:2020/10/19

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きました夕食時の件でございますが、お席等の配慮が足りず申し訳ございませんでした。また、料理に対しましてはお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうござます。皆様、久しぶりに旅行にお出かけになる様でございまして、様々な理由でお越しいただけるお客様に喜んでいただけるように取り組んでいきたいと存じます。皆様のお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに行きましたがコロナ対策が万全で安心してゆっくり過ごすことができました。食事も美味しく、ホテルのスタッフの方々は本当に大変だと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答

返信日:2020/09/21

この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。コロナ対策としましては「やまなしグリーンゾーン認証」を受けておりまして、訪れるお客様の安心と信頼を確保していきたいと思います。これからも快適な場を提供できるようにスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

外観は古いですが、部屋や大浴場はリノベされて清掃も行き届き、とても快適でした。従業員の方々も笑顔で気持ちの良い接客でした。色んな人に大切に慈しまれて年を重ねたホテルという感じです。1点だけ、朝食のデザートは最後に持ってきて下さると嬉しいです。(ぬるくなるので)

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答

返信日:2020/09/21

この度は、大切なご旅行に富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。朝食時のデザートに関してもご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

主人と二人で伺いました。
丁寧で感じの良い接客、美味しいお食事に、さすがの富士屋さんを感じました。
ふだん甘いものはあまり好まない主人が、デザートの林檎のパイが(も)旨かった~と、ずっと言ってます(笑)
お風呂も、いいお湯で、ゆったり入れました。
清潔な広々したお部屋で、11時のチェックアウトまでゆ...

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答

返信日:2020/09/20

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。接客及び料理、デザートに対しまして、励みとなりますお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうごじます。これからも快適でご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参りたいと思います。今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。皆様のお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

何物にも遮られずに富士山の姿を堪能できるお部屋でゆったりと過ごせました。
施設は年季が入っていますが伝統を感じさせる建物とお庭が落ち着いた雰囲気で寛げました。
浴場は清潔感があって満足しました。

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊まりでシンプルステイ!ゆっくりチェックアウト11時<素泊まり>

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答

返信日:2020/09/20

この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋からの景色を楽しまれ、ゆったりとお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/08/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ベットがとても気持ちよくてよく眠れました。大浴場もそれなりに広くて快適でした。スタッフさんの対応もとっても丁寧でした。

  • 宿泊日2020/08/27
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン素泊まりでシンプルステイ!ゆっくりチェックアウト11時<素泊まり>

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答

返信日:2020/09/20

この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は気持ち良くお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。接客に対しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/28

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋も広くて快適でした。食事もおいしかった。ショートコースが併設されていて、ゴルフ初心者にはよかったです。

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答

返信日:2020/09/20

この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゴルフのショートコースも楽しんでいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

say********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/08/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

年寄りと一緒でしたので懐石料理のタイミングが合わず急遽ご飯を早めに要求しましたが快く対処して頂きました。
スタッフの皆さんも感じが良く
ホテルの雰囲気も落ち着いていて母はまた行きたいと喜んでいました
GO TOのうちに多分また利用します

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答

返信日:2020/10/19

この度は、お母様との大切なご旅行に富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけた様で、私共スタッフも大変嬉しく思います。また、接客に対しまして励みになりますお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうござます。秋、ホテル庭園は紅葉が綺麗になりますので是非お出かけください。

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施設から返信あり

php********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ対策もしっかりとされているようで安心して宿泊出来ました。
ホテル建物は古さも感じましたが部屋は広く快適でした。
朝食はバイキング式ではなかったのですが、和食も洋食もボリュームがあり個人的にはバイキングよりも良かったです。

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付スタンダード】和食洋食40種バイキング シェフが目の前で作るふんわりオムレツ&カレー

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答

返信日:2020/10/19

この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。朝食ブッフェでございますが、当面の間中止しております、只今ご提供しております個々のセット料理も好評でございます。コロナ対策としましては「やまなしグリーンゾーン認証」を受けておりまして、訪れるお客様の安心と信頼を確保していきたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

tsa********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

普通に満足出来るホテルです。
建物は古いですが内装は改装して綺麗ですし大風呂も清潔感あって満足してます。料理もお酒も普通に美味しいしおすすめです。

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答

返信日:2020/10/19

この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。ホテル館内(一部除く)は数年前にリニューアルしております、綺麗な場を維持できるように努めていきます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

富士山が真正面に見えるお部屋で快適に過ごしました!
レストランのお食事も美味しく、大浴場もアメニティが揃っていて良かったです。
息子が朝食のオムレツが綺麗で美味しいと喜んでました。
スタッフさんの丁寧な振る舞いもさすが富士屋ホテルだなと
思いました。
あと水道の水が冷たくて気持ち良かったです!

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ お得な特別料金!】料理長おすすめ食を愉しむ2食付プラン

河口湖温泉 富士屋ホテル河口湖アネックス 富士ビューホテルからの返答

返信日:2020/10/19

この度は、ご家族様での大切なご旅行に富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。朝食ブッフェは当面の間中止しておりますが、洋食セットのオムレツも和食のお膳も好評でございます。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。皆様のお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

104件中 1~20件

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