Yahoo!トラベルトップ > 四国 > 香川県 > 琴平・観音寺 > 琴平・善通寺 > 

琴平グランドホテル 桜の抄の口コミ

琴平グランドホテル 桜の抄
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

562人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.53

10月15日00:15更新

157件

147人が満足と
評価しています。

149件中101~120件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    h*b*k*n*5*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体に大変良かったのですが、朝食だけ少しマイナスです。
    補充があまりありませんでした。
    8時にはヤクルトやコーヒーゼリーなどは「もう無くなりました。」と言われるし
    8時過ぎに食事に来た人がいましたがあまり食べる物が無いイメージでした。
    「オープンキッチンで出来立てを。」とありましたが、誰もいなくて何もして...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【ふっこう周遊割適用 連泊スペシャルプライス】 咲楽館 和室8畳 2食付

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2018/12/08

    先日は桜の抄へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして重ねて感謝申し上げます。朝食の件につきましてメニューの補充が不十分であった事この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。各部署にてミーティングを行い、今後このようなことのないようにしたいと思います。貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。この度は桜の抄をご利用いただき誠にありがとうございました。                情報企画課  長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*2*t*1*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    昨年に続いてのリピートです。以前大浴場で迷惑な客がいたので、今回は露天風呂が付いた部屋にしてみました。露天風呂自体は良かったですが、温泉ではなかった事が残念。あと、蜘蛛の巣くらいは取って於いて欲しかった。でもマッサージ機は家族に好評でした。食事は以前同様に質、量ともとても良かったです。残念なのは部屋...

    宿泊日
    2018/09/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランスタンダード】メインの鉄板焼きは牛or魚介からチョイス

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2018/11/18

    この度はリピートでのご利用をいただきありがとうございました。
    またお忙しい中クチコミのご返信をいただき重ねて感謝申し上げます。

    お部屋の清掃及び備え付けのタオルにつきまして
    不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りして
    お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    各部署にてミーティングを行い、今後このような事のないよう
    注意したいと思っております。

    また香川へお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    この度は桜の抄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

                 情報企画課  長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    夕食などの混雑時には階段利用も考えましたが、見つけられませんでした。
    そこだけが残念。非常時のことを考えると不安は拭えないです。

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日3室限定/おまかせプラン】料理・お部屋はホテルにおまかせでお得 平日10000円〜

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2018/08/22

    先日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    またお忙しい中クチコミのご投稿を賜り重ねて感謝申し上げます。

    お部屋のご案内につきまして不十分であったこと
    この場を借りてお詫び申し上げます。

    今後このような事がないよう
    各部所にてミーティングを行いたいと思います。

    また香川へお越しの折にはぜひお立ちよりくださいませ。
    この度はご宿泊をいただき感謝申し上げます。

                  情報企画課  長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*e*t*s*cさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    3歳の子連れで宿泊しました。
    子連れだと食事の時が一番気を使っていつもゆっくり食べられないのですが、奥の広い個室に案内していただき、子供が遊んで歩き回っても気を使わずにゆっくり食事ができるできました。
    また、チェックアウト後に金刀比羅宮へ参拝したのですが、その間荷物も預かっていただき、汗だくで帰って来...

    宿泊日
    2018/07/18
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】最大49%オフ♪レストラン基本会席~鉄板焼は牛or魚介からチョイス)

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2018/07/24

    先日は当桜の抄にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お忙しい中クチコミの投稿をいただき重ねて感謝いたします。ご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同喜んでおります。今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同頑張ってまいりますので次回香川県にお越しになる際も是非桜の抄にお立寄りくださいませ。この度は当桜の抄をご利用いただき誠にありがとうございました。                  情報企画課 長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*e*u*i*a*0*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    金比羅参りにうってつけの宿でした。駅からも徒歩圏内。サービスもgood
    温泉も良かったですし、琴平に行くならお勧めです。

    宿泊日
    2018/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】こんぴら山参道に近い宿!咲楽館 和室10畳♪朝食は約50種類のバイキング!・鉄板焼付き会席

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2018/04/01

    この度は桜の抄に2度目のご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の言葉を励みに頑張りたいと思います。また琴平にお越しになる際にはお声をおかけくださいませ。お会いできますことを楽しみにしております。            情報企画課 長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*s*m*k*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    こんぴらさんの参拝道に一番近く、お土産を買いに行くにも便利が良かったです。料理もとても美味しく頂きました。露天風呂はバラ風呂で子供も喜びましたが、内湯が熱すぎて足を入れるのも無理なくらいでした。他の方も同様、露天風呂のみを利用していました。私個人的は熱いお風呂が好きですが、熱すぎて入れないのは残念で...

    宿泊日
    2018/01/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ 咲楽館 露天風呂付和室 2食付

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2018/01/10

    過日は桜の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お忙しい中クチコミをいただき重ねて感謝いたします。クチコミを拝見させていただき、露天風呂に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様の言葉を真摯に受け止め今後の参考にさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。この度は当桜の抄をご利用いただき誠にありがとうございました。            情報企画課 長尾 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*2*t*1*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事が良い。安めのパックにしてはおいしい夕食と、充実した朝食。夕食に付いてくれた仲居さんがまた非常に愛想が良く楽しく食事が出来ました。せっかくの大浴場なのに、水風呂と湯船を2分おきに行ったり来たりして、あげくに泳ぎだす60がらみのおっさんがいて、台無しでした。
    金比羅さんの階段横にあるので、宿までの...

    宿泊日
    2017/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    <やった値!香川>金刀比羅宮参道まで徒歩約1分!夕食は季節の料理長おまかせ会席◆和室8畳◆2食付

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2017/11/19

    過日は当桜の抄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。合わせて口コミをご投稿誠にありがとうございます。ホテルまでの道が狭い部分があり、また坂道になっております。お車でお越しの折にはお気をつけてお見えくださいます様お願い申し上げます。お客様にご満足いただけるようお客様第一主義で頑張ってまいりますので、次回香川県にお越しになる際も是非桜の抄にお越し下さいませ。この度は桜の抄をご利用賜り誠にありがとうございました。          情報企画課 長尾 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*2*i*a*aさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    4歳と1歳の子どもと4人で宿泊だったのですが、日曜の宿泊だったお陰か部屋に露天風呂とマッサージ器のあるお部屋でとても良かったです。
    こんぴらさんにとても近くお参りに便利で、玄関で虫除けや日焼け止めなども借りることができ、食事も大変おいしく量も充分で、子ども用のお子様ランチのお陰でいつもより1歳児の子ども...

    宿泊日
    2017/09/10
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    <家族でトクトク夏旅>期間限定!こどもBは3,900円◆咲楽館8畳◆バイキング又は和会席◆2食付

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2017/11/19

    過日は当桜の抄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。合わせて口コミをご投稿誠にありがとうございます。お食事のお席の件では、貴重なご意見をいただき感謝いたします。参考にさせていただきます。お客様にご満足いただけるようお客様第一主義で頑張ってまいりますので、今回の件に凝りませず、次回香川県にお越しになる際も是非桜の抄にお越し下さいませ。この度は桜の抄をご利用賜り誠にありがとうございました。                         情報企画課 長尾 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*o*d*i*u*h*m*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    玄関口が小さく、だれもいなかったので、別の場所かと勘違いした。夕方は係が立って誘導してくれたらいいと思う。朝の精算時のフロントも1人で対応していたが、客が精算待ちをしていたら
    応援を頼むことも必要と思う。、

    宿泊日
    2017/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】こんぴら山参道に近い宿♪花湯館和洋室◎展望風呂付♪朝食は約50種類バイキング!・鉄板焼付会席

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2017/07/28

    過日は桜の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お忙しい中クチコミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。接客のことにつきまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、各部署にてミーティングを行い改善について検討したいと思っております。ご意見本当にありがとうございました。今後とも、お気づきの点などございましたらご意見を賜りますようお願い申し上げます。この度は当館をご利用いただき感謝申し上げます。                     予約センター 長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*k*e*_*a*i*a*aさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食のカジュアル懐石は、とても美味しく大変満足しました。なので、朝食も期待していましたが口コミの高評価ほど大した料理ではなかったので少し残念でした。大浴場は広くて洗い場のブースの数も多く、露天風呂にはバラ湯とかレモン湯があり、とても良い雰囲気でした。ただ日替わりで男女入れ替えてもらえると2つとも楽し...

    宿泊日
    2017/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1日3室限定】新春大バーゲン★温泉で癒されよう 2名様以上10000円均一プラン)

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2017/02/18

    先日は桜の抄にご宿泊いただきありがとうございました。お料理に関するご意見をいただきありがとうございます。お声を今後の参考にさせていただたいと思います。貴重なお言葉に感謝申し上げます。また琴平にお越しになる機会がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。お会いできますことを心より楽しみにしております。寒い日が続きますが、風邪など引かれないようお体をご自愛くださいませ。この度は当館をご利用いただき感謝申し上げます。                           予約センター 長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*d*2*_*3*7さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの皆さんの対応がすごく良かったです。

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割45/個室食】早期予約で2000円お得!〜讃岐牛やアワビなどの食材を使った特選会席プラン〜
    詳しく見る

    a*u*e*t*k*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食が多く食べきれなかったですが、部屋やお風呂も良くて満足です。朝食のバイキングも口コミ通りで美味しかったです。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    ★【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 花湯館ゆすらん 展望風呂付和洋室 2食付

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2017/02/18

    過日は桜の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館にてお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。また琴平にお越しになる機会がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。お会いできますことを心より楽しみにしております。この度は当館をご利用いただき感謝申し上げます。                       予約センター 長尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*p*n*1さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    金毘羅さんからとても近いので、前日の夕方と早朝の2回お参りできたのが良かったです。杖の貸し出しがあるので、現地についてすぐホテルに直行し荷物を預けてから行動するのがおススメです。チェックイン時にウェルカムドリンクのグリンティー+ラスクのサービスは嬉しいサービスでね。姉妹館紅梅亭の湯めぐり券+色浴衣の...

    宿泊日
    2016/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(9月5日まで【タイムセール】 最大49%OFF★牛or魚介から選べる鉄板焼会席 和室10畳)

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2016/10/10

    過日は桜の抄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございます。当館にて楽しまれたご様子を伺い大変嬉しく思います。お客様からお言葉を真摯に受け止め今後のサービス向上に役立てたいと思います。また四国・琴平にお越しになる機会がございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。従業員一同またお会いできますことを楽しみにしております。この度は当館をご利用いただき感謝申し上げます。 予約センター 横田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*o*_*u*k*7*7さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お遍路とこんぴらさんへの参拝にて利用しました。
    札所のアクセスも良く、金毘羅宮への参拝については目の前が参道なので早朝からの参拝にも非常に便利でした。
    到着時から翌朝出発までスタッフの方の動きや心遣い、対応等すべて大変気持ちよかったです。
    朝食バイキングもとても充実しており朝から食べ過ぎてしまうほどの...

    宿泊日
    2016/08/27
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日3室限定/おまかせプラン】料理・お部屋はホテルにおまかせでお得♪平日10000円~
    詳しく見る

    g*i*a*1*2*5*さんのコメント

    投稿日:2014/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    桜の時期で部屋からは桜が一望できました(*^▽^*) ご飯はあまりパットしない感じでしたが、量はちょうどよかったです。

    宿泊日
    2014/04/05
    宿泊プラン
    ★イチオシ★お食事おまかせシンプルステイ 花湯館ゆすらん 展望風呂付和洋室 2食付

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2014/05/02

    過日は、「琴平グランドホテル 桜の抄」をご指定ご宿泊賜りまして誠に有難うございます。又、ご投稿頂き貴重なご意見お聞かせ頂き重ねて感謝申し上げます。遠方より起こし頂いたにも関わらずお食事の件ご期待に副うこと叶わず誠に申し訳ございませんでした。このたび頂戴いたしました私共への評価を真摯に受け止めさせていただき、今後へといかして参る所存でございます。この度のご利用誠に有難うございました。桜の抄 矢野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*1*1*t*0*1*さんのコメント

    投稿日:2014/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    安いプランだったので過度の期待はしてなかったが、いい意味で予想を裏切ってくれた。お風呂、部屋はそこまで広くはなかったけど、部屋は綺麗で女性には好まれると思う。食事も大満足。スタッフの対応も大変良かった。値段以上の価値があり、またこの辺りに行くなら、ここに泊まりたいと思った。

    宿泊日
    2014/02/14
    宿泊プラン
    金比羅宮参道まで徒歩約1分!夕食にさぬきうどん付◆和室8畳◆会席料理◆2食付

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2014/04/30

    過日は、「桜の抄」にご宿泊頂きました事感謝申し上げます。又、ご投稿頂きお褒めの言葉を頂戴しました事感謝申し上げると共に、返信遅くなりました事お詫び申し上げます。次回また、四国にお越しのご機会がございましたら是非当館の料理と温泉で日頃のお疲れを癒しにおいでくださいませ。 この度のご利用誠に有難うございました。桜の抄 矢野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*k*3*1*さんのコメント

    投稿日:2014/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは立地もよく、系列の「紅梅亭」まで送迎してくださり、そちらのお風呂も楽しめました。夕食は美味しかったのですが、残念なことが一つ。お吸い物がぬるかったのです。主人は少しイラっとしてました。せっかくレストラン食なのだから熱いものは熱いうちに持ってきていただきたかったです。

    宿泊日
    2014/01/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【うどん県】ゐきり基本会席★人気の華風呂と展望レストランでご夕食 /和室10畳)

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2014/05/02

    過日は、「桜の抄」にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。 又、この度ご投稿頂きお褒めのお言葉と共に頂戴しましたご指摘内容につきましては猛省し、今後もご来館いただけますお客様皆様に最大限のご満足を提供できます様努力を続けて参いる所存でございますので、今後とも、ご意見またご希望など何なりとお知らせ下さいませ。 合わせまして返信遅くなりましと事も申し訳ございませんでした。 次回また、四国讃岐路でお会いできますこと切に願っております。今回のご利用誠に有難うございました。 桜の抄 矢野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*t*s*i*7*0*9さんのコメント

    投稿日:2013/10/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    両親との家族旅行で露天風呂付客室を利用させて頂きました。 お風呂の大浴場は私的にはヌルイ湯加減で、パッとしない印象でした。 食事に関しまして、夕食は味・量・質で大変満足させてもらいました。 朝はバイキングなので大したことなないと思っておりましたが、食べ過ぎてしまうほどで・・今回は、食事がメインでの考え...

    宿泊日
    2013/10/27
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】★露天風呂付客室★咲楽館 和室♪朝食は約50種類のスーパーバイキング!・伊勢海老&鮑&特選牛付個室会席

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2013/12/24

    過日は、ご家族旅行にて「桜の抄」ご宿泊賜りまして誠に感謝申し上げます。又、ご投稿頂き有難うございます。夕朝食には賛辞のお言葉頂きご両親様にもご満足頂けましたようで当方も喜ばしく思います。ですが、大浴場の件に付きましては今後の検討課題にさせていただきたく思います。次回、四国へお越しのご予定がありましたら、是非当館にお立ち寄りいただきたく、従業員一同心より願うしだいでございます。この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*d*i*o*i*a*a*s*k*6*8*さんのコメント

    投稿日:2013/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    訳ありちょつと遅めの夕食プランでした。急な泊まりだった為このプランを申し込みました。部屋は、ホテル内で下のランク部屋だったのか、見晴らしはけして良い方ではありませんでした。(GWなので仕方ないですね)かろうじて、こんぴらさんの山門が小さい窓から見えてたのが救いでした。少し息ぐるしい感じの部屋でした。掃除...

    宿泊日
    2013/04/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり】ちょっと遅めの夕食だから★プラン)

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2013/05/20

    過日は桜の抄にご来館頂き誠にありがとうございました。クチコミを拝見させていただきました。この度は滞在中、十分にご満足いただけなかった点があったにもかかわらず大変高い評価を頂戴し恐縮致しております。急須の件については、きっちりと確認が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。その他はご満足いただけたようですので非常に残念でなりません。今一歩私どもの力の無さ感じております。桜の抄ではお客様に快適にお過ごしいただけるようお客様第一でのおもてなしに努めさせて頂いております。また琴平にお越しになる機会がございましたら当館の料理や温泉などで日頃のお疲れを癒しにお越しくだされば幸いでございます。再度のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。桜の抄 三谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*l*3*2*0*さんのコメント

    投稿日:2013/04/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋から見えた桜がとてもきれいでした。ホテルから横に歩くと金比羅山への階段便利です。 食事は宿泊代で違うのでしょうが とても美味しく満足でした。 朝食もバイキングでいろいろあり 家族それぞれ楽しみました。 部屋は清掃されていましたが 4名が過ごすには少し狭く感じました。 スタッフの方はとても良かったです。 ...

    宿泊日
    2013/03/30
    宿泊プラン
    クチコミ評価が高い宿★お買得プラン新客室 花湯館ゆすらん 和洋室展望風呂付 2食付

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2013/04/15

    過日は桜の抄にご来館頂き誠に有難うございました。またご投稿に心より感謝いたします。この度は、お食事を非常に気に入って頂き私共も大変嬉しく思います。有難うございます。ただ、電話応対、お部屋の件では、お客様の期待に副うことが出来ず残念でなりません。この度のお客様のお言葉を真摯に受け止めさせて頂き今後の改善に努めて参りたいと考えております。また当地琴平の新緑、紅葉も見事でございます。季節を変え、再度のご利用心よりお待ち申し上げております。桜の抄 三谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345678

次へ

149件中 101~120

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員なら5のつく日は10%もらえる
閉じる