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琴平グランドホテル 桜の抄

香川県仲多度郡琴平町977-1地図

売れ筋ランキング5位

エリア:琴平・観音寺

お気に入り

807

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総合評価

4.44

06月25日00:18更新

218件

197人が満足と
評価しています。

209件中161~180件を表示

コメント無しも表示

f*m*e*h*b*さんのコメント

投稿日:2011/02/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋はきれいで申し分ありませんでした。食事も、夕食朝食ともに充実していたと思います。子供の分まで用意していただき驚きました。少し、夕食の配膳に時間がかかったのが残念でしたが、とても満足しています。

  • 宿泊日2011/02/04
  • 宿泊プラン<やった値!四国>人気のさぬきうどんと温泉!女性露天風呂では華風呂をご用意!◆和室8畳◆基本会席

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2011/02/21

この度は桜の抄ご利用いただきまして誠にありがとうございました。又、ご投稿ありがとうございます。ただ、ご夕食時のお客様への配慮が不十分であったことなど十分にご満足いただけなかったこと残念でなりません。お詫びをさせていただきます。今後、より一層の高品質のサービスを目指し接客係はもちろん社員一同全力で業務に取り組んで参ります。次回、ご機会あればこれに懲りずご来館お待ちいたしております。  桜の抄  三谷                                                     

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施設から返信あり

m*2*6*j*さんのコメント

投稿日:2011/02/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

評判通りで大変満足でした。料金が安いので部屋は期待していませんでしたが、眺望の良い、きれいな部屋でした。夕食のお刺身やヘレステーキ、デザートの塩バニラアイスなど大変美味しく頂きました。朝食のバイキングも楽しめました。たこ焼きや肉まんもありました。駐車場が無料もうれしいです。失敗は、玄関横に貸杖があっ...

  • 宿泊日2011/02/01
  • 宿泊プラン<やった値!四国>人気のさぬきうどんと温泉!女性露天風呂では華風呂をご用意!◆和室8畳◆基本会席

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2011/02/21

ご投稿ありがとうございました。大変満足という最高のお言葉を頂戴しましたが、何点かご指摘いただきました点、改善をして参ります。参拝杖の件はやはりご案内不足でありましたことお詫びいたします。タバコ臭いという件は御部屋点検の際の確認作業が不十分でございました。重ねてお詫びいたします。 同じ過ちを繰り返さないよう各セクションミーティングをし再発防止に努めて参ります。又のご機会がございましたら、これに懲りずご来館を従業員一同お待ちいたしております。 この度はご来館誠にありがとうございました。  桜の抄 三谷                                               

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施設から返信あり

e*s*m*1*_*7さんのコメント

投稿日:2011/01/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

四国旅行の香川県での旅館をこちらの口コミできめました。宿泊料金の値段がお安いので期待していなかったのですが、お部屋にしても〔グレードアップして頂きました)食事にしてもとても満足できる内容でした。コストパポーマンス・ホスピタリテイが高くまた機会がありましたら伺いたいです。有難うございました。

  • 宿泊日2010/12/27
  • 宿泊プラン<やった値!四国>人気のさぬきうどんと温泉!女性露天風呂では華風呂をご用意!◆和室8畳◆基本会席

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2011/02/21

この度は桜の抄ご来館賜り、誠にありがとうございました。又、ご投稿誠にありがとうございました。御部屋・食事共にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。お客様のお褒めの言葉は他の何よりも従業員の活力となっております。又、当館はより高品質のサービスをめざし日々改善の努力をいたしております。再度、四国へのご旅行の機会がございましたら、ぜひとも桜の抄ご指名をお願い申し上げます。誠にありがとうございます。  桜の抄 三谷

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施設から返信あり

k*t*h*7*さんのコメント

投稿日:2011/01/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル側の接客、施設の充実全てにおいて大満足でした。 是非また利用したいです。

  • 宿泊日2011/01/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【年末年始】桜の抄で過ごすお正月プラン(和室10畳))

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2011/01/11

ご投稿ありがとうございます。 私共にとりまして「大満足」という最高のお言葉をいただき誠にありがとうございます。 次回ご利用の際にも、一生懸命努めさしていただきます。 どうぞよろしくお願い致します。 この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 桜の抄 フロント 下地

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施設から返信あり

z*n*o*o*9*8さんのコメント

投稿日:2011/01/03

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

3年連続、お正月に利用していますが年々グレードが下がって行ってるように感じます。最初が良すぎたのかな〜、料理もサービスも感動しなくなってしまいました。食事の内容はともかく食事中のサービス、お風呂の設備は完璧でした。

  • 宿泊日2011/01/02
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 咲楽館 和室10畳+踏込1畳 お約束プラン

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2011/01/12

ご投稿ありがとうございます。  お客様のご期待に沿えませんでしたことこころよりお詫びもうしあげます。 料理、サービスともう一度お客様に感動していただけるよう努力してまいりたいと思います。  次回初詣の際にも是非お願い致します。 この度は、ご利用いただき誠ありがとうございます。  桜の抄 フロント 下地

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施設から返信あり

s*o*a*i*8さんのコメント

投稿日:2011/01/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

欲しいところに欲しいサービスがきちんと行き届く、素晴らしいお宿でした。特に食事は非常に感動いたしました。期待していた以上のお宿で、伊豆あたりの旅館はぜひ見習っていただきたいと思います。

  • 宿泊日2010/12/28
  • 宿泊プラン【2000円のお楽しみクーポン付】〜お客様アンケート高評価〜☆風呂自慢の宿☆咲楽館10畳

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2011/01/11

ご投稿ありがとうございます。  サービス、お食事と喜んでいただくことができ非常に喜んでおります。  これからもお客様に満足いただけるよう頑張って参ります。 また琴平に来られる機会ございましたら、ご来館おこころよりお待ちしております。 この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 桜の抄 フロント 下地

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施設から返信あり

m*w*1*1さんのコメント

投稿日:2010/12/26

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

到着すると、お茶のサービスがあり、意外なおもてなしはうれしかったです。 ホテルは、全体的に明るく、新しい感じで、桜やピンクの色が多く目につきました。 女性ウケが良さそうでした。 私が泊った日は、女性だけの学生旅行グループみたいな方々をちらほら見かけました。 このホテルの雰囲気は、確かに学生受...

  • 宿泊日2010/12/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(一年間の感謝をこめて★冬の大感謝祭【9800円/人】)

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2011/01/12

ご投稿ありがとうございます。 折角のお越しにもかかわらずフロント係り、接客係りの目配り・配慮不足、またお食事もご満足いただけるものでございませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。今後とも皆様にお喜びいただけるお宿になりますよう精進してまいりますので、またの機会ぜひよろしくお願いいたします。この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。桜の抄 フロント 下地 

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施設から返信あり

m*3*5*6*さんのコメント

投稿日:2010/12/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

従業員皆さんの対応が良かったです。部屋も食事の場所も、温泉も綺麗で、モダンテイストなのがすごく気に入りました。一緒に行った人もまたここに泊まりたいとのことで、好評でした。 ただ、温泉に団体のお客様なのか日帰りのお客様なのか、人気のあるせいなのか分かりませんが、混雑していてゆっくり満喫できなかったのは...

  • 宿泊日2010/12/05
  • 宿泊プラン【セレクション】和洋室「ゆすらん」◆展望風呂付のお部屋(4名定員)◆会席料理

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2010/12/18

ご投稿ありがとうございます。 お部屋、お食事、温泉、気にいっていただけたようで、大変嬉しく思っております。 当日は温泉をゆっくり満喫していただけなかったようで、当館の配慮不足で大変ご迷惑おかけして、申し訳ございませんでした。 お客様よりのご意見を今後に繋げ、お客様にごゆっくりしていただける宿作りに努めてまいりたいと思います。  これから寒さが厳しくなってまいりますが、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。 またの、ご来館心からお待ち申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。 桜の抄 フロント 下地

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r*o*i*1*6*s*nさんのコメント

投稿日:2010/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

12月5日にお世話になりました。まずは出迎えてくださった時から最後のお見送りまで、全てのスタッフ方に気持ちの良い最高の対応をしていただきました。スタッフの方はフロントの女性は可愛くて男性は男前が多かったですね(笑)お部屋も露天風呂付きでマッサージチェアの付いたお部屋にグレードアップしていただきました...

  • 宿泊日2010/12/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(一年間の感謝をこめて★冬の大感謝祭【9800円/人】)

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2011/01/11

ご利用ありがとうございました。 お客様よりのあたたかいお言葉、またこのような高い評価をいただき誠にありがとうございます。 次回ご利用の際もご満足いただけるように今後も勉強してまいります。 またお会いできるのをこころよりお待ちしております。 桜の抄 フロント 下地

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s*a*t*n*1*6*さんのコメント

投稿日:2010/12/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は子供(幼児)2人を連れての家族旅行でした 旅館の方は皆さん笑顔でとても親切でした 朝食もバイキングとだとのことでしたので正直期待してはいなかったのですが料理は温かく種類も豊富で満足でした また香川県の方に旅行に行く際にはぜひ泊まりたい旅館でした ありがとうございました

  • 宿泊日2010/11/29
  • 宿泊プラン<やった値!四国>人気のさぬきうどんと温泉!女性露天風呂では華風呂をご用意!◆和室8畳

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2010/12/19

ご投稿ありがとうございます。 お客様よりお喜びの言葉をいただき当館スタッフとして、嬉しいかぎりでございます。 今後もさらにサービスの向上にむけて、勉強してまいりますのでご意見、ご要望などありましたらどんどんおっしゃってください。 またのお越しをこころよりお待ちもうしあげます。この度は、ありがとうございました。 桜の抄 フロント 下地 

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h*h*1*2*さんのコメント

投稿日:2010/11/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

11月末に一泊させて頂きました ナビゲーションの案内では ホテルには到着出来ません ナビでは参道を教え車では行けず 大変迷いました 参道の一つ手前の道を曲がると 海の科学館 へ行きますが ホテルは合い向かいです ホテルは大変満足です 金毘羅宮の参道隣ですぐに行けて良かったです 夕食、朝食は 美味しく...

  • 宿泊日2010/11/26
  • 宿泊プラン<やった値!四国>人気のさぬきうどんと温泉!女性露天風呂では華風呂をご用意!◆和室8畳

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2011/01/11

ご投稿ありがとうございます。 当館への道が少しわかりづらい為、ご迷惑おかけしすいませんでした。 少しでも分りやすくできるよう考えていきたいと思っております。 また、周辺からの誘導もおこなっておりますので、お気軽にお電話くださいませ。 また、琴平におこしの際には、ご利用よろしくおねがいいたします。 この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。 桜の抄 フロント 下地

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s*o*u*_*t*さんのコメント

投稿日:2010/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の方々も大変対応がよく、みなさん笑顔がありました。 部屋でもゆっくりくつろげました。 お料理は夕食も朝食も最高でした。すごく美味しかったです。 朝ごはんの数々の料理はどれもおいしくて、どこのホテルにでもある朝食バイキングとは雲泥の差でした。 又、こんぴらさん参拝の折には、是非お世話になりたいで...

  • 宿泊日2010/10/23
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】〜お客様アンケート高評価〜☆風呂自慢の宿☆花湯館和洋室

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2010/11/20

この度は、桜の抄をご利用頂きまして、誠に有難うございました。今回の、ご旅行が良い思い出となった事が、当館の従業員と致しまして、嬉しいかぎりでございます。当館では、お客様第一主義を用いておりますので、従業員のお客様に対するサービスと、料理長を中心とする料理人全員が、心を込めておもてなしをさせて頂いております。次回は是非、桜の舞う金刀比羅と、春の風物詩金刀比羅歌舞伎の季節にお越し頂き、思い出作り等は如何でしょうか。お客様の期待に沿える様、スタッフ一同心よりお待ちしております。桜の抄  フロント  西上

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施設から返信あり

x*h*f*5*さんのコメント

投稿日:2010/11/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテルの到着の出迎えから、部屋への案内、部屋の広さ、食事などとても満足でした。朝食のバイキングも種類が豊富でとても満足のいく内容でした。次に金比羅宮に行く際は、また泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2010/11/13
  • 宿泊プラン<やった値!四国>人気のさぬきうどんと温泉!女性露天風呂では華風呂をご用意!◆大部屋プラン

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2010/11/20

この度は、桜の抄をご利用頂きまして、誠に有難うございました。当館では、お客様第一主義を用いておりますので、従業員のお客様に対するサービスと、料理長を中心とする料理人全員が、心を込めておもてなしをさせて頂いております。次回は春の金刀比羅さんにお越し頂き、桜と歌舞伎で思い出創りなどは、如何でしょうか。スタッフ一同心よりお待ち致しております。桜の抄  フロント  西上

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施設から返信あり

k*b*8*v*_*v*r*o*3*v*_*u*i*さんのコメント

投稿日:2010/11/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

予約した部屋より良い部屋に変えてくれ、その部屋風呂がすごく良かったです。食事場所の雰囲気がよくなかった。

  • 宿泊日2010/05/06
  • 宿泊プラン<やった値四国>人気のさぬきうどんと温泉!◆女性露天風呂ではバラやハーブを浮かべた華風呂もオススメ!

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2010/11/14

この度は、桜の抄をご利用頂きまして、誠に有難うございました。当日の空室状況を確認したうえで、お部屋のグレードアップをさせて頂きました。お客様には、大変お喜び頂きまして嬉しいかぎりです。次回、香川県にお越しの際は、当館のご利用をお願い致します。桜の抄  フロント  西上

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t*k*8*8*2*0*さんのコメント

投稿日:2010/11/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の皆さんがとても親切で礼儀正しく、大変気持ちの良い時間を過ごす事ができました。小さな子供連れだったのですが、夕食時はベビーベットのある個室を用意頂き、とてもありがたかったです。食事もとてもおいしく、家族全員大満足でした。これまでいろいろな宿に泊まってきましたが、間違いなくNo.1でした。また是...

  • 宿泊日2010/11/01
  • 宿泊プラン<やった値!四国>人気のさぬきうどんと温泉!女性露天風呂では華風呂をご用意!◆和室8畳

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2010/11/14

この度は、桜の抄をご利用頂きまして、誠に有難うございました。当館は、お客様第一主義を採用しており、お客様へのサービスから、料理に対しても、心を込めて接客致しております。次回、当館にお越しの際は、春の金刀比羅と歌舞伎で思いでつくりなどは如何でしょうか。スタッフ一同心よりお待ちしております。桜の抄  フロント  西上

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i*d*a*s*n*3さんのコメント

投稿日:2010/11/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

親父の3回は行きたい!の金比羅参りのため宿泊させて頂きました。 夕朝食ともにとても美味しく食べ過ぎました。 お部屋がとても素敵でした!目の前が道だったので、歩いてる人から丸見え?で満足にさせて頂きましたがお部屋はとても素敵でした。 華風呂に・・・遅い時間に入ってしまい薔薇?が少なかった↓けど、母は...

  • 宿泊日2010/10/16
  • 宿泊プラン<やった値!四国>人気のさぬきうどんと温泉!女性露天風呂では華風呂をご用意!◆和室8畳

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2010/11/14

この度は、桜の抄をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様よりご指摘頂きました件につきましては、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当部署だけではなく、関係者にて会議をし、今後の私達の業務に反映させてまいりたいと思います。また、その他の事に関しましては、大変お褒めのお言葉を頂きました事につきまして、私達スタッフ全員嬉しく思います。次回は是非、桜の舞う金刀比羅と、春の風物詩金刀比羅歌舞伎の季節にお越し頂き、思い出作り等は如何でしょうか。お客様の期待に沿える様、スタッフ一同心よりお待ちしております。桜の抄  フロント  西上

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c*i*o*o*n*u*i*さんのコメント

投稿日:2010/11/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

10月27、28日と両親が宿泊しました。直前になって連泊にしましたが、お部屋の移動もなく、ゆっくり過ごせたそうです。2日目はお料理の内容を変えていただくなど心配りをいただいたそうです。実家から近いのでまた利用したいです。

  • 宿泊日2010/10/28
  • 宿泊プラン<やった値!四国>人気のさぬきうどんと温泉!女性露天風呂では華風呂をご用意!◆和室8畳

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2010/11/14

この度は、桜の抄をご利用頂きまして、誠に有難うございました。お客様には大変お喜び頂け、良かったと思います。次回は春の金刀比羅さんにお越し頂き、桜と歌舞伎で思い出創りなどは、如何でしょうか。スタッフ一同心よりお待ち致しております。桜の抄  フロント  西上

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c*i*o*o*n*u*i*さんのコメント

投稿日:2010/11/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

9月に母と宿泊し、とてもよかったので、今回は父と母のために予約しました。帰ってきた両親は「お料理もお部屋もお部屋係の社員さんも良かったよ〜」と。とても喜んでました。

  • 宿泊日2010/10/27
  • 宿泊プラン<やった値!四国>人気のさぬきうどんと温泉!女性露天風呂では華風呂をご用意!◆和室8畳

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2010/11/14

この度は、桜の抄をご利用頂きまして、誠に有難うございました。今回の、ご家族様のご旅行が良い思い出となった事が、当館の従業員と致しまして、嬉しいかぎりでございます。次回は是非、桜の舞う金刀比羅と、春の風物詩金刀比羅歌舞伎の季節にお越し頂き、思い出作り等は如何でしょうか。お客様の期待に沿える様、スタッフ一同心よりお待ちしております。桜の抄  フロント  西上

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e*i*a*a*h*3*0さんのコメント

投稿日:2010/10/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン前の駐車を快く引き受けていただき、チェックイン時のフロントの方の対応が優しくて気持ちよかったです。お部屋は露天風呂付、マッサージチェア付にしていただきありがとうございます。リーズナブルなのに、食事もおいしかったですし、お風呂もきれいでした。久々にまた泊まりたいと思ったホテルでした。

  • 宿泊日2010/10/29
  • 宿泊プラン<やった値!四国>人気のさぬきうどんと温泉!女性露天風呂では華風呂をご用意!◆和室10畳

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2010/11/14

この度は、桜の抄をご利用頂きまして、誠に有難うございました。当館では、お客様第一主義を用いておりますので、従業員のお客様に対するサービスと、料理長を中心とする料理人全員が、心を込めておもてなしをさせて頂いております。次回は春の金刀比羅さんにお越し頂き、桜と歌舞伎で思い出創りなどは、如何でしょうか。スタッフ一同心よりお待ち致しております。桜の抄  フロント  西上

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i*k*u*m*iさんのコメント

投稿日:2010/10/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

10月9日に宿泊してきました☆和室を予約していたのですが、ホテル側のご配慮で和室と洋室のミックスタイプにグレードアップしてくれました♪とてもきれいなお部屋で、かなり満足★お料理も、お刺身や天ぷら、讃岐うどん等とても沢山のお料理で良かったです★また利用したい、とてもよいホテルでした\(^-^)/

  • 宿泊日2010/10/09
  • 宿泊プラン人気のさぬきうどんと温泉!女性露天風呂では華風呂をご用意!◆和室8畳

琴平グランドホテル 桜の抄からの返答

返信日:2010/10/16

この度は、桜の抄をご利用頂きまして、誠に有難うございました。今回ご宿泊頂きましたお部屋につきましては、当日の空室状況に若干の空きがございましたので、グレードアップさせて頂きました。大変お気にめして頂きました事、大変良かったと思います。御食事につきましても、地元の名物や旬の食材を使用し、気持ちを込めて御作りしております。次回お越しになられる時は、また当館をご利用頂きますよう、お願い致します。PS お勧めは、春の金刀比羅で、見ごたえのある桜と、金刀比羅歌舞伎をお楽しみ頂ければと思います。桜の抄  フロント  西上

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209件中 161~180件

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