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琴平グランドホテル 桜の抄の口コミ

琴平グランドホテル 桜の抄
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

540人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.53

07月20日00:16更新

151件

141人が満足と
評価しています。

143件中1~20件を表示

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    j*m*0*2*n*c*2*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフさんが、とても丁寧な接客で親近感がものすごかったです。
    ふだんは、混み合う人気宿なんですが、たまたま空室もあり、大浴場はタイミングよく独占状態、夕食の懐石も最高でした。
    朝食のバイキングも品数豊富で、どれもこれもおいしく、お値段以上の満足度合です。
    立地も良くて、旅館出てすぐ金毘羅宮へ向かえま...

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】初夏の旅行がお得 最大47%オフ♪レストラン基本会席~鉄板焼は牛or魚介からチョイス)

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2019/07/05

    先日は桜の抄へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足をいただけたご様子を伺いスタッフ一同とても喜んでおります。また四国・琴平へお越しの折にはぜひお声がけくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は桜の抄をご利用いただき感謝申し上げます。                  情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    y*1*7*t*k*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    飲み物が、高かったのが残念ところです。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】レストランスタンダード~メインの鉄板焼きは牛or魚介からチョイス

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2019/07/12

    先日は桜の抄へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
    お飲み物につきまして貴重なご意見をいただきました事、感謝申し上げます。

    また香川へお越しの折には是非お声がけくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。


                 情報企画課 長尾

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    露天風呂付き客室だったが露天風呂の目隠しの上部が空いていて山手の高いところから覗けそうな
    状況だった。お風呂に入るのに高さがあり入りづらい。高齢者や体の不自由な人に配慮して欲しい。
    敷き布団が薄く固くて寝ていて快適と言えなかった。
    食事は夕食は、窓側席でゆっくり美味しい懐石を味わえた。スタッフのサービ...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランスタンダード】メインの鉄板焼きは牛or魚介からチョイス

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2019/06/15

    先日は桜の抄へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    お部屋・お布団・接客で不快な思いをさせてしまいました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見を頂きました事感謝申し上げます。
    ミーティングを行い、改善できる点がないか検討させていただきたいと思います。
    この度は桜の抄をご利用いただきありがとうございました。

               情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ウェルカムドリンクでお抹茶と和菓子のサービスがあり
    桜あんの最中が美味しかったです
    細かな気配りが嬉しい宿でした

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割/14日前予約】このプランを見つけたあなたはラッキー!〜料理内容おまかせでお得にステイ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*1*1*5*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に満足です。夕食時のうどんのおかわりや料理のちょっとした説明、お水のおかわりなど、目配り、気配りがすばらしいです。部屋からの景色も良く、露天風呂が楽しめました。家族も満足していました。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランスタンダード】メインの鉄板焼きは牛or魚介からチョイス
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    m*n*b*n*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ポイント、クーポンで通常よりもお得に宿泊できたうえに、
    とても広いお部屋にアップグレードしていただきました。
    記念日である事を伝えていたようで、声をかけていただき嬉しかったです。
    こんぴらさんに登るためチェックイン時間より少し早く着いたからでしょうか、
    玄関に人がおらず駐車場が分からなかったため迷ってし...

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】レストランスタンダード~メインの鉄板焼きは牛or魚介からチョイス

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2019/03/05

    先日は桜の抄へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

    ご到着の折にご不便をお掛けしました事
    この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    今後もお客様にご満足いただけるよう
    スタッフ一同頑張ってまいりますので
    また香川へお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。
    この度は桜の抄をご利用いただき感謝いたします。

                 情報企画課 長尾

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    施設からの返信あり

    t*t*u*a*i*o*pさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋も大変綺麗で、食事場所も個室でしたので子供がいても気楽に食事することができました。
    食事・寝具付き50%の幼児料金を選択したのですが、布団は2人分で子供は別料金だということでした。サイトのどこかに記載があったのかもしれないのですが分かりにくいと思います。

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割/14日前予約】このプランを見つけたあなたはラッキー!~料理内容おまかせでお得にステイ~
    詳しく見る

    c*q*0*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    四国への旅行は初めてで、今回子供の大学合格祝い&高校卒業祝いで宿泊することに決めました。桜の抄さんは、すべてのサービスが最高でした。
    車で伺いましたが、ホテルに到着と同時に笑顔で迎えに来てくださり荷物も運んで頂き、車も駐車場に運んでくれました。おまかせプランでしたが、お部屋はグレードUPして下さった...

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日3室限定/おまかせプラン】料理・お部屋はホテルにおまかせでお得 平日10000円~

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2019/02/02

    先日はお子様の合格祝い&卒業祝いで桜の抄へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

    「すべてのサービスが最高でした」のお言葉をいただきスタッフ一同とても喜んでおります。

    今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同頑張ってまいりますので
    次回香川県にお越しになる際も是非桜の抄にお立寄りくださいませ。
    この度は当桜の抄をご利用いただき誠にありがとうございました。


                      情報企画課 長尾

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/06
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅からも歩いてたどり着けるし、参道のすぐ脇に位置していて、立地が良いです。
    温泉もいいお湯でした。移動に疲れた体を癒して、翌日の奥社までのエネルギーを充電できたと思います。
    朝食もちょうどいい加減でした。会場をでたところに、お部屋に持ち帰れるコーヒーがあったのが
    嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】レストランゐきりにて〜和洋50種類のスーパーバイキング!お好きなものを好きなだけ〜

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2019/01/13

    過日は桜の抄へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    温泉で疲れを癒されて、奥社までのご参拝の充電が
    できたご様子を伺い嬉しく思います。

    また香川へお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。

               情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*r*g*r*0*1*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    皆さんとても親切で、夜ご飯を担当して頂いた男性は本当に子供にも気を使って頂きとても有り難かったです。
    一点あるとすれば、うちの子は2歳で料理・寝具無しの予約で、2160円の料金でした。帰って親戚にお土産話をしていると、泊まった事があり、2歳の料理・寝具無しは無料との事。旅行サイト予約なので年齢入れられず、...

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】レストランスタンダード~メインの鉄板焼きは牛or魚介からチョイス
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    h*b*k*n*5*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体に大変良かったのですが、朝食だけ少しマイナスです。
    補充があまりありませんでした。
    8時にはヤクルトやコーヒーゼリーなどは「もう無くなりました。」と言われるし
    8時過ぎに食事に来た人がいましたがあまり食べる物が無いイメージでした。
    「オープンキッチンで出来立てを。」とありましたが、誰もいなくて何もして...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【ふっこう周遊割適用 連泊スペシャルプライス】 咲楽館 和室8畳 2食付

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2018/12/08

    先日は桜の抄へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして重ねて感謝申し上げます。朝食の件につきましてメニューの補充が不十分であった事この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。各部署にてミーティングを行い、今後このようなことのないようにしたいと思います。貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。この度は桜の抄をご利用いただき誠にありがとうございました。                情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    着いてすぐのお茶とお菓子のサービス、座ってのチェックインは嬉しかった。コスパが良く、金毘羅参りには良い立地。駐車場までホテルの方が停めて下さり、スタッフの方が全体的に親切でした。お風呂から眺めも良かった。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】レストランゐきりにて〜和洋50種類のスーパーバイキング!お好きなものを好きなだけ〜

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2018/12/06

    先日は桜の抄へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    またお忙しい中口コミのご投稿をいただきまして重ねて感謝申し上げます。

    また香川へお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    この度は桜の抄をご利用いただき感謝申し上げます。


              情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*d*m*0*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚39年の記念日に泊まらせて頂きました。部屋に入るなり記念品を頂きまた、夕食事のデザート
    にチョコレートに記念日の記載があり、食事も満足できました。特に夕食時の鍋は美味かったです。
    部屋にマッサージ器も有り、2日目の夕食も美味しく頂きました。新婚旅行に四国に行き39年ぶりに
    金毘羅様に行き素晴らしく長い階...

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランランクアップ】メインの鉄板焼は牛ロースorロブスターからチョイス

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2018/12/02

    先日は貴重な記念日に桜の抄へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    またお忙しい中口コミのご投稿をいただきまして重ねて感謝申し上げます。

    ご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同喜んでおります。

    また四国へお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度は桜の抄をご利用いただき感謝申し上げます。


               情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    r*o*a*k*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3度目の利用です。
    今回は両親の喜寿祝で利用しました。妻や娘が温泉が、ここの温泉をお気に入りで両親にもと思い伺いました。
    いつもながら安定の接客です。コスパは安い時を見つけて伺ってます。繁忙期はちょっと手が出しづらいかな…。また行きたいので利用回数を重ねたら金額的な特典があれば嬉しいです。

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人4名子供2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日3室限定/おまかせプラン】料理・お部屋はホテルにおまかせでお得 平日10000円~

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2018/11/23

    今回はご両親様の喜寿のお祝いでご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

    貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
    各部署にてミーティングを重ね、
    検討させていただきたいと思います。

    また香川へお越しの折には是非お立寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。

                 情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    m*n*a*3*0さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋もお料理もお任せのリーズナブルなプランであまり期待はしていなかったのですが、予想外に素晴らしいものでした。お部屋については、15畳のお部屋に加えて、マッサージチェアの置かれた部屋が別にあり、さらに窓の外には露天風呂(屋内ですが)がついていました。露天風呂は囲まれているため、窓からの眺望はほぼありませんでした...

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日3室限定/おまかせプラン】料理・お部屋はホテルにおまかせでお得 平日10000円~

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2018/11/24

    先日は桜の抄へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    今回お部屋は和室12帖と次の間6帖のお部屋をご利用いただきました。

    お部屋、お食事とご満足いただけた様子を伺い安心いたしました。

    また香川へお越しの折には是非お声がけくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。


                情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    h*7*8*6*7さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族五人で利用したのですが、全員大満足でした。すべてが良かったです。又、機会があれば宿泊したいです。

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(タイムセール!【こんぴら温泉郷ふるさと旅行券利用OK!】3名様以上2食付1人様平日限定10,000円)

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2018/10/23

    先日は桜の抄へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。満足でしたとのお言葉をいただき感謝いたします。また香川へお越しの折には是非お立ちよりくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。              情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    r*2*t*1*9*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    昨年に続いてのリピートです。以前大浴場で迷惑な客がいたので、今回は露天風呂が付いた部屋にしてみました。露天風呂自体は良かったですが、温泉ではなかった事が残念。あと、蜘蛛の巣くらいは取って於いて欲しかった。でもマッサージ機は家族に好評でした。食事は以前同様に質、量ともとても良かったです。残念なのは部屋...

    宿泊日
    2018/09/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランスタンダード】メインの鉄板焼きは牛or魚介からチョイス

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2018/11/18

    この度はリピートでのご利用をいただきありがとうございました。
    またお忙しい中クチコミのご返信をいただき重ねて感謝申し上げます。

    お部屋の清掃及び備え付けのタオルにつきまして
    不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りして
    お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

    各部署にてミーティングを行い、今後このような事のないよう
    注意したいと思っております。

    また香川へお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    この度は桜の抄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

                 情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    c*g*c*2*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供のためのアメニティがそろっていて、子供連れには大変助かりました。連泊しましたが、2泊目の料理も内容がしっかりベーコンされており、また子供のみバイキングにして頂くなど、かなり無理も聞いて頂きました。バイキングも子供用のコーナーがあり、喜んでいました。お陰様で大変楽しい料理ができました。また料理した...

    宿泊日
    2018/08/29
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レストランランクアップ】メインの鉄板焼は牛ロースorロブスターからチョイス

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2018/11/18

    この度はご連泊で桜の抄へご宿泊をいただきありがとうございました。
    またお忙しい中クチコミのご返信をいただき重ねて感謝いたします。

    桜の抄のお食事をご堪能いただけたご様子を伺いスタッフ一同喜んでおります。

    また香川へお越しの折にはぜひお声がけくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

              情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

    t*n*m*3*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地も内観も大変良く 接客 温泉も素晴らしくマッサージも大変満足しました。
    しかし、食事はバイキングだったのですがトレイを受け取った瞬間ガッカリしました。ベタベタでした…食器も不潔でした。
    そしてビールの高額なのにもびっくりしました。部屋の備え付けの冷蔵庫のビールもです今どきこんなに高いビールがあると...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    ★【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 花湯館ゆすらん 展望風呂付和洋室 2食付

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2018/08/30

    先日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。朝食の食器の件、冷蔵庫の飲料につきまして不快な思いをさせてしまいました事この場を借りてお詫び申し上げます。各部署にてミーティングを行い検討させていただきたいと思います。また香川へお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。               情報企画課   長尾

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    施設からの返信あり

    h*h*q*0*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    おまかせプランを利用。
    【食事】期待してたが、夏場はバイキングのみとの説明された。じゃあ、おまかせではなくバイキングと記載してほしかった。
    【部屋】今までの経験上、他のホテルでは部屋をおまかせにするとランクアップしてくれるイメージだったがここは違うようだ。

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日3室限定/おまかせプラン】料理・お部屋はホテルにおまかせでお得 平日10000円~

    琴平グランドホテル 桜の抄からの返答返信日:2018/11/18

    先日は桜の抄へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
    またお忙しい中、クチコミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

    ご夕食のお食事につきまして、夏季レストランでご用意になる場合はバイキング
    お食事処でのご用意の場合、会席料理でご用意させていただいております。
    当日レストランでのご用意となりましたので、バイキングにてご用意させていただく運びとなりました。

    また、お部屋につきまして、余裕がございましたらランクアップもさせていただいておりますが、当日につきましては上の部屋タイプをご指定でご予約のお客様が多く、ランクアップができませんでした事、お詫び申し上げます。

    また香川へお越しの折には是非お立ち寄りくださいませ。
    次回ご予約の際は、おまかせプランではなく、
    お客様がご希望のお食事、部屋タイプ指定のプランで
    ご検討いただけましたら幸いでございます。

    この度は桜の抄をご利用いただき感謝申し上げます。


                 情報企画課  長尾

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    施設からの返信あり

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