地域を大きくまたぐ移動には十分なご留意とご配慮をお願いします。
Go To トラベルクーポンを、るるぶトラベルプランで配布開始しました。今後はクーポンを利用して予約すると割引き対象になります。
また、ポイント上乗せプランにはご利用いただけないなど、ご利用にあたっての 注意事項はこちら

山翠楼 SANSUIROU

神奈川県足柄下郡湯河原町宮上673 地図

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この施設の衛生対策について

山翠楼 SANSUIROUの衛生対策について

新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策について

いつも野口観光グループをご利用頂き、誠にありがとうございます。

野口観光グループでは新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策として、以下について実施しております。
なお、グループ施設をご利用のお客様には手指の消毒等についてスタッフよりお声がけをさせて頂いております。
お客様のご理解とご協力をお願い致します。

【お客様の感染防止への取り組み】
■施設内パブリックスペースの消毒液の配置
 ・エントランス ・フロント ・レストラン(お食事処) ・宴会場 
 ・各階のエレベーター前 ・各トイレ
■お客様が触れる箇所や備品の消毒強化、徹底(サービススタッフが噴霧スプレーを所持)
 1)ブッフェ(バイキング)レストラン内
  ●器具備品類(60分間隔での消毒) 
   ・取手 ・蓋 ・スイッチ ・トング ・レードル ・料理台 等
  ●お客様ご利用後(テーブルリセット時)
   ・テーブル ・椅子 ・テーブル上の備品類(醤油、塩コショウ、楊枝)等
 2)大浴場
  ・脱衣かご ・ロッカー ・鍵 ・ドライヤー ・蛇口 ・ドアノブ等
  ※ご利用の集中を避けるため、脱衣かごやロッカーの調整をさせて頂くことがございます。あらかじめご了承下さいませ。
 3)トイレ(お手洗い)
  ・トイレ(お手洗い)の清掃、消毒(次亜塩素酸溶液)を強化し、清掃後さらに噴霧による消毒
  ・トイレレバー、ドアノブ、蛇口、便座等の消毒
■お客様の健康状態の確認
 ・全てのお客様を対象に、検温および海外渡航歴の確認をさせて頂いております。また、37.5度以上の発熱が認められた場合には保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
 ※日帰り入浴のお客様についても、健康管理シートへのご記入のお願いをさせて頂いております。ご協力をお願いいたします。
■売店の試食
 ・感染予防の一環として、売店での試食を自粛しております。
■館内の巡回消毒と噴霧器による消毒
 ・館内巡回を実施し、噴霧器による消毒(次亜塩素酸溶液)を行っております。

【従業員の感染防止に対する安全衛生管理】
■マスクと手袋着用と消毒の徹底
 ・感染予防のため、ホテルスタッフがマスクを着用しております。
 ・キッチンの実演スタッフ、料理のセットや補充をするスタッフの手袋着用と消毒の徹底
■手洗い・うがいの徹底
 ・ホテルスタッフに手洗い、うがいの励行と徹底を義務付けております。
■全ホテルスタッフの健康管理
・健康チェックシートを使用し、毎日下痢、嘔吐、咳、熱、腹痛、手指の切り傷などの健康状態を確認しております。

野口観光グループはスタッフ一丸となりコロナ禍を乗り越えてまいります。また、お客様のご理解とご協力を賜りながら、スタッフの高い安全衛生意識を維持し続け、感染症のリスク低減を図り、これからも一人でも多くのお客様に最高の寛ぎ空間をご提供できるよう、今後も追求してまいります。
野口観光グループへのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

上記の各種対応につきまして、お客様のご理解・ご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。

【近場で楽しむ夏休み】7/20~8/31ご優待◆都心から90分!夏の暑さを避けて自然豊かな奥湯河原へ

るるぶトラベルプラン

Go To トラベルクーポンを見る

【聚楽第/スタンダード】純和室12畳+(副室4畳)◆禁煙◆

喫煙

朝夕食付き

IN 午後2:00~午後6:00 OUT ~午前11:00

アメニティー

歯ブラシ、タオル、バスタオル、ハンディタオル、かみそり、化粧品、ドライヤー、ゆかた、新聞 夕刊・朝刊、シャンプー、リンス、せっけん、ボディソープ、スリッパ

空室・宿泊料金

1部屋あたり 利用人数
2

お子様のご利用人数について

の空室状況

カレンダー内の料金は大人1名の1泊あたりの宿泊料金(税込)です。

◯:10部屋以上空室あり  ×:空室なし  ー:設定なし

宿泊日当日の午後5:00までお申し込み可能

例:8月10日の宿泊プランは、8月10日の午後5:00までお申し込み可能

お申し込み締め切り時間は予告なく変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

他のプランを見る

プラン概要

このプランは1泊から6泊まで利用可能です。
このプランは1室から7室まで利用可能です。

獲得率は、予約日、宿泊日、お支払い方法によって異なる場合があります。詳細は【獲得内容について】をご確認ください。

◆プラン特長
※料理内容は宿泊時期・仕入等の都合により変更になる場合がございます。

◆ 7/20~8/31夏休みご優待 ◆

都心からわずか90分!
夏でも涼しい避暑地奥湯河原で、お得にバカンスを楽しみませんか?
7/20~8/31期間中人気のお部屋が、早割同額にてご提供いたします。
さらに、前日までキャンセル料は無料!急な予定変更も安心です。
お食事は、プライベート空間重視の個室食事処にて、自慢の懐石料理ををゆったりとお召し上がりいただけます。

■山翠楼自慢の展望露天風呂「大空」。
青空の下で山の翠を眺める男性限定時間、満天の星空をひとりじめする女性限定時間、それぞれご好評を頂いております。

■料理長が心を込めてご用意する懐石料理。
四季折々の素材の持ち味を最大限引き出しながら、毎朝作る自家製ゆばと組み合わせた料理は山翠楼のおもてなしの形です。

【夕食/食事処】
選りすぐりの食材を使用した季節の味わいをお愉しみください。

※ご注意:19:00以降ご到着のお客様は数品まとめてお出しいたします。

【朝食/食事処】
板前が作るだし巻き玉子や地魚の焼き物などの和朝食は、ご好評をいただいております。

※料理内容は宿泊時期・仕入等の都合により変更になる場合がございます。
※画像はイメージです。

【アクセス】
東京都内より東海道線ご利用で約1時間半
東京⇒特急踊り子(約75分)⇒湯河原駅⇒タクシー(10分)またはバス(20分)⇒奥湯河原
【食物アレルギーについて】

食物アレルギーはご宿泊日の3日前までにお申し出のあった場合、
原則”7大アレルゲン品目(エビ・カニ・卵・乳・小麦・そば・落花生)”のみの対応となります。
小麦・乳製品等 調味料にも含まれる場合や 調理器具等に付着した成分まで除く事はできません。

※3日前までのご連絡のみ対応とします。
※個人的嗜好については対応致しておりません。

≪お子様料金一部改訂のお知らせ≫
1~2歳幼児の添い寝お子様は、入館料としてお一人につき3000円(税別)を現地にて別途頂戴いたします。
※0歳児添い寝は無料

≪ご案内≫
◇チェックイン14時~
◇チェックアウト11時

※入湯税は精算時大人お一人様150円を別途頂戴いたします。
※特別プランにつき、他企画との併用はできません。

食事

朝食:あり 昼食:なし 夕食:あり

お支払い方法
現地決済/オンラインカード決済
部屋情報

和室

【聚楽第/スタンダード】純和室12畳+(副室4畳)◆禁煙◆

部屋定員2~4名 12畳+次の間4畳 バス・トイレ付き

眺望
山、渓谷
部屋設備
◆設備
洗浄便座、風呂、シャワー、冷房、暖房、冷蔵庫、テレビ、貸金庫、ポット

◆アメニティ
歯ブラシ、タオル、バスタオル、ハンディタオル、かみそり、化粧品、ドライヤー、ゆかた、新聞 夕刊・朝刊、シャンプー、リンス、せっけん、ボディソープ、スリッパ
宿泊施設のキャンセル料規定
1名から14名の場合
3日前 2日前 前日 当日 連絡なし不泊
30% 30% 50% 100% 100%
  • 連泊予約における全部取り消し規定
     連泊予約において、全ての宿泊日を同時に取消した場合、取消した宿泊日全てに対して、上記取消料が発生します。
  • 連泊予約における「一部泊数」取り消し規定
     連泊予約において、一部の宿泊日を取消した場合は、取消した宿泊日数にかかわりなく、1日分(初日)の取消料が発生します。
  • 一部人員減少における取り消し規定
     15名以上の一部について取消があった場合、宿泊日の10日前(その日より後に申し込みがあった場合は申し込み日)における宿泊人員10%(端数が出た場合は切り上げ)にあたる人数については、取消料は発生しません。また、15名未満の一部について取消があった場合も取消料は発生しません。
  • 上記は宿泊施設の定めるキャンセル料率です。
  • キャンセル料率は宿泊施設やプランにより異なるため、ご予約される宿泊プランのキャンセル料率を必ずご確認ください。
  • 記載されている日数より前にキャンセルする場合は、キャンセル料はかかりません。
子ども料金
  • 下記区分表に記載のない内容に関する受け入れ、料金等については宿泊施設にお問い合わせください。
区分 内容 料金
小人A大人に準じた(数品少ない程度の)食事および寝具の提供大人料金 × 70%
小人Bお子様用食事(お子様ランチなど)および寝具の提供大人料金 × 50%
小人D乳幼児で、食事・寝具などの不要な場合
※1~2歳のお子様は入館料として頂戴いたします
3,300円

子ども料金は定額、または定率で表示されています。定率で表示されている場合は、上記大人料金に定率をかけた金額を目安としてください。

獲得内容
  • 宿泊料金合計(税抜)に対して0.5%のポイントが獲得できます。
  • Yahoo! JAPAN IDでログインして予約すると獲得できます。
名称 種類 予約対象期間 宿泊対象期間 獲得率
るるぶトラベルプランの獲得ポイント Tポイント 常時 常時 0.5%
ご予約上の注意事項
  • 2010年4月1日より、神奈川県の公共的空間を有する施設において受動喫煙を防止するためのルールを定めた「受動喫煙防止条例」が施行されます。宿泊施設は「禁煙または分煙のいずれかとなる第2種施設」となります。また、2011年4月1日からは喫煙防止区域で喫煙した場合の罰則が規定されています。神奈川県内での喫煙の際は、喫煙場所かどうかをご確認下さい。
  • ◆ ご注意
    ※特別プランのため、他の優待割引等の併用は出来ませんので、
    ご了承くださいませ

    <食物アレルギー及び食事制限をお持ちのお客様へ>

    食物アレルギーや疾患による食事制限をお持ちのお客様に関しまして、ご宿泊の3日前までにお申し出のあった場合、アレルギーについては原則7大アレルゲン品目(エビ・カニ・卵・乳・小麦・そば・落花生)について、お食事制限についてはできる限りの範囲で対応させていただいております(個人的な嗜好については対応しておりません)。
    ただし7大アレルギーであっても「エビアレルギー」などの食材そのもの(現物)は除去可能ですが、小麦、乳製品などの成分アレルゲンは調味料にも含まれていることがあり、全てに対応することは出来かねる場合がございます。
    また調理施設においても分離された調理場ではなく、調理器具・機材・手などの付着した成分まで完全に取り除くことはできません。
    重篤な食物アレルギー症状・食事制限をお持ちのお客様には安全のためお断りする場合がございます。

    当日を含め直前のご連絡には対応しかねますので、3日前までにお電話またはメールにてご相談くださいませ(受付時間10:00~18:00)
    以上予めご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
  • 合計金額は、消費税、サービス料を含んだ料金です。
  • このほかに、入湯税、地方税諸税その他を、現地にてお支払いいただく場合があります。
  • 「現地支払い」とは、宿泊施設にて当日お支払いいただくプランです。「オンライン決済」とはクレジットカードご利用による事前決済です。
  • 入湯税は精算時大人お一人様150円を別途頂戴いたします。

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情報提供

掲載情報はJTBより提供された情報に基づきます

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