Yahoo!トラベルトップ > 中国 > 山口県 > 岩国・柳井 > 周防大島 > 

ホテル&リゾート サンシャインサザンセトの口コミ

ホテル&リゾート サンシャインサザンセト
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

328人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.16

10月18日00:05更新

72件

62人が満足と
評価しています。

66件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    syo********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    9月の海辺にあるホテルは、ちょっと物寂びさを感じました。海の眺望は良く、食事も大変満足できるものでした。
    土曜日のフラダンスは次回はぜひ見たいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早割60】60日前の予約で5%OFF!休前日も対象。リゾート旅行は早めの予約が吉
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フリーWiFiや携帯充電器備品は今やホテルの常識。花火はサプライズだったが、写真を撮ったりメールをすれば当然充電しなければならない。早急に対応して下さい。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【7/13-9/1限定】海水浴場まで徒歩0分!滞在中プール無料!海辺のガーデンテラスでBBQプラン!

    ホテル&リゾート サンシャインサザンセトからの返答返信日:2019/09/03

    この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテル、フリーWi-Fi完備、充電器の備品の設置しておりますが
    インフォメーション不足で、
    大変申し訳ございませんでした。

    ご意見を真摯に受け止めお客様の過ごしやすい空間を
    ご提供できるようスタッフの指導・改善に努めさせて頂きます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*r*s*k*_*a*k*sさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフ、施設、内容全て家族共々感激です。
    機会があればまた伺いたいと思います。
    タチウオの刺身尾頭付きでいただきましたが、頭の先から尾まで骨せんべいのように追加注文で揚げてもらい子供が頭を綺麗さっぱりいただきまして
    骨も残りませんでした。
    海岸も目の前で帰りに砂もプール端のシャワーで落とせ動線も考えて...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】ツイン山側42.3平米【禁煙】 ハワイ州カウアイ郡と姉妹島の周防大島♪・お造り盛り付会席
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供2人と4人でファミリーツインに宿泊させていただきました。室内外のプールと目の前のビーチ。子供達も大喜びでした。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【7/13-9/1限定】海水浴場まで徒歩0分!滞在中プール無料!海辺のガーデンテラスでBBQプラン!

    ホテル&リゾート サンシャインサザンセトからの返答返信日:2019/08/26

    このたびはサンシャインサザンセトをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
    これからもごゆっくりお過ごしいただけるよう努めて参ります。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
    機会ございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*d*c*l*0*3*1さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    夫婦、幼児二人で泊まりました。部屋は清潔感があって、子ども達にかわいいアメニティが用意されていてとても喜んでいました。
    食事は満足でしたが、外国人のスタッフの方が多かったからか頼んだものが違うテーブルに出たり、同じものが二回届けられたりと行き違いが多かったです。ロケーションは最高だったのであまり気に...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【7/13-9/1限定】海水浴場まで徒歩0分!滞在中プール無料!海辺のガーデンテラスでBBQプラン!
    詳しく見る

    i*o*a*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    親切な対応で、とても気も良く滞在できました。
    しかし、到着での出迎えがなく少し残念でした。
    その他は、満足でした。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み家族でお出かけ!】7/13~8/31限定イベント盛りだくさん!滞在中プール利用無料!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    当日予約できたのがすごく良かったです!夕食を食べるところが付近にあまり無く早く閉まってしまうのでレストランで食べれて助かりました。シェアコースすごく美味しかったです。なのに完食できず申し訳ないくらいでした。部屋は広くゆったりできましたがバルコニーにあまり出られないので残念です。虫が入るので仕方ないで...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【当日12時まで予約OK】外食派にオススメ!朝食付きプラン

    ホテル&リゾート サンシャインサザンセトからの返答返信日:2019/07/28

    このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご夕食のシェアコースをチョイス頂き、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルの人気メニューですので、喜んでいただき安堵いたしました。
    お客様のお部屋は、バルコニー付ですので、外に出られますが虫が多かったですか!?自然の中にありますのでどうしても虫がいます。申し訳ございません。特に梅雨じきでしたので・・・
    大浴場の脱衣所の髪の毛の件も今後この様な事が繰り返されないよう、清掃以外でも対策を検討致します。
    ぼんこや様には、これに懲りずまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    深謝

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*k*e*0*8さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    長距離ドライブで疲れましたが、スタッフの方の素敵な対応と、綺麗な海、素敵な露天風呂、美味しい食事に癒されました!
    今度は海水浴シーズンに利用したいです!

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【当日12時まで予約OK】外食派にオススメ!朝食付きプラン
    詳しく見る

    h*t*_*a*a*1*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    スリッパは使い捨ての物とふつうのスリッパが置いてあった。浴衣はアロハ柄でサイズも小~大まであって選べるようになっていた。きれいな海に面していて、朝食後の散歩も気持ち良い。室内は照明がかなり暗いのが気になった。夕食はフレンチだったが正直あまり美味しいとは思わなかった。刺身など新鮮な魚料理を期待していた...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ モデレートツイン<山側>【禁煙】 2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フランス製のアメニティグッズはとてもおしゃれで高級感がありました。
    夕食の太刀魚のお刺身は、「生」と「あぶり」の2種類味わえて楽しくて、美味しかったです。 ステーキは焼きすぎで硬かった。  山口県の「おいでませパスポート」の特典で1ドリンクサービスしてもらいました。アルコール類も選択出来て(ソフトド...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60】60日前の予約で5%OFF!休前日も対象。リゾート旅行は早めの予約が吉
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*u*_*5*8さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お料理も美味しかったし、何より部屋からの眺めが最高でした✨
    お風呂は普通かな。
    タバコが吸えなかったので(喫煙場所はありましたが)1番辛かったです。
    あ。理屈はわかるのですが。
    出来たら、喫煙部屋もあると嬉しいです!
    星空観測は、自分で見るって事だったのかな?

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    名物タチウオ鏡盛り付季節の和洋折衷会席!夜は星空観察であなただけのハワイ時間を堪能
    詳しく見る

    m*r*y*s*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    二回目の利用になります。
    すぐに海なので海水浴だと最高かと思います。
    今回もシーズンオフでの利用でしたが、景色は良いし、のんびりできました。
    前回泊まっているからか新鮮さはありませんでしたが、リピーターでも楽しめる工夫があるといいなと思いました。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【イン24時までOK】のんびり11時チェックアウト!1泊素泊まりプラン
    詳しく見る

    i*a*y*7*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の広さ パームツリー staffさんのアロハシャツなどの南国ムードが良かった!

    宿泊日
    2018/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み家族でお出かけ!】7/14~8/31限定イベント盛りだくさん!滞在中プール利用無料!
    詳しく見る

    l*c*y*a*a*v*t*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    値段と内容が全く見合ってません。
    部屋は下水の匂いでくさい。部屋のバスタブを利用することがないとおもっているのか?髪の毛が落ちていました。
    館内は、キンキンに冷房が効いていて、寒いくらい!だったのに、夜になったら切ってしまったのか、部屋が暑くて汗かいて目覚めました。ひどい。
    夕食は、量が少なく、味も美...

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み家族でお出かけ!】7/14~8/31限定イベント盛りだくさん!滞在中プール利用無料!

    ホテル&リゾート サンシャインサザンセトからの返答返信日:2018/09/01

    このたびは、サンシャインサザンセトをご利用いただき誠にありがとうございます。
    数々のご指摘、返す言葉もございません。
    空調管理、配管のメンテナンス、清掃、料理、サービス等のご指摘を真摯に受け止め、できるだけ早く改善に努めたいと思います。

    このたびは、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    次回お越しの際には、この様な事の無いよう努めてまいります。


    深謝

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で利用させてもらいました。チェックインの時間より到着しました所、お部屋の準備が出来ていますのでとの事で早めに入らせていただき、限られた時間での滞在なので、とても有難かったです!
    室内プールと屋外のプールに温泉。どこも掃除がゆき届き、とても楽しく過ごさせていただきました。
    朝食も和洋食で、とても美味...

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】お日にち限定!海一望のレストランで約30種の和洋バイキング<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    5歳の娘と夫婦3人でお盆前に宿泊しました。人もそれほど多くなく、楽しく過ごせました。目の前がビーチで海もとてもきれいでした。室外プールにはジャグジーもあり、室内プールも娘にはちょうど良い大きさでした。プールや海で遊んだ後に、温泉にも入ることができてとてもくつろげました。また、スタンプラリーで宝箱探しも...

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割90】90日前の予約で10%OFF!休前日も対象!リゾート旅行は早めの予約が吉

    ホテル&リゾート サンシャインサザンセトからの返答返信日:2018/11/12

    この度は、サンシャインサザンセトにお越しくださいまして誠にありがとうございます。当ホテルでお寛ぎいただいたご様子に、大変嬉しく拝見させていただきました。
     例年ですと、夏休み期間中は屋外プールをオープンしております。水着や浮き輪の販売もございますので、海にプールに温泉に、ご家族皆様お楽しみいただけます。スタンプラリーは、スタッフからのアイディアになります。ご両親様の協力あっての謎解きは、大変ご好評いただいております。
     お忙しいところ、丁寧にコメント頂戴しましてありがとうございます。
    是非、ご家族皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地最高のオンザビーチのリゾートホテルです。
    決して新しい施設ではありませんが、価格を考えれば不満というほどのことはありません。
    一番の問題は夕食ではないかと思います。唯一無二の売りであるはずのお魚(お刺身)の活きが良いとはいえず、しかも量が呆れるほどちょっぴりしかない。
    とってつけた創作名物料理でな...

    宿泊日
    2018/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    周防大島3強ぐるめをご堪能

    ホテル&リゾート サンシャインサザンセトからの返答返信日:2018/09/17

    この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    立地が最高とのお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、せっかくのご夕食を期待にお応えできず、大変申し訳ありません。
    貴重なご意見を真髄に受けとめ、向上に努める次第でございます。
    また朝食・昼食はご満足いただけたご様子で嬉しく思い、励みになります。
    お忙しい中、丁寧に記載してくださり、ありがとうございます。

    機会がありましたら、お立寄りいただけますと幸いです。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*l*r*a*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物も部屋も綺麗で、海が広がっており、景色も抜群でした!
    プールが室内プールから、野外プール、海へと繋がっており、プールも海も楽しみたい。日差が強い時は室内プールにと家族で楽しめる夏休みに最適なホテルです。
    子供はまだ幼稚園なので、添寝扱いにしましたが、すりっ、浴衣、アメニティ類もサービスしてもらえて...

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【日本の旬】瀬戸内・山陰~スマホ用広角レンズ付き~[モデレートツイン山側])

    ホテル&リゾート サンシャインサザンセトからの返答返信日:2018/09/04

    このたびは、サンシャインサザンセトにお越しいただき誠にありがとうございました。夏休みを満喫頂いた様で何よりでございます。今年の夏は特に暑かったので今頃になって体調など壊されていませんでしょうか?秋から、周防大島は一番気持ち良い季節になります。みかん狩りも今年は当たり年のようですから、是非秋にもお越しになってください。スタッフ一同お待ちしております。予約係り

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    景色はすごく良かったです。食事も美味しくいただきました。バスローブが在れば良かったです。

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割90】90日前の予約で10%OFF!休前日も対象!リゾート旅行は早めの予約が吉

    ホテル&リゾート サンシャインサザンセトからの返答返信日:2018/05/25

    この度はサンシャインサザンセトをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    また早期からのお申込み重ねまして御礼申し上げます。
    景色にお食事にご満足頂けなによりでございました。
    バスローブの件は今後の課題にお預かりさせて頂ければと存じます。
    お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
    機会ございましたら再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*k*_*9*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の利用です。キレイなビーチが目の前で、プールもあり、夏休みの旅行には最高のホテルです。朝食のクロワッサンが美味しかったけど、スープとかなく、種類が少ないのが、残念です。

    宿泊日
    2017/07/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】季節の和洋折衷会席プランが期間限定最大20%OFF/ファミリーツイン山側)

    ホテル&リゾート サンシャインサザンセトからの返答返信日:2017/10/10

    s*o*k*_*9*9様この度は、サンシャインサザンセトをご利用頂き誠にありがとうございます。夏休みのご旅行を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。しかしご朝食はご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。真摯に受け止め今後改善していけるよう努めたいと存じます。またのお越しスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

1234

次へ

66件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる